Поиск

БСБ Банк

4,8

369 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличное отделение, потрясающая девушка на ресепшене. Взяли талон, сели ждать, а она к нам подошла и уточнила что нам необходимо. Как оказалось ошиблись с талоном, а она вежливо помогла.

Посмотреть ответ организации

Julia_Krause

Знаток города 3 уровня

Посещала это отделение 15.01.2025. Просторно, чисто. На ресепшен меня встретила милая девушка - секретарь Карина. Все четко и понятно проконсультировала по картам, рассказала про приложение. В кассах девочки работают быстро, очереди нет. 10/10

myinterpost myinterpost

Знаток города 19 уровня

Банк имеет хорошее расположение, есть возможность парковки, просторный зал, сотрудники вежливые граммотные, все понятно разъясняют по продуктам банка, стараются максимально помочь клиенту, очередей практически нет, в целом благоприятное впечатление!

Алеся С.

Знаток города 3 уровня

На все отделение для работы с физ лицами работает одна касса. Время ожидания больше 15 минут. При этом есть администратор и специалист для работы с юридическими лицами. Лучше бы было больше работающих касс

Посмотреть ответ организации

Fadw1k3

Знаток города 3 уровня

Карта была заказана 3 недели назад. Итог - даже сейчас я не могу ей пользоваться. Сначала про нее вообще забыли и не доставили. После звонка с выяснением где карта, мне сказали, что произошла какая-то "неполадка". В итоге, мне ее сделали "по-срочному", что в свою очередь повлекло за собой отрицательный баланс. Сказали подождать некоторое время, и баланс исправится. Итог - уже 4-ый день я сижу с картой, на которой отрицательный баланс, и не могу даже положить туда деньги, ведь если я это сделаю - у меня не будет доказательства того, что с картой не происходило никаких операций, и баланс был отрицательным изначально, что, в свою очередь, не позволит вернуть деньги. Безумно надеюсь, что я - единственный, кому пришлось столкнуться с такой ситуацией, ибо это может очень сильно подставить людей, кому карта необходима в кротчайшие сроки. Обновлено: Баланс был исправлен через 6 дней.

Елена Премудрая

Знаток города 16 уровня

Когда решила стать клиентом банка, заказ карточки прошел быстро, очень мило и уважительно как к клиенту. Сотрудники быстры, приятны в общении, компитентны.

Igor Yu

Знаток города 30 уровня

Как сказал на входе один клиент: «здравствуйте самый вежливый банк». Делали карту, хорошие условия, сотрудница ответила на все вопросы. На входе сориентировали и тоже все подсказали. В банке есть туалет, это необычно и удобно)) так же кулер с водой. На входе 🧑‍💼Дарья Мигаль Оформляла 🧑‍💼 Кристина Новая. Отличные сотрудницы, берегите их.

Посмотреть ответ организации

Геннадий Короткевич

Знаток города 13 уровня

Обслуживание отличное, редко бывает много людей. Очереди идут быстро, персонал вежливый

Посмотреть ответ организации

Vladimir Aleshin

Знаток города 6 уровня

Лучший банк и лучшее отделение во всей стране. Не ищите ничего другого, потому что лучшего банка нет. Самое лучшее обслуживание, компетентный персонал, вежливые администраторы. Любой специалист работает на успех своего учреждения, а не отбывает «свой срок наказания», как например в Белагропромбанка. Лучшее мобильное приложение

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Р.

Знаток города 10 уровня

Нужно было срочно поменять купюры, не подошедшие в посольстве. Обслужили быстро и без проблем. Пять звезд

Посмотреть ответ организации

Кирилл Бударин

Знаток города 11 уровня

Очень отзывчивая и сервисная команда. Не часто встречаешь сейчас отсутствие формального подхода. Девочки видно, что стараются от души помочь, и решить все имеющиеся вопросы

Ирен Рыжова

Знаток города 5 уровня

Наверное единственный банк, в котром нету безумных очередей. Оочень вежливый и понимающий персонал, все обьясняют, отвечают на все вопросы или решают по телефону с коллегами, уточняя информацию.

