Приехали оформить путёвку в Бригантину. Сотрудницы были вежливыми и всё нам объяснили. Предложили выгодный и удобный для нас вариант. Мы остались довольны и покупкой, и отдыхом!))

Лилия Л.

Знаток города 5 уровня

На самой базе празднуем дни рождения много лет, к персоналу базы вопросов нет! Но вот офис продаж - это дно сервиса!!!! У директора график работаю когда хочу, менеджеры даже не представляются, когда им звонишь или общаешься, стоят курят прям на пороге и потом общаются с клиентами, грубят, ничего внятно не объясняют. Забронировали 2 дома, за 5 дней до заселения, 2 семьи приглашенных не смогли поехать, приехали отменить бронь на один дом и доплатить за продление первого дома еще на сутки! Деньги забирать не собирались, хотели доплатить и уехать! Но их чудо менеджер Юлия начала с ходу тыкать пунктом 5.9 их нелепых правил, которые напрочь противоречат 32ст Закона о защите прав потребителя! Клиентоориентированности ноль, где их понабрали неизвестно!!! Уже обещали сыну отметить ДР именно там, больше туда ездить не будем и все из-за шикарного обслуживания офиса продаж! Видимо не нуждаются в клиентах, а баз отдыха сейчас огромное количество!!!

Евгения Кириллова

Знаток города 10 уровня

Пытались забронировать проживание. Модуль бронирования не работает 🤷, никаких 📵 вариантов решения ИХ проблемы менеджеры не предложили. Видимо девочки работают не за процент с продаж... Сама база нравится, НО отношение к клиентам портит всё впечатление от отдыха!

Бригантина

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

19 отзывов