Поиск

Caritta

5,0

98 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сдаю регулярно в химчистку вещи уже более 2х лет. Всегда все делают в срок, по качеству возвращают вещи новыми, что нынче большая редкость !!! Приемщица Майя подскажет и поможет Вам по поводу любого вопроса. Так же регулярно радуют проводимые акции. Всем советую!

Посмотреть ответ организации

Кристина Рахманова

Знаток города 6 уровня

Нашла эту химчистку, выбирая из тех, что ближе и лучше всего по отзывам. Очень рада, что обратилась именно в эту сеть. Очень вежливый персонал, замечательное качество работы и сделано все очень быстро. Большое спасибо, обязательно вернусь к вам снова и порекомендую знакомым. Всех благ!

Посмотреть ответ организации

Анна Мутовкина

Знаток города 3 уровня

Пришла отдать пальто в химчистку, но висела табличка с номером телефона, по которому ни кто не отвечал в течении 20 минут. А когда пришла женщина, то говорила, что гарантий по поводу очистки она дать не может, типо, вы отдайте, заплатите, но не факт, что отстирают. Такая себе клиентоориентированность....

Oxana

Знаток города 6 уровня

Испортили дорогой мужской костюм-смокинг. Пошло раздублирование по всей правой части пиджака. Я это заметила только дома, через пару дней, когда муж начал одевать его на мероприятие. Принесла назад, сразу от сотрудника на приемке получила абсолютно необоснованное: «может быть вы его поносили, испортили и принесли назад», потом еще: «вы когда сдаете вещь, подписываете квитанцию, в которой написано, что может быть усугубление дефектов». Я на это ответила, что он был без дефектов и никто мне на них не указал, если даже они были. К слову, костюм был одет пару раз, до этого раза ни разу еще не бывал в химчистке, дорогого итальянского бренда. Потом она открыла документы приемки в компьютере и дальше я вообще опешила, потому что она и так-то не клиентоориентировано разговаривала, а тут начала вообще на повышенных тонах, пихнув на столе кофр с костюмом в мою сторону: «забирайте свой костюм! Ничего вам не сделают!» я поинтересовалась почему, оказывается при приемке был правда маленький дефект - небольшое раздублирование в районе кармана, но это было вообще незаметно непрофессиональному взгляду, плюс мне на это не указал сотрудник приемки, ни позвонили технологи позже, как это делают в других, такого же уровня, химчистках. В общем резюме: сотрудники в пунктах приема не указывают на дефекты, которые потом могут усугубиться, благодаря чему вещь будет безвозвратно испорчена, технологи не звонят, не согласовывают какие-то опасные и спорные моменты (есть ряд химчисток, не буду называть названия, где ВСЕГДА позвонят из цеха, если есть какая-то вероятность порчи вещи и предупредят об этом, а далее на ваше усмотрение - рисковать или нет), также сотрудники откровенно хамят, ну и в целом, дорогущий костюм теперь на выброс(

Посмотреть ответ организации

Kra$oten’

Знаток города 14 уровня

В целом хорошее место- приветливый персонал, отличное качество работ, приемлимые цены есть своя бонусная программа через приложение. Можно вызвать курьера на дом и оформить весь заказ через приложение. Если возникают вопросы или проблемы с качеством работ или возвратом вещи/денег, то это быстро решается через службу поддержки в ватсап.

Посмотреть ответ организации

Игорь Мирный

Знаток города 5 уровня

Отличная химчистка, все чисто и быстро.Спасибо за качество.Приятные скидки,Майя всё рассказала и сделала выгодное предложение в счастливый час

Посмотреть ответ организации

Татьяна Толстова

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь химчисткой на протяжении 2 лет, принимают с улыбкой и доброжелательностью, качество отличное, цены приемлимые. Советую пользоваться Кариттой.

Посмотреть ответ организации

Rada

Знаток города 4 уровня

Долго пользовалась данной химчисткой и была довольна качеством. Но, в один прекрасный день столкнулась с хамским качеством обслуживания приемщицы . Руководство ! Обратите на это внимание и проведите беседу, как надо вести разговор с клиентом!

