Поиск

Boxberry

2,5

61 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

29.10.2023 года нужно было отправить Авито. На стойке хамоватая женщина По фото паспорта и водительскому удостоверению. не приняла. Сегодня 30.10.2023, поехала туда жена. Неприятная женщина в хамском тоне сначала начала что-то говорить про платную упаковку. Сколько раз отправляли Авито никогда не было ничего про платную упаковку. А далее вообще не увидела отправления. На вопрос, что делать? Сказала "это не ее проблемы" Обращайтесь в Авито". В итоге: минус 200 руб за 2 дня парковки., минус потраченное время. Хамское общение необоснованное. Решили поехать в другое отделение на стачек 22. И о Чудо, сотрудник увидел отправление и без вопросов упаковал в пакет и все отправилось. Увольнять таких мерзких людей, если им не нравится их работа.

Никита

Знаток города 3 уровня

сидят совдеповские бабки, которые мало того, что заставили упаковывать самому, дав коробку не по размеру, так потом ещё начали упрекать в том, что посылка не влезает в коробку из за того, что я пленкой слишком много обмотал, все это сопровождалось словами "до бесплатного дорвались, вот и пожалуйста". при этом в очереди был еще один человек, а вторая работница все это время стояла без дела и ныла что ее задует ветер и она заболеет я в полном ****, давно не встречал такоц ужасный сервис

Петр Лукич

Знаток города 2 уровня

В пункте ПВЗ на Старо-Петергофском проспекте 21/3,получаю почти каждый день посылки и бандероли. Слава Богу что вроде как-бы попадаю когда меня встречает Елизавета. До этого работал парень. Его вроде в Армию взяли. Но они все приятно обслуживают. Не заметил, чтобы ко мне обращались плохо и даже Елизавета успокаивала меня когда я получил посылку с разбитым товаром. Могла бы просто стоять и смотреть. А она поддерживала и не проявляла постороннего человека. А давала советы, звоните, пишите, я заверю и т.д. Так что Елизавете БОЛЬШОЕ СПАСИБО. А парню который в армии, честно служить Родине. Молодцы. А по поводу здесь были плохие отзывы. Я был наблюдателем одной драмы, в которой Елизавета проявила твердость характера и не покрыла матом клиентку. Пришла тётя, без паспорта, без кода, телефон дома забыла. Но помнит только с какого города ей должны прислать.Пока Елизавета что-то предпринимала, чтобы всё таки найти эту посылку и выдать. То эта тётя, за эти 15 мин.,наговорила столько гадостей, потом перешла на жалость как ей плохо и ее не понимают и до слёз и до хитроумных рецептов как войти в компютер и найти ее посылку. Это был ужас. Но Елизавета выдержала. Да, театр без билета, но платить надо нервами и здоровьем.

Анна Фирсова

Знаток города 8 уровня

Надеюсь отзывы кто -то читает и избавляется от неадекватных сотрудников, потому что ,что твориться в этом пункте - просто кошмар! В последний раз ,в мой приход девушка стояла у двери, разговаривала по телефону и что- то ждала, на нее начали кричать что она там ворует посылки! Ей пришлось переместиться в яндекс ,тк работник бесновался и кидался оскорблениями.

Диляра

Знаток города 5 уровня

Впечатления отвратительные. Ужасный сервис. Отправить посылку нам не удалось. Принесли два пакета с вещами, которые хотели отправить, на сайте ничего не оформляли. Сотрудница не смогла ответить ни на один вопрос, хамила и очень нервничала, когда мы пытались хоть что-то уточнить. Сложилось впечатление, что мы ее отрываем от решения вопросов вселенского масштаба. Спасибо матом не покрыла. К сожалению, мы так и не смогли получить информацию о том, что нам нужно сделать, чтобы все-таки оформить отправление

Посмотреть ответ организации

Юля

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, который не нужно долго искать. Вежливый приятный персонал – большое спасибо Наталье с помощью в оформлении посылки. Чисто, достаточно места.

Посмотреть ответ организации

Kseniy Kurileva

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи. Получила товар в качественной упаковке и поэтому он за неделю доставки из Челябинской области пришёл, как новый, без единой царапины

Ars Ars

Знаток города 9 уровня

Ужасно! Потеряли кофемашину стоимостью в 50т.р! Чудом нашлась после привлечения менеджера в Москве.

Николай Ярцев

Знаток города 5 уровня

Не вежливые сотрудники. Не удобное расположение. Нет места для стоянки авто.

Очень тайный покупатель

Знаток города 19 уровня

ИСТОРИЯ МОЕГО ОМРАЧЕННОГО УТРА. Компания берёт на себя обязательства, которые не выполняет перед интернет-магазинами. Я заказал обувь сюда, потому что была возможность примерки. Сходу бабуля за стойкой суровой совдеповской закалки попросила оплатить заказ. На что я попросил для начала померить обувь, чтобы потом не заниматься возвратами и не тратить ничьё время на возврат. Вместо того, чтобы передать мне посылку, бабуля сама её вскрыла, и дала мне один кроссовок. Как бы намекая, что я могу и украсть её (бедная, видимо жизнь её не жалеет). На мои просьбы дать померить нормально пару она отказала. Фиг с ним. Обул кроссовок, отошёл с коврика сантиметров на сорок (в зале была вполне чистая плитка). Бабуля подняла хай, мол куда вы пошли. Я спросил как я могу купить обувь, если не попробую в ней хотя бы немного походить около примерки в зале. Короче бабка в истерике, что она не сможет вернуть товар поставщику начала причитать. Я попытался ей спокойно объяснить, что если она не может работать с людьми и не знает правил торговли и вообще не знакома с понятием сервиса, так лучше не нервничать и сидеть дома. Обувь мне не подошла, да желание всё отпало покупать. Я вернул кроссовок и пошёл на улицу. Бабуля бегом за мной, кричит подпиши какой-то отказ. Я говорю мол ничего не покупал, никаких отказов не знаю. В итоге чтобы она совсем в дурку не уехала, зашёл подписал. Позвонил владельцу пункта выдачи, объяснил ситуацию. Там такой же тугой как и бабуля. Мне стало понятно что к чему и я покинул это место раз и навсегда. Зайду туда, когда боксбери этот закроется. Ищите другие пункты выдачи из интернет магазинов, здесь вас могут счесть за вора и обхамить. Всё удовольствие от долгожданной посылки или покупки уйдёт в миг.

Посмотреть ответ организации

Константин Осипов

Знаток города 6 уровня

Заказывал специально с примеркой.. дали возможность только потрогать и посмотреть, надеть куртку не разрешили Зачем мне такая доставка?

Happy Serg

Знаток города 30 уровня

Пункт закрыт на протяжении 20 минут. Стоять в мороз при -16 так себе удовольствие.

Эрик И.

Знаток города 3 уровня

по адресу спб нарвский проспект 23/2 литер А, хамское отношение к клиентам не первый раз прихожу за посылкой и каждый раз ухожу с желанием сделать больно этому парню, как таких набирают на работу

Андрей Куликов

Знаток города 6 уровня

Отправка до 8ми вечера! хотя работает до 9. обратите внимание!

Светлана Фоминенко

Знаток города 11 уровня

Работает как заявлено, удобное местоположение.

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Хорошие тёти, все чётко, удобно, а главное рядом

А В

Знаток города 30 уровня

нормально