Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Днём 07.03.2024 поступил звонок о доставке курьером, сегодня 09.03.2024, доставки так и нет. Дозвониться до компании не предоставляется возможным от слова «совсем», срабатывает автоответчик и не перезванивают . Набирала в течении дня раз десять, безрезультатно . Курьерская доставка в СДЭК не работает , совершенно не клиентоориентированная компания и это далеко не первый случай, к сожалению.
Заплатила почти две тысячи,чтобы максимально быстро доставили заказное письмо в Новосибирск.Отправляла 19 февраля,сказали 23 будет на месте.Письмо моё получили в итоге 26 !! Так же 19 отправляла тоже заказное через Почту России,заплатив копейки ,и оно раньше дошло туда же , в Новосибирск!! И какой смысл был мне такие деньги переплатить???
незнаю кто там работал,когда я пришла отправлять посылку..докапались до всего..отправляла таблетки..все шло без рецепта..но я так понимаю там был фармацевт с высшей категорией..все забраковала..ушла в шоке..хотя раньше с удовольствием всегда отправляла..
Бываеют моменты получаю посылки именно сдесь. Мне очень нравится персонал и сервис их обслуживания. Сотрудники вежливы и внимательны. Отправляю пасылки только на этом адресе.
Задержали важные документы, на телефон никто не отвечает, служба поддержки тоже ничего определенного не может ответить. Из Спб по России. Не пользуйтесь этой службой !
2
Олег
Знаток города 10 уровня
20 марта
Отличный пункт.. Чисто опрятно. нет очереди.. Вежливый персонал. Да и сам по себе отличная компания по доставке. Всем советую.
Товарищи не пользуйтесь услугами Сдэк, стоимость пересылки завышена в 2 раза по сравнению со Желдорперевозками и Пэком.
Мне послали велосипед с Омска, вес велосипеда 9 кг, а упаковку навязал и 21 кг, стоимость доставки 10 500 рублей.
Вот тебе и Сдэк, ещё один нахлебник на гражданахРоссии
Оформила заказ 30.10.2022г. с доставкой через СДЭК. 06.11.22г. заказ поступил на склад "до востребования" в Нижневартовске. Сегодня 15.11.2022г. уведомления нет, на телефонные звонки не отвечают. Автоответчик мило сообщает, что в целях экономии моего времени они зафиксировали мой звонок и перезвонят через 15 минут. Вторые сутки звонят. Видимо с целью экономии моего времени придется ехать в пункт выдачи самой. Через 4 дня заканчивается срок бесплатного хранения заказа. Сервис как всегда ненавязчив. Очень разочарована работой компании СДЭК, раньше не было никаких проблем.
Молодцы! Быстро отработали, всё подробно объяснили (получал по просьбе чужую посылку). Девчата оперативно пояснили, что от меня потребуется. Все остались довольны!
Всё прошло хорошо. Заказал пуховик в снежной королёве и выбрал доставку СДЭК. Пришло за три дня с Москвы. Очередь маленькая 2 человека. Оплатить предложили только после примерки товара. Мне понравилось.
Отправлял через них сумку в Уфу. Все прошло хорошо, быстро, чётко. Дороговато но что поделать. Пока общение с этой фирмой у меня положительное. Но ничего хрупкого и дорогого я через них не отправлял
Девочкам ставлю пять за выдержку и нервы)) была спорная ситуация, разбирались почти час., но они сумели все это время улыбаться и предпринимать усилия для урегулирования конфликта..
Ужасная компания с Которой я когда либо сталкивалась заказы уходят в неизвестном направлении доставку задерживают, заказала товар для магазина и поставщики посоветовали сдэк как хорошую тк и условия выгодные и быстро мол дойдёт, а на деле оказалось что часть заказа ушёл вообще в другой город, и чтобы доставить до двери суммы космические даже дороже чем до пункта выдачи
Значит был случай. Решил другу отправить подарок и чтоб все выглядело празднично попросил соседку завязать на коробке красивый бант из ленты. Прихожу в отделение со своей коробкой, а они мне мол ФЗ такой-то такой-то посылки должны быть открытыми. И я им: "ну вы же видите я красиво упаковал, вот лентой повязана коробка, внутри подарок". Нет, закон есть закон, ленту пришлось развязать и показать содержимое коробки. Сотрудниц СДЭК все устроило и они начали оформлять мою посылочку, а я тем временем мучился пытаясь завязать ленточку так же красиво как она была. И работница данной службы видя мои мытарства сама взяла и повязала бант, причем лучше чем было, за что я ее до сих пор с улыбкой вспоминаю. Молодцы девчонки, молодцы СДЭК.
А посылка дошла быстро и взяли с меня всего ~300₽
Часто пользуюсь услугами именно по этому адресу , всегда парни обслуживают , вежливо , грамотно быстро , без суеты Отлично. Советую и на звонки отвечают !
При посещение данного заведения не чего плохого не выявленно. Обслуживание клиентов на нормальном уровне, очередей не было, посылка дошла целой ,без отказов и казусов.
Самая худшая компания которая только может быть
цены неадекватные сроки большие
так для примера ...за 4 ре автомобильных коврика пришлось отдать 2.200 рублей вес они посчитали ковриков 16 кг 320 г !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
там же их взвесил на их весах показало ровно 3 кг
СДЭК на Жукова 5 работает давно, всегда все посылки отправляю через них. Достаточно большой зал приема, работает всегда несколько человек. Работники заботятся о своих клиентах: всегда советуют, как отправить посылку дешевле.
Шли три большие посылки большому количеству детей на Новый год, примерно на 100 тыс., мало того, что доставка опоздала на 4 дня, вместо трех посылок, пришло 2, и эти две мы можем забрать, только при условии потери страховки на весь груз. На дворе 29 декабря, мы в шоке! А СДЭКу все равно, у менеджеров броня, до руководства не добраться, на телефонах автоинформатор сообщает, что груз поступил, забирайте и предупреждает о сроках бесплатного хранения. И все круг замкнулся! Берут за доставку бешенные деньги, берут деньги за страховку, а по факту работают хуже некуда! Позорная компания!
Отличная компания! Посылки доставили быстро. Все в целости и сохранности! При оформлении не было никаких заминок. Спасибо ещё раз! Теперь мы ваши постоянные клиенты.
Отвратительное обслуживание. Хамят, огрызаются. Думают, что самые умные. Не рекомендую пользоваться этой компанией никому, если не хотите испортить себе настроение на весь оставшийся день.