Посмотреть ответ организации

Maria

Знаток города 10 уровня

Хорошая химчистка. Сдавала жакеты, брюки, зимнее пальто - почистили в срок и без нареканий. Сервис приемки и доставки на дом тоже удобный, при большом заказе идеально.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 5 уровня

Прекрасная химчистка, отличный сервис! Отдельно отмечу великолепного администратора Ольгу, всегда в хорошем настроении, всегда на позитиве, очень приятно с ней иметь дело! Ну и отдельно спасибо за работу хороших технологов! Вещи получаю в идеальном состоянии!

Посмотреть ответ организации

Мария Т

Знаток города 11 уровня

Были охвачены вниманием, заботой. Опаздывали. Позвонили в химчистку, администатор приятным голосом сообщила, что не смотря на закрытие химчистки, она нас дождется. По приезду было приятно, что наш заказ был заранее подготовлен. Спасибо за внимание и радушный прием.

Посмотреть ответ организации

Мария Л.

Знаток города 2 уровня

Всем рекомендую данную химчистку, очень вежливый и грамотный персонал, отдельно хочу выделить Майю и Ольгу, за профессиональную работу. Сдавала не раз и куртки, и пуховики, и плед который изрисовал ребенок, все в идеальном состоянии, вывели пятна. Спасибо огромное!

Посмотреть ответ организации

Sergei Gosteyev

Знаток города 13 уровня

Удобное расположение, вежливое обслуживание, но время исполнения более двух, трех дней

Посмотреть ответ организации

Григорий Першинг

Знаток города 3 уровня

Впервые воспользовались услугой химчистки Caritta у нас, на Ленинском 54, хотя мы уже не первый год соседи. Моя благодарность Майе и Ольге за приветливость и вежливость. Ну, а сама услуга оказана качественнно - на высоком уровне. Уверен, что теперь - после премьеры - будем встречаться чаще! Благодарю за работу! С уважением, Вадим Казаченко

Посмотреть ответ организации

Евгений Михеев

Знаток города 5 уровня

Отличный сервис, великолепное качество проделанной работы. Отдельное спасибо администратору Евгении за чуткость и внимание! Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Мария C.

Знаток города 5 уровня

Прекрасная химчистка в шаговой доступности от дома! Сдавала вещи несколько раз, услуги всегда выполнены качественно. В случае, если есть вопросы по чистке вещи, если вдруг нкльзя чистить определенными видами чистки, всегда звонят и уточняют!

Посмотреть ответ организации

Мария Селицкая

Знаток города 3 уровня

Отличная химчистка, вещи доставляют в срок и в прекрасном состоянии, радует приветливый персонал и не высокие цены

Посмотреть ответ организации

Protact777

Знаток города 3 уровня

Спасибо за качественно проделанную хим чистку все что нужно было сделать, сделали , свою работу знают, администратор Майя и Ольга , вежливые и добросовестные сотрудники! Обязательно порекомендую вас своим друзьям в этом районе!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Сысоева

Знаток города 7 уровня

Живу в соседнем доме и всегда приходу в этот пункт. Персонал всегда вежливый и готов помочь. Однажды была у нас ситуация с чисткой пиджака из льна с кожаной нашивклй, которая, окрасилась, персонал сразу же помог в решении вопроса и все испоавил. Я довольна качеством.

Посмотреть ответ организации

Йоши

Знаток города 4 уровня

Потрясающая химчистка. Очень доволен работой, чистят качественно. Администраторы чуткие и внимательные, рассказали и о счастливом часе и об акциях месяца. Мне всё очень понравилось.

Посмотреть ответ организации

Михаил Гордеенко

Знаток города 8 уровня

Я постоянный клиент Каритта Каждую неделю отдаю чистить бельё постельное рубашки и костюмы Работой очень доволен Приемщицы внимательные и доброжелательные. Очень доволен своим выбором Рекомендую

Посмотреть ответ организации

sergey g.

Знаток города 4 уровня

Отдала в химчистку две куртки по цене выше обычного, но зато рядом с домом. Вещи вернули испорченными. В одной куртке осел пух, у другой совершенно испорчен натуральный воротник. Сразу при получении в их тёмном закутке не заметила, да и не ожидала такой подставы за такие деньги, а когда вернулась, отказались принимать претензии. Приёмщица вела себя как-то уж очень дико. Кстати, при сдаче наблюдала, как другая приёмщица прямо на рабочем месте среди развешенной одежды пожирала крайне вонючую пищу. Жуткое впечатление от местечка.

