Поиск

Boxberry

2,4

148 оценок

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Всё отлично. Отправлял 4 посылки одновременно. Книги по 15 кг. Взвесили посчитали. Персонал отличный. Спасибо женщине огромное сотруднице. Не верьте плохим отзывам всё отлично

Александр К.

Знаток города 3 уровня

Отправляла посылку Авито. Оператор в лице Екатерины Великой в течении 10 минут молча занималась перепиской в телефоне, затем соблагоизволила на меня взглянуть. Я, как верноподданая протянула посылку. "Паспорт"- произнесла она. У меня с собой не было. На что мне было надменно указано на дверь. Что за хамское отношение к клиентам. На что 10 минут своего времени было потрачено? Сколько отрицательных, как оказалось, отзывов на работу этой дамы. Уважаемое руководство, пожалуста, отправьте посылку с этого пункта. Вам театр будет обеспечен совершенно бесплатно. А в качестве премии выдайте своему сотруднику корону с мантией!!!!

Иван Верес

Знаток города 14 уровня

Здание, конечно, мало презентабельное. И стояночка вся забита. А сам офис приличный, очереди символические, 1-2 человека. Приемщики приветливые, на вопросы отвечают, посылки пакуют. Общее впечатление позитивное.

Александрович

Знаток города 19 уровня

Отправлял посылочку, очень понравилось отношение персонала, профессионально и выдержанно, радует. Однозначно могу рекомендовать к сотрудничеству.

Посмотреть ответ организации

_TS_

Знаток города 3 уровня

Абсолютно бестолковое руководство компании Boxberry. Вывески на здании отсутствуют - в первый раз искать нужный офис в здании сложно и не удобно. Сайт жутко тормозит или вообще недоступен. Личный кабинет недоступен. Сегодня пришли получить посылки, на двери весит вывеска: "Боксберри временно не работает". На вопрос, - когда будет работать, - никто толком не ответил, как и на вопрос о продлении срока хранения, поскольку получить посылки не представляется возможным, личный кабинет недоступен, а срок хранения истекает... Техподдержка на полуработающем сайте и в мессенджерах не отвечает. Впредь будем избегать использование этого сервиса доставки.

Наталья

Знаток города 6 уровня

Со своей первостепенной задачей справляются, оформляют- отправляют. Косяков не было. Место для меня удобное, парковка рядом (если правда шлагбаум не закрыт, чудят иногда или это частная территория, что хочу то творю, этого не знаю). Так вот, если шлагбаум открыт, то в принципе место где встать на 10 мин .всегда найти можно. С новигацией поиска самого пункта в здании беда, согласна. Сама нашла не сразу. В целом, исключая терпимые нюансы, все ок.

Кира Басаргина

Знаток города 7 уровня

Давно пользуюсь услугами данного пункта, но сегодня первый раз оформляла авито-доставку, прочитав отзывы, боялась, что возникнут какие - либо проблемы. Но все прошло замечательно, вежливая сотрудница(пожилая женщина) все оформила, к слову ни разу не грубила за все разы моего посещения. Всегда вежливая, с улыбкой. Так что пять звёзд)

Посмотреть ответ организации

Поля

Знаток города 9 уровня

Неприятный запах, неприятная работница пункта, разговаривают, как с людьми второго сорта, комплекс консьержа. Сотрудники не знают ни правил площадки, ни законов. Заслуженная единица!

Посмотреть ответ организации

Светлана Смирнова

Знаток города 4 уровня

Добрый день.Пользуюсь услугами доставки каждую неделю.Произошел инцидент.Позвонила на горячую линию.Оператор Татьяна доб 3782 разговаривает на повышенных тонах,на вопрос ответить не может,субординацию не соблюдает.Фамилию отказалась называть.Просьба провести беседу с данным оператором и ответить мне на мои письма,которые я уже 3 раза одно и тоже отправила,почему мою коробку положили в другую коробку,которая в 2 раза больше!!!???

Mechanicus T

Знаток города 11 уровня

Очереди как попадешь, парковка есть. Место найти можно. Зимой дорога на парковке не очень. В помещении чисто. Персонал на 4 из 5

Альфред Мухаметшин

Знаток города 7 уровня

Что за отношение? Почему я не могу отправить посылку если пришел за 10 минут до закрытия? Кто придумал эти правила? Посылку отправить за 10 минут можно у троих клиентов,но так хамски относиться к своей работе нельзя!!!! Аж врезать охота таким людям,но блин закон не позволяет! Ужасно! Очень бессовестно! Я с такого далека ехал,успел,приехал в 17:50 и мне отказали,ещё так хамски-просто ужас!