Посмотреть ответ организации

Natalli L.

Знаток города 8 уровня

Быстрое обслуживание,вежливый персонал. Всё доходчиво и понятно объяснили.

Брэдфорд

Знаток города 12 уровня

Этот отзыв исключительно о компетенции сотрудников по информационной и технической поддержке бизнеса. У нас постоянные проблемы с подписанием документов по sms кодам - они то не приходят, то приходят все одновременно. А после обновления мобильного приложения коды нужно вводить вручную - они не вставляются автоматически и если нужно подписать кучу документов, то это так-себе сервис от банка... Мы обращались, искали поддержку и просили помочь, но там нет дела - обвинить самого клиента гораздо удобнее. Как можно отфутболить бизнес-клиента с его просьбой помочь разобраться с банальным для специалиста вопросом, который он может решить за минуту? Когда-то уже расставались с этим банком, а через 6 лет дали ему второй шанс, но уже не уверена, что это надолно.

Виктор Иванов

Знаток города 14 уровня

Самый лучший банк. Персонал банка просто профи. Все вопросы решаются очень быстро и профессионально. Реально работают все профессионалы от девочек администраторов до начальников.

Посмотреть ответ организации

Service researcher

Знаток города 25 уровня

Персонал в кассах на тонкой грани проявления клиентоориентированности либо так уж воспитали родители. Работа с клиентами, с людьми, это либо врождённое призвание либо вышколенный профессионализм. И почему никто не работает с отзывами…?!

Посмотреть ответ организации

Сергей Коломоец

Знаток города 2 уровня

Приятный зал, всё культурно, современно, доступно и понятно. Долгих очередей не наблюдал, есть парковка прямо у здания банка, на которой всегда есть свободные места. Данное отделение посещал впервые. Отдельное спасибо Администратору офиса Отдела секретариата и канцелярии — Анастасии Александровне, которая поприветствовала сразу на входе и помогла быстрее решить нужные задачи!

Konstantin S

Знаток города 30 уровня

Приятный офис. Все оперативно. Синие доллары в достаточном количестве.

Посмотреть ответ организации

Марина А.

Знаток города 5 уровня

Быстрое обслуживание. Внимательный вежливый персонал. В наличии электронная очередь.

Посмотреть ответ организации

рина

Знаток города 26 уровня

Внешне у отделения все ок:парковка, холл, людей в будние почти нет,все неспешные, вежливые Но условия деятельности этого банка это ад для бюджетников 😅 Комиссию берут за все,даже наверное за воздух,тем что дышишь пока там

Посмотреть ответ организации

Kori

Знаток города 11 уровня

Расположен в 10 минутах ходьбы от м. Петровщина, 15 минут от м. Михайлова . Бываю там обычно в первой половине дня, людей мало, работают быстро, жаль в выходные не работают. Вежливые сотрудники. Рекомендую для посещения)!

Посмотреть ответ организации

Dmitry Savin

Знаток города 9 уровня

Лучший банк из тех, которыми я пользовался. Отличный квалифицированный персонал. Жаль, что находится только в Минске, а филиалы в крупных городах Беларуси не открываются.

Посмотреть ответ организации

Viktor Maier

Знаток города 6 уровня

Быстро и вежливо обслужили, даже насквозь мокрого из-за ливня. Из-за проволочек с российскими банками, качественно и доступно помогли разобраться.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Гурина

Знаток города 8 уровня

Удобно рядом с домом. Но время работы до 17 не очень.... один день в неделю не плохо бы до 19. Вежливо. Чисто. И вкусно (как только открылись всех посетителей с детьми, имею ввиду детей угощали желатинками медвежатами мелочь а приятно).

