Поиск

Boxberry

4,3

179 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Ужасный пункт! Первый раз приехали сдавать посылку с оформленными документами оператор-хам Калинин Евгений Михайлович прямо и нагло послал на три веселые буквы. Приехали повторно через несколько часов -итог тот же, но помягче. Не послали, но и не приняли отправление. Поддержка видит, что все оформлено верно и посылку можно принять. Но сотрудники данного пункта не умеют и не хотят работать! Хамят и бездействуют. Не хотите работать не позорьте компанию! Закройте свой горе пункт!

Иван

Знаток города 11 уровня

Лучший пункт на районе!!! Сотрудница вежливая и очень внимательная, большое спасибо!) Коробка бумага и скотч всегда в наличии, очередей нет, заказы упаковывают на совесть! Одним словом качество ❤️ P.S. Но дед конечно страшный токсик, его нужно убирать с этого пункта конечно

Посмотреть ответ организации

saul goodman

Знаток города 4 уровня

дедок в пункте конечно хорош. Кроме того, что он ужасно медленный, упаковывает по 10 минут, скапливаются гигантские очереди. Во вторых всегда разговаривает так будто это мы ему должны. В третьих он постоянно что-то говорит, смотришь вещь - он говорит как тебе повезло/не повезло, говорит что тебе смотреть и тд(будто я сам не знаю), НО ЕСЛИ ТЫ РЕШИЛ СКАЗАТЬ ЧТО-ТО ЕМУ - то сразу хамство и сказано не мешать))) Само помещение грязное, пол не моют, не проветривается.

Посмотреть ответ организации

Елена Евгеньевна

Знаток города 2 уровня

Пункт мне нравится. В нем очень уютно, чисто и вежливый персонал. Мужчина и женщина хорошо все упаковывают и всегда в пункте есть упаковочный материал. Внимательно выслушают, грамотно проконсультируют и помогут. Удобное расположение, а также очень приятно в этом пункте получать и отправлять посылки. Отличный пункт!

Посмотреть ответ организации

Матье Бал

Знаток города 12 уровня

Вроде отсюда вредного деда прогнали, теперь тут работают вполне адекватные сотрудники, так что можете смело приходить получать посылки, не боясь, что в вас полетят коробки

Градова Мария

Знаток города 8 уровня

Нравится персонал! Работают тут мужчина и женщина — доброжелательные, быстро выдают посылки. Благодаря им хожу забирать посылки с удовольствием. В будние дни, днём нет очереди. Но обновить ремонт бы не помешало :)

Ekaterina K.

Знаток города 11 уровня

Тут уже миллион жалоб на сотрудника деда , но никто и ничего не делает с ним . Агрессивный пожилой сотрудник кидался в меня коробками , рассказывая , что я не имею права , оставлять обертку от посылки , не смотря на то , что я ее оплатила ! Разговаривает на ты ! И в целом разговаривает так , словно я ему что-то должна . На просьбу дать книгу жалоб , начал меня материть и в прямом смысле слова вытолкнул меня за дверь и закрылся в этом помещении . В общем унизили за мои же деньги .

ЭкоЛогично

Знаток города 18 уровня

Девушка работает очень быстро, а вот если в субботу попасть на мужчины дежурство это труба. Ищет сам не знает где, говоришь "больщая коробка", нет он все книжки с озона пкресмотрит и проверит нет ли там твоей фамилии. В его дежурство всегда очередь. Вот бы девушка его скорости обучила и ориентировке среди посылок.

Тата С

Знаток города 12 уровня

Обслуживание отвратительное. Приёмщик пожилой мужчина, ворчит и провоцирует на конфликт. Все было аккуратно уложено в плотный пакет, 10 едениц товара, заставил все достать из моего пакета, потом побросал все в тонкий пакет boxberry как попало, сказал такие требования, теперь все будет болтаться по этому хлипкому пакету, переживаю выдержит ли этот хлипкий пакет, если порвётся то все рассыпется. Ни в одном другом пункте boxberry с таким не сталкивалась. Ни когда больше сюда не пойду, лучше проити немного до соседнего квартала.

Анастасия Афанасьева

Знаток города 12 уровня

Отправляла посылку с сайта Авито - автокресло. При отправке на сайте Авито было написано что упаковочный материал предоставит компания перевозчик боксберри. По факту ничего кроме маленьких пакетов у них нет. Коробок нет. После небольшого скандала с требованием предоставить упаковочный материал согласно условиям перевозки, еле нашли мешок, который был для внутреннего пользования, но подходил для упаковки. Само оформление заказа, отправка и доставка быстрые.

