Поиск

CDEK

4,9

327 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Хамское и ужасное отношение к людям!! Навязывают коробки, хотя товар был в заводской хорошо упакованой коробке, в итоге в хамском стиле мне ответили что можно скотчем но для меня будет это стоить намного дороже, не понятно почему. Выяснилось что только авио отправление в Екатеринбург, остальное не доступно! В итоге отправить пришлось в другом сдеке, где по адекватным причинам даже коробку непредложили, и о чуда ! Оказывается можно было землей спокойно отправть. Если читают данные отзывы руководящий состав, огромная просьба провести разьеснительную работу с сотрудниками!!

Посмотреть ответ организации

SFS S.

Знаток города 4 уровня

Одно из самых лучших отделений СДЭКа, где мне довелось побывать (а их было немало, поэтому есть с чем сравнивать). Повторюсь, я оцениваю именно отделение, а не службу доставки (хотя и тут все отлично), поэтому если у кого то иное мнение - это его личное горе. Чистота, порядок, максимально компетентный и профессиональный персонал, дружелюбная обстановка - на мой взгляд в том числе и это есть слагаемые отличного места, куда приходишь не только для того, чтобы отправить/получить доставку, но и просто заходишь, чтобы получить порцию позитивных эмоций и отличного настроения. Отдельно хочется отметить бессменный frontline-коллектив в лице Ольги и Карины - я не вспомню ни одного момента или задачи, с которой они не справились. И все это с улыбкой, Френдли-атмосферой и в кратчайшие сроки. Так что однозначно рекомендую к посещению данный пункт: помимо посылки получите массу положительных эмоций (а кто не получит, пусть покопается в себе и сделает правильные выводы).

Настя Акулова

Знаток города 4 уровня

Не люблю писать отзывы, но этот случай просто заставляет. Ни раз была в СДЭК, и всегда все было нормально. Но конкретно в этом пункте сотрудники наплевательски относятся к клиентам. Я заходила и пыталась забрать заказ, у меня требовали паспорт, которого со мной не было, и так несколько дней подряд. Но когда пришёл другой человек забирать заказ, то никакой паспорт не спрашивали и заказ просто так отдали. Какого я должна бегать, и мне постоянно отказывают, а другому человеку, который забирал этот же заказ, ничего не пришлось с собой брать, и ему просто отдали?! Разберитесь с сотрудниками, которые по-хамски относятся к клиентам, и со своей системой выдачи заказов!

Посмотреть ответ организации

Ольга Алекс

Знаток города 17 уровня

Отличный Пункт. Сотрудницы любезно предложили тележку, чтобы я могла из машины выгрузить свои 7 коробок. Очень быстро приняли груз. Я часто для отправки посылок пользовалась другой транспортной компанией, но в СДЕК мне понравилось гораздо больше. Очереди нет, оформление очень быстрое и доставка тоже. Мои посылки приезжают раньше запланированного времени.

sogamor

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи/отправки. Персонал очень дружелюбный. Помогли упаковать посылку обратно после проверки. Сделали ручку, чтобы было удобно нести. Внутри очень просторно, чисто. Очереди не было совсем. Для меня очень удобное расположение, очень близко к дому. Пользовался не один раз, всегда остается приятное впечатление.

Дед Бэтмана

Знаток города 5 уровня

Ставлю уверенные 2 балла, только за второго специалиста по приему, вторая сотрудница хамка, постоянно навязывает услуги, по уже оплаченным отправлениям, последний раз, из-за этой «специалистки» потерял покупателя, и соответственно деньги. Так как не смог отправить уже подготовленную посылку, видите ли нужно было у нее купить пупырчатую плёнку. Фамилию называть отказалась. По телефону нагло врет. Руководитель этого пункта, тоже не далеко ушел. На долгий разговор его не хватило, а после моего требования предоставить письменный отказ в приеме отправления, сказал, что такую бумагу давать не будет, и вообще специалист на месте решает что давать. В общем полное игнорирование закона о защите прав потребителя. Зато как отдавать побитые посылки, так они всегда за. В общем ругайтесь с ними. Приводите их в чувства.

