Поиск

Бургер Кинг

4,1

325 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

За последние 3 месяца раз 6 уже точно некорректно работал автомат с напитками, то газиков нет, то последний раз вообще брали колу, там и газиков не было и вкуса совершенно никакого не было, просто темная вода За 20-30 минут до закрытия уже иногда отключают автомат с напитками, приходится просить чтобы включили, в заказе то напиток оплачен, в итоге после включения тоже постоянные проблемы, то вообще не работает, то газа нет, то вкуса. В остальном проблем нет, сотрудники всегда вежливые, еда вкусная, но автомат расстраивает сильно

Посмотреть ответ организации

Лиса Федулова

Знаток города 6 уровня

Посетила данный ресторан быстрого питания, с надеждой вкусно и быстро поесть, ушла с полным разочарованием. Заказ действительно был выполнен быстро. А вот качество еды оставляет желать лучшего. Напитки разбавленные, крылышки пережаренные, очень сухие. Заказала на подносе , упаковали с собой. В меню так все вкусно расписано, а на деле тихий ужас....

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 6 уровня

Сделали заказ в бургер Кинг Сочи. Заказ ждали 1:30 И его не привезли! Статус стоял готовится! В приложении бот, дозвонится невозможно, но я дозвонился. С раза 7 го. Оказалось заказ был готов ЧАС НАЗАД! Сказали: мы не можем дозвониться курьеру. НО мы ему дозвонились сразу как только пришло сообщение что назначен курьер. И он сказал что ждет сообщение от Бургер Кинг. В результате пошли сами за заказом. Это ужас. Все холодное. Есть невозможно!!!! Выкинули почти 3000. И не извинений, вообще ничего!!! Толдычят одно: не могли дозвониться курьеру. Вообщем никому не советую. Сервис и клиентоориентированность 0

Посмотреть ответ организации

Седова Ирина

Знаток города 4 уровня

07.01.2026г. в ТЦ "Облака" Бургер Кинг сделали заказ через терминал, но т.к. на карте не было средств, прошли на кассу для оплаты...пока стояли в очереди на предкассовой зоне увидели пробегающего ТАРАКАНА, жаль что не успели зафиксировать ТАРАКАНЬЮ ОСОБУ, больше ни ногой туда...Аппетит пропал навсегда в данные заведения, они наверное там повсюду

Посмотреть ответ организации

Кира Громова

Знаток города 4 уровня

третий раз подряд привозят заказ с неверными позициями, (все разы не привозят напиток) а так же два раза подряд в цезарь роле был лук, хотя его изначально не предусмотрено в составе, непонятно откуда они его взяли, очень разочаровывает

Посмотреть ответ организации

женя макарова

Знаток города 8 уровня

Заказала 2 набора Король и Шут. Еда есть брелков нет в обоих наборах.. Г. Энгельс Дополняю отзыв. Компания оперативно по электронной почте решила данный момент. Благодарю за оперативность решения спорных моментов.

Посмотреть ответ организации

Alexander P

Знаток города 9 уровня

Еда вкусная, а вот доставка просто никакая в Энгельсе. Один раз курьер пол часа не мог найти мой дом в центре города в 800 метрах от ресторана самого. А сегодня - заказ оплатил, курьер заказ доставил, но не мне. Ни извинений от сотруников поддержки, ни возврата денег, ничего спустя пол дня. Свинское отношение к клиентам, отсутствие сервиса как такового. Вывод: никогда не заказывать в этом месте еду, сообщить об этом всем друзьям и знакомым.

Посмотреть ответ организации

Anna Z.

Знаток города 5 уровня

Второй раз уже не положили в заказ колу 0,5, и я к сожалению не проверила, увидела только дома, но это не отменяет того факта, что сотрудники выполняют свою работу плохо. Для меня это повод делать заказы в других заведениях, где более внимательно относятся к своим посетителям.

Посмотреть ответ организации

Андрей К.

Знаток города 3 уровня

Мало работников 14.06.26 , в начале второго, продолжительное время стоял один перед кассой, желая сделать заказ за бумажные деньги. Реакции от персонала не было - были заняты. В какой то момент стало просто интересно, сколько буду ждать. Спустя 15 минут (плюс минус) человек в итоге пришел.