Татьяна Можарова

Знаток города 12 уровня

Мне это отделение нравится. Месторасположением и небольшими очередями. Ни разу никто не грубил, вежливо обслуживали, хотя часто захожу для получения и отправки посылок. Несколько раз шли встречу и оперативно находили и выдавали заказ, хотя он еще не отобразился в базе.

Дмитрий С.

Знаток города 3 уровня

За столом сидит пенсия угрюмая, воняет смертью, давно пора бы сменить старшуку, обычная отправка посылки превращается в невероятный квест. В других пвз даже в самый худших день так с клиентами себя не ведут.

Посмотреть ответ организации

Artem

Знаток города 17 уровня

Ужасный пункт выдачи. Сидит бабка, грубит и хамит клиентам, не выдает без паспорта, хотя есть штрих-код и все подтверждения, больше сюда не ногой. Уже не первая жалоба на нее, когда ее уволят и оправят в дом престарелых?

Иван Жигалов

Знаток города 3 уровня

Очень часто работаю с бокс бери: отправляю и получаю посылки. Был в десятках различных пунктах выдачи, но ужасное впечатление сложилось только об этом пункте выдачи. В данным ПВЗ работают две женщины. Одна из них приветливая и всегда быстро оформит заказ. Вторая же, что постарше – ужасно относится к своим клиентам. Уровень работы заметен с первых минут. Благо, в нашем городе открылся новый пункт выдачи, буду отправлять и получать посылки только в нем. Данный пункт выдачи просто ужасен. Учредителей данного пункта выдачи посоветую пересмотреть должность одного из работников.

Елена Варенцова

Знаток города 7 уровня

Это самый отвратный филиал Боксберри - филиал АДА, из-за этого больше никогда не буду пользоваться услугами, лучше уж Почта России или СДЭК. Так что руководство, примите, пожалуйста, во внимание, какие сотрудники у Вас работают.

Елена М.

Знаток города 5 уровня

Если б можно было поставить минус 5, то воспользовалась бы возможностью. Отвратительный сервис, обещавший быстро доставить посылку в Австралию, в итоге не может преодолеть расстояние меньше 50 км за неделю. Посылка так и не отслеживается в их системе. Вообщем больше «никогда», чего и всем желаю!

Евгения Тис

Знаток города 23 уровня

Отправляю на протяжении года. Проблем не возникало даже и при отправке огромных часов. Всегда дадут скотч, придумают упаковку. У всех у кого проблемы с пунктом, получите тараканов в голове - и да, им за переработку не платят, поэтому никто не любит "за минуту успеете". Кстати, негабаритный товар упаковывайте сами

Алексей Карамзин

Знаток города 14 уровня

Грубые сотрудники. Прихожу всегда с полностью упаковаными отправлениями и максимально готовым для быстрого оформления, а тут меня с порога посылают в известном направлении только потому что сотрудник устала. "Идите в другое место, где меньше загруженность", при том что очереди нет совсем. В итоге отказ принять отправление

Посмотреть ответ организации

Алексей Исаев

Знаток города 5 уровня

Хамское обслуживание пожилой дамы. Не умеет совершенно общаться с клиентами, разговаривает одновременно и по телефону и с клиентом. Но одна её фраза сделала мой день. После того как я отказался от заказа,т.к туфли не подошли,ждал когда она поговорит по телефону и после собрался уходить, в дверях был её крик. Я Вас никуда не отпускала. Вот это было конечно зря.

Marina Rodina-Nagel

Знаток города 8 уровня

Все хорошо, только доставка крайне долгая 28дней из КБР до Дмитрова это очень долго

Посмотреть ответ организации

Elena S.

Знаток города 2 уровня

10 октября вечером пыталась получить посылку. Не пришло сообщение с кодом, сотрудница отказывалась отправлять повторно. Вела себя по-хамски, грубила и совершенно не хотела помочь! Отвратительная дама!!!

Андрей Дудин

Знаток города 9 уровня

Выдают только посылку по паспорту, что за бред? Профиль Авито и паспорт могут отличаться, код выдачи заказа для чего тогда?

Елена Ш.

Знаток города 20 уровня

Пункт нормальный, девчонки отзывчивые, идут навстречу. Очередей больших я не видела. Но! Часто проблема с парковкой.

Юлия Б.

Знаток города 3 уровня

в пункте не работает принтер, закончился картридж. и сотрудник сидит.нужно было отправить посылку ,но я была послана в интернет, искать ближайший пункт.он оказывается в другом конце города. вдруг и там какая- то проблема ?! как так можно организовывать работу?

