Поиск

Boxberry

4,3

99 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи. Последние пять лет постоянно получаю здесь заказы из интернет-магазинов, несколько раз отправляла посылки. Всегда быстро, вежливые и внимательные операторы, график работы удобный. Сама доставка тоже хорошая. Ни разу не было проблем (обычно 2-3 заказа в месяц получаю). На посылки можно заранее оформить накладную и отправить за 2 минуты всего. В приложении все отслеживается автоматом, на сайте по номеру заказа.

Анастасия О.

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи заказов и приема посылок. Часто забираю здесь заказы из разных ИМ, всегда без очереди, заказы достойного вида, не грязные. Раза 3 сама отправляла посылку родным в другой город коробку дают бесплатно, цены на досьавку приемлемые, персонал вежливый!

Дорога домой центр семейного устройства детей-сирот

Знаток города 3 уровня

Посылка едет третью неделю в соседний город (5 часов езды). Видимо доставщик идет пешком или потерял посылку. Сроки доставки переносят в третий раз. Отследить где находится невозможно - едет и все. В чате ничего толком сказать не могут, отправили запрос. Больше не буду пользоваться данной службой доставки.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 13 уровня

Оценивать, наверное, особо нечего. Очереди не было совсем. Выдали достаточно быстро. Товар целый, не поврежден, хотя чугунную решетку тяжело повредить)

jg.ohr

Знаток города 4 уровня

Не первый раз в этом пункте отправляю посылку в Питер. Всегда заранее приду, попрошу коробочку для посылки-дают без проблем, всегда с добрым отношением. Посылки в Питер приходят без проблем в срок и целыми. Поэтому ставлю 5

Посмотреть ответ организации

Pavlusha none

Знаток города 8 уровня

Приятный пвз, вежливый персонал. Дополнительно упаковали посылку а коробку и проложили слоями бумаги для сохранности. Быстрое оформление.

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис доставки! Пока ехал заказ из интернет-магазина, выбранный мной пункт выдачи закрылся. И заказ мой уехал в совсем другой пункт, который для меня расположен крайне не удобно. Никто со мной не связался, не уточнил, в какой пункт в такой ситуации лучше осуществить доставку. По моей просьбе оператор создал заявку на пересылку заказа в более удобный для меня пункт. Спустя 4 дня никто мне не позвонил, я сама написала оператору, на мой вопрос ответили, что переслать заказ на другой пункт технической возможности нет, доставить курьером тоже. Ничего нельзя сделать, идите забирать свой заказ на пункт, который выбрала СИСТЕМА! Никакой помощи, проблему никак не решить! Безобразная ситуация! Боксберри хорош, пока все идёт нормально. Если у клиента возникнут проблемы, причем по вине как раз боксберри, решить их не получится!

Марина С.

Знаток города 4 уровня

Мне как продавцу с Авито понравился этот сервис - быстро, без очередей, упаковка товара в фирменные коробки, а самое главное, что вся доставка и упаковка совершенно бесплатная (за все платит покупатель)!!!

Юлия Третьякова

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи. Обслуживают быстро и качественно. Удачно расположен.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отвратительная доставка! Неверно указали мой номер телефона, поэтому я не смогла получить посылку с авито в их пункте выдачи. До сих пор вносят изменения в заказ, все очень долго и без обратной связи. Не дозвониться до них никак. Не рекомендую. И пользуюсь первый и ПОСЛЕДНИЙ РАЗ!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ляльчук

Знаток города 6 уровня

Ужасный сервис! Посылка из Кореи прибыла на таможню 30 ноября. Сотрудники Боксберри зачем-то включили стоимость доставки (а это около 7000 рублей) в стоимость товара, из-за чего мне пришло требование об оплате таможенной пошлины, якобы стоимость заказа превышает 200 евро. Хотя на самом деле стоимость товара значительно ниже, примерно 14500 рублей. Продавец отправил в Боксберри накладную 2 декабря, я обратилась 6 декабря, продублировала накладную на товар и чек об оплате по просьбе оператора из чата приложения. Заказ оформлялся в середине ноября с расчётом, что я получу его до Нового года, т.к. там подарки. В итоге уже почти месяц прошёл, на все вопросы о сроках ответ один - ждите, на таможню мы повлиять не можем. Но ведь можно было изначально корректно указать стоимость, чтобы не было проблем! Сотрудничаю с продавцом более 2 лет, ранее доставки были EMS и СДЭКом, никогда проблем не было, за 10 дней доезжала посылка. В общем, лучше переплатить 500 рублей другим сервисам доставки, но получить посылку в срок и без проблем.

Александр Волков

Знаток города 3 уровня

Хамоватая и грубая девушка на приёмке товаров. Уже второй раз попадаю на её беспричинное хамство

Посмотреть ответ организации

Ами

Знаток города 9 уровня

Не приветливый сотрудник в пункте выдачи. С выражением лица а - ля «да что вы тут все ходите?»

Посмотреть ответ организации

Юлия В.

Знаток города 10 уровня

Очень удобно. И получала, и сама отправляла посылки. Все доходит быстро и в полной сохранности.

