Поиск

Bronoskins

4,2

74 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Добрый день! Расскажу историю, которая произошла со мной сегодня - и, честно говоря, оставила крайне неприятное впечатление. Всё начиналось стандартно: нашёл компанию в интернете, записался на поклейку плёнки на экран MacBook. На сайте чётко указаны время и стоимость — всё прозрачно, вроде бы без сюрпризов. Приезжаю в назначенное время в ТЦ, подхожу к стойке, протягиваю MacBook и говорю, что записан на услугу. И тут начинается самое интересное. Сотрудник смотрит на устройство и невозмутимо заявляет: «Я клеить не буду». — Почему? — спрашиваю я. — Боюсь клеить, — отвечает он. Окей, думаю, может, какие‑то объективные причины. Но следующий диалог просто шокировал: — А зачем тогда у вас запись на эту услугу? — Знаю, что есть, но я не буду. Да вы посмотрите на наши цены — они другие! — Но на сайте указана конкретная цена, это же публичная оферта! — Я знаю, но цены такие. У нас франшиза! Причём на сайте у каждой точки своя цена — видимо, сами устанавливают. Самое обидное, что компания даже не потрудилась предупредить заранее, что услуга не будет оказана. Дальше — ещё веселее. Прошу соединить с ответственным лицом. Сотрудник показывает табличку с телефоном. Звоню — и кто берёт трубку? Тот же самый человек! Далее Он делает вид, что звонит старшему, а потом говорит: «Не берёт трубку». Итог: потраченное впустую время, полное отсутствие клиентоориентированности и фраза, которая стала вишенкой на торте: «У нас же франшиза!» Будьте осторожны, если планируете обращаться в эту организацию.

Ольга Ильина

Знаток города 14 уровня

Прождали 40 минут, никого нет. Обратились в бот поддержку, сначала написали, что сотрудник ушёл (обед, перерыв и тд), а потом выяснилось, что точка не работает. На телефон никто не отвечает не на общий, не на телефон точки.

Посмотреть ответ организации

Тайырбек Эсенбекович

Знаток города 6 уровня

Сотрудник по имени Николай мне наклеил качественную плёнку максимально быстро, профессионализм сотрудников удевляет. Затем проконсультировал об необходимых действиях благодаря которому плёнка прослужит долгий срок

Посмотреть ответ организации

knight1392

Знаток города 16 уровня

Пленки хорошие, сервис — никакой. Предостерегу других: клеил тут пленки 4 раза, в целом норм, защищают они хорошо, но: 1. Если отправитесь с пленкой в жаркий / влажный климат (тропики, Тайланд и т.д.) — в таком климате пленка отходит, пузырится (у меня было уже дважды) 2. Во время четвертого обращения после поклейки получил обратно телефон в странном состоянии (не подключался к сети, глючил, плюс поклейщик зачем-то изменил язык устройства и, по-видимому, настройки сети). В проблему ребята вникать не стали (ни поклейщик, ни его работодатель Никита) — ссылались на проблемы с оператором и убеждали меня, что «такого не может быть», хотя я попросту оперировал фактами: отдал в одном состоянии, получил в другом. Словом, знайте, что в вашем устройстве могут покопаться без вашего ведома и изменить настройки, дальше проблему не признают и готовы только разводить руками и отвечать вам из разряда «ваши проблемы, идите лесом, мы тут просто пленочки клеим», в целом ориентированность на клиента — не про эту стойку.

Юрий Зиновьев

Знаток города 4 уровня

Наклеил плёнку , на самсунг s 25 ultra через 3 недели она начала отходить , пришёл поменять по гарантии. Посмотрим , что будет дальше. По качеству неплохо , но всё зависит от мастера , который будет клеить .

Кирилл К.

Знаток города 6 уровня

Прождал 40 минут, так никто и не пришел, хотя на табличке было указано перерыв 15 мин. Указанный телефон для связи выключен. Отвратительная клиентоориентированность

Посмотреть ответ организации

Павел Бывальцев

Знаток города 6 уровня

Наклеил плëночку. Николай быстро все наклеил, качественно проинсруктировал о правилах пользования пленкой. По времени на все про все ушло минут 5

Посмотреть ответ организации

А когда не делали?

