Поиск

CDEK

1,2

153 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

СДЭК в Грузии не стоит того, чтобы им пользоваться. И в целом использовать его для трансграничных перевозок - плохая идея. Мою посылку задержали настолько сильно и поддержка была настолько ужасной, что посылку в итоге дезинтегрировали.

Елена Васильева

Знаток города 3 уровня

Не знаю откуда остальные отзывы, но мне отсюда отправляли маленькую посылку экспресс доставкой, до СПб доехала за 7 дней, даже рвньше чем обещали. так что премного благодарна

Мария Камлык

Знаток города 5 уровня

Уже 3 ий день пытаюсь узнать где находится моя посылка!! Должны были доставить к дню рождения мамы, но какие-то задержки, причём при отправке никто даже не предупредил, что могут быть задержки В личном кабинете вообще не понятно где посылка, и когда будет доставлена Справочная выдаёт инфо, что доставка задерживается, до оператора не дозвониться!! Отвратительный сервис!!!

Оксана К.

Знаток города 5 уровня

Добрый день. Отправление 1474485938 не могут доставить из Новосибирска в Москву уже 6 дней. Обещали за 2 дня, оплачена доставка до двери. Каждый день переносят доставку, в переносе сроков обвиняют клиента. В нашей ситуации мы не можем ждать ещё неделю, у нас билеты на самолёт. Посылку считаем потерянной, будем требовать компенсацию за посылку и потерянное время. Мы платили за срочность, иначе выбрали почту России. Компании позор!!! Не пользуйтесь данной компанией!

Aleksei S.

Знаток города 6 уровня

Из плюсов чистое приятное помещение выдачи, узнаваемый логотип. Из минусов - все остальное. Отсутствие обратной связи. Все способы контактов - боты в мессенджерах, в меню которых невозможно добраться до живого оператора. Сроки доставки. Из Тбилиси в Спб заявлено 8 дней сроки доставки при оформлении. Ничего сложного, набор документов, но сегодня 20.10.2023 и сроки доставки ... переносится еще на на половину срока, т.о. задержка по срокам уже 150%. Причем посылка застряла в Москве. Чтобы передать пакет документов на участке Москва - Спб, нужна ... 1 неделя! Заказ 1473822752. Срочность - не про сдек. Раздолбайство на уровне почты россии времен 2010. Тайна переписки - не про них. Каждый документ прочитают, будто их дело, что содержится в документе. Не принимают военный билет для отправки. Не рекомендую, если нужно что-то отправить что-то важное в приемлемые сроки.

Антон К.

Знаток города 3 уровня

Сорвали все сроки. Экспресс-доставка застряла на 10 дней больше положенного (эта же посылка уезжала в субботу до Красноярска за 4 дня). Сорвали все сроки, автомобиль в сервисе стоит не на ходу (без ЭБУ), клиент получить не может. Неустойки и прочее. И что ответил сдек на претензию? 15% от стоимости за просрочку. Даже не обнулили доставку. По регламенту они не несут ответственности. Если бы не были важны сроки доставки, то зачем заказывать быструю доставку? Больше не работаем с этой шарошкой и никому не рекомендуем. Ублюдская контора, не признающая своей вины.

Ешка

Знаток города 3 уровня

Не пользуйтесь услугами этой компании. Небольшая посылка с цветами из Москвы в Мордовию проделала путь Москва-Махачкала-Грозный-Москва-Саранск. Видимо, сразу из Москвы в Саранск ну никак нельзя. День пути, но по мнению компании посылка должна попутешествовать 9 дней.

Татьяна Соболева

Знаток города 3 уровня

Компания не дорожит клиентами, сотрудники некомпетентные. Стоимость доставок дорогая. Задержки в отправке и обман клиентов. Отказываюсь от услуг сдэк, и постараюсь убедить в этом знакомых и друзей.

Лёля

Знаток города 7 уровня

Пришли 31 декабря к 10:00. А пункт не открылся. На сайте указано, что должен работать. По факту толпа людей стояла ждала полтора часа открытия пункта. Такое неуважение к людям. В техподдержке помочь не смогли. У них были номера сотрудников, но им видимо было сверхсложно на них позвонить. Когда пункт всё таки открылся, сотрудники были хорошие. Но ждать 1,5 часа на холоде 31 декабря было неприятно.

александр к.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте. Решил оставить так как недавно воспользоваться услугами этой компании. Проживаю в г. Орел отправляли мне автомобильное крыло из г. Елец между нами 200 км. Итог доставка 4 дн. сумма 2000р. на эти деньги я сам сьездил бы за крылом. Сегодня воспользовался услугами другой ТК. Отправили мне тоже крыло из Борисоглебска сумма составила 590р.с учетом того, что расстояние в 3 раза дальше. Услугами Т.К. Сдек больше не пользуюсь, очевидно почему, все добра.

Vikulya

Знаток города 11 уровня

Пункт выдачи находится за торговым центром. Подъезжайте к ТЦ, справа обходите здание, проходите через шлагбаум и парковку и справа будет СДЭК. Посылка из Смоленска до Тбилиси шла 1.5 месяца( ноябрь - декабрь). Рада, что вообще дошла. Внутри помещение очень простое, слева много коробок, справа два стола для сотрудников, которые говорят на грузинском и русском. Единственный минус - это срок доставки. По факту посылка долго шла от Москвы до Пятигорска. От Пятигорска до Тбилиси дошла за 3 дня.

Наталия Харсиева

Знаток города 3 уровня

Полное разочарование, на горячую линию невозможно дозвониться, сообщаемая информация не соответствует действительности, нарушаются сроки поставки. Рекомендую всем пользоваться услугами других ТК.

