Поиск

CDEK

4,9

257 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Хочу поделиться опытом отправления и работы сотрудников данного пункта сдэк. Более клиентоориетированного пункта сдэк я не видел в жизни. Все сотрудники с юмором, пункт всегда чистый и опрятный, постоянно ведется уборка помещения, мальчик Витя постоянно убирается, все сотрудники беспокоятся о сохранности груза, очень хорошо упаковывают грузы, ни разу никаких проблем не возникало. Все сотрудники Иван, Валентина, Ирина , Екатерина, Михаил всегда заботятся чтобы клиент был доволен, сориентируют по лучшему способу отправки, и замечательно все упакуют. Если бы была возможность поставить 100 баллов этому пункту, поставил без раздумий, всем рекомендую данный пункт СДЭК

Посмотреть ответ организации

artchilikin11

Знаток города 3 уровня

Мне, как постоянному клиенту, очень невыгодно ставить отличные оценки, расписывать отзывы; сюда банально будет ходить больше людей, а я буду стоять в очереди… но не могу не сказать. Лучший пункт СДЭК! Сервису, скорости, компетентности остальным пунктам можно смело учиться. Ирине Комаровой и всей команде большое спасибо и до новых встреч ✊🏻

Посмотреть ответ организации

Елисей К.

Знаток города 6 уровня

Чудеснейший ПВЗ СДЕК’а ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отправляю десятки керамических изделий каждый месяц по всей России и всё всегда приходит в целости благодаря заботе сотрудников и качеству упаковки. Очереди зависят от времени посещения ПВЗ, естественно, что в вечерние часы будних дней придётся немного подождать, но в остальное время и остальные дни свободно и тихо. Персонал там спокойный, улыбчивый, компетентный, профессиональный и очень приятный.

Посмотреть ответ организации

Артем К.

Знаток города 4 уровня

Отказались отправлять полностью оформленный и оплаченный заказ, требовали доп деньги за упаковку, в других отделениях работают без проблем, здесь ссылаясь на правила хотят двойную оплату упаковки.

Посмотреть ответ организации

Заринка🤪

Знаток города 5 уровня

Обожаю этот пункт, хожу сюда каждый день, так как работаю рядом, fitpole store)) Всегда вежливые, веселые ребята, которые качественно выполняют свою работу) Своевременное оповещение и быстрая доставка)

Посмотреть ответ организации

Арсен Азизов

Знаток города 2 уровня

Много лет работаем с транспортной компанией СДЭК. Очень довольны сервисом обслуживания клиентов, а также скоростью работы. Отдельно хочу выделить Менеджера по сопровождению клиентов Гавьюк Веронику Ивановну за помощь, поддержку и профессионализм. Редко можно встретить настолько заинтересованных сотрудников, которые готовы решать вопросы любой сложности

Катержина П.

Знаток города 5 уровня

Данное пвз приходили достаточно часто, но к сожалению в последний раз очень разочаровалась работой сотрудника, а конкретно Валентины. Приходили 16.02, отправить корреспонденцию, на что получили отказ, видимо в силу большого количества отправлений, не хотела браться за работу. Пришли в этот же день в пункт на Разъезжей, все помогли оформить, также вместе с нами перепроверили... очень жаль потраченное время

Посмотреть ответ организации

Rashid Shamsudinov

Знаток города 7 уровня

блин классное обслуживание, очень помогли и подошли к процессу изобретельски. Михаил и девушки имя забыл, оба с проактивной позицией помогали, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Анна Киселева

Знаток города 22 уровня

Пользуемся именно этим пунктов хотя у дома есть намного ближе.здесь просторно, есть примерочные и хорошмй подъезд, всегда можно встать на машине. К работникам тоже никаких претензий, всегда четко ясно быстро👍

Посмотреть ответ организации

Раиса

Знаток города 16 уровня

Пользуюсь по работе, локация удобная для меня. Сотрудники без лишней приветливости, но с готовностью и умением решить возникающие сложности, чего стоит разобраться с адресам новой Москвы. Спасибо за работу.

