Поиск

Boxberry

3,9

71 оценка

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Данная компания не соблюдает условия доставки, кидает посылки, в итоге весь товар стеклянный с отметкой «Осторожно стекло» пришел разбитый. Часть товара была заморожена, в снегу.

Посмотреть ответ организации

Оксана Мунгалова (РоZhенцева)

Знаток города 3 уровня

В последнее время не приходят смс о доставке.. маленькое помещение, очередь и девчонки малолетки, ктр.не компетентны.. больше пользоваться данным сервисом не буду

Посмотреть ответ организации

Сергей С.

Знаток города 3 уровня

Ужасный сервис и бардак. На сайте boxberry, а так же в 2гис указано время работы до 19:30. Но подъехав к пункту вы обнаружите сюрприз,а точнее вывеску с графиком работы до 19:00. Однако меня такие сюрпризы не радуют. Ну думаю, надо просто позвонить и ситуация прояснится. Не тут-то было. Сюрпризы сегодня как из рога изобилия. Номера телефона данного пункта НИГДЕ нет. То есть СОВСЕМ нигде. И вообще НИКАКОГО способа связи, например соц. сети и т.п. Остаётся только телефон горячей линии boxberry. Звоню туда, думая, ну они то точно должны решить этот вопрос. Как бы не так)) Надеюсь вы ещё помните, девиз компании boxberry "ни дня без сюрприза!". Так вот, дождавшись ответа оператора и задав уточняющий вопрос о графике работы отделения. Я получил ответ в духе "я - не я и хата не моя". Выясняется, что данный пункт выдачи не принадлежит boxberry и является партнёрским. Следовательно этот партнёр сам себе начальник и вертел он вокруг своей оси клиентов и вместе с ними boxberry. С учётом вышеизложенного, что может происходить с вашими посылками в таких партнёрских пунктах тоже вопрос открытый. Специалист горячей линии boxberry максимум может предложить только выяснить график работы в течение ТРЕХ дней. Три дня)) Карл, серьёзно? В беседе с тем же специалистом выяснилось так же, что ВСЕ пункты выдачи boxberry в Хабаровске являются партнёрскими. И за редким исключением все работают до 18:00 и 19:00. У нас немало граждан работает до 19:00 и каким образом они могут получить свои посылки? Ждать неделю, до выходных? На фоне таких транспортных компаний Почта России начинает выглядеть довольно привлекательным вариантом. Посмотрим ещё позвонят ли из boxberry в течение трех дней...

Даниил С.

Знаток города 4 уровня

Добрый день, Данная компания потеряла посылку. Средства оплаченные за товар возмещены частично отправителю. Решили воспользоваться этой компанией для отправки товара из Казахстана, который прибыл из Германии. Время в 4 месяца и 30 процентов стоимости не компенсировано.

Миша

Знаток города 9 уровня

Все отлично, пункт работает вполне удовлетворительно, очереди если и есть, то ожидание небольшое

Евгений В.

Знаток города 7 уровня

Большой плюс, что там никогда нет очереди. Местоположение тоже плюс.

Лариса Масалыко

Знаток города 4 уровня

Неудобные часы работы,хотелось бы хотя бы с 9.30.до 20ч.Я вечно не успеваю!!!!

Анонимный отзыв

Сдал посылку на отправку, пролежала неделю пока не начал разбираться.

Елена Дербенева