Роман Кудрявцев

Знаток города 3 уровня

Передал в офис посылку 1 ноября. Обещали доставить посылку в Москву в течение 18 дней. По истечение срока 25 ноября поинтересовался, где находится моя посылка. Выяснилось, что она там же в офисе. Пообещали отправить в течение одной недели. Сегодня 7 декабря обратился в службу поддержки с вопросом о местонахождении моей посылки. Ответили, что посылка так и не покинула офис. Этот офис СДЭК не функционирует. Они просто не отправляют посылки в РФ.

Андрей Юрлов

Знаток города 5 уровня

Не понимаю принципы этой компании, товар приехал в мой город, но потом был отправлен в другой, теперь мой товар, где то катается. И это не первый раз они задерживают доставку товара из за этого, они специально так делают?

Надежда Федякина

Знаток города 2 уровня

зачем выходить на рынок услуг если Вы не оказываете их должным образом? Пользуюсь второй раз и второй раз несу убытки так как отправляю товар для торговли на Маркетплейсе. Несу убытки. буду нанимать адвокатов и выставлять счет за несвоевременную доставку и потерю прибыли. Дозвониться никуда невозможно. И хоть и радовалась что открылся пункт в нашем городе но пользоваться небуду. с 20,12 ушел груз на Казань 26,12 его нет и плановую дату поставили на 15.01,24 Как тут не судиться??? И одну звезду ставить не за что!

Xristo Brsanidi

Знаток города 3 уровня

Доверился данной компании,отправил важные документы в Россию,срок доставки был указан 10 дней в итоге уже прошло 20 дней,в отслеживание указано,что груз отправлен в страну получателя.и так уже много деней без продвижения,куча потраченных нервов,не известно утерян груз или нет.дата о ближайшей доставке не указана,оператор сказал что не хочет меня дезинформировать.

Соловьева Любовь

Знаток города 3 уровня

Компания вышла из доверия вместо отпраленого документа , получатель получил обувь. Как это воообше возможно. Заказ 1017596535. Прошу разобраться.

Иван Иващенко

Знаток города 5 уровня

Ужасная, самая худшая доставка в мире. Отправил 2 отправления с документами со сроком доставки 10 дней, шли полтора месяца. Служба поддержки просто нулевая, скриптовые ответы и вечные ой прости извините, наши специалисты разберутся. Никому не советую пользоваться этой доставкой

Сергей Бизинов

Знаток города 6 уровня

Письмо с доверенностью пришло после окончания доверенности, классный сервис ,не рекомендую. 3.5 мес на пересылку письма, первый месяц просто валялось на месте, пока не написал требование вернуть письмо и деньги за не оказанные услуги. На следующий день , внезапно, письмо было отправлено , но застряло на границе на месяц, по итогу пришла бесполезная и не нужная бумажка.

Виктор

Знаток города 9 уровня

Жду отправки уже месяц. Сказали, что посылка прибудет 17.11, а он до сих пор даже не отправлена. Поддержка конкретики не вносит - я даже не знаю потеряна моя посылка или нет, хотя это важные документы. Короче говоря - бардак

Aleksandr Teplov

Знаток города 2 уровня

Отличное отделение. Вежливый персонал, помогли быстро отправить документы в Россию

Ни Ку

Знаток города 11 уровня

Посылка вместо двух недель идет полтора месяца, целый месяц просто лежала в пятигорске, поддержка не работает, доставка не работает… в грузию нет смысла ею пользоваться, из екб в москву пришло всё быстро

Alexey Amb

Знаток города 2 уровня

Сначала не верил особо отзывам, но в итоге сам встрял!!! Отправил в конце ноября документы, уверяли придут в пункт назначения до середины следующего месяца, в итоге даже не знают где мои документы до сих пор!!!

Валентин О.

Знаток города 3 уровня

Категорично не рекомендую. После более 2 месяцев ожидания письмо в Тбилиси не доставлено, не смотря на регулярные обещания отправить в течении недели. Решил вернуть обратно с указанием для ускорения пункта самовывоза. Но на очередной звонок удивили, что не в курсе возврата, причина отказа от услуг и адрес доставки отсутствуют, претензию принять не могут. Дежурное обещание сдэк связаться в течении суток- это вся помощь. Для сомневающихся №1446692901. Оно Вам надо???

Лилия Урусова

Знаток города 3 уровня

Опустились до уровня,Вам надо, значит ждите! Экспресс доставка шла 1,5 недели! Цены бешеные, за доставку! Почта России, намного дешевле и быстрее!

Александр Ш.

Знаток города 4 уровня

Распродаю свою коллекцию книг через Авитодоставку. Если выбирать Почту России, СДЭК, Боксберри, Сберлогистику, то по оперативности доставки СДЭК лучший. Единственный минус, это тщательный досмотр содержимого, хотя даже на государственной почте не досматривают. Есть очень дорогие книги, которые требуют очень тщательной упаковки.

Олег Яковлев

Знаток города 4 уровня

Все было раньше хорошо, но сегодня, посылку которую очень ждал, привезти с чуть с опозданием на один день(приемлемо), и после этого увести груз в соседний город (50км), и увеличить срок доставки на 5 дней??? (((( Задумался ...

svetaloona

Знаток города 7 уровня

Работают даже в воскресенье 👍 Отправка только при оплате посылки на месте (за счёт получателя нельзя). Посылка до Екатеринбурга дошла за 1,5мес.

валентин Ершов

Знаток города 5 уровня

Просто отвратительно пришло всё раздербанено 3 раза отправлял первый раз потеряли второй раз вес груза уменьшился на 3 кг разорