Только что получила в этом отделении крайне неприятный опыт. Нужно было послать объемную посылку в Калининградскую область (это важно, ибо не все популярные компании туда доставляют). Захожу, здороваюсь, говорю, что желаю воспользоваться boxberry. Сидят работники, хорошо общаются. Не очень заинтересованы во включении меня как клиента в свою беседу. "Ой, а вы дома не составили заявку" - "нет", на что мне недовольно цыкают. Подхожу сама так, чтобы их благородиям были видны вещи, которые необходимо послать. Оценив меня глубокомысленным взглядом, мне сообщают, что коробок у них нет, только пакеты. Я спрашиваю, как это так, на что получаю "ну вот так" и меня отправляют искать коробки на Авито... ну что ж, я и пошла искать свое счастье вместе с коробкой в ближайшем cdek. В общем, конкретно в этом отделении меня встретило хамство, некомпетентность и откровенную лень. Спасибо, сюда больше не пойду

Посмотреть ответ организации

Владислава Хоменко

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис. В пункте выдачи Волжский тц ПЛАНЕТАЛЕТО, 11.09 продавец 20 минут заставил ожидать, чтобы выдать посылку тк она консультировала продажу телефона - это еще салон Сотовой связи, потом она клеила пленку на телефон, оформляла сим-карту. Второй консультант стажер не мог ничего сделать и просто выдать товар. Считаю такой сервис отвратительным. Надеюсь руководство примет меры, девушка продавец Елизавета, невежливая и абсолютно не клиентоориентированностях, стажер и то проявил больше внимания.

Сергей И.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на грани фантастики! Предложили в качестве "лояльного отношения", чтобы оформить посылку в авито-доставку нужно приобрести 2 СИМКИ Билайна!)) Услуга за услугу. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Boxberry

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

22 отзыва