Знаток города 4 уровня

Обслуживаемся уже около года в компании. Заклеили 2 телефона, планшет и электронную книгу. Качество оклейки высший класс. Пленка не задирается и от падений спасает👍

Посмотреть ответ организации

евгения

Знаток города 5 уровня

Не рекомендую данную компанию!! При продаже сотрудник обьснил про гарантию 365 дней, но не сказал что за гарантию нужно еще заплатить 700₽ , чтобы они переклеили заново. Качество не стоит потраченных денег !!

Вячеслав

Знаток города 17 уровня

Не умеют клеить плёнку, клеил второй раз по гарантии, сегодня наклеил и уже вечером плёнка начала отходить, также сотрудник бронскинс при установки плёнки залил гнездо зарядки моего телефона водой. Не рекомендую данную компанию👎. Бронирование телефона с двух сторон стоило 3000 р, первая плёнка с экрана продержалась 4 месяца, за установку второй пленки по гарантии я заплатил 400 рублей, третья плёнка отклеилась в этот же день, это ещё плюс 400 р итого 3 800 рублей отдал за бронирование своего телефона, которое не продержалось и года. Ужасная компания по бронированию телефона.

Эдик Ажибеков

Знаток города 5 уровня

Работает отличный парень ( Николай ), прямо профи своего дела. Я тут себе и родителям наклеил пленку, пленка как и обещали со свойством самовосстановлением, а то в других клеил все рвали через месяц. Рекомендую как друзьям так тем кто читает мой комментарий, не пожалеете )

Посмотреть ответ организации

Владимир Владимирович

Знаток города 3 уровня

Делают аккуратно и качественно. Клеил в 2023г. Сейчас решил просто обновить ,хотя можно было этого не делать.Рекомендую!

петр ширшов

Знаток города 4 уровня

Приобретал пленку в тц Весна, матовая... Могу сказать однозначно что это того стоит, по сравнению с тем, что предлагают другие... Смотрится и держит себя в эксплуатации на отлично, а если учесть что год гарантии, то вообще супер... Прошу отметить в лучшую сторону сотрудников Ева и Руслан... Очень ответственные сотрудники, четко выполняют свою работу, разъясняют о преимуществе продукции, что и как происходит после поклейки и в случае чего готовы исправить... Одним словом рекомендую 👍👍👍

Ирина Л.

Знаток города 4 уровня

Не в первый раз делаю в данном местн защиту на телефон. Мы всей семьёй доверяем вам защиту наших телефонов! Сегодня особено был любезен мастер Михаил спасибо огромное )Теперь мой новенький телефон под набежной защитой

Посмотреть ответ организации

Игорь Волков

Знаток города 11 уровня

Уже очень давно всей семьей клеем только эти пленки. Качество отличное, ничего лучше я пока не видел

Посмотреть ответ организации

Денис Миронов

Знаток города 5 уровня

Когда первый раз обратился, немного смутило, что ждать минут 40 пока пленку нанесут на телефон. Пришлось погулять по магазинам. Но результат порадовал, пленка никуда не съезжает, не задирается. Телефон надежно защищен. Сейчас супруге прикупили новый айфон и сразу же обратились к ребятам за защитой.

Владимир С.

Знаток города 7 уровня

Молодой человек был очень занят ничего не деланьем. Сквозь зубы говорил, ничего не знает о том что продает. После ответа на вопросы словами -не знаю! - дальше не было смысла общаться. Услуга не оказана. Из принципа обращусь в другое место.

Димастый

Знаток города 13 уровня

Благодарю Николая за обклейку телефона качественной броне пленкой все понравилось спасибо

Посмотреть ответ организации

Русский Витязь

Знаток города 7 уровня

Поклеил пленку на новый телефон, ровно, без пузырьков и разводов

Посмотреть ответ организации

Михаил Ермаков

Знаток города 8 уровня

Поклеили пленку за 10 минут,идеально легла. Ребята своё дело знают. Однозначно рекомендую,уже много лет пользуюсь данным брэндом

Посмотреть ответ организации

Фаиль

Знаток города 7 уровня

iPhone 17 pro, В общем экран проеклеен нормально, а вот задняя панель с камерами - ужасно, он походу вручную ее вырезал(круглые вырезы кривые, отступают от камер и в целом проклеена не вся область). В общем не советую, денег содрали а по факту халтура полная

Ваня Захаров

Знаток города 5 уровня

Нравится что изображение такое же четкое, как если бы было наклеено стекло. Никакой зернистости, искажений, блики не докучают, в общем пленочка хорошо на экране выглядит. При использовании чехла края не поднимаются, легла точно по размеру, отлично.

