Поиск

Boxberry

4,2

12 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Мне понравился пункт выдачи, но адрес не корректно указан. Возможно там два одинаковых адреса, но два разных дома. Персонал супер, очередей вообще не было. Прихожу каждый раз одна там, по-моему самый лучший пункт выдачи.

Наталья Авдеева

Знаток города 14 уровня

Время 20:52, сотрудница неторопливо, демонстративно повернувшись пятой точкой к очереди, курит. Спустя некоторое время решает, что можно уже и зайти. И тут оказывается, что она не умеет отправлять посылки Боксберри от интернет магазинов. Никаких попыток не совершает, только говорит, что это впервые такое и почему вы пришли сюда, а не на почту. Наверное, потому что это ближайший пункт... В итоге я самостоятельно звоню в службу поддержки, где мне говорят, что через меня помочь не смогут, необходимо, чтобы сотрудник написал в чат поддержки. Но сотрудница и не собирается этого делать, она неторопливо обслуживает других клиентов, а потом начинает записывать что-то а журнал, делая вид, что меня не существует. В 20:57 она заявляет, что "можете не ждать, у меня сейчас выключится компьютер". Ноль попыток решить вопрос собственной некомпетентности. Уволить!!! А я, как интернет магазин, понесу ущерб за недоставленный вовремя заказ.

Елена Калугина

Знаток города 7 уровня

Все написанные отрицательные отзывы ранее- сущая правда. Ужасней компании не встречала. Все время переносят заказ, никто не звонит, не предупреждает. По телефону оператор ничего не решает, врут, что привезут завтра, самовольно оператор меняет доставку с домашнего адреса на пункт выдачи не ставя покупателя в известность. Случайно узнала от этом при очередном звонке. По выходным курьерской доставки нет( а оператор по телефону обещает доставку!!!!), руководство на отзывы не реагирует, всем фиолетово. Заказ со склада Санкт-Петербурга до адреса в черте города с 27.06.25г до сего дня уже 01.07.25г. довести не могут. Просто измываются над покупателями, никакого уважения, как будто это одна компания в России!. Люди, не связывайтесь с этой компанией!!!!! Подведут , однозначно ! Когда привезёте мои заказы EST-000122 и EST-000123?????

Посмотреть ответ организации

Valery S.

Знаток города 3 уровня

Супер сервис и очень бережная упаковка. Отдельное спасибо за аккуратность и профессионализм Елене.

Нинель Ш.

Знаток города 11 уровня

Удобная парковка. Быстрое и вежливое обслуживание.

Inessa Polishchuk

Знаток города 9 уровня

Часто пользуюсь этим пунктом. Хорошие доброжелательные сотрудники, всегда подскажут помогут.

Ольга Юрьева

Знаток города 10 уровня