Посмотреть ответ организации

Иван Михайленченко

Знаток города 6 уровня

Самое ужасное обслуживание. Пенсионерка грубит. Ехал через весь город получить посылку. Авито Доставка боксбери. Не выдала без паспорта. Хотя все подтвердил. Очень медлительная

Александр Боровков

Знаток города 9 уровня

Решил по Авито отправить посылку. Грубое и хамское общение со стороны сотрудницы ПВЗшницы заставило меня передумать и пойти в другой боксберри в Геликоне , где уважают клиентов

Alexandr Prozorov

Знаток города 11 уровня

Очень ненадежный ПВЗ, постоянно слышу высказывания от работника, мол идите в другой ПВЗ если вас тут что-то не устраивает. Сегодня у них не работал принтер, когда починят не знают, отправляют во второй boxberry на другом конце города и до закрытия 30 мин. А мне нужно теперь оправдываться перед покупателем с авито, почему я не смог отправить товар.

Валентина

Знаток города 7 уровня

Персонал занимается своими делами, не обращая внимания👍 Пока не поздороваешься, будешь невидимкой😁 Заинтересованности в отправке посылки нет. Вводя адрес, сообщили, что такого города в базе нет. 👍 Здорово. На вопрос, что мне делать, пожали плечами. И отправили в другое место.

gaevskaya-v

Знаток города 5 уровня

В Дмитрове, пришла в данный пункт, на Московской, меня почему-то отправили домой оформлять международную ( по словам приёмщицы) посылку в Беларусь, а это -таможенный союз и не международная. Девушка могла сама помочь в пункте оформить посылку ,но ей ,видать, было лень. Да ещё и некомпетентность налицо.

Посмотреть ответ организации

Джуди Санечкина

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт. Женщины работают приятные, знающие свою работу. Всегда помогут, подскажут. Да, требуют паспорт, ну и что такого, они выполняют требования Боксберри, а не свои личные причуды. Прежде чем возмущаться, советую почитать правила Боксберри и все станет понятно. А пункт хороший, немного маловато места, но тем не менее, они бегают среди всех этих ящиков, Посылок и делают свою работу.

Ангелина Д.

Знаток города 3 уровня

Сложно найти ПВЗ, тк нет вывески. Но это еще цветочки. Заходила 13.06.23 отправить посылку авито-доставкой. Сотрудница преклонного возраста видимо чувствует себя царицей, решила делегировать свои обязанности, хлопнула скотчем по столу и прокомандовала мне- Давайте упаковывайте! Я с улыбкой конечно же начала заклеивать свою коробку, сказав- Ладно, сделаю за вас вашу работу. После моих слов с её стороны на повышенных тонах была выдана тирада о том, что они этим не обязаны заниматься, тк много народу и работы и бла бла бла! В пункте выдачи за мной стояло на тот момент всего 3 человека, две из них подружки. Хорошо, что я со своей коробкой пришла, скорее всего пришлось бы ещё и об этом услышать в свой адрес пару ласковых слов. Пока я заклеивала коробку, она трындела по личному телефону, где ей предлагали интернет услуги, она начала расспрашивать подробности, потом отключилась от звонка с возгласом" Как же меня все задолбали! " Когда уходила, я попрощалась, со мной конечно же нет))) У меня есть предложение отправить свою сотрудницу на пенсию, она уже не вывозит и совсем не умеет работать с людьми. Одним словом хабалка. Никогда не сталкивалась с таким невежеством.

Сергей Апартаменты

Знаток города 19 уровня

Хороший пункт, работники вежливы всегда. Нареканий нет. Единственное, не всегда чисто в помещении и некоторый беспорядок присутствует.

Мануйлов Илья

Знаток города 10 уровня

Просто тихий ужас. 24.03 принёс отправить посылку. Сударыня сказала посылки не принимает т. к. другой работы много. Это как??? По возможности не советую обращаться в данный пункт приёма посылок.

Елена Попушой

Знаток города 3 уровня

Замечательный , отзывчивый персонал! У меня была нестандартная ситуация, девушка вошла в мое положение и помогла. Очень ей благодарна! Данный офис рекомендую!

Максим Седов

Знаток города 10 уровня

Редко когда не бывает очереди, но берут посылки не вскрывая, как в геликоне и паспорт не спрашивают при получении.

Наталья Ж.