Посмотреть ответ организации

Люция Стриганкова

Знаток города 9 уровня

Сделала заказ с собою)В пакет закидывают,как будто в баскетбол играют)Заказала Чизбургеры(их трудно испортить),но у Вас получилось)Еще и недоложили ингредиенты,зато сделали супер острый-хотя заказывала обычный)Разочарование одним словом😭

Посмотреть ответ организации

Амина Дуйсалиева

Знаток города 4 уровня

24.01.2026 сделала заказ в данном заведении и просто мягко говоря, была в шоке! пришла забрать заказ, мой заказ был А299, передо мной стоял парень и сказал мой номер заказа кассиру, чтобы забрать! на фуд-корте, как всем известно, вечером всегда шумно, я думала, ну, послышалось, может 399 сказал, вместо 299, в общем, он забрал мой заказ и просто ушел! а кассир никак не проверил, точно ли это заказ этого человека и даже не попросил показать скриншот! показываю кассиру скриншот из приложения, то что у меня заказ 299, и он без каких-либо эмоций сказал мне: «так вот, перед вами парень забрал», хорошо, что я увидела, куда идет этот парень и в каком направлении, пошла и забрала свой заказ у него!!! и благо, что это случилось именно в тот момент, когда я уже подошла, а если бы парень раньше забрал мой заказ? просто бардак, кассиры никак не проверяют достоверность заказа, по моим ощущениям теперь, каждый подросток, кому не лень, воруют заказы оттуда за счет чужих людей. я считаю, это напрямую проблема заведения, они должны следить кому отдают заказ, за это люди платят деньги!!! никто не собирается кормить чужих подростков за свой счет и думаю самому бургер кингу невыгодно потом заново делать заказ, либо возвращать деньги! или же они этого не делают? в общем, туда больше ни ногой!!!

Посмотреть ответ организации

наталья б.

Знаток города 3 уровня

Столкнулась с неприятнейшей ситуацией в Вашем заведении. Решила попить кофе, заказала средний капучино ( 0.3).моему удивлению не было предела, стакан бы наполовину пуст. На вопрос почему в стакане кофе всего 180 грамм, я не поленилась перелить в прозрачный стакан, администратор ответил , что это наливает машина, что - то забавное еще лепетал про объемы молока и воды, пытаясь опровергнуть законы физики))) Вопрос к конторе должна ли я получить ваши заявленные 300,0 кофе, или вы так и продолжите дурить людей прикрываясь настройками в аппарате, с выгодой в ваш карман. Мне наверное повезло , что. Я заказала только кофе, думаю с остальной продукцией все также плачевно. Крайне не рекомендую!!!!

Посмотреть ответ организации

Олег Пчелинцев

Знаток города 6 уровня

Ужасно огорчили своим подходом к работе. Делали заказ детям на выпускной 24 бокса. Заранее за день оставили контакты с просьбой связаться для обсуждения времени доставки, но ни кто так и не позвонил. Всё оформили, деньги ушли бургер Кингу, за час до начала мероприятия заказ упал в отмену, полетели туда на машине, когда приехали заказ был в статусе Доставлен, хотя его даже тупо не собирали! 15 минут доказывали менеджеру, что заказ существует! В итоге кое как смогли сами забрать и привезти! Вы чуть не испортили детям выпускной! Даже комплимент от заведения за такой крупный косяк не предложили! Ужасное впечатление оставили, больше ни каких крупных заказов в этом заведении. И как вищенка на торте, когда жуёшь котлету на зубах ощущаются мелкие фракции костей! За такие деньги не можете нормальное мясо положить? Тьфу одним словом.

Посмотреть ответ организации

Алекс Лин

Знаток города 14 уровня

Не соответствующее качество обслуживания,время доставки не верное(ориентировочно надо 20/30 минут накидывать), За эти цены у еды не подобающий вид,не наелся,еда холодная,да и ещё в коктейль как будто половину не долили в маленький стаканчик,в жизни больше тут не закажу и во всем БК.

Посмотреть ответ организации

Маргарита

Знаток города 3 уровня

Ужасное обслуживание,подошла маленькая девочка дала чек они смяли и выкинули,ещё после того как выкинули чек спросили несколько раз номер заказа. Ждали минут 30,все чеки обслужили,а наш в последнюю очередь,честно говоря я в шоке

Посмотреть ответ организации

Анастасия Д.

Знаток города 4 уровня

Вы видите, что вы готовите людям за такие деньги? Заказала не самый дешёвый бургер. 1 фото - Ожидание (то каким вы покупателю показываете бургер на выходе, заманивая на заказ) 2 фото - Реальность!!! Что фактически доставляете. 3 фото - не ваш бургер!!! А крафтовый бургер по такой же цене как ваш. А разница, как северный и южный полюса

Посмотреть ответ организации

Яна Будзинская

Знаток города 5 уровня

Быстрая доставка очень удобно,еда тоже свежая и всегда вкусная Если на самовывоз заказ то быстро делают персонал вежливый

Ольга Зарецкая

Знаток города 7 уровня

Цены конские Персонал не вежливый, часто путают заказы, пару раз не докладывали заказ Тараканы бегают как собственники Не убирают столы даже у себя внутри, пиво растекалось прям по полу от предыдущих клиентов-персоналу было пофиг

Посмотреть ответ организации

Артём Гераськин

Знаток города 9 уровня

Бургеры на любителя, в заведении напротив вкуснее. Но готовят действительно на огне. Большой выбор, множество акции

Посмотреть ответ организации

Роман Рокитянский

Знаток города 30 уровня

Решил попробовать Песто Воппер - очень вкусно и сочно. Но это одна из немногих булок, которые мне тут нравятся

Посмотреть ответ организации

Сергей Н.