Посмотреть ответ организации

Шустров К.

Знаток города 7 уровня

Хороший пункт выдачи, быстро находят и выдают посылки, иногда бывают очереди. Большое пространство где можно было бы установить ещё примерочные, на данный момент всего одна. Хотелось бы график работы до 21:00.

Оксана Ануфриева

Знаток города 14 уровня

Очень вежливый персонал. Часто пользуюсь услугами. Особо хочу отметить Карину и Машу всегда на позитиве, вежливые, быстро обслуживают в их смену приятно приходить. Доставкой довольна. Очередей в смену этих девочек практически не бывает. Чистота всегда.

Манижа

Знаток города 4 уровня

Некогда не хотела бы написать о таком. Самый плохой пункт выдачи. Сотрудник и директор ужасные. Пришлось таскать тяжелый товар обратно. Они обязаны были принимать товар но не приняли. Хотя там нет ничего запретного по регламенту сдэка. Даже одну звезду не заслуживает

Посмотреть ответ организации

Олег Федоров

Знаток города 11 уровня

Я был во многих пунктах выдачи Сдэк в Москве и других городах ,но таких профессионалов своего дела не видел нигде!! Сотрудники Ксения и Карина ,вошли в положение ,выслушали и помогли ,можно сказать ,спасли мне жизнь !!!!чуткие ,внимательные и отзывчивые ! Уважаемый, СДЭК выпишите сотрудникам премию ,пожалуйста!

Андрей Марков

Знаток города 3 уровня

Приветливые сотрудники, всегда оперативный сервис, спасибо им за качественное обслуживание. Отдельно могу выделить сотрудника Ксению, по счастливой случайности всегда попадаю на её смены) Или она у вас там круглосуточно работает?

Сергей

Знаток города 12 уровня

Предварительно позвонил узнать примут ли товар, чтобы не тащить обратно. Сказали примут. Принес товар, принимать отказались. А там вес 25кг и товар габаритный. Директор хамит насмехается и не принимает. Не советую отправлять ничего и никогда Дополню: на следующий день оказалось что они были ОБЯЗАНЫ принять этот товар при любом раскладе. Директор продолжил хамить. Надеюсь на скорейшее закрытие этой шараги!

Кристина Н.

Знаток города 4 уровня

Приношу слова благодарности специалисту Карине ! Очень вежливая , корректная девушка ! Я первый раз пользовалась услугой Сдэк . Карина все доступно объяснила , помогла . Благодаря ей , я осталась довольна данным пунктом.

Идае Бухарова

Знаток города 5 уровня

Никогда не оставляю отзывы! Но тут просто невозможно! Во первых если вы заказываете доставку, лучше заказывать на 2-3 дня раньше до предполагаемой даты, потому что до нашей деревни оооооочень долго идет заказ!!!!! Все же только через Сдек заказывают!!! Во вторых по персоналу недовольная своей жизнью женщина не разрешила мне примерить заказ в сдеке! Это с каких пор в сдеке нельзя мерить заказы!!! Или она уже хотела закрыться и домой свалить по-быстрому! Побоялась что я буду возвращать заказ!!! ДАЖЕ ОДНОЙ ЗВЕЗДЫ НЕ ЗАСЛУЖИВАЕТ ЖЕНЩИНА С КОРОТКОЙ СТРИЖКОЙ с русыми волосами!!! Теперь мне придется возвращаться опять в этот пункт и делать посылку!!!

Александр Антонов

Знаток города 13 уровня

Качественно обслуживают все вовремя и четко, мне очень нравится пользоваться доставкой сдэк, они очень помогают когда над что то срочно и очень вдлекототправить

Sergey Gouzov

Знаток города 13 уровня

Хороший офис от сдек. Часто там получаю грузы, всегда помогают если тяжелые коробки или дают тележку . Что бы до машины довезти.