Знаток города 4 уровня

Столкнулась с хамским отношением сотрудников! Ещё в дверях на меня так посмотрели… это выглядело так «что сюда приперлись?» Торопила, людям, которые заходили после меня говорила, ожидайте за дверью, мы присесть не можем уже 2 часа, поэтому сейчас будет перерыв 10 минут. У меня возник момент для уточнения с человеком, которому была адресована посылка, мне было сказано : «Решайте свой вопрос за дверью, нам нужно выйти!» Люди, вы серьезно?! прикалываетесь?!Сейчас море кандидатов на ваши вакансии! Гнать, гнать и гнать в шею такой персонал! Безграмотные, неклиентоориентированные!

Taguhi Karapetyan

Знаток города 10 уровня

Зашла получать посылку с малышом ( с коляской) везде волялис каробки, в зоне клиентов. И так как я 2 минути ждала кода получения, мне отправили ждать где нибудь не там 😏 слов нет 👎

Антон

Знаток города 12 уровня

Больших ***** на приёмке я в жизни не видел!! Какая-то старуха со своим, видимо, не менее конченым мужем общаются с клиентами на крайне хамском языке! Строят из себя неизвестно кого, будто все приходящие должны перед ними пресмыкаться! Меня удивляет, что люди терпят подобное отношение!! Ради чего?? Я никогда не ставил одну единицу, но тут просто исключительный случай!

Елена Пряхина

Знаток города 4 уровня

Сидит на приёме- выдаче старая бабка, которая даже не смогла найти в программе пункт выдачи в интересующему меня городе, а предложила мне самой зарегистрироваться в программе и найти.НЕ СОВЕТУЮ!

Владимир В.

Знаток города 5 уровня

Если вы попали в смену женщины в возрасте то готовьтесь там провести много времени, быстро отправить или получить посылку не возможно, то приемка товара, то какие то разборки с клиентами и посылками. Огромная потеря времени в этом пункте Боксберри.

Александра

Знаток города 5 уровня

Читала отзывы об этом пункте о пожилой женщине,и сегодня ощутила все прелести доброжелательности на себе😏. Такого хамского отношения я ещё нигде не встречала. Отказалась взять у меня посылку,так как ,видите ли,у неё и без меня дел полно,я не вовремя пришла(вечером),сказала мне что нужно утром приходить,а не отнимать её драгоценное время в конце рабочего дня… Я попросила книгу отзывов и предложений,но мне отказали. Кто управляющий этого пункта??? Вы вобще читаете отзывы? Примите меры!

алла алла

Знаток города 13 уровня

Не вежливые и грубые сотрудницы. Когда туда приходишь.сотрудницы так грубят, что противно. Они боги, а вы отбросы. Не посоветуют, ни подскажут . Зато со своими детьми , что говорят по громкой связи при всех , такие овечки, что противно. Чувствуешь что пришёл не званный гость . Атмосфера такая негативная . Для этого места и одной звёзды мало

Митя Митяевич

Знаток города 13 уровня

Самый ужасный пункт выдачи, самые идиотские правила и отношение к клиентам. И просто не приятное место.

Георгий

Знаток города 9 уровня

Ужасное отделение. Постоянно какие то проблемы. Очень медленное обслуживание.

Ирина А

Знаток города 4 уровня

Персонал медлительный и неудобное расположение. Если идти с коляской, то приходится оставлять ее внизу.

Евгения К.

Знаток города 3 уровня

Сегодня 1.01.2024 пришла забрать заказ, а пункт закрыт и нет никакого уведомления. г. Дмитров московская ул. Д. 10

АНДРЕЙ СЫЧЕВ

Знаток города 5 уровня

Пришёл отправить посылку Боксберри. Нахамили, послали читать сайт в интернете. Ужасно.

Kate T.

Знаток города 19 уровня

Заказала доставку Авито. Получила сообщение,что товар пришел в пункт выдачи. Проверила часы работы: до 21:00 было указано. В 20:30 приехала сегодня (пятница,19.11) - двери на замке. Это у вас постоянная практика? Ни объявления на сайте, ни на двери. В следующий раз предпочту другой пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Екатерина А.

Знаток города 11 уровня

Согласна с отзывом о пенсионерке. Дама которая работала 27.03.2023. Уходите с работы! Зачем она вам, если вы так сильно ненавидете людей и свою работу?! Таких хамок поискать еще нужно. Самое ужасное обслуживание. Заказ не выдала, так еще и отменять его отказалась. Потребовала от меня расписку об отмене заказа с моими данными))) В итоге послала меня и сказала что ей пофиг на мой заказ, только без цензуры))

Boxberry

76 отзывов