Поиск

Caritta

4,6

123 оценки

Оцените это место

Знаток города 23 уровня

Сдавали в чистку белый парадный китель (кадецкий). Было боязно за последствия, потому что погоны не отпарывались. Но всё прошло хорошо. Китель отчистился погоны не пострадали, правда ткань близ красных кантов стала чуть розоватой. Но это в глаза не бросается, вобщем мелочь. Отлично.

Григорий Алефиренко

Знаток города 5 уровня

Доброго времени суток! Жена отдавала двусторонний пуховик(сине-белый),очистили просто отлично!!!синтепон не сбился,а внутренняя часть стала просто белоснежной!!!жена в восторге!длинный женский пуховик,как новый!

Посмотреть ответ организации

слава сергеев

Знаток города 7 уровня

Плюсы: красиво оформленная стойка приёма. Больше ничего. Это обычная прачечная, никакой химчистки. Жирное пятно не смогли отстирать, даже как-то ярче стало( Мне кажется там обычная стиральная машина за стеной. Ничего не предъявишь, т.к. при сдаче одежды подписываешься, что могут "почистить" без результата. В общем - не тратьте время и свои деньги.

Посмотреть ответ организации

Na Ruslanovna

Знаток города 6 уровня

Поберегите свои вещи, прежде чем обращаться в эту химчистку, так как есть вероятность испорченной вещи и вашего настроения! Отдала куртку на сухую чистку. Важно уточнить, что куртка новая и дорогая, я даже в ней сезон не проходила. При приемке никто не сказал, что может что-то пойти не так или пострадать фурнитура. Так вот, пришло мне СМС о готовности, забирать изделие поехал мой муж. Естественно, он не вскрывал пакет, да и ему ничего не сообщили, просто отдали мою куртку. Я заметила изъяны, которых изначально НЕ БЫЛО, только через сутки: у меня облезла вся фурнитура! Соответственно, я сразу же написала в службу поддержки, на что получила ответ: 1) что у меня была нарушена краска на молнии; 2) что куртка обрабатывалась по маркировке от производителя. Что??? Вы ежедневно выполняете одни и те же действия. Если вы знаете, что фурнитура имеет свойство облезать, то 1) почему вы не предупреждаете об этом заказчика? 2) Почему вы никак не защищаете её, чтобы избежать этого? Я уверена, что я не первая, кто пишет вам с претензией о такой проблеме. Почему вы так халатно относитесь к чужим вещам? В качестве извинения мне предложили скидку на следующее посещение данной химчистки в размере 500 рублей — просто смешно! Вы правда думаете, что я повторно к вам обращусь? Я написала вам, что мне не нужны никакие ваши 500 рублей. Вы мне испортили дорогое изделие, за которое не хотите нести ответственность, а тем более попытаться разобраться в этой ситуации! Ваши операторы также не заинтересованы в урегулировании ситуации, просто не отвечают на сообщения! Заметьте, сообщения мной написаны 27 февраля, пишу я этот отзыв 15 марта, соответственно все благополучно отпустили эту ситуацию, так они поступают со всеми клиентами!

Посмотреть ответ организации

Ильдар

Знаток города 10 уровня

Шикарная химчистка, лучшая в городе, по-моему мнению. Скидочная система имеется. Пользуюсь с 2019 года. Девчата отзывчивые, если прям форс-мажор — всегда идут навстречу как по срокам, так и по качеству своей работы. Кстати для деликатных вещичек у них есть парообработка! Всем советую, рекомендую

Посмотреть ответ организации

ElLe

Знаток города 5 уровня

Отдавала пиджак , ко мне вернулся в том же виде , то есть абсолютно с теми же пятнами, 1600 считай выкинула. Дома привела в первозданный вид, да с помощью агрессивной химии , но в химчистке даже не предложили переделать и решить вопрос .

Посмотреть ответ организации

Ирина Руш

Знаток города 8 уровня

Химчистка Carita, как всегда, на высоте: качественно, быстро, высококвалифицированно! И цены заметно ниже, чем в других подобных сервисах! Мы очень довольны и благодарны! Обращаемся только к вам! Вы лучшие!

