Поиск

Boxberry

4,3

25 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Самая худшая компания, с отсутствием сервиса, и пониманием сущности доставки и взаимодействия с клиентом. Заказала доставку туфлей на сайте магазина Rendez-Vous, сервисом Boxberry. Дата доставки была: 03.04.2024 с 10:00 до 18:00, уведомление я получила в чате VK, со мной должен был связаться курьер, по итогу просто не связался, отметок или уведомлений от компании я не получила. Сегодня 04.04.2024 ситуация зависла «в воздухе», ни обновленной информации, ни связи с курьером. Я позвонила на горячую линию, оператор убедительно меня успокоила, что посылка в порядке, она все информацию передала в курьерскую службу, что доставят 04.04.2024. Однако, в VK пришло уведомление о переносе на 05.04.2024. Я опять запереживала, обувь нужна была сегодня! Звоню опять: ответ оператора, просто блеск: она мне посочувствовала, но ничем помочь не может, почему так происходит, она не знает, поохала вместе со мной 😂 и говорит, пишите жалобку 👏 И посылку, наверное, доставят, ждите. Сервис огонь 🔥. Выбирайте другие службы, берегите нервы.

Юлия Ю

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо Наталье, оператору пункта выдачи боксбери. Очень профессиональный и доброжелательный сотрудник. Быстро и надёжно упаковала мою крупногабаритную посылку, ответила на все мои вопросы. Всем рекомендую это отделение!

Ольга К.

Знаток города 5 уровня

Спасибо большое,помогли упаковать хрупкий груз ,предоставили дополнительную коробку . Спасибо большое за помощь сотруднице .

Юлия Емельянова

Знаток города 5 уровня

Отправила посылку 17.04. сказали 20.04 доставят в пункт выдачи. Сегодня 21.04 указано, что ещё в пути....... Очень сильно подвели!!!!!!!!!!!!!!!!

Elza

Знаток города 6 уровня

Всегда выбираю этот пункт. Хожу к ним уже несколько лет, раньше они были на др улице. Всегда помогут с посылкой, сами предложат дополнительно упаковать. Спасибо за вашу работу.

Заира Тагирова

Знаток города 3 уровня

Все супер🤍

Дарья Богуренко

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, работники вежливые, мне всё понравилось!

Роман Яковенко

Знаток города 10 уровня

Женщине отдельная благодарность . Все четко . Спасибо .

ooostdrnd

Знаток города 5 уровня

Работа на клиента!

Посмотреть ответ организации

Риелтор

Знаток города 26 уровня

Да, прям в пятерочке внутри в дальнем левом углу , есть детский магазин, в нем же пункт посылок, очень удоно.

Анастасия К.

Знаток города 4 уровня

мне попалась очень хорошая девушка которая работает в суворовском и подменяла коллегу один день. такая умница! и все объяснит и поможет и поддержит, спасибо ей

Олеся М

Знаток города 6 уровня

Хороший магазин и доставка

павло моро

Знаток города 15 уровня

Отлично все, заходите в магазин и в конце его вход,

Boxberry

13 отзывов