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 21 уровня

Самые душевные и заботливые сотрудники СДЭК - на Марата 67/17. Всегда предложат самые выгодные условия отправки, поднимут настроение! Восторг. Обожаю сюда приходить и уходить с хорошим настроением

Посмотреть ответ организации

Foxick

Знаток города 5 уровня

Самый лучший СДЭК!! Сотрудники очень любезны, всегда внимательно относятся к отправке техники, а самое главное без навязывания доп.услуг. Буду всегда к ним ходить👣

Посмотреть ответ организации

Игорь Адизов

Знаток города 16 уровня

Несколько раз пользовался отправкой, удобно расположен, очереди никогда не было, просторное помещение. Припарковаться всегда есть возможность, так как парковка платная, места есть всегда. И уложится в 15 минут можно без проблем. Рекомендую

Егор Афанасьев

Знаток города 4 уровня

Впустую потраченное время… 30 минут сотрудница пункта несколько раз сделала разные заходы, чтобы навязать доп.услугу на и так, качественно упакованный товар, который к тому же упаковывался дополнительно ! В итоге когда меня не устроила цена и попросил снять, то что мне там сделали, сотрудница повредила мое отправление канцелярским ножом Остался крайне недоволен, в поддержке сдека так же опровергли какие-то внутренние распоряжения качающиеся обязательной допаковки изделия

Дарья М.

Знаток города 6 уровня

Прекрасный пункт! Персонал отличный, всегда помогут и оперативно решат любую проблему Спасибо вам) очень часто выручали в безвыходных ситуациях! Побольше бы таких сотрудников!!

Марк С.

Знаток города 3 уровня

Отказываются выдать неоплаченный товар из-за отсутствия фамилии в заказе (даже при предъявлении паспорта и наличии всех данных заказа), несмотря на то, что другой заказ из того же магазина был выдан неделей ранее. К сожалению, всё зависит от благосклонности сотрудника. Кроме того, пытаются навязать СДЭК ID.

Посмотреть ответ организации

Соня Артемьева

Знаток города 5 уровня

Хороший СДЭК. Сотрудники все классные, чилловые ребята. Хорошо знают свою работу, выполняют её качественно и быстро. Всегда чисто, никогда не грубят и проконсультируют.

Посмотреть ответ организации

Владимир Егоров

Знаток города 6 уровня

Всегда приветливые сотрудники ,готовые помочь. Пунктом отправки пользуюсь по работе часто и ответственно могу сказать это лучший из тех где был.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Р.

Знаток города 7 уровня

Здравствуйте. Обычно в этом офисе очень вежливые сотрудники, предлагающие запаковать товар, если он плохо упакован, но сегодня девушку приходилось просить дополнительно пупырку и заклеить скотчем мою коробку. Все очень неохотно.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 13 уровня

Быстрое обслуживание, нет очередей. Отправка посылки вместе с упаковкой хрупкого груза заняла около 7-10 минут.

Виталий М.

Знаток города 4 уровня

При отправке авито доставкой пытаются навязать свои коробки, не приняли посылку потому что нужна коробка и чтобы до моей коробки по краям было 5 см. Что не придумают, лишь бы доп услуги впарить. Раньше всех клиентов просил оформить сдеком отправление, теперь же сдек - самая неудобная тк для продаж на авито.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Смирнов

Знаток города 7 уровня

Пункт удобно расположен и всё бы хорошо, но персонал пытается зарабатывать на дополнительной упаковке. Я оформил посылку онлайн, хорошо упаковал ее, оплатил и принёс в пункт СДЕК. Сотрудник пункта заявил, что моя упаковка якобы не соответствует требованиям и отказался принимать посылку, при этом предложил купить какую-то пленку, которая сразу позволит принять посылку.