Посмотреть ответ организации

Nadezhda

Знаток города 3 уровня

Настоятельно НЕ рекомендую это место, если вам нужно почистить что-то серьезнее хлопковой наволочки. Доверила им две дорогие вещи и оба раза получила их попорченными 😭 На рубашке при ближайшем рассмотрении дома (на месте смотрела исключительно на пятна) оказалось, что перламутровые пуговицы на рукавах буквально отбили чем-то. Края сколоты, шероховаты, как будто железкой царапали. Шелковый платок 🤦🏼‍♀️ При сдаче специально просила приемщицу НЕ заглаживать рулик! Сделайте отметку! Да-да, она (технолог) знает, не волнуйтесь. Получила все заглаженное в ноль. 🤦🏼‍♀️ К вам я больше точно не приду, но запомните, что на каре рулик не заглаживается никогда!

Посмотреть ответ организации

Клим К.

Знаток города 9 уровня

Сдал свои ботинки, пока что не получил - жду. Но за отвратительный сервис приемщицы уже поставить выше 2 нечего. Ощущение, что за услугу клиенты не платят, а её делают бесплатно в качестве одолжения. Я прекрасно понимаю, что о дефектах изделия необходимо заранее проинформировать клиента, НО не делать это с видом матери, которая отчитывает тебя за новую испорченную вещь. Ожидаемый срок готовности 2 недели - по мне довольно долго. Вопрос «как я могу узнать о готовности?» приемщицу очень удивил и она предложила (!) заходить к ним каждый день и узнавать лично (?). Не знаю, насколько хорошим должен быть результат, чтобы перекрыть уже возникшие минусы компании.

Альфия Акчурина

Знаток города 3 уровня

Добрый день!Выражаю благодарность за удаление из новых спортивных штанов которые были безнадежно испачканы воском(((Очень оперативно и качественно привели вещь в порядок и все удалили!Штаны как новые!Каждый раз убеждаюсь что химчистка работает на качество!Всем советую!Спасибо огромное!!!

Посмотреть ответ организации

Ольга Селезнева

Знаток города 3 уровня

Замечательная химчистка. Убирают те пятна, которые другие химчистки удалить не могут и даже очень старые. Нам они спасли уже несколько вещей. Так что очень всем рекомендую. Не пожалеете!

Посмотреть ответ организации

Наталия Р.

Знаток города 3 уровня

Каждую неделю сдаю вещи на чистку! Всё безупречно! Покрывала, верхняя одежда, рубашки, платья и прочее. Также хочется отметить внимательное отношение администратора Елены. Спасибо большое за Вашу работу и труд. Химчистка и персонал заслуживают 100% доверия.

Посмотреть ответ организации

Раиса Манаширова

Знаток города 5 уровня

Лучшая химчистка в городе. Только тут белому возвращают белое, а не серое как коллеги по цеху! С 12 до 15 клиентский час! Скидки! Имейте ввиду

Посмотреть ответ организации

Денис

Знаток города 22 уровня

Обслуживание на высшем уровне . Всегда все оперативно исполняется . Чистят вещи прекрасно . Персонал всегда вежлив и приветлив !

Посмотреть ответ организации

Анастасия Л.

Знаток города 3 уровня

Не отдавайте вещи на отпаривание, было отдано абсолютно новое белое платье с этикеткой, с плесированным низом. Никто даже не собирался отпаривать низ платья. Когда я позвонила, мне сказали , что они испугались, что его испортят и не стали сильно отпаривать. Вы серьёзно??Правда согласились, чтобы я его принесла и при мне отпарят. Спасибо Вам большое за испорченное настроение и потраченные деньги. У меня самой получилось выгладить низ платья с помощью утюга, к вам обращаться больше желания нет

Посмотреть ответ организации

Никитина Александра Юрьевна

Знаток города 4 уровня

Отдавали два пальто и внесезонную куртку, очистили даже те загрязнения, которые не были видимы, очень хорошее качество чистки, вещь как абсолютно новая. На сервисе очень приятная женщина Елена. Теперь буду постоянным клиентом!

Посмотреть ответ организации

Галинка Жарикова

Знаток города 6 уровня

Мне очень нравится . Во-первых Любые загрязнения отчищают! Давние/не давние . Если появляются вопросы -выходит технолог и вся на пальцах объясняет . Я очень рекомендую! Еще выезд на дом есть -вообще потрясающе . Курьер заберет -привет!

Посмотреть ответ организации

V L

Знаток города 10 уровня

Очень понравился результат химчистки. Сдавали демисезонную куртку. Девушка на приёме очень милая и приятная - соответственно качество обслуживания понравилось. Почистили отлично, вешалка удобная (не проволока).