Знаток города 4 уровня

Приехал с детьми поесть себе заказал бургер, теперь меня тошнит всю ночь 🤢, не советую ни кому за ними похоже никто не смотрит,

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 9 уровня

Прошу провести внутреннюю проверку сотрудников. На выдаче работают 1 девушка и какая то хабалка. Бегает туда сюда и орет на девушку от чего она начинает теряться и проигнорировала меня как клиента. Прошу провести проверку и применить дисциплинарные или штрафные санкции в сторону хабальной дамы.

Посмотреть ответ организации

эллина немышева

Знаток города 3 уровня

Покупали с собой не положили нагетсы 12 штук и два бургера маленьких в чеке есть а в заказе нет сразу не посмотрели увидели только дома понимаю что то одно не доложить но пол заказа это перебор

Посмотреть ответ организации

Мария Вильданова

Знаток города 2 уровня

Хороший ресторан, заказы выдаются быстро, готовят вкусно. Ребята молодцы👍

Посмотреть ответ организации

Ivan I

Знаток города 12 уровня

мало того что дорого, так ещё и бургер не доложили. заказ к131 от 03.01.2025. крайне растерянный и невнимательный персонал. не рекомендую к посещению. хочу заметить, что это не первый случай именно в этой точке. лучше рассмотреть рестораны расположенные напротив этого заведения

Посмотреть ответ организации

Дарья П.

Знаток города 3 уровня

персонал очень вежливый, всегда рады помочь с выбором на кассе. заказ отдали очень быстро. еда была горячая и вкусная. всем советую

Посмотреть ответ организации

Наталия Горик

Знаток города 4 уровня

Вчера купили у вас еду. Ребенок отравился. Раота и под 40 температура. Как вы готовите свою еду? Как проверяете работников перед работой?

Посмотреть ответ организации

Иван Куликов

Знаток города 8 уровня

Вкусно, быстро готовят. Заказывать лучше через приложение, можно будет потратить помимо сбер спасибо ещё и короны. А вот доставку заказывать не рекомендую, какая-то дикая разница получается. Например: в зале 1200, доставка 1800 за один и тот же набор.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Л.

Знаток города 2 уровня

Да уж... Качество упало ниже плинтуса. Брали французский Ангус и креветки. Масло для обжарки проголкрое, старое. Бургер сухой, горький, следов сыра нет, овощи и соленые огурчики вообще не чувствуются. Цены высокие. Вкус и запах отвратительный. Лишь бы не отравиться. Готовят быстро, к работникам претензий нет. Следите за качеством, иначе всех клиентов растеряете!

Посмотреть ответ организации

Виолетта Золина

Знаток города 9 уровня

Заказ со второго раза привезли холодный, в заказе не хватает одной позиции, с поддержкой связи нет.

Посмотреть ответ организации

Александр А.

Знаток города 4 уровня

Каждый раз при заказе через приложение сначала проходит отмена, если заказываешь по купонам. Везут быстро, но пакуют в целлофановый пакет, всё приезжает размокшее, холодный напиток часто лежит сверху на картошке наггетсах и бургере, отчего они явно страдают. Сегодня очередная отмена заказа после оплаты доколебала, пойду закажу поесть где-нибудь в другом месте. Это не конец истории, закончилось всё попыткой нового заказа с целью потратить оставшиеся бонусные короны. Заказ был успешно принят и даже доставлен, вот только мы его так и не увидели, а служба поддержки уже третий день не может дать внятного ответа и ссылается на техническую ошибку. Деньги потраченные ушли в пользу фонда бедных бизнесменов-общепитников.

Посмотреть ответ организации

Иван

Знаток города 11 уровня

стандартный бургеркинг) это хорошо быстро, качественно, как всегда я доволен

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 4 уровня

Стоял минут 30 чтобы сделать заказ наличными так и не дождался полный отстой вечно у сотрудников нету времени хоть людей не было совсем

Посмотреть ответ организации

Звезда

Знаток города 6 уровня

Попросила у сотрудника фасовочный пакет,неужели во всём заведении нет целофанового пакета.Булки стали хуже и луковые кольца не вкусные.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Белицкая

Знаток города 8 уровня

Поставила бы 1 звезду если бы не напитки безлимитные на 2 часа, во всем остальном просто ужас, все дорогое, а если даже и взять самый дешевый бургер, то на вкус он будет просто как бумага, самая настоящая бумага!!