Юридическая консультация

Знаток города 10 уровня

Все было менялись менеджеры ,были задержки в доставке и хакерские атаки, мы все выдержали, но что происходит с оплатой , почему вы переходите на свою систему оплаты, крайне неудобную для многих... Только наличка или на сайте.. Это прям расстроило

Евгений Евгений

Знаток города 4 уровня

Частенько отправляю,всё быстро, четко. За 2 мин. Отправление принимается. Всем клиентам Нужно понимать что есть правила компании которые сотрудники соблюдают.

Владислав Синенко

Знаток города 6 уровня

Непонятно для чего сотрудники в отделении. Принёс посылку, дали клеящийся пакет с накладной, мол "сам справишься". Сидит просто втыкает в комп, говорит по регламенту не обязан клеить сам)) а я знать не знаю как этот пакет клеится, зачем тянуть время, если особых очередей нет, стул можно и дома поотсиживать. впервые сталкиваюсь с таким отношением в пункте сдэка, надеюсь руководство читает отзывы

Ольга М.

Знаток города 18 уровня

Пользовалась несколько раз, получала заказы. Все отлично и с получением и с грузом

Посмотреть ответ организации

Анжелика

Знаток города 7 уровня

По работе часто пользуюсь этим пунктом. Сотрудники очень отзывчивые, все вопросы быстро решают. Хожу туда с удовольствием. Ребята и девчонки знают свою работу. Спасибо Вам за Ваш труд. Успехов и процветания Вам!

Антон

Знаток города 6 уровня

Быстро, качественная работа девушек! Вопрос, который не решался через приложение и поддержку, девушка в сдэке решили за 5 минут) Спасибо ей большое! 5⭐️

Эдуард Х.

Знаток города 6 уровня

На данном ПВЗ тебе могут не выдать заказ по сдек айди и потребовать твои документы. Ты показываешь их же правила сотруднику ПВЗ, а ему всё равно. Сотрудники горячей линии не могут дозвониться в ПВЗ, не знаю почему, возможно у них лапки. Составляешь обращение, которое они обрабатывают кучу времени, потом звонят тебе с вопросом , а на твои вопросы не могут ответить и исчезают .

Надежда Федунова

Знаток города 13 уровня

Всегда сюда заказываю доставку. По пути👍 Обслуживание хорошее, всегда приветливые сотрудники 💕

Marine

Знаток города 10 уровня

Нужно было за пару минут оформить посылку так как спешила на вокзал. Все отлично сделали, супер сервис 🌷

Посмотреть ответ организации

Владимир Иванов (SF)

Знаток города 2 уровня

Очень быстрое обслуживание, быстрая доставка, удобная оплата, ушел с улыбкой! Удачи и процветания!

Юлия Маркина

Знаток города 6 уровня

всегда быстрое и вежливое обслуживание, отсутствие очередей

Посмотреть ответ организации

Пользователь М.

Знаток города 7 уровня

Спасибо большое вашей компании. Уже несколько раз отправлял посылки в разные регионы. Пока проблемы не было. Радует, что в больших городах есть много подразделений. И быстрая доставка. Работайте и дальше в этом режиме

Виктория Л.

Знаток города 10 уровня

Сдэк - это удивительное место, которое возвращает тебя в прошлое. Стоит только туда зайти и что-то спросить у сотрудников, с тобой общаются так, будто ты пятиклассник, который забыл дома дневник. Сотрудники хамят, требования для отправки одного и того же товара меняются в зависимости от пункта, с которого ты отправляешь. Когда попросила показать документацию, подтверждающую требования сотрудника, мне сказали, что делать это не станут и им в принципе лень. А почему я должна верить на слово и предоставлять то, что в другом пункте сдэк от меня не требовали? На свой вопрос я получила четкий ответ о том, что сотрудники другого пункта просто некомпетентный дураки, которых нужно уволить… Дорогое руководство, поднимите своим сотрудникам зп и дайте отпуск, вдруг это поможет, и они станут добрее к клиентам.

