Поиск

Castorama

4,7

10306 оценок

Оцените это место

2490 отзывов

По умолчанию

Знаток города 23 уровня

Посещение магазина Касторама оказалось приятным и полезным опытом. Я был приятно удивлен огромным выбором строительных материалов, инструментов и товаров для дома. Все необходимое для проведения ремонта или строительства можно найти здесь. Персонал был очень внимателен и помог выбрать нужный товар, всегда готовый поделиться профессиональными советами. Цены также приятно удивили, они оказались доступными, что делает Кастораму отличным выбором для тех, кто занимается строительством или ремонтом. Я остался доволен своим визитом и определенно вернусь в этот магазин в следующий раз. Рекомендую Кастораму всем, кто ищет качественные строительные материалы и товары для дома по хорошим ценам.

Наташа Барковская

Знаток города 6 уровня

Большой выбор необходимых и качественных материалов в одном месте, персонал не навязчив, но с удовольствием помогает в подборе и выборе стройматериалов, а также расчётов по расходу. Брали обои с запасом, оставшийся рулон вернули без проблем и ожидания. Рекомендую!!!

Дедуля

Знаток города 7 уровня

Касторама магазин хороший, всегда большой выбор разного материала и инструментов. Приобретал неоднократно разного вида товар, некоторый выходил из строя, по гарантии всегда возвращали деньги без проблем, даже неиспользованный в упаковке товар возвращал за ненадобностью. Вопщем советую.

Александра Туленкова

Знаток города 12 уровня

Мне нравиться этот магазин и персонал. Очень клиентоориентированы. Быстро помогли подобрать, оформить доставку и возврат оставшихся с ремонта обоев. Доставили всё, что нужно с самом аккуратном виде, очень порадовало и позвонили заблоговременно предупредив, во сколько будет. Да и в магазине выбор и цена отличные)))

Иван Лукьянов

Знаток города 10 уровня

Был разочарован. Приехали выбирать люстру, были вопросы. Продавца отдела на месте не было. Его коллега сидящий в 5метрах сказал что он не в теме , а продавец уже идет. Мы простояли 15 минут. Пошли побродить ( кстати незачто зацепится взглядом). Прошли весь магазин где-то останавливались. И наконец-то вернулись к люстрам. Иии… нет продавца в отделе, Как-то странно у них продажи идут. Выбрали люстру уже хотели взять. Но были вопросы, а задать то и некому. Плюнули и ушли. Да здравствуют маркетплейсы, нашел эту люстру ,там Ждать 4 дня , да не вопрос подожду.

Иванъ Лавровъ

Знаток города 2 уровня

Товаров много. Цены завышенные. Обслуживание такое себе. Пару лет назад брал дорогую люстру и не проверил. Дома обнаружил много дефектов. В магазине меня пытались выставить дураком и отказались менять брак(по факту просто заменить 2 плафона из 5). В палемику не стал вступать, просто в этом магазине теперь в лучшем случае покупаю жидкие гвозди и то, потому что по пути. Все крупные покупки делаю у конкурентов. Кому то может и нравится этот магазин, но меня, как покупателя они потеряли из-за пустяка.

Наталья

Знаток города 9 уровня

В магазине большой выбор материалов и товаров для ремонта, строительства, дачи. Огромный ассортимент люстр, светильников, бра. К Новому Году и Рождеству представлены экслюзивные и оригинальные елочные украшения, гирлянды, искусственные елки. Очень удобный график работы магазина с 8 до 22

Хроленко Анатолий

Знаток города 2 уровня

Магазин большой. Парковка большая. Выбор товаров стал значительно лучше, добавились новые категории, такие, как мебель для дома. Персонал все четко поможет подобрать. Тут все отлично. Отдельная песня доставка!!! Мало того, что она через неделю, хотя везти нужно в пределах района нахождения самого магазина! Доставка с подъемом. А вот тут сюрприз: крупногабаритный груз (гипсокартон) они не поднимают. То же самое касается профиля и направляющих! И это несмотря на то, что имеется грузовой лифт, куда помещается крупногабаритный груз. Сервис на уровне совдепа!

