Поиск

Brass

4,3

60 оценок

Оцените это место

Знаток города 9 уровня

Ручки brass возим давно в свои проекты. Широкий ассортимент, хорошее качество, от демократичных до премиум. В данном павильоне была проходом, с удовольствием рассмотрела все представленные варианты. Павильон крошечный, тем не менее экспозиция неплохая. Продавец была занята своими делами, к сожалению, даже не поприветствовала, жаль.

Anastasia S.

Знаток города 8 уровня

Отвратительный магазин. Сервис минус 10 балов. Не компетентные менеджеры. Не отвечают на звонки вообще, на сообщения не отвечают по несколько дней. Для магазина диллера фурнитуры от таких хороших фабрик, который находится в экспо, ждешь хорошего сервиса, а такое ощущение, что это забегаловка на обочине, судя как происходит обслуживание

Варвара Чертихина

Знаток города 4 уровня

Отвратительная работа с клиентами у продавцов. Нарушают все договоренности. Договаривались доставить на один день, в итоге не привезли ничего. День был проведен в ожидании курьера, нарушили все планы. Привезли на несколько дней позже. Перепутали комплектующие. Договаривались об одном цвете, привезли другой. Замену отказались выполнять

Денис Назаренко

Знаток города 3 уровня

Самое поршивое обслуживание которое я встречал! Разместил заявку в пятницу через им на сайте. Пришло Автоматическое письмо на почту без возможности связаться с кем либо по телефону, в письме контактов менеджера нет. Звоню через 3 дни уточнить вообще привезут не привезут ! Звоню через единственный телефонный номер который на сайте. +7 (909) 944-46-07 Берет девушка трубку , я спрашиваю как уточнить статус заказа, заказ нужен срочно! Сказала я не знаю , этим занимается другой менеджер , типо менеджер из интернет магазина, ну это конечно просто прикол , так я и позвонил по единственному телефону на сайте. После того ей об этом сказал , она снова продолжила говорить что ничего не знает. Я говорю что за бардак с кем вообщем по поводу заказа решать? На мой вопрос , ответ был таким Получаю ответ за который я бы просто уволил!! "Если вам что то не нравится можете заказать в другом месте ! " Далее тупо бросила трубку! Ни кому не рекомендую покупать у этих дилеров! Ни какой заботы и клиентоориентированности, работаю крайне безответственно!

Мария Иванова

Знаток города 4 уровня

Давно таких отвратительных менеджеров не встречала. Как будто они не за деньги сидят, а отбывают срок. Отвечают долго, безграмотно, даже не пытаются по буквам попадать, подростки после чекушки и то лучше с справляются с написанием текстов. Помощи никакой, зачем вообще тогда менеджер там сидит не ясно

Юлия Сергеева

Знаток города 9 уровня

Индифферентный продавец «работает» (одна из). Ничем не помогла, хотя народу никого. Но заставить себя включиться и ответить на вопрос не посчитала нужным. Вторая попытка оказалась более удачной, быстро оформили заказ, привезли всё вовремя, качество хорошее, покупали опоры мебельные.

Валентина Власенко

Знаток города 15 уровня

Купила ручки мебельные . Через 5 дней, как и обещали привезли. Четко в срок. Кто понимает в сервисе и качестве, то вам сюда. Великолепный ассортимент.

Эльвира

Знаток города 6 уровня

Огромный выбор, на любой вкус! При этом очень даже приличное качество. Где только ни искали, нужной модели ну никак не могли найти, а тут прям сразу раз - и в точку! Рекоменде👍🏻

Марина У

Знаток города 6 уровня

+) оптимал цена , интересные модели. -) точка очень маленькая и больше 2чел тесновато .

Андрей

Знаток города 19 уровня

Посещали этот салон в надежде на помощь продавцов в подборе ручек к той, которая была у нас. Пришли в салон, обращаемся к продавцам: - "Добрый день, нам нужна ваша помощь, помогите нам подобрать что-то похожее на вот такую ручку" Ответ: "Все перед вами на витрине, смотрите, выбирайте, оплачивайте" Вот такой уровень сервиса. Принципиально развернулись и ушли. Заказали ручки в другом месте.

Елена Романова

Знаток города 6 уровня

Шикарный выбор, ответственные продавцы. Лучшие ручки в Москве!

Юрий Буланов

Знаток города 14 уровня

Достачно широкий ассортимент мебельной фурнитуры и на всё есть каталоги с точными размерами для производителей мебели

Инга Инга

Знаток города 22 уровня

Безобразное отношение к покупателям. Надо ждать ответ от менеджера несколько дней, самим звонить, напоминать о себе, просить посмотреть товар. У меня вопрос: кто вам приносит прибыль покупатель или вы? Почему такое отношение и безразличие? Хуже сервиса на Нахимовском только это место. Не посоветую этот магазин больше никому.

Алексей Б.

Знаток города 9 уровня

Очень выручают по мебельным ручкам и другой фурнитуре. Благодарен им за оперативность и клиентоориентированность.

Сергей Домников

Знаток города 6 уровня

Полно всякого не нужного, у всех одно и то же, не о чём. Как вам такое?

Ольга

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание со стороны продавца консультанта , создаётся ощущение что пришла в министерство , с неохотой отвечает на все вопросы клиенту .

ЛК

Знаток города 10 уровня

Жуть вообще. Помощи от продавца 0. Клиентоориентированность отсутствует. Корону можно и снимать, когда на работу приходишь...как то так.

serge101

Знаток города 14 уровня

Полно всякого не нужного , у всех одно и то же , не о чём

Екатерина К.

Знаток города 4 уровня

Искренняя рекомендация - возьмите заинтересованного в работе продавца! Сложилось впечатление, что в салоне была девушка совершенно не горящая тем чем занимается) «не знаю, не могу, не посоветую» хороший продавец - 80% успеха!

Сергей

Знаток города 10 уровня

Через сайт пытался заказать сушку для посуды. На сайте цена одна, на почту прислали другую (при этом цена на сайте не изменилась). ***...

Юлия Z

Знаток города 8 уровня

Обыкновенная мебель способна преобразиться благодаря красивой и качественной фурнитуре. Конкурентов у этого магазина нет

Casa Felice

Знаток города 13 уровня

Хороший выбор!

Ольга Б.

Знаток города 6 уровня

Первый раз вижу, что продавец/менеджер отказывается консультировать и говорит смотрите все на стенде Не советую тратить время на этот магазин

Другое

Знаток города 16 уровня

Хорошие такие продавцы, всё рассказали и не 6рузили лишним, а ещё и улыбались.

Василий

Знаток города 16 уровня

Много красивых ручек

Алексей Титов

Знаток города 30 уровня

Цена качество.

Brass

26 отзывов