Анастасия

Знаток города 10 уровня

Удобно, что есть пандус,чтобы подняться с коляской. Можно гулять с ребёнком и забежать забрать. Очереди нет. Все быстро. Персонал приветливый.

Алевтина И.

Знаток города 5 уровня

По отзывам смотрю боксберри не собираемся решать проблему с сотрудником-дедом, который жутко медленный, заставляет ждать очередь и возится с одной коробкой 20 минут, чтоб упаковать, на просьбы быстрее начинает хамить и типа «не нравится, надо было раньше приходить». А еще моей подруге, которая на это сказала «а вас очередь не смущает? Вы одну коробку слишком долго упаковываете», он ей сказал, чтоб та «не воняла здесь». Вы считаете это нормальным? Кстати о вони: помещение вообще не проветривается и все пахнет подмышками этого деда. Я поражаюсь, как парень до меня там выдержал 20 минут это все ждать. Я понимаю, что в наше время сотрудники важны любые и тем более возможно локация сложная и не так много желающих, но как можно год оставлять подобное без внимания?!

Мария Ивашкина

Знаток города 21 уровня

Самый медленный пункт, дед всегда орёт создавая конфликтные ситуации на ровном месте. По 10 минут на человека тратить это ужас. Вечно недовольный и злой. Очень грязно и неприятно туда ходить

Мария Б.

Знаток города 7 уровня

Передала на доставку кресло автомобильное 28.02 в Новгород из Москвы, оплата через Авито. покупатель платит картой в Авито деньги, мне они придут после получения клиентов товара. Только вот ни ему кресло ни пришло, ни мне не вернулось, деньги заблокированы, где кресло никто не знает. Сегодня 15.04. Боксберри какие то сроки разбирательств выдумывает, которые все время в будущем, авито ожидает ответа от боксберри, которые не получает и не отслеживает, в общем, потерялось мое кресло. покупатель хотя бы операцию оплаты по карте отменить может, а я вообще ни с чем. Не рекомендую сервис доставки с боксберри никому.

Денис

Знаток города 28 уровня

Пункт выдачи фиг найдешь - только по четкой инструкции. Никакой вывески нет, какой-то домофон. Это раз. Второе - персонал это песня. Какой-то недовольный жизнью мужик, ноющий и читающий нотации.

Оксана Спиридонова

Знаток города 8 уровня

Самый никчемный пункт выдачи. Сообщения о поступлении присылает с опозданием, через сутки после того, как на сайте есть информация о поступлении. В субботу работает до 16, в воскресенье не работает совсем.

Анна

Знаток города 9 уровня

Сотрудник офиса запрещал снимать видео с проверкой, что отправляемая электроника работает и последующей её упаковкой, хотя правила Авито это разрешают. Разговор был на повышенных тонах с его стороны. Абсолютно неуважительное отношение к клиенту. Довел до слез. Какое счастье, что я уезжаю отсюда и больше не буду нуждаться в услугах этого офиса.

Мурашкина Татьяна М.

Знаток города 7 уровня

Дедуля-работник пвз видимо, перегрелся под вечер - прочитал мне кучу лекций, стал орать матом - заказ я так и не получила (точнее, один выдал, второй - забрал себе) - не советую заходить. Читаю отзывы - он давно хамит и не только мне - почему он всё ещё там? Настолько низкая зп, что никого больше не найти?.. В итоге на Авито статус "получено", книга осталась у дедули - воровство средь бела дня - 800 руб. 🤦‍♀️

Марина

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт выдачи,часто заказываем товар ,который получаем в этом пункте,всегда быстро,очереди нет,спасибо

Aleks Boss

Знаток города 8 уровня

Самый отвратительный пункт: неудобный график работы, так еще как не придёшь у мужчины там постоянно компьютер не работает! Ждешь по 40 минут сидишь!!!!

Filin

Знаток города 3 уровня

Работает очень вредный пожилой мужчина, который хамит, выдает заказ - как одолжение делает, а на замечания касательно смены тона абсолютно не реагирует. Я как клиент абсолютно не хочу чувствовать себя обязанной за то, что я заплатила деньги и выбрала удобную для себя точку. Пожалуйста, смените сотрудника!!!! Уверена, что есть много куда более приятных в общении людей, которые захотят работать в вашем отделении, к самому пункту выдачи и компании вопросов нет!

Игорь Р.