ксю Ша

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт! Сотрудники очень внимательные, вежливые, ответили на все вопросы. Бережно упаковали посылку👍🏻 Хрупкий товар доехал до покупателя в целости и сохранности, что очень важно☝🏻

mezuru mezuri

Знаток города 8 уровня

ужасный пункт выдачи. вроде как служба придумана, чтобы не ожидать 3 световых года на почте и комфортно получать посылки. но нет… тут мы обслуживаем в обоих окнах желающих отправить свои посылки, по 100 раз взвешиваем, решаем текущие вопросы, болтаем, пока собирается очередь до выхода из торгового центра… никакой оптимизации процесса. помещение грязное, по всюду коробки и бумага. ужас.. в следующий раз просто оплачу курьера до двери от почты россии.. и то будет дешевле. разочарована

Рома Рома

Знаток города 4 уровня

Есть там одна мадам короткостриженная, постоянно всем недовольная, вечно требует от себятину какую то, то не так упаковано, то мало упаковано. Орет что вас таких по 100 человек ходит, весь остальной персонал просто молодцы, культурно вежливо. А эта всю атмосферу посещения портит, научите ее там разговаривать с людьми, не к ней же домой приходят, а в компанию сдэк и деньги еще платят, а эта тетя весь вид портит

Ирина

Знаток города 13 уровня

Отличный пункт выдачи. Вежливые и профессиональные работницы всегда быстро выдадут и упакуют товар 👍 С удовольствием хожу к ним. Всем рекомендую данный пункт сдэк. Быстро и не дорого

Анатолий Груздев

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт СДЕК ,рядом с домом ,можно заключить договор на обслуживание как ИП.Сотрудники приветливые,работают одни девушки, некоторые очень давно.

Динара Байтерякова

Знаток города 3 уровня

Отделение может и хорошее, но за сотрудницу взрослую женщину ничего положительного нельзя сказать. Такие люди не должны работать с другими людьми. Отношение к клиентам отвратительное. Дважды заходили и дважды испытали хамское отношение. Никому не рекомендую данный пункт. Администрация отделения, обратит внимание на свои кадры.

Посмотреть ответ организации

Юлия Качикина (Абашова)

Знаток города 6 уровня

Придется менять пункт выдачи , мало того что работают до 20:00, так еще и дверь закрывают раньше времени.

Посмотреть ответ организации

Оksana

Знаток города 11 уровня

Доставили стекла из Санкт-Петербурга. Одно из них габаритное около 2-х метров. Все пришло целое и аккуратно упаковано, в обрешетке и пупырчатой плёнке. В СДЭК сотрудники любезно помогли снять обрешетку чтобы проверить целостность под камерами и в случае если товар испорчен составить акт.

Дмитрий Логинов

Знаток города 6 уровня

Самый лучший пункт! Сотрудницы помогут, подскажут, такие приятные и позитивные девушки)) Я теперь только сюда и буду ходить!

Никита Калинин

Знаток города 6 уровня

Хороший ПВЗ, удобная выдача груза, чистота и порядок всегда, оставляйте девочкам по чаще чаевые) <3, с любовью от клиента

К К

Знаток города 8 уровня

Не однократно получал в данном пункте посылку очень вежливые компетентные сотрудники, советую и рекомендую

Ирина Петухова

Знаток города 2 уровня

Отлично сработали,быстрая доставка,все четко и профессионально,рекомендую пункт выдачи!

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 9 уровня

Профессиональный коллектив. Быстрое и качественное обслуживание. Грамотная консультация.Чёткое выполнение обязательств.

виолетта в

Знаток города 4 уровня

Любимый и близкий к дому пункт выдачи. сегодня отправляла посылку, осталась довольна. Очень люблю эту смену- Карина и Маша, очень позитивные девочки, проконсультируют по любому вопросу, и помогут.

Даниил Сизиков

Знаток города 16 уровня

Хммм. Обслужили достаточно быстро, но я люблю чистоту и порядок во всем. Негативного ничего не припомню, но и позитивных моментов не отмечу.

Юлия Воробьева

Знаток города 4 уровня

Все супер! Быстро, удобно, чисто! Огромное спасибо Ксении! Помогла нам, все объяснила, очень приятная на общение! Спасибо!!!