Николай Калашников

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами уже 3 год Пленка не раз спасала) Сотрудники общительные, делабт все быстро и качественно👏

Посмотреть ответ организации

Михаил Скутару

Знаток города 3 уровня

Ужасное место,не качественно приклеили,деньги на ветер однозначно не рекомендую это место,пленка на следующий же день просто отвалилась,пришел на замену по гарантий через два дня тоже самое

Илья

Знаток города 4 уровня

Я конечно клеил тут телефон, спереди и сзади, спереди норм, сзади «косяк»- пленка отходит, спереди- пока держится, клеил месяца 3 назад, правда мастер ушел курить и ждал я его минут 10 Ну вот опять пришел недавно клеить новый телефон, мастер сначала был занят разговором с какой то девушкой, не работой, разговором, ждал минут 10, отошел на 5, пришел- никого нету, инструменты разбросаны, жду минут 15- никого нету, забил, ушел…пустая трата времени…

991768 Гальперина

Знаток города 2 уровня

Хороший молодой человек, клеил плёнку, всё подробно рассказал, не знаю у кого там руки из жопы растут раз плёнка типо через пару месяцев отклеивается, у меня сделана полгода назад ,держиться хорошо, нигде не отклеилась, пузырьков никаких не осталось. Телефон и вправду спасает , роняла много раз, ни одной трещины или царапины. Вобщем советую

Сергей Ю.

Знаток города 4 уровня

Записался заранее ко времени, пришёл даже чуть пораньше. В итоге, прождал 40 минут. Никого нет. Никто не отвечает ни в поддержке, не по указанному на картонке с надписью "технический перерыв" номеру. Уехал злой.

Знаток города 3 уровня

Приехали с другого конца Москвы специально ради того, чтобы здесь пленку наклеить. Прождали 1 час. Никого не было. Трубки не берут. Полное неуважение к клиентам.👍🏻

Посмотреть ответ организации

Алексей Калустов

Знаток города 15 уровня

Развод. Отклеивается меньше чем через месяц. Я оклеил телефон месяц назад в одном из салонов этого продавца. При оклейке Мне пообещали бесплатную замену 1 раз в течение года при отклеивании элементов. Гарантия 365 и все в этом духе. По факту точка В которой я Делал оклейку закрылась. Я обратился в другую точку продаж и получил отказ. Причиной отказаМолодой человек назвал мол у нас франшиза и Мол делали в другом месте туда и езжайте. Делали в торговом центре рио, а обратились в Европолис. Телефон службы поддержки все время занят. Не удивительно

Кристина Бочарова

Знаток города 4 уровня

Ставлю всей семье именно тут, очень нравятся плёнки, долгодивущие

Посмотреть ответ организации

Игорь Жуков

Знаток города 14 уровня

Клиентоориентированность равно полный ноль. Не исправляют свои же работы. За 5 месяцев 2 раза переклеивал пленку, обратился повторно, мастер заявил, что виноват сам и видимо намеренно оторвал. Мастер, созвонившись с Руководителем, сказал, что готовы исправить за полную сумму.

Наталья С.

Знаток города 3 уровня

Наклеила пленку на телефон Samsung. В ТЦ "Весна". Молодой человек быстро и качественно все сделал. Предыдущая плёнка продержалась больше года. Хорошая защита экрана при падении. Я довольна.

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Оклеила телефон матовой пленкой на 360 градусов. Через 2 недели отклеилась пленка сзади. Приехала менять "по гарантии". Мне объяснили, что сама пленка бесплатная, нужно заплатить только 400₽ за работу. Я уточнила: я могу поменять пленку только на отклеенном участке или могу полностью оклеить телефон пока гарантия действует (так как мелкие заломы пленки в других местах уже появились, не критичные - но все же)? На что ответили: у вас пока пленка держится нормально, ЕСЛИ ЧТО - ОКЛЕИТЕ ЗАНОВО ПО ГАРАНТИИ. Ну раз так, то я подумала ладно. Проходит неделя - отклеилась пленка в двух других местах ПОЛНОСТЬЮ. Приезжаю еще раз, описываю проблему - на что мне ответили - оклейка по гарантии уже была, платите заново за пленку - то есть это 3.000+ руб. Меня ввели в заблуждение. Когда была действующая гарантия - я могла переклеить пленку целиком, а меня от этого отговорили. В итоге: очень жалею, что обратилась. Выглядит прикольно, действительно защищает, но пленка держится не больше двух недель. Абсолютно не стоит трех с лишним тысяч рублей. Очень жалко потраченных денег (просто в пустую).