Наталья Букина

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, есть стройматериалы, что очень радует и товары для обустройства дома. Отличное расположение в городе для всех районов. Персонал приветливый, внимательный, даже заботливый я бы сказала .Это один из тех магазинов в котором я бываю часто и присматриваю себе интересные и современные товары для уюта.

Ольга Соколова

Знаток города 9 уровня

Достаточно хороший ассортимент продукции, удобная большая парковка. 2 огромадных минуса- это первое, беда с продавцами, никогда не найдешь, плохо знают свой товар, на кассах часто очереди, правда терпимые и второе, это закрытие входной группы со стороны парковки, раньше можно было заехать быстренько, что то купить, теперь, чтоб купить какую нибудь мелочь надо тащится через половину комплекса, что очень не удобно! Из положительного график работы

Сергей Колесников

Знаток города 7 уровня

Большой магазин с большим выбором строительных материалов и инструмента. Для домашнего ремонта вполне подходит. Большинство товаров стоят недорого, но и качество соответственное. Для профессионалов в строительстве выбор не очень большой в некоторых сферах, например в сантехнике. Магазин в большей степени направлен на товары не очень высокой категории как цены, так и качества. Впрочем выбрать есть из чего

Александр Игоревич

Знаток города 8 уровня

Замечательный гипермаркет , много выбора от инструментов до мебели . Удобное расположение , достаточно просторно . Все расположено очень в удобной последовательности . Хотелось бы конечно чтоб консультанты обращали внимание на покупателей и подсказывали а не сидели в телефоне за столом )

Людмила Чиркова

Знаток города 4 уровня

Выбирала инвентарь садовый, подошёл консультант подсказал, как правильно выбрать, потом две девушки увидели, что я с маленькой тележкой, сказали, что большую надо, прикатили большую! Я приятно удивлена! Спасибо за сервис ☺️

Анастасия Белавина

Знаток города 5 уровня

Отвратительное отношение к покупателю, консультанта искала 30 минут, кто встречался говорил идите там ищите это не мой сектор. В итоге нашла девушку, подсказать по откосам не смогла, помочь собрать мой заказ отказалась! Вот как ездили в Леруа и ДОМ так и будем ездить, а сюда ни ногой больше. Покупать откосы, подоконники на большой дом не стала 🤬 только нервы потратила.

Иван Казанцев

Знаток города 10 уровня

3 этаж Косторамы сделан для семейного отдыха , есть фут зона , хороший кинотеатр , комната для детей , детский мир , минус только в том что в детской комнате нет безлимитного посещения

Евгений Дикий

Знаток города 4 уровня

Большой магазин строительных материалов и инструментов. Почти все можно найти для ремонта квартиры или дома, для сада и огорода. Цена товара, как и везде на строительном рынке, что-то дешевле, а что-то и нет, каждый решает сам после мониторинга цен!!!

Алексей Е.

Знаток города 2 уровня

Товар вернуть можно только в течение 2 недель. Я не смог после вернуть. Поддержка не может починить аккаунт на сайте. Предлагает завести новый телефон и снова зарегистрироваться. Подробнее: 1. Если в рекламе услышите, что можете в случае, если у вас что-то останется в излишке, вернуть это. Это не совсем так. Вернуть можно товар надлежащего качества в течение 2 недель. Потом всё. Редкий ремонт проходит так, что ясность наступает за 2 недели. Так что не заблуждайтесь на этот счёт, чтоб не потерять деньги. 2. Ситуация с невозможностью починить аккаунт вообще без комментариев. Это что там за специалисты работают! )))

Михаил Б.

Знаток города 3 уровня

Заказал товары с доставкой. При оформлении заказа указал адрес, включая квартиру. Никакой галочки, связанной с подъемом товара на этаж, после которой стоимость доставки бы возросла в форме оформления заказа не было. Нет платной опции «подъем на этаж» или что-то такое. В итоге доставка приехала и водитель сказал или спустится или заплатить ему за доставку до квартиры. Надо либо добавить в форму оформления заказа платную опцию «подъем на этаж», либо как-то информировать, что стоимость указана до подъезда. Я в целом понимаю, что любая работа должна быть оплачена! И не против был заплатить за доставку до двери. Но не после оформления заказа, а в момент! При этом на сайте в разделе «доставка» написано, что подъем товара весом до 10 кг включен в стоимость.

