Поиск

Boxberry

3,3

44 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Очень недовольна качеством обслуживания в этом отделении, после нескольких минут перепалок с девушкой, оператопом отделения, так и не смогла отправить посылку. Казалось бы что проще сделать? До этого парень был, без проблем, а девушка сидит видимо вообще не зная зачем она там находится. Потом получала звонки из Москвы, с требованием объяснить что произошло у нас в отделении. Видимо по жалобам работницы отделения, но она была не компетентна.

Посмотреть ответ организации

Лиза

Знаток города 5 уровня

Прихожу второй раз и второй раз меня отправляют погулять для того чтобы они приняли заказ. Причем так хамски и нагло, вступает в перепалку, очень агрессивный работает тут человек, без стеснения позволяет себе повышать голос на молодых девушек, его не пугают плохие отзывы, он боится лишь штрафа. Начальнику этого отделения стоит задуматься о наборе персонала и взять на работу спокойных людей с уравновешенной психикой, а не таких людей, которые портят вам рейтинги. Задумайтесь. До этого все было хорошо, прихожу сюда давно, до того как взяли этого сотрудника было все хорошо, может и были очереди и медленно работал, но был вежливый и хороший человек.

Красногорск Светлая

Знаток города 3 уровня

Все очень понравилось! обслуживание хорошее! люди вежливые! все супер!

Посмотреть ответ организации

Анна Л.

Знаток города 6 уровня

Пришла сегодня в пункт боксберри отправить посылку , в пункте самовывоза сидит пенсионер по имени Михаил , я поздоровалась и сказала , что мне нужно отправить посылку боксберри.не поздоровавшись он говорит у меня ничего не работает идите куда хотите. Я опешила. Очень много жалоб на этот пвз и конкретно на этого сотрудника. Уважаемый боксбкрри и Яндекс маркет , Вам не кажется , что данный сотрудник не компетентен? И его надо убрать. Люди , кто не хочет попусту тратить своё время не заказывайте сюда посылки и не отправляйте . Так как вам не удастся их получить , так как якобы не приходит код получения и отправить ничего у вас тоже не получится , вечно не работающая программа !

192194 Наталья

Знаток города 3 уровня

Сегодня забирала свой заказ, пришла с ребёнком-инвалидом. А в этом офисе не принимают социальные карты выданные Сбербанком Рф. Хочу объяснить., у меня карта социальная не прикладывается , а должна выставляться. Наличных денег у меня не оказалось в достаточном количестве. Ваш сотрудник не смог мне объяснить как добраться до ближайшего банкомата Сербанка,. Я обошла ближайшие магазины, там тоже небыло банкомата. Пришлось возвращаться , еще раз напоминаю с ребенком-инвалидом, брать другую карту и идти обратно со своим ребёнком в ваш пункт. Это просто возмущена. Я приехала из другого региона, но с таким обслуживанием столкнулась впервые. Больше я не выберу этот пункт доставки.

Алексей Кириенко

Знаток города 6 уровня

Не компетентный персонал,отсутствие связь с руководителем ,отсутствует книга жалоб и предложений ,менеджер сам себе хозяин хочу работаю хочу нет …беспредел …

Елена .

Знаток города 7 уровня

В отделении работает пожилая женщина, которая не знает, что такое сервис! Вчера я впервые пришла в это отделение получать посылку с авито, быстро померила и согласилась ее забрать, но мне почему-то не приходил код в смс. В приложении Авито я нажала кнопку "заказ у меня", деньги поступили продавцу, Авито поздравил меня с покупкой, но смска с кодом не приходила, тогда эта женщина начала нервничать и торопить меня. Она сказала, что мне поступит звонок и я должна ей назвать 4 последние цифры, что я и сделала, но вбив их, она начала кричать, что я должна была снять трубку и называть другие цифры! Она не хотела отдавать мне посылку, вела себя крайне агрессивно, обвиняла меня в том, что я подделала надпись на авито о том, что сделка завершена, хамила и вырывала посылку! Она никак не хотела уладить проблему, а вместо этого угрожала полицией! Мне помог только звонок в тех.поддержку боксбери, сказали код по телефону. К слову смс с кодом потом всё таки пришла и не один раз. Таким людям нельзя работать в сфере обслуживания. Ведь надо понимать, что сервис это не то, что стоит в серванте!

Анюта М.

Знаток города 4 уровня

Все очень медленно работают ( парень и мужчина) . Постоянно тонна необработанных заказов, которые они пытаются обработать( и делает это ну оооочень медленно, как специально ) , а ты стоишь и ждешь, минут по 20 а то и больше. Вывески нет- что доставляет неудобство при поиске пункта. Начальство явно экономит на сотрудниках. Ибо на пункт нужны активные молодые люди, чтоб принимать и отправлять больше заказов или норму )

Анастасия Д.

Знаток города 7 уровня

Пожилой мужчина считает что клиент это «второстепенное», как сказал, поэтому я должна не рассматривать товар, а сиюминутно забрать и уйти, а то у него поставка. Вывески что это BOXBERRY нет, если бы не фото…ужасное место

Cv-bank@yandex.ru Cv-bank@yandex.ru

Знаток города 6 уровня

Самый ближайший ко мне и самый ужасный. Пожилой мужчина медлителен и занимается всем кроме клиентов. можно потерять 20 мин времени при отсутствии очереди

Sergey Pchel

Знаток города 4 уровня

Отличное отделение, бываю там часто - всё всегда на высшем уровне. Особая благодарность дедушке, всегда спокойный, доброжелательный, а упаковывает товар настолько качественно и добротно, что я за сохранность абсолютно спокоен. Чувствуется советское воспитание и ответственность... Всех благ!!! 5 баллов!!!

Кристина Г.

Знаток города 4 уровня

Замечательное отделение! Очень милый дедушка, надежно упаковал посылку, доброжелательный. Спасибо!)

Борис Герб

Знаток города 12 уровня

Нормально работает пукт можно быстро отправить и получить

Вадим П

Знаток города 13 уровня

Отличный пункт, часто здесь отправляю и получаю посылки

Александр К.

Знаток города 12 уровня

Видимо, корректно указать адрес это где-то за гранью... яндекс показывает расположение 3Ас2, авито - 3Ас1, а на самом деле боксберри в 3Ас4, в Яндекс маркете. Яндекс упорно отклоняет отзыв, хотя никакие правила не нарушены, и об этом не сообщает. Хорошо бы о причинах сообщать персонально, все таки это яндекс заинтересован в отзывах, а не я.

Посмотреть ответ организации

Олег Нечаев

Знаток города 19 уровня

Пункт нормальный. Снизил оценку из-за того что его хрен найдёшь. Пункт совмещен с пунктом Яндекс маркета. А нигде на сайте Боксберри об этом не указано. В результате навернул пару кругов вокруг и внутри здания пока не спросил в Яндекс маркете про пункт Боксберри.

Ks Kash

Знаток города 9 уровня

Все отлично за исключением того, что что boxberry скрывается под вывеской яндекс-маркет!! Если этого не знать, то найти очень сложно.

Валерий К.

Знаток города 10 уровня

Отправил заказ для Авито доставки. Всё норм 👍

Олег Таловский

Знаток города 18 уровня

Удобно! По дороге!)

Андрей Г.

Знаток города 12 уровня

Быстро, профессионально