Руслан

Знаток города 9 уровня

Записался на сайте и по телеграмм подтвердили. Пришел к указанному времени, а мастер не вкурсе о записи, у него а очереди 2 телефона. Каждый на 50 мин работы. Клиенто ориентированность = 0. Не советую.

Александра Смирнова

Знаток города 6 уровня

Клеила телефон на этой точке, все идеально держится, мастера профессионалы своего дела, все рассказали и объяснили. Однозначно еще приду

Артур

Знаток города 4 уровня

Пленку наклеили отлично 👍 Классно смотрится, спасибо!!

Посмотреть ответ организации

Валентина Жукова

Знаток города 5 уровня

Дважды переклеивала в течение года. Клиентоориентированности нет. Сотрудник сказал, что я сама расковыряла..правда, неизвестно, зачем мне это надо. Сюда больше не обращусь. Пойду в МВидео, надеюсь сделают лучше 🤦🏼‍♀️

Иван Курбатов

Знаток города 5 уровня

Клеил в Алтуфьево. Планшет samsung S8 Ultra всё отлично, края хотят оторваться, но там такой острый угол.. Так что всё отлично. Клеил парень месяц назад. Претензий нет, всем рекомендую. Сегодня 31.02.2023 обклеивала новый телефон девушка. Не ровно и немного режет глаз, но всё равно защищает. Мой совет владельцам. Показывайте как клеить, тренируйте. Понятно, что вы нанимаете молодёж администраторами которым пофиг лишь бы зп шла, а вот ребятам которые клеют нужно обучение. Не ленитесь, следите за качеством.

Илья К

Знаток города 8 уровня

Отвратительно. Пленка не держится. Клеила женщина новичек или стажер. Второая ее постоянно исправляла. Пленка ни разу не 360. Много мелких кусочков которые отлеиваются. Бред какой то. Просто распиареннач контора. Сб телефоны и ноуты они и клеят хорошо я не знаю. Но часы ОТВРАТИЛЬНО !!! Больше туда никогда не обращусь.

Роман

Знаток города 7 уровня

Все отлично. Стекло наклеили хорошо ещё и 365 дней гарантия

Посмотреть ответ организации

Marina Марина

Знаток города 3 уровня

Матовая пленка смотрится очень красиво

Посмотреть ответ организации

ya.stastas86

Знаток города 3 уровня

Обклеили новый 12 про. Гарантию обещали год. Через 2 недели все отклеилось, звонил им - бросают трубки, комменты со страницы в инсте удаляют. Сервис отвратительный, также как и сам продукт.

м м

Знаток города 14 уровня

Очень хорошее качество работы. Пленки не отклеиваются, дают реально 1 год гарантии на работу. Качество наклейки и качество плёнки выше чем в салонах сотовых операторов, а цена ниже. Уже несколько лет пользуюсь услугами этой конторы. Наклеил плёнку на все 4 семейных телефона.

Илья

Знаток города 15 уровня

Быстро поставили хорошую пленку на apple watch Пленка спасла))

Евгений

Знаток города 16 уровня

Мастера клеют так, что плёнка отходит спустя пару недель, переклеить 300р, за то что наклеивают криво и не признают ошибки. Не рекомендую, как минимум эту точку.

Anton

Знаток города 6 уровня

хотели наклеить пленки на 2 телефона, внятного ответа не получили, ушли

Артем Бросков

Знаток города 8 уровня

Сделали не толко быстро, но и максимально качественно. Принесу сюда еще и смартфон супруги, чтобы пленку наклеили. Услуга качественная и недорогая.

Алексей М.

Знаток города 8 уровня

Отличные пленки продают - оч хорошего качества и на любые гаджеты. Цены невысокие, всегда все в наличии.

Андрей Бриневец

Знаток города 9 уровня

Качественные броньки. Несколько телефонов приносил, хорошо сделали

Соня Базылова

Знаток города 5 уровня

Очень вежливый персонал Спасибо большое за выполненную работу

Bronoskins

61 отзыв