Светлана Сергеева

Знаток города 4 уровня

Выбор товара вроде бы не плохой . Персонал не квалифицированный , подсказать толком не могут . Сервис отвратительный . Была один раз в этом году , больше не пойду . Есть магазины лучше

Фарход Артикалиев

Знаток города 5 уровня

Удобная парковка. Огромный выбор товара. Очень вежливый персонал. Удобная и дешёвая доставка.Ну и цены я скажу вполне терпимые. А главное грамотные руководители. Всем рекомендую!!!

Оксана Шакирова

Знаток города 11 уровня

Очень нравится магазин! Есть все, что нужно для ремонта. Можно купить доску, фанеру, тебе тут же распилят по размерам . Консультанта, правда, придётся поискать...

Константин Волков

Знаток города 10 уровня

Паркуйтесь только на парковке , не ставьте авто у самого магазина где старый вход , для крупно габаритных грузов , работает эвакуатор , при этом знака не видно!!! Отличный магазин ,для тех кто с утра до вечера занят . часы работы ,ассортимент это плюс этого магаза, а лучше доставка и нет проблем))

Ilya

Знаток города 11 уровня

Купить можно практически всё для ремонта. Нет только чего-то специализированного и специфического. Дешевле, чем на рынка и можно заказать по интернету. Главный минус - на рынках и в спец магазинах персонал более знающий, особенно по новинкам и новым технологиям, более узкоспециализированный что ли

Анна Кэш

Знаток города 7 уровня

Большой магазин с огромным ассортиментом товаров, цены приемлемые ,остановка в доступности ,чтобы донести большой товар. Хорошая парковка. На кассе быстрое обслуживание

Олег Б.

Знаток города 14 уровня

Хороший магазин с большим выбором товаров, удачное месторасположение, неплохие цены, в непосредственной близости находятся еще интересные отделы с разнообразным ассортиментом, поэтому интересный торговый комплекс.

Вячеслав

Знаток города 21 уровня

Моё излюбленное место, если я начинаю делать дома ремонт, мне, как человеку с северка очень удобно быстро добраться, без проблем припарковаться и начать тратить свои денежки во благо своего уютного гнёздышка. Спасибо персоналу за помощь, сотрудники не гасятся и с удовольствием помогают с выбором, респект ребята!

Рязанов

Знаток города 10 уровня

Спорный магазин. Создаёт ощущение упадка и деградации. Консультанта найти сложно, отвечают на вопросы они очень неохотно. Возможно их мало и они заняты. Ассортимент строительных и отделочных материалов не большой. Больше похож на магазин "1000 мелочей", чем не строительный гипермаркет.

Елена Громова

Знаток города 8 уровня

Большой выбор нужных товаров для ремонта и интерьера. Персонал вежливый, на все вопросы отвечают оперативно и грамотно. Из минусов- платные тележки, т.к. не всегда есть в наличии 10 р. монетки...

Иван К

Знаток города 9 уровня

Хороший огромный строительный маркет, огромный выбор всего и на любой вкус, иногда нужное можно найти только здесь! Удобная огромная парковка, места всем хватит

Наталья

Знаток города 10 уровня

Очень нравится этот магазин, ассортимент очень большой,цены разные на любой кошелёк как говорится! Консультанты не назойливые, всегда находятся в зале ,если нужна помощь обязательно помогут

Евгения Степанова

Знаток города 10 уровня

Есть все для ремонта, комнатные растения. Покупали там и обои и люстры. В какой отдел не зайди в каждом что то покупали. Приятные менеджера. Была ситуация с браком унитаза. Все вернули, все проверили. Возврат оформили. Рекомендую.

