Поиск

Boxberry

4,3

65 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт выдачи заказов. Я заказала посылку 16.01, все оплатила, 20.01 мне написали, что моя посылка доставлена, я пришла в этот же день, мне сказали, что посылки нет. Затем я 3 дня подряд ходила, но посылки так и не было. Я написала в поддержку, мне писали, что ищут, и точная информация будет 31.01. Я сама 31 января позвонила в поддержку, сначала несколько операторов мне говорили, что посылки нет, денег они возвращать не будут. Я все звонила и звонила, потом мне попался хороший оператор, все мне объяснила и связалась с этим ПВЗ на речников. Оказывается, что мой курьер доставил посылку, но части посылок не было на пункте выдачи. Либо курьер потерял, но по информации, курьер довез все в целости и сохранности, это на ПВЗ потеряли мою посылку.

Знаток города 12 уровня

Пользуюсь этим пунктом достаточно часто, поскольку здесь всегда максимально качественно упакуют товар и в кратчайшие сроки его доставят. Помимо этого, всегда приветливые сотрудники и уважительное отношение к клиенту. Ну, и, достаточно конкурентные цены, в сравнении с аналогичными службами по доставке груза.

Ольга Ермаченко

Знаток города 26 уровня

Мне понравилось. Ни одного человека, поэтому очень быстро. Оперативно, вежливо, спокойно. Была здесь первый раз, так как далековато от дома. Но теперь буду иметь ввиду и этот пункт доставки. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Светлана Курамшина

Знаток города 8 уровня

Всё замечательно, всё шикарно, близко от дома, удобно и быстро. Но вот последний месяц не принимают отправку посылок, приходится ездить к " черту на куличках" чтобы отправить. Телефонных контактов на данном пункте нет. Сами операторы тоже не знают, когда возобновится отправка посылок. Стало крайне не удобно. А, так всё хорошо начиналось!!!

Светлана

Знаток города 8 уровня

Как ни придёшь, сотрудники все время чем-то заняты - то приёмкой, то отгрузкой. Отрываются неохотно, чтобы принять или выдать отправление. Не говорю уже о том, что помещение крайне маленькое для очереди, которая при таком отношении собирается. Примерочная всего одна.

Юлия Рюкаева

Знаток города 3 уровня

Не рекомендую этот пункт. Сегодня сотрудник сказал, что это вообще-то пункт Озон и приоритет у тех, кто пришёл за озоном и я должна их пропустить в очереди. Это после того, как я отстояла 15 мин в очереди. Хозяин точки заключил контракты со всеми, а сервисом не обеспечил.

Посмотреть ответ организации

Катя В.

Знаток города 7 уровня

Второй раз прихожу сюда. Первый раз нахамили из серии: куда отправились, здесь на стойке смотреть надо. Второй раз сегодня вообще очень грубое отношение было. Вчера получила смс от Боксберри, что посылка на пункте выдачи, забрать до 21.12. Прихожу сегодня, работница говорит: нет вашей посылки, приходите завтра. Как завтра? Я сейчас пришла, смс то вчера была. Ничего не знаю, отвечает. Мы вообще озон. У вас боксберри, вот и обращайтесь туда, почему нет вашей посылки. Я буквально заставила проверить по номеру посылки, точно ли нет. Неохотно проверила и сказала, что нет. Я позвонила в боксберри - говорят точно есть. Видимо они зашиваются с коробками в этом пункте выдачи и не внесли в базу ещё. Но так хамски общаться с клиентом, ну как бы не очень. Больше сюда ничего заказывать не буду. Эту посылку ещё забрать бы :)

Smiling Wolf

Знаток города 12 уровня

Заказывая доставку в Boxberry, имейте ввиду, что обращаться нужно в Озоне, в смысле к приемщику Озон. Отдельного офиса Boxberry в этом здании нет :)

Леван Менабде

Знаток города 8 уровня

Купил шторы во все комнаты в квартире. Остался очень довольным, спасибо директору салона Виктории за индивидуальный подход и внимание. Рекомендую всем, ставлю высшую оценку.

Вася

Знаток города 30 уровня

Отличный пункт Принимают быстро Рекомендую к сотрудничеству

гевог григорян

Знаток города 6 уровня

Написано Магазин работает с 10.00 . Стою перед дверьми пункт выдачи закрыт . Крайне не ответственны пункт выдачи

Лана Б

Знаток города 10 уровня

Жалко, что ноль звезд нельзя поставить. Не отправляют посылки боксберри

Алина

Знаток города 8 уровня

Сотрудник нет на рабочем месте, время 17:49, сотрудника ждала 10 минут, это является прямым нарушением режима работы общественного места, за что предусмотрена ответственно, дверь была закрыта. Соответствующая претензия будет направлена и жалоба в роспотребнадзор также будет составлена.

Елена К

Знаток города 11 уровня

Маленькое помещение, много народу, очень много вещей с доставки лежат просто везде. Но т.к. рядом со мной другого пункта нет, придётся пользоваться этим(

Dmi M.

Знаток города 9 уровня

Хороший персонал. Не самое удобное местоположение. Но удобство отправки радует.

Роман Х.

Знаток города 6 уровня

Подтверждаю хамское отношение текущего сотрудника. Демонстративное закатывание глаз сперва от того, что нужно встать и подготовить коробку для отправки, к которому чуть позже присоединилось цоканье языком, что требуется вбивать данные. К концу процедуры оформления вообще пошли откровенные словесные нападки, неуместные комментарии и грубость.

Костя А.

Знаток города 4 уровня

Отказали в сервисе, посылку не отправили, решения не предложили, послали звонить в техподдержку и самим все решать. Общение в постоянно возмущенном тоне, как будто мы самим фактом прихода нанесли непоправимую обиду.

Елена

Знаток города 21 уровня

Почти час в очереди. Еле-еле работают. Пошли сюда только чтоб боксберри отправить, теперь откажусь от этого пункта чтоб тут время не терять. Нет ни стула никакого, ничего. Стоишь в душном коридоре. Сотрудники повесили табличку «в пункт строго по два человека» и если вас заходит больше, то орут и хамят. Покажете мне где это прописано. С таким отношением персонала, на их место вставать не хочется ) Про боксберри. Когда людей нет и приходишь со своей упакованной посылкой, то всем без разницы, как и что у тебя упаковано. Когда народу столько, что хвост на улице торчит, то они вскрывают твои посылки, разворачивают и все проверяют. Уж определитесь 🙄

ф.ф

Знаток города 7 уровня

Стоишь отправить boxberry, а сотрудники пропускают вперёд тех кто получить Озон, так себе сервис, не рекомендую

Игорь Махов

Знаток города 6 уровня

Заказ не выдают, продавец захлопнул дверь перед носом очереди и убежал курить, наплевательское отношение к клиентам!

Сергей Локотецкий

Знаток города 4 уровня

Частые очереди , суета , душно, сегодня не приняли ноутбук , ходить туда не буду.

Анна Иванова

Знаток города 8 уровня

Посылку быстро оформили, упаковали. Сотрудник доброжелаьельная женщина. Рекомендую.