Посмотреть ответ организации

Ho Vo

Знаток города 3 уровня

Обратился в Каритту с белыми сорочками они долго лежали и пожелтели Администраторы посоветовали сухую и еще такую-то чистку и случилось чудо ,сорочки как новые. Волшебство сотворила технолог Лиля.Спасибо большое Теперь я клиент Каритта и всем рекомендкю .

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9994

Знаток города 4 уровня

Очень хорошая химчистка, чистит качественно в срок, очень доброжелательные администраторы, дадут грамотный совет и всегда расскажут об акциях месяца

Посмотреть ответ организации

Ахмед Абдулазиев

Знаток города 3 уровня

Открыл для себя отличную химчистку Каритта Замечательные администраторы Профессионсльные технологи Заманчивые актиции месяца Цена в полне приемлимы Рекомендую всем. Я тепери клиент Каритта.

Посмотреть ответ организации

SamuiHaru

Знаток города 3 уровня

Я постоянный клиент химчистки «каритта» очень доволен своим выбором. Сдал куртку, результат превзошел все мои ожидания, отличная работа. Администраторы, Майа и Ольга само очарования.

Посмотреть ответ организации

347354 Долиненко

Знаток города 4 уровня

Часто пользуюсь услугами химчистки. Девченки приемщицы Ольга и Мая просто суппер! Всегда вежливы и доброжелательны. Очень профессионально и быстро принимают заказ. Спасибо вам за работу!)

Посмотреть ответ организации

Larisa K

Знаток города 3 уровня

Замечательная химчистка,всё быстро и качественно.Отдельное спасибо приёмщице Майе,за позитив и доброту

Посмотреть ответ организации

Муслим Магомедов

Знаток города 3 уровня

Доволен работай химчистки Каритта Администраторы девчонки огонь Доброжелательные и внимательные Куртку почистили на 5! Спасибо! Я с Вами до конца своих дней Рекомендую всем.

Посмотреть ответ организации

Григорий Ханукаев

Знаток города 2 уровня

Сдал вещи в химчистку, были жирные пятна. После чистки все пятна ушли, стала как новая. Очень приятно работать с администраторами Оля и Мая. Спасибо Вам большое!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Отвратительная химчистка с необоснованно высоким ценником. Сдала на чистку пуховик и спальный мешок. Во внутренний карман пуховика вытекла шариковая ручка, на спальнике было 1 масляное пятно от рыбной консервы. Мало того, что ничего не очистили (даже масляное пятно, которое после этой химчистки я легко удалила обычным пятновыводителем), так еще и пуховик вернули весь в разводах - в ответ на претензию мне сказали, что "это скрытые дефекты, вас предупреждали, что такое может случиться". ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: при приеме у вас одежды на чистку в квитанции (которую никто обычно внимательно не читает) они пишут вообще ВСЕ ВОЗМОЖНЫЕ загрязнения, независимо от их фактического наличия на вещи. Делается это ровно для того, чтобы потом на это сослаться и сказать, что вещь изначально была ну практически в убитом состоянии. Очень жаль, что я отнеслась к этому без внимания, не предполагая, что в приличной с виду и недешевой химчистке будет такой некачественный сервис.

Посмотреть ответ организации

роман черников

Знаток города 6 уровня

Решил почистить пуховик Остался очень доволен работой Администраторы подробно рассказали как получить 300 бонусов и об акциях Спасибо девчонки Я теперь Ваш клиент Рекомендую всем

Посмотреть ответ организации

Дария С.

Знаток города 5 уровня

Пока что это единственная химчистка, которой я довольна на 100%. Очень оперативное обслуживание всегда. Каждый раз удивляюсь качеству выполнения Отдельное спасибо сотруднице Наталии, всегда на позитиве, очень вежливая!

Посмотреть ответ организации

Инна Б.

Знаток города 4 уровня

Химчистка кед стоила почти 4000 рублей и заняла 3 недели! В результате получила в том же состоянии, до которого могла бы почистить сама. К тому же выдали в старом дырявом пакете. Очень не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Елена З.