Елена Якимова

Знаток города 10 уровня

Огромный выбор товаров для строительных и ремонтных работ, товаров для дома. Товары можно выбрать побюджетней, можно подороже, много товаров по акциям. Отзывчивый и вежливый персонал. Просторная, бесплатная, многоуровневая парковка у торгового комплекса.

Елена Яковлева

Знаток города 7 уровня

Удобный строительный гипермаркет, расположенный на берегу р.Миасс в Калининском районе г. Челябинска в цокольном этаже ТРК Родник Большой выбор отделочных материалов, строительных инструментов и хозяйственных товаров.

Денис Шарипов

Знаток города 9 уровня

Полное незнание персонала о наличии какого-либо товара. Можно спросить десятерых сотрудников и получишь десять различных направлений движения. Причём конечный пункт будет один и тот же, из трех букв. Но товара там вы не найдете. Про вежливость и говорить не приходится. За стойками информации никого нет. Идти туда только в двух случаях. Первый, если хочется убить время. И второй, если нужен туалет. Большего не заслуживает этот магазин. Даже одна звезда это для него. В общем, не рекомендую посещать это место. Лучше в леруа съездить там, может, чего-то и нет, да и качество не очень, но персонал там живее и вежливее.

Екатерина Толстова

Знаток города 5 уровня

Если Вам нужна помощь продавца-консультанта, смело проходите мимо. Отвратительное обслуживание! Не здороваются, большинство сотрудников игнорируют просто. Кто откликнется, тот с недовольным лицом говорит, что занят. Хуже персонала в торговле сложно найти. Сам магазин хороший, большой выбор товаров, цены средние, а вот над качеством обслуживания нужно работать. Прихожу туда, только когда точно знаю информацию о необходимом товаре, иначе помощи ждать неоткуда.

DiV93

Знаток города 7 уровня

Кому-то Леруа Мерлен, а мне Касторама по душе больше. Все для дома, все для ремонта, строительство беру здесь, выбор богат, цены терпимы. Есть даже карта рассрочки Европа Банк, правда очень долгое оформление... Последний раз покупал в подарок большой разборный мангал с крышей, очень доволен и доставка четкая всё как договорились на стойке информации по доставки и оформление документов. Вообщем я рекомендую.

Павел Воропаев

Знаток города 11 уровня

Огромный выбор товаров, стелажи ломятся, качество разное зависит от производителя и цены за товар, персонал адекватный, но за 30 минут до закрытия в отделе сантехники ни одного консультанта, затрачено 15 минут на поиск консультанта, которого так и не нашли.

Елена

Знаток города 12 уровня

Хороший магазин, с большим выбором товара. Шатер на улице имеет огромный ассортимент мебели и качелей. Часто бывают снижение цен. Приобрели бассейн каркасный за смешную цену 8900.таких цен в городе не найти. Спасибо Кастораме за низкие цены и прекрасное обслуживание.

Наталья Дремина

Знаток города 4 уровня

Я здесь покупаю краску. Не сказала бы что слишком дорого, цены приемлимые. Могли бы больше скидки предоставлять. Двеои, сантехника, мебель все тут есть.

Анастасия Владимировна

Знаток города 4 уровня

Оставлю негативный отзыв, в надежде, что его увидят компетентные люди и решат мою ситуацию. А она состоит в следующем: 2 августа мною были куплены электроприборы(2 розетки накладные и 2 выключателя). Купила я их поспешно, ориентируясь на цвет(делаем ремонт) и не посоветовавшись с электриком. В действительности они не подошли, нужны были встроенные, а не накладные. Я их не использовала по назначению, однако упаковку выкинуть успела(обычный прозрачный целофан). Сегодня, освободив день от всех дел, из Вишнёвой горки через весь город, с пересадками доехала до Касторамы, в надежде сделать возврат по чеку. СВОЙ ТОВАР У МЕНЯ ОБРАТНО НЕ ПРИНЯЛИ!!! сказали нужна заводская упаковка. Именно в эта прозрачная целофаночка! Эти розетки и без неё продаются, там и без этих целофаночек их полно! Главное штрих-код наклеить! Что это за цирк такой? Я за ним 1,5 часа добиралась? Или у меня 1500р лишние? В общем написала заявление на имя директора, буду ждать ответ!

