Сегодня 19.01.2026 в 15:30 покупали кустовые розы. Через три часа в каком они были состоянии - можете посмотреть на фото… Вот это вышло в 1200₽ и простояло 3 часа. В помещении прохладно, открыты окна, чтобы проветривалось, ваза тоже нормальная. Живем в доме напротив, после магазина сразу пошли домой, поэтому цветы на морозе замерзнуть тоже никак не могли. Молодому человеку просто втюхали умирающие цветы! Мы позвонили по рабочему номеру, чтобы объяснить ситуацию и вот какой диалог получился: Я - объяснила ситуацию и спросила, почему продали такой плохой букет? Продавец - это не мы вам продали, а вы сами такое купили. Если бы посоветовались, то они могли бы быть и хорошие Я - то есть, если не советоваться, то вы будете продавать умирающие цветы? (хотя молодой человек всегда консультируется) На что в ответ было молчание и на меня продолжили наезжать, что нужно было самим смотреть. Помимо вопросов к качеству цветов, огромный вопрос к общению с клиентами. Оно было очень грубое и меня просто отчитали ни за что, когда изначально был нормальный вопрос - что делать с цветами, есть ли возврат и почему вообще такая ситуация произошла. Глядя на фото, я думаю, можно понять, что цветы абсолютно не свежие. Потому что выглядят так, будто стояли неделю, а не три часа после магазина.

ksyuldina

Знаток города 6 уровня

Подарили цветы Когда пришла домой и развернула упаковку поняла, что с ними что-то не так: верхние лепестки были желтыми и подгнившими, а листья повисли на стебле, были очень помятыми и высохшими Обрезала, поставила в вазу, засыпала порошок, который дали в магазине, закинула в вазу лед Утром перед уходом приоткрыла окно в квартире, чтобы розам было прохладнее Пришла и увидела картину как на втором фото) цветы не простояли даже сутки, все пожухли Написала в вайбер, ответили что якобы ваза была слишком маленькая, хотя это совсем не так, ваза приличного размера и раньше розы стояли в ней дольше, также усомнились в правильности ухода за ними, что температура в помещении была высокой, спорить желания нет, но осадок остался На третьем фото розам 2 дня) Розы по 150 р, в принципе на 150 р и постояли дома) молодому человеку просто втюхали уже умирающие цветы Будьте внимательнее)