Знаток города 20 уровня

Заказ здесь получал один раз. Очередь из четырех человек прошла минут за 10. Никаких проблем с получением заказа не было

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 12 уровня

Быстро, оперативно можно получить заказ, очереди никогда нет )))

Easy Smok

Знаток города 7 уровня

Пришёл-Забрал. Пункт в доме, проходишь и уже в нутри, но я конечно минут 10 его искал😅 а так сидел вежливый спокойный мужчина) чётко 🔥

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис. Всё четко, информативно, удобно

Царь

Знаток города 13 уровня

Полное отсутствие клиентоориентированности, безразличное отношение к клиенту, отсутствие контактного телефона на сайте Получил извещение о доставку посылке в пункт выдачи 26-10 попытался её забрать, но в пункте выдачи мне посылку выдать не смогли "из-за технического сбоя". Срок хранения посылки до 30-10. На сайте boxberry отсутствуют контакте и телефоны. Телефон нашёл через яндекс. Поддержка boxberry в грубой форме заявила, что "проблемы решаются, когда всё заработает, неизвестно", и продлять срок хранения отказалась. Забрать посылку до завершения срока хранения не могу, поскольку сегодня уезжаю на две недели в Тульскую область (куда, собственно, и собирался забрать свою посылку). Больше эти клоуны от меня заказов не получат.

Татьяна Малая I АЛМИ Партнер

Знаток города 8 уровня

Был нормальный раньше пункт выдачи. Но теперь там постоянно стал работать очень неприятный, неопрятный мужчина, который вместо того, чтобы выполнять свои обязанности, пытается научить каждого что и как делать. Больше не буду сюда ходить, надоло, когда тебя отчитывают как девочку. Смените сотрудника, пожалуйста

Максим Терешкин

Знаток города 11 уровня

Слишком маленькое помещение, при поставке товара готовы носить его по головам клиентов

Victoria Ah!

Знаток города 14 уровня

Вежливости ноль!пришла забрать посылку, мужчина явно не в настроении сказал выйти и ждать, когда меня позовут.

Иван Николаев

Знаток города 11 уровня

Написано, что не работают в воскресенье. На самом деле работают. Сложно видимо объявление поменять.

Андрей

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи. Получали здесь не один заказ. Все быстро и качественно.

Друг человека

Знаток города 14 уровня

Место странное. Пришёл утром в надежде быстро забрать отправление с Авито, но прождал кучу времени, пока оператор безуспешно пыталать найти другое отправление. Я предложил выдать сначала мою посылку и дальше заниматься страдальцем, тем более, что я её сам нашёл в куче в коридоре, на что мне было жёстко отвечено отказом. После того, как операторша не смогла ничего найти и предыдущий клиент покинул точку до лучших времён, оператор выдала мою посылку в течение 5 секунд! Даже подпись и документы не понадобились! Я в замешательстве. К сожалению, другой точки поблизости нет и я вынужлен пользоваться этой...

Денис Давыдов

Знаток города 16 уровня

Близко к дому, быстро обслуживают, что ещё сказать не знаю)

Посмотреть ответ организации

Валерия А.

Знаток города 6 уровня

Потеряли посылку. Ужасное качество обслуживания. Не отдавайте им ничего, шанс что посылка доедет нулевой.

Игорь Дементьев

Знаток города 3 уровня

Быстрая доставка. Отличный обслуживающий персонал. Вообщем доволен!

Ольга Луговская

Знаток города 12 уровня

Сотрудники вежливые. Не удобный график работы в выходные дни.

Анонимный отзыв

Зачуханный пункт. Вентиляция отсутствует. Сотрудники без масок работают!!! Очередь на отправку и получение по Авито.Доставка просто дикая!!! Если можете не пользоваться этой шарашкой - не пользуйтесь, нервы сбережете!

Артём Великоцкий

Знаток города 2 уровня

Да девушка там твар.... работает, на вид милая, говорит что все хорошо будет, пришел со своим рулоном пупырки, скотчем и коробкой, работница все забрала и сказала не волнуйтесь все сама упакую, как вы думаете как принесли sonly PlayStation 2 в пакете так она его так и отправила тупо бросив в коробку, если будите отправлять этим адресом настаивайте , что бы эта тва.. ь при вас упаковывала вещи и не верьте её что она сама все сделает, желаю ёй быстрейшего увольнения с позором.

Павел

Знаток города 12 уровня

Остался доволен

Anastasia

Знаток города 12 уровня

Отличный пвз. Отзывчивые сотрудники. Заказываю только сюда. Неудобно только что в воскресенье выходной и по субботам до 16:00 работают

Исследователь

Знаток города 16 уровня

Всё чётко, быстро и соответствует требованиям и ожиданиям

Алексей Трусов

Знаток города 10 уровня

Да мне все понравилось быстро грамотно качественно.