Медленная доставка. 25 ноября оформил заказ в интернет магазине парфюмерии. 26-27 ноября отправили мой заказ через boxberry, ожидаемая дата доставки была до 2 декабря из Москвы в Казань. До 2.12 не получил посылку. 2-3 выходные, 4 декабря статус поменялся на «Идет доставка по городу», но все не могут никак доставить мне. мой заказ вручили только 12 декабря, после многих звонков в тех поддержку боксберри. Поддержка совсем никакая, то говорят заказ у курьера, то на складе, сами не знают где он.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Б.

Знаток города 12 уровня

Заказал товар. Получилось, что доставка через эту контору. Прислали трек-номер. Стал отслеживать Три дня висел статус - "Ожидает отправки". Пока не связался по чату, статус не обновили. Доставка должна была быть вчера, соответственно, под это планировались действия. Сегодня тоже посылки нет. В сухом остатке - потерянное время, нервы, сорванные планы. И это без учёта того, что в чате ответа приходится ждать ЧАСАМИ!!! Это называется "ПОЛНАЯ ХРЕНЬ" а не служба доставки!!!И "меня терзают смутные сомнения", что: - во-первых, за срыв поставки не будет ни извинений, ни компенсации - во-вторых, (самое главное) НИКТО ЗА ЭТО РУБЛЁМ ИЗ СВОЕГО КАРМАНА НЕ ОТВЕТИТ!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Рафаэль Д.

Знаток города 6 уровня

Заказал товар через Мегамаркет. Пришло сообщение, что заказ готов к выдаче. Пришел в пункт выдачи для получения посылки, где мне сообщили о каком то сбое и не возможности оприходывать посылки, чтобы выдать заказ. Сегодня повторно пришло смс от мегамаркета с напоминанием о том, что необходимо забрать посылку. Повторный поход в пункт выдачи закончился с тем же самым результатом - сбой, сроки устранения мы не знаем. При этом на сайте указано, что срок хранения посылки до 10 января. Продлить его не могут, выдать тоже, сроков решения проблемы нет.

Посмотреть ответ организации

Boxberry

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

19 отзывов