Посмотреть ответ организации

sofiamznr888

Знаток города 3 уровня

Пользуюсь услугами только этой химчистки! Справляются с вещами любой ценовой категории и любого качества! Приятные работницы, которые подскажут и расскажут! Спасибо Вам за вашу работу!

Посмотреть ответ организации

Руслан Игоревич

Знаток города 6 уровня

Как может испортить все отношение всего лишь один человек - Эльвира. Хамское отношение к клиентам. Не предоставление жалобной книги по требованию. Только спустя 10 минут после звонка руководителю - была предоставлена жалобная книга. Тщательно проверяйте вещи и смотрите что они пишут в квитанции. Например у вас пятен нет- а они все по стандарту пишут жирные пятна и тп.

Посмотреть ответ организации

Сирануш Оганян

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить огромную благодарность за свою белую курточку,которую буквально спасли от пятна ! Очень рекомендую химчистку,работают быстро,цены адекватные и есть приятные скидки)

Посмотреть ответ организации

Юлия Коновалова

Знаток города 4 уровня

Сдавала вещи в чистку в первый раз. По роду службы мы с мужем вынуждены соблюдать дресс-код. Каждая суббота превращалась в пытку: 5 рубашек мужа и 5 моих блузок нужно было выстирать и отгладить. Коллега посоветовала мне химчистку на проспекте Вернадского. Я долго сомневалась, переживала, что так тщательно, как я делаю это сама, в химчистке не смогут. Но результат превзошёл все ожидания!!!!! Чистейшие накрахмаленные рубашки! Блузки - лучше новых! Все отглаженное, на вешалках и в пакетах! К тому же скидка была 23% на рубашки (от 5 штук)! Теперь жалею, что не пользовалась услугами этой химчистки раньше! Теперь только Caritta!!!

Посмотреть ответ организации

Валерия

Знаток города 3 уровня

Быстрое и качественное обслуживание, к вещам относятся бережно. Приятный и вежливый персонал. Постоянно пользуемся услугами химчистки и Вам рекомендуем.

Посмотреть ответ организации

oruz777

Знаток города 14 уровня

Пожалуй худшая химчистка в Москве , ранее сдавал уги , потеряли одну пару , искали неделю , про извинения забыли или забили , сегодня приехал срочно сорочку отпарить , сначала сказали неси , потом стали разводить на стирку , потом вовсе отказали . Крайне не советую данную контору !!!!!!

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

Сдавала в химчистку Carrita в Авеню на Юго-Западной несколько лет, чистили хорошо. К сожалению, теперь они испортились. Шерстяные зимние брюки вернули не просто с пятнами, но и в каких- то волосах, шерсти, с налипшими нитками другого цвета. Приемщица вела себя некрасиво, говорила, - «ну и что, что волосы, шерсть, подумаешь, можно валиком почистить». При этом отскребая пятно ногтем… я с трудом смогла настоять на том, чтобы оставить брюки на чистку « повторно». Похоже, вещь не чистили, и еще изваляли в каких- то волосах. Вывод- работники этой химчистки не выполняют саою работу. Приемщица отталкивает клиентов.

Посмотреть ответ организации

Ирина Лютая

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая химчистка,приветливые сотрудники,качественная работа.Всегда вовремя выполняется услуга,спасибо за ваш труд!

Посмотреть ответ организации

Nikolay

Знаток города 6 уровня

Химчстка хорошая . Но обслуживание оооооооооооооочень медленное. Тетя никуда не торопится , работает как черепаха. Простоял 25 минут. 🤦🏻‍♂️ В итоге опоздал. Когда пришел передо мной было 2 ожидающих и один (пара) заказ сдавал

Посмотреть ответ организации

Olga A.

Знаток города 3 уровня

Очень нравится эта химчистка. Сотрудники всегда доброжелательные, вежливые. Специалисты всегда озвучивают, если сомневаются, что пятно отчистится или например, что вещь может сесть. Вызывают технолога, который рекомендует вид чистки. Качество чистки высокое! Вещи после обработки становятся как новые. Мы очень довольны! Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Елена Журавлева

Знаток города 10 уровня

Быстрое профессиональное обслуживание. Качественная чистка. Приятно, что есть отличные скидки

Посмотреть ответ организации

Alla B.