Сергей

Знаток города 6 уровня

Сегодня я приходил забирать товар, заказанный на «Авито» с доставкой из другого города службой доставки «Boxberry». Оператор пункта выдачи запросила код для получения заказа, сказала, что сейчас она мне позвонит, а я должен назвать код из звонка. Но звонка так и не было, а код не пришёл ни в SMS, ни в "контакте". А без этого кода оператор не могла отпустить меня с товаром! Мне пришлось полчаса (!) дозваниваться на горячую линию «Boxberry», чтобы узнать этот проклятый код! Только после этого я, наконец-то, смог забрать свой товар! Я в жизни не встречал более отвратительного сервиса доставки, чем «Boxberry»! Это гораздо хуже всякой «Почты России»! Никогда в жизни я не испытывал таких трудностей с получением заказа!!! Из-за какого-то сраного кода я не могу получить товар! Я честно оплатил и товар, и его доставку, и хочу беспрепятственно получить свой заказ, а бюрократия и технические проблемы меня не интересуют! Никогда больше не буду связываться с сервисом «Boxberry»!!!

АНДРЕЙ Е.

Знаток города 7 уровня

Посылки не раз приходили в порезанном состоянии, но внутренняя часть не страдала, поэтому не хотелось тратить время на претензии. А тут новый фокус - отправка посылки офис- офис согласно адресам всё верно, но оператор ставит ошибочно галочку - офис - дверь. И программа автоматически включает курьерские услуги, что в 1,5 раза увеличивает стоимость доставки. Звоню пока посылка в пути, говорю, что доставка мне не нужна, заберу сам в офисе. Оказывается ничего изменить нельзя, перерасчёта не будет, отправитель подписал, значит согласен. Т.е. услуги нет, а деньги - плати!

Елена Д.

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис доставки!! Клиенто-дезориентированный, "Курьер всегда прав"! Ужас! Первое: ставят доставку в течение всего дня, на просьбу соориентировать хотябы в районе 2-3часов- отказ, на просьбу дать номер клиента для связи -отказ. Второе: при возникшей трудности со вручением курьер решать никак не хочет с ответом " Мне за 100₽ не интересно ", курьер вообще ни в чем не заинтересован: ни вручить посылку, ни принять оплату! - ужас просто!! Третье: на просьбу большую сумму (более 10.000₽ ) разделить частями нал+безнал- опять .Не рекомендую службу, ообязательства свои "выполняют" как в старые советские времена: по хамски и "как службе доставки удобно", абсолютно без учёта интересов клиента👎☹👎

Ольга Маркина

Знаток города 8 уровня

Прекрасный вариант получить свои заказы не на почте. Быстро, вежливо и без очереди

Александр Карпов

Знаток города 6 уровня

Быстро получил посылку, людей не было, персонал дружелюбный

Посмотреть ответ организации

Инга В.

Знаток города 2 уровня

Люди, никогда не связывайтесь с этой службой доставки. Теряют посылки, не доставляют вовремя и им все равно на вас

ТД Промышленная краска

Знаток города 4 уровня

пользовалася всего один раз, но этого достаточно, чтобы написать положительный отзыв. Работают очень быстро, это приятно

Semen

Знаток города 10 уровня

Быстро приняли посылку и даже уже доехала, в целости.

Посмотреть ответ организации

Мила Заторжинска

Знаток города 16 уровня

Отличное отделение. Чисто, малолюдно. Заказ быстро нашли и выдали

Здин

Знаток города 12 уровня

Хороший персонал, быстрое обслуживание

Александр П.

Знаток города 2 уровня

Крайне непрофессиональная компания. Нет не одной посылки без приключений. Самое главное - что им все равно.

fontanya

Знаток города 8 уровня

сколько раз сюда заказывала доставку с ОЗона и других интернет-магазинов - все быстро, легко и приветливо

Наталия Коробейникова

Знаток города 7 уровня

заказываю на этот ПВЗ всегда, получать удобно, без очередей

Сергей Панасенко

Знаток города 20 уровня

Обычный пункт выдачи. Мало места, но заказы выдают быстро, все соответствует

Александр Меренков

Знаток города 30 уровня

Удобное расположение, отличные сотрудники

Владимир Че

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение, очередей ниразу не видел, все быстро и вежливо

Иванова Наталья

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи, доброжелательный персонал.

Сhief engineer

Знаток города 15 уровня

Очень долгая доставка!!!

Посмотреть ответ организации

gorynysh

Знаток города 16 уровня

Хороший пункт, всегда коробки есть. Немного тролько неудобный вход.

Ульяна Евгеньевна

Знаток города 6 уровня

Безграмотные и невнимательные сотрудники.

Интернет-магазин H.

Знаток города 3 уровня

Отличная сеть пунктов выдачи. Пользуемся ими по всей России.

Алексей Ш.

Знаток города 5 уровня

Лютая контора которая не ценит ни свое ни ваше время

Посмотреть ответ организации

bpc.up.anna

Знаток города 8 уровня

Всегда доброжелательны. Проблем не возникало

Enemy_name

Знаток города 21 уровня

Boxberry, обычный пункт приёма/выдачи, ничего плохого сказать не могу

Посмотреть ответ организации

Алена Осипова

Знаток города 4 уровня

Чудесное -обслуживание, я их обожаю!!!

Ирина Вейсгейм

Знаток города 7 уровня

Быстрая доставка и получение

Мария

Знаток города 3 уровня

одобряю

Посмотреть ответ организации

илья иии

Знаток города 23 уровня

Выдали быстро заказ

Посмотреть ответ организации

GonkOPT

Знаток города 4 уровня

Телефон всегда не отвечает, не вызывает доверия

Павел

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал

Анонимный отзыв

Нрнавится обслуживание

Boxberry

45 отзывов