Поиск

Boxberry

4,2

55 оценок

Дербент, ул. Пушкина, 46А

Добавить фото или видео

Адрес

Дербент, ул. Пушкина, 46А

Маршрут

Контакты

Время работы

График работы не указан

Как добраться

Особенности

Оплата картой

Экспресс-доставка

Мини-отделение

Грузовое отделение

Только по предоплате

Обслуживание интернет-магазинов

Приём / выдача посылок:приём посылок, выдача посылок

Способ оплаты:оплата картой

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

4,2

55 оценок

Оцените это место

Марат Абдурахманов

Знаток города 2 уровня

Здравствуйте. 25.07.2023 года я обратился в филиал, расположенный по адресу: Республика Дагестан, г. Дербент, улица Пушкина д.46 "А" для отправки посылки по заказу №000 019 258 2402 от 24.07.2023 года. которая была оплачена и выбрана компания Boxberry для перевозки посылки. При отправке посылки менеджер филиала отказалась принять у меня товар к отправке, который состоял из держателя для расчески, выполненный из серебра весом 9 грамм, ссылаясь на то, что драгоценные металлы к отправке не принимаются. После моих попыток уточнить на каком основании, я получил отказ в приеме на отправку. так как перевозка запрещена. После этого, мне пришлось сообщить, чтобы заказ через BOXBERRY отменили. В тот же день я благополучно отправил посылку через Почта России. В связи с вышеизложенным я обратился 26.07.2023 года на сайт BOXBERRY в службу поддержки для уточнения вопроса о правомочности отказа в приеме моей посылки. 26.07.2023 года пришло письмо от консультанта BOXBERRY о том, что их сотрудник должен был принять мою посылку и принесли мне извинения. Таким образом становиться ясным о некомпетентности сотрудника филиала BOXBERRY в г.Дербенте и полного непонимания своих должностных обязанностей. Кроме того, оставляю за собой право обратиться по данному поводу в надзорные органы, для исключения таких ситуаций впредь. Не советую обращаться в данный филиал по причине некомпетентности сотрудников.

Бейтулла

Знаток города 6 уровня

Здесь работают профессионалы, которые корректно рассчитали стоимость отправки, помогли упаковать посылки, и все тщательно и доброжелательно объяснили.

Посмотреть ответ организации

Marat

Знаток города 4 уровня

Претензий к отделению не имею. Этот комментарий адресован самой компании Boxberry. Посылка была отправлена из города Хасавюрт в город Дербент. Если подумать логически до доставка может занять от 1 до 4 дней, ну да ладно, указано же было ориентировочная дата доставки ожидается чуть ли не 10 дней с момента заказа, пришёл день доставки, я обращаюсь по горячей линии в компанию, дабы уточнить куда делась посылка, которую отправили мне, ну что же я слышу в ответ от оператора: «Ваша посылка в Ростове» Как так? что она там делает? В ответ я слышу, что склад находиться там и как бы контроль перед отправкой идёт с Ростова. Интересно))) На республику целую, в которой проживают более 2 мил. чел. нет собственного склада?) Люди, если вы обратились к данной компании, чтоб воспользоваться их услугами и вам не куда спешить, то можете, они доставят посылку, но если вам дороги ваши нервы и время, то не обращайтесь, ибо они не привезут посылку во время. Всем добра и всего хорошего!