Посмотреть ответ организации

Arseni

Знаток города 26 уровня

хорошо помогли, отношение к клиентам супер положительное, персонал очень вежливый и приятный, спасибо большое, супер, курсы валют на 7/10💲💰🪙, находится отделение очень удобно, метро и остановка рядом! транспортная доступность отличная 👍🏼🙂

Посмотреть ответ организации

Анастасия Зятикова

Знаток города 5 уровня

Очереди нет, очень быстро помогают с решением вопросов.

Посмотреть ответ организации

VikiSav

Знаток города 10 уровня

Один из лучших банков,которые я посещала. Обслуживание на высшем уровне. Приветливый персонал,который быстро решает вопросы. Очереди не большие, что не может ни радовать.

Посмотреть ответ организации

Алексей Хиля

Знаток города 9 уровня

Отделение банка находиться в жилом доме, напротив консульства германии. Всегда свободная парковка в рабочее время. Просторное отделение, как правило без очередей. Наружный круглосуточный банкомат.

Максим

Знаток города 9 уровня

Чистенько, уютненько. Очень добрый и отзывчивый персонал.

Посмотреть ответ организации

Сергей Костромов

Знаток города 12 уровня

Оформил заказ Карты онлайн на сайте. Пришёл ответ подтверждение, что заказ принят. Известили, что в течении 3-5 дней придёт смс о готовности. Прошла неделя ни ответа ни привета. Пришлось набрать. При разговоре подтвердили наличие заявки и сказали, карту отправили на изготовление и через 3-5 дней придёт смс о готовности и возможности забрать ее в отделении. Прошла неделя ни смс ни звонка. Звоню снова. Мне говорят так готова ваша карта. Сервис на 2 балла. Девочкам на ресепшене в отделении и специалисту плюс. Обслуживанием доволен.

таб

Знаток города 10 уровня

Приветливый персонал, сотрудники по возможности решают вопросы быстро. Хороший курс обмена валют. Просторно. Есть, где присесть.

Посмотреть ответ организации

. Мария

Знаток города 5 уровня

Приятно сотрудничать с этим банком. Всегда вежливый и квалифицированный персонал!

Посмотреть ответ организации

Ященко Владимир

Знаток города 10 уровня

забирал перевод через корону. персонал приветливый, очереди не было. меня все устраивает

Посмотреть ответ организации

Знаток города 13 уровня

Удобное отделение, круглосуточный банкомат. Доброжелательные сотрудники. Время работы только увеличить хотя бы часиков до 19

Юрий Лосевич

Знаток города 12 уровня

Практически нет очередей, приветливый персонал, практический всегда не плохой курс обмена валюты.

Посмотреть ответ организации

Yanibox

Знаток города 11 уровня

Супер, отличное обслуживание, быстро решили все мои вопросы. Безумно благодарен сотрудникам. Огромное спасибо!

Посмотреть ответ организации

Евгения Л.

Знаток города 4 уровня

Все понравилось, чисто, аккуратно, стараются быстро обслужить, тактичный персонал, отдельное спасибо руководителю отделения, помогла в решении вопроса .

Андрей Пестрецов.

Знаток города 13 уровня

Более двух лет обслуживаюсь в этом банке. Рекомендую. Прекрасные сотрудники! Выгодные условия. Одна сотрудница не очень вежливо обошлась со мной. Но один человек не может бросить тень на прекрасный коллектив.

Андрей Ермалович

Знаток города 9 уровня

Обслуживание быстрое. Работают чётко.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кузьмицкий

Знаток города 10 уровня

Работа во второй половине дня не приятное. Сидеть в очереди как в ссср работает только одно окно. На дворе 21век ау. Время ожидания долгое. Но персонал на высоте. За это одна звезда

Оксана Кацуро

Знаток города 10 уровня

Очень понравилось: цивильно, вежливо, быстро.

Посмотреть ответ организации

Uladzimir

Знаток города 10 уровня

Отличный филиал! Немноголюдно, девушки быстрые и четкие! И вообще рекомендую банк!

Посмотреть ответ организации

хороший парень

Знаток города 6 уровня

Весьма медленное обслуживание. Одно окно только принимает людей.

Посмотреть ответ организации