Отвратительное обслуживание в аптеке. Сделала онлайн заказ, оплатила картой. Поездка в Подольск отменилась. Отменила заказ на сайте. Заказ повис в режиме "отменяется... ". Подождала неделю. Позвонила в аптеку. В 10 утра мне ответила не вежливая, чуть ли не зевающая в трубку сотрудница, спросила номер заказа, сказала что заказ отменят. Прошла еще неделя. Я написала в приложении аптеки в техподдержку. Дата заказа была 15 июля, сегодня 11 августа. Заказ висит на сайте в режиме "отменяется". Первый раз сталкиваюсь с таким халатным отношением. Должна дополнить отзыв посещением аптеки 25 июля. Попали с другом под самое закрытие, переживала, что не успеем. Фармацевт подробно ответила на все вопросы и грамотно посоветовала нужные нам средства. Осталась очень довольна визитом. Благодарю!

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить благодарность Богдановой Наталье Юрьевне! Очень внимательное и чуткое отношение к клиентам. Все объяснила четко, доступно. На все вопросы ответила. Очень грамотный специалист. Побольше бы таких. А мне есть с чем сравнить! И очень понравилось, что в аптеке представлен большой ассортимент.

Посмотреть ответ организации

Софья Адамова

Знаток города 9 уровня

Фармацевт не предоставляет выбор - не спрашивает какое количество таблеток, или объем лекарства необходим, и в целом какие препараты есть по данному запросу. Просто даёт первое что под руку попадётся. На мой вопрос - сколько стоят эти таблетки? Она мне ответила не с первого раза что в чеке все цены будут отображаться. Ну абсурд. Далее она сказала цену таблеток, которые я ранее обычно брала в 2 раза дешевле, аналогов не нашлось. Было бы правильнее, если бы фармацевты озвучивали количественные характеристики (граммы/кол табл) в лекарствах и показывали их, по возможности предлагали альтернативы, а также называли цену каждой позиции сразу, сами, без просьб, до момента покупки

Посмотреть ответ организации

Будь Здоров!

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

29 отзывов