Знаток города 6 уровня

Здесь работает супер технолог Аревик, уже 11 год отдаю вещи в чистку только ей. Перемещаюсь за ней по Москве. Персонал приветливый

Посмотреть ответ организации

Казбек Хетагуров

Знаток города 22 уровня

Качество - выше всяких похвал! Огромное спасибо!!! В районе альтернативы не знаю. Всём заинтересованным - рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Ирина Соколова

Знаток города 3 уровня

Слова багодарности всем сотрудниеам за профессионализм, высокое качество труда, очень вежливое отношение к клиентам. Рекомендую всем .!

Посмотреть ответ организации

Александра Габуева

Знаток города 3 уровня

Очень сильно запачкали джинсы краской. На хороший результат и не расчитывали) Но в этоц химчистке все сделали чудесно!!! Очень Вам благодарны!!!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 9 уровня

Хочу поделиться своим не очень счастливым опытом .1.12.2022 сдала свою ( прямо сказать не очень дешёвую куртку) в эту химчистку при этом приемщице указала что нужна только сухая,так как это пуховик и пух в капсулах. К слову я не первый раз сдаю эту куртку именно в эту химчистку.И после первого раза застёжка которые были на магнитах.все поотваливались и потом их пришлось искать по всей куртке,но с магнитоми такое может быть и поэтому претензий у меня не было,но в этот раз куртку мне отдали в еще "лучшем"состоянии,после проверки у меня создалось впечатление ,что на моей куртке висели кошки и ни одна .И приёмщица пыталась меня убедить что это моя вина.Скащать что я в шоке это ничего не сказать .Пришлось написать претензию которая будет рассматриваться 10 дней,но хуже всего я думаю ,что испорченную вещь мне не возместят.P.S. Пух в куртке был сбит в комки. И это при том что чистка должна быть сухая .

Посмотреть ответ организации

Темирлан Б.

Знаток города 3 уровня

Прекрасная химчистка,приношу сюда вещи ни один год ,обслуживание на высшем уровне !

Посмотреть ответ организации

Вера Докучаева

Знаток города 11 уровня

Не первый год пользуемся услугами данной химчистки: качеством услуг довольны.

Посмотреть ответ организации

александр с.

Знаток города 4 уровня

Сдавали белую куртку со слетами тональника и грязи/пыли. Куртку забрали через два дня белоснежную, как новую. Спасибо огромное за такую качественную работу

Посмотреть ответ организации

ВЕРА Пискунова

Знаток города 5 уровня

Качественная работа, адекватные цены, вежливый персонал, удобный мобильный сервис

Посмотреть ответ организации

Кадрия К.

Знаток города 3 уровня

Куртка как новая. Огромное спасибо. Специалист вежливая, пррветливая. Совсем не ожидала увидеть куртку в новом обличии.. оценка 5из5. Все безупречно. Удачи вам и процветания!

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 5 уровня

Отлично! Сдавала пуховик в очень плохом состоянии, а получила как новый) Сотрудница Елена, которая принимала и выдавала пуховик, вежливая и приятная, по процедуре также все понравилось. Большое спасибо!

Посмотреть ответ организации

_A _F _K _ .

Знаток города 3 уровня

Услуги мне очень сильно понравились 😊

Посмотреть ответ организации

Мария Д.

Знаток города 12 уровня

Нагло обманывают клиентов! При консультации по телефону уверенно называют одну стоимость, когла приезжает сдавать - ЦЕНА ВОЗРАСТАЕТ В 2 РАЗА! Выполнять обязателтства отказываются, теоефон руководства не дают, и говорят что книги жалоб и предложений у них нет 😭

Посмотреть ответ организации

Лилия Б.

Знаток города 3 уровня

Отличный сервис, качество быстро выполнение заказа

Посмотреть ответ организации

Tatiana K.

Знаток города 3 уровня

Это самая замечательная химчистка, которая спасает все мои вещи . Благодарю вас от всего сердца, вы волшебники !!!

Посмотреть ответ организации

Москва

Знаток города 11 уровня

Испортили дорогую кепку ( слов никаких нет ! Просили же бережную обработку химией. Остались пятна и вмятины кепка потеряла внешний вид ! Никаких извинений только денег содрали за это полный трэш никому не советую данную компанию !!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия К.

Знаток города 7 уровня

Ужасный персонал . Ничего не сделали с заказом . Кроссовки как были , так и вернули

Посмотреть ответ организации

Таня Абрамова

Знаток города 5 уровня

Прекрасно!!!! Все отлично. Даже не ожидали.

Посмотреть ответ организации

Юлия Москва

Знаток города 10 уровня

Отлично почистили еще и со скидкой