Захарова Екатерина

Знаток города 8 уровня

Самые душевные и отзывчивые люди! С фантазией и готовностью не только сделать как лучше, но и сделать больше, чем могут! Поддержка уровня Боги! Привезли груз через три дня! Ну вы просто вселенская доставка!

Григорий Лотухов

Знаток города 3 уровня

Отличный пвз , доброжелательные сотрудники , все быстро и четко !

Посмотреть ответ организации

Алексей Филиппов

Знаток города 17 уровня

Вот так испортить рейтинг компании может всего один сотрудник, вернее сотрудница, про которую уже не первый раз пишут негативные отзывы. Ольга Никитина ( эту фамилию о нее я услышала сквозь зубы) но она гордо заявила , что она одна здесь такая. Хамство от нее просто льется через край , да и не только к клиентам много раз при сдаче посылок присутствовали при ее хамском разговоре с ее коллегами , эта дама хамит всем и вся, почему ее до сих пор держат с пункте , она работает в сфере обслуживания, портит рейтинг компании и настроение коллегам и посетителям, которые платят за услуги деньги на минуточку , а получают хамство . Очень прошу обратить внимание на эту даму.

Николай Золотарев

Знаток города 5 уровня

Отличный ПВЗ, дружелюбный персонал. Всегда все оперативно. Однозначно рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Дарья П.

Знаток города 3 уровня

Девочки приветливые, в зале чисто, посылку быстро доставили, все понравилось🫶

Tender May

Знаток города 7 уровня

Сотрудники пункта - отдельная песня. Особенно Ольга. Сами решают кому положены коробки, кому нет. Все надо проверить, якобы соблюдая регламент. Хамство, отсутствие сервиса. Все через губу . Принимая посылки , с людьми все равно нужно уметь контактировать. Надеюсь руководство компании обращает внимание на отзывы клиентов и проводят работу с сотрудниками.

Алена Мезер

Знаток города 7 уровня

В этом пункте выдаче всегда работают приятные люди. Новое помещение намного больше, потому что в старом раньше в час пик людей было много,не помещались. В общем сюда можно спокойно заказывать

Иван Б.

Знаток города 3 уровня

Чистота, отсутствие очереди, вежливые и дружелюбные работники

Газимьзянова Гульфия

Знаток города 14 уровня

Очень приятный дружелюбный персонал, да и пункт сам большой и чистый!

Cantona 05

Знаток города 5 уровня

Чистое аккуратное место, игрушки для детей все максимально приближенно к домашней обстановке, и самое главное девчонки работают очень веселые. Которые и создают атмосферу в пункте. Так держать

Елена Фалькова

Знаток города 7 уровня

Девочки очень замечательные работают. Всегда доброжелательные. Особенно нравится Карина. Улыбчивая, приятная, отзывчивая девушка!!! Премию ей!!!

Хачатрян Р.

Знаток города 3 уровня

Прекрасный пункт, огромное спасибо менеджерам смены. Буду приходить чаще, ставлю лайк

Pavel K

Знаток города 26 уровня

Хороший пункт, близко к дому это радует , и девочки помогли в оформлении, чтобы забирать без паспорта, если вдруг забыл его

Дарья

Знаток города 4 уровня

Отличный филиал, просторно, доброжелательный персонал, спасибо за индивидуальный подход!

Александр Иванов

Знаток города 21 уровня

Отправлял и получал с этого пункта. Ребята хорошо работают. И упаковать помогли. На все хрупкие грузы настойчиво предлагают "обрешетку", но она стоит дороговато.

Женя Крылов

Знаток города 10 уровня

Приятный персонал Знают свою работу Делают все быстро и грамотно

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 10 уровня

Отличный отдел. Хороший персонал, отправитель не сообщил, что отправил посылку, сотрудники сами позвонили и уведомили о прибытии.

Вася Самойлов

Знаток города 8 уровня

Очень нравится скорость обслуживания, подход и то что советы дают. Спасибо всем работникам

CDEK

156 отзывов