Михаил Егоров

Знаток города 11 уровня

Пользовался услугами этого офиса несколько раз. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Очереди практически нет.

Александр Р.

Знаток города 4 уровня

Сотрудник (возможно стажер), волосатый юноша, имя не разглядел, плохо ознакомлен с нормативными документами в части разрешенных товаров к перевозке. Не приняли к отправке корм для кошек в герметичной упаковке, не требующий специальных условий хранения и с большим сроком годности Пришлось искать СДЭК с более квалифицированными сотрудниками

маргарита м.

Знаток города 5 уровня

Первый раз нахамила девушка при моем вопросе о размерах коробки. Подумала, бывает. Но когда в следующий раз нахамил сотрудник мужского пола с длинными волосами, поняла, что это закономерность. К доставке вопросов нет, но сотрудники своим отношением мотивируют больше к Вашей компании не обращаться. Испортили настроение с утра!

Посмотреть ответ организации

Ирина Майорова

Знаток города 9 уровня

Сотрудники внимательны и доброжелательны. Все посылки добрались в целости и сохранности. Буду рекомендовать.

Проект Парус

Знаток города 17 уровня

Все четко, большое спасибо. Отправлял вчера посылку, все быстро, вежливо, аккуратно.

Посмотреть ответ организации

Loin Spectateur

Знаток города 3 уровня

Приятные и компетентные сотрудники, всегда расскажут, подскажут и помогут. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Илья З.

Знаток города 5 уровня

На приемке грузов сидит молодой человек по имени Дмитрий. Видимо раньше работал большим начальником и при такой простой операции, как отправка компьютера с закрытой системой жидкостного охлаждения требует документы на то, что залито в СЖО или слить герметичную систему, тем самым испортив вещь. Прикрывает это все высокой степенью ответственности компании перед своими клиентами. Я более 10 лет отправляю грузы этой компанией, последнее время из-за плохих видимо условий работы возникали проблемы с качеством персонала, но подобные ситуации случаются все чаще. Будем голосовать переходом на другую компанию, раз руководство совсем не занимается своими сотрудниками и не понимает какого качества услуги должны оказываться.

Екатерина Нагорная

Знаток города 4 уровня

Отличный сдек! Оперативно работают, дружные и вежливые сотрудники

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 15 уровня

Крайне разочарован в работе отделения. Придумали нелепую причину чтобы отказать в авито доставке моего товара. Габариты проходят, вес не превышает, товар разрешенный к перевозке. Обычная подставка в коробке. Предполагаю отказ изза того, что не могут при таких условиях навязать доп услуги в виде обрешетки за несколько тысяч или еще какой меркантильной причине. Плохо работают, факт!

Иван Федоренко

Знаток города 17 уровня

Хорошее отделение, вежливые сотрудники. Помещение не тесное и не затхлое. Посылки не обыскивают!

Посмотреть ответ организации

Роман Сычёв

Знаток города 30 уровня

Не советую данный пвз , грязно , некомпетентность сотрудников , отправка долгая , доставка дорогая

Посмотреть ответ организации

Александр Фадеев

Знаток города 5 уровня

Часто обращаюсь к ребятам этого отделения. Всегда качественное обслуживание.

Посмотреть ответ организации

Вадим Бухвалов

Знаток города 21 уровня

Очень приятные сотрудники. Всё вежливо объяснили. Приняли заказ. Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Марина З

Знаток города 5 уровня

Самый худший сдек который есть вообще, какие-то невнятные правила доставки, сложности с отправкой каждый божий раз, как только я ими пользуюсь!!!

Посмотреть ответ организации

Denis Mikhalko

Знаток города 7 уровня

Хорошее место, грамотный и приятный персонал, быстрое обслуживание. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

CDEK

135 отзывов