Алексей Каблуков

Знаток города 5 уровня

8 апреля 2023 года приобрёл у них двухколёсную грузовую тележку для собственных нужд. С ней был листочек с описанием, в котором было указано, что гарантия - 1 год. 26 марта 2024 года лопнул верхний сварной китайский шов. Написал претензию в магазин, её приняли, потребовали ещё и тележку принести. Сначала врали по телефону, что гарантия только 2 недели, потом, что я её перегрузил (хотя лопнул самый ненагруженный верхний шов), потом дали ответ с отказом, в котором написали, что на данный товар срок гарантии не установлен. Перед тем, как забрать тележку из отдела возврата зашёл в отдел, там продаётся точно такая же тележка, спрашиваю продавца парнишку - сколько срок гарантии на тележку? Он мне, как честный пионер, говорит - 1 год! Вот так! Делайте выводы, детишки! Никакой гарантии на товар этот магазин Вам не предоставит, извернётся ужом, и пошлёт Вас лесом! Так что идите не в Кастораму, а на базар, там хоть дешевле.

Ольга М

Знаток города 4 уровня

Очень сложно найти или дождаться консультантов. Расстраивает, что второй вход теперь не работает, а теперь ещё и выходить там нельзя, совсем грустно. Слишком неудобно тащить тяжести, даже на тележке вокруг через родник.

Александр

Знаток города 9 уровня

Сегодня только троечка был 30 декабря в 18ч работала 1 касса из 12 и ещё одна на улице....потом правда пришла ещё одна девушка но народу стояло человек 30.... Не хватает касс самообслуживания... А вообще выбор неплохой на твёрдую 4 и расположение удобное... Консультант проконсультировала по светильникам, покупал трековый комплект освещения...

Машутка Шманина

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение в центре города, достаточно большой ассортимент, плюс стали продавать посуду и различные бытовые мелочи. Можно все купить одиним заходом.

Константин

Знаток города 21 уровня

магазин предназначен для широкого круга покупателей. В этом магазине большой выбор товаров для дома и сада. большой выбор инструментов и строительных материалов по приемлемым ценам. Удобный подъезд к магазину, удобный подъезд к месту погрузки крупногабаритного груза. Возможность заказать доставку. Удобный график работы. Помощь консультантов в выборе товара, а также есть различные акции и скидки.

Алексей Дорошенко

Знаток города 12 уровня

Если вы затеяли ремонт, или хотите просто обновить интерьер у себя дома, то милости просим вас за товарами в этот магазин. Но учтите, что по некоторым позициям товаров можно найти гораздо дешевле чем здесь

Сергей Теплых

Знаток города 8 уровня

Отличный большой магазин по продаже строительных и отделочных материалов. Очень много всего. Из минусов: бывает, что на сайте магазина товар есть, а на самом деле его нет в наличии

Анастасия К.

Знаток города 9 уровня

Касторама подвела. Ремонт встал из-за неё Преобрели разборную кухню Ханна. Мало того, что была не вся в наличии, обещали через неделю подвезти, чего не произошло, уже задержали на 4 дня Так начали собирать кухню, в одной коробке вместо всех комплектующих были только 2 стенки Приехали в магазин разбираться, сказали - вы что не смотрели при доставке, а мы что, при доставке должны были все коробки вскрывать!!! Написали претензию и толку, ни ответа ни привета!!! Ужас!!!

вячеслав тарамбулов

Знаток города 19 уровня

Отличное расположение магазина, большая парковка, большой выбор товаров, работает интернет магазин, с доставкой все отлично. 👍👍👍

олег дорофеев

Знаток города 20 уровня

Мне нравится,находится в центре,стоянка огромная.Выбор неплохой.Купил мебель для ванной,очень даже хорошего качества.Продавцы отзывчивые.Приехал к 8-00 , а интернет заказы выполняют с 9-00 , но все равно пошли на встречу и собрали заказ. Электроинструмент и просто инструмент- засилье китая.