Знаток города 4 уровня

Я давно отказалась от этой химчистки. Потому-что сдавала ранее вещи, получала их грязными обратно. Затем они звонили и говорили что улучшили свои качества. Я сдала туда, шерстяной коврик, сегодня забрала. На ковре остались человеческие волосы, нитки и мусор. Его видимо просто продержали 2 недели и вернули в таком же состоянии мне обратно. Я позвонила в службу поддержки, они предложили его перечистить. Я отказалась, но напомнила о том, что клиентов потерять очень просто. Я больше не клиент данной химчистки. Уровня никакого.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито Ххх

Знаток города 3 уровня

Химчистка понравилась Близко с домом Доброжелстельнве администраторы Костюм почистили очень качественно Буду обращаться

Посмотреть ответ организации

Зограб О.

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая химчистка Обращаюсь в Каритту раз в неделю уже не один год.Всегда доволен работой. Администраторы внимательные и вежливые. Всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 2 уровня

Давно хотела остааить отзыв этой химчистки, но как то времени не было. Я довольна обслуживанием и качеством на все 100%, да и задержек по сроквм никогда не было. Молодцы все! С наилучшими пожеланиями, ваша постоянная клиентка И.

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 7 уровня

Быстро и отлично, недорого пуховик как новый

Посмотреть ответ организации

Татьяна К.

Знаток города 12 уровня

Отлично отчистили куртку от пятен. Оставила её на лето в антресоли и достала только сейчас. Вся в потеках каких-то была. А куртка светлая, с кожаными вставками. В общем, отстирали на отлично. И цена вышла с моей скидкой всего 1000 с лишним.

Посмотреть ответ организации

vruchinskiy

Знаток города 18 уровня

Ковер 1.5 на 1.5 стирали 3 недели. Сумма заказа выросла в 2 раза спустя 2 недели в пути. Чистка произведена плохо. Остались пятна на белых элементах ковра. Присутствует химический запах. Не рекомендую данную химчистку.

Посмотреть ответ организации

💲💲💲💲

Знаток города 6 уровня

Живу рядышком ,была необходима химчистка куртки ,все супер администраторы чудесные девочки !Ознакомили с прайсом ,акции скиди все как я люблю .

Посмотреть ответ организации

Alik Abramov

Знаток города 4 уровня

Бысьро,качественно,доброжелательно! Администратор Людмила-просто прелесть,высокий уровень сервиса ощутил на себе!Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6240

Знаток города 3 уровня

Обращаюсь в эту химчистку регулярно. Работай очень доволен Всегда возвращают вещи в полном порядке Администраторы внимательные и вежливые, спасибо всему коллективу Каритты за работу. Всем рекомдую.

Посмотреть ответ организации

Сергей Вакула

Знаток города 3 уровня

Доволен работай химчисткой каритта, качественная чистка, вполне приемлемые цены, всем рекомендую

Посмотреть ответ организации

Николай Попов

Знаток города 4 уровня

Всех сотрудников КАРТТТЫ с наступающим новым годом!Спасибо девочкам Майе и Катюше за внимание и работу.Огромгая благодарность технолога за спасённые вещи!Процветания Вашей компании в наступающем году!!!

Анастасия Ч.

Знаток города 4 уровня

Пока что лучшая химчистка. Неоднократно просто спасали вещи. Готовность всегда в обозначенные сроки.

Посмотреть ответ организации

Давид А.

Знаток города 3 уровня

Сдал неделю назад сумку в химчистку. Они сказали что через неделю вечером будет готова. Через неделю позвонил, а они сказали что еще не готова и компания приносит извинения. Ни стыда, ни совести. Я просил их как можно быстрее сделать химчистку, а в итоге наплевали. Больше в жизни ничего им сдавать не буду, если они плюют на просьбу своих клиентов.

Посмотреть ответ организации

Станислав

Знаток города 4 уровня

Я постоянный клиент данной химчистки, очень доволен работой, администраторы Мая и Ольга всегда подскажут какая акция и всегда ходил и буду ходить именно к ним, рекомендую

Посмотреть ответ организации

Michael Vasiliev

Знаток города 2 уровня

Совершили настоящее чудо - свалявшаяся пуховая подушка после чистки восстановила объем. Не верилось, что такое возможно!

Посмотреть ответ организации

Caritta

69 отзывов