Посмотреть ответ организации

Игорь А

Знаток города 8 уровня

Неплохой бургер Воппер Жульен. Черный кофе тоже неплох. Капучино - совсем никакой.

Посмотреть ответ организации

Александр Лисин

Знаток города 3 уровня

Отличное обслуживание, бургеры соответствуют заявленному вкусу

Посмотреть ответ организации

Сергей Ким

Знаток города 3 уровня

Были 26.09 примерно в 19:30. Отношение персонала хамское. В заказе были позиции с шейкером сметана и лук, которые благополучно не положили. На замечание ответили "откуда мы знаем, может вы его спрятали".

Посмотреть ответ организации

Никита Летов

Знаток города 6 уровня

В целом приятное, хорошее и здоровское заведение, люблю покупать или заказывать здесь еду или забегать чтобы перекусить, очень вкусно, готовят быстро, но один раз выдали заказ не полностью и поэтому опасаюсь делать большие заказы, а так в общем хорошее и приятное заведение

Посмотреть ответ организации

Игорь М

Знаток города 4 уровня

Молочный коктейль приторный, пить невозможно, хотя обещали уменьшить сахар.

Посмотреть ответ организации

Алина

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание , подошел за заказом с хорошим настроением , мало того что девушка кто отдавал заказ разговаривала сквозь зубы , так еще и не доложили в заказ картофель фри , не советую это место

Посмотреть ответ организации

Анастасия Иванова

Знаток города 3 уровня

Хотела заказать А4 бокс. Он был на мониторе. Отдают мне все это дело без коробки, без игрушки. Я говорю где это все ? Мне начинают говорить что это в более, я говорю это не в блоке, на мониторе есть. Со мной начал спорить сотрудник, и говорить что это в блоке, и если бы я его заказала то мне бы высвечивался отказ.

Посмотреть ответ организации

дарья потакова

Знаток города 3 уровня

Шаурма ужасного приготовления Свиней кормить только Вам что жалко соуса нормального ? Кислая , продукты не свежие Последняя покупка была у вас … 31.12.25 г заказ был сделан в 14:20

Посмотреть ответ организации

Никита Украинцев

Знаток города 7 уровня

Просто ужасное отношение !!! Решили с другом зайти и сделать заказ но из-за того что терминал для оплаты на кассе самообслуживания очень сильно зависал и тупил решил обратится к девушке чтобы она нам помогла, в ответ она лишь только развела руками и сказала: что все менеджеры в офисах, а все офисы закрыты, полное отсутствие желания помочь. По итогу поесть нам так и не удалось !! Больше никогда не пойду в бургер Кинг !!! Хуже этого места меня нигде так не обслуживали !!! На работу берут неопытных студентов которые лишь разводят руками!!! УЖАС !

Посмотреть ответ организации

Надежда З.

Знаток города 2 уровня

Моя благодарность вам...первый раз зашла в 3 часа ночи☝️☝️☝️.. Молодцы ,и девчонки и весь персонал.... Быстро принесли заказ...Без лести, .очень вкусно, кофе хорошее........

Посмотреть ответ организации

Настя Карасёва

Знаток города 3 уровня

Готовили минут 40-50,устали ждать,уже и есть перехотели.УЖААААААС!!!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир Сытов

Знаток города 5 уровня

К сожалению качество еды ухудшилось. Ухудшились купоны в приложении. Со стороны складывается впечатление, что у сети не лучшие времена. Раньше в "облаках" был реализован безлимит по напиткам. Сейчас к сожалению этого нет. Недавно когда делал заказ мне положили чикенбургер вместо чизбургера, но быстро всё поменяли, когда я обратился на кассу. Надеюсь скоро Кафе вернёт своё первоначальное качество.

Константин Кондрашин

Знаток города 9 уровня

Зачем обманывать людей? 23 мая 2024 года в 21.54 (за шесть минут до закрытия) меня отказались обслужить, мотивируя тем, что уже все свернули. На мое замечание по поводу того, что у них на двери указано время работы до 22.00 они сказали, что ничем не могут помочь. Тогда смените время работы на двери, что мол мы работаем до вечера и закрывается когда захотим

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 9 уровня

Очень удобный сервис. Пока ехал до Облаков, сделал в приложении заказ, приехал - уже готово. Время ожидание составило 0 минут🫡персонал приятный, бургеры вкусные👍 а что ещё надо?:)

Наталья Орлова

Знаток города 4 уровня

Ужасное обслуживание на кассе, дети хотели оформить заказ у них не взяли наличные деньги, сказали заказать в терминеал самостоятельно, что так трудно оформить заказ?

Посмотреть ответ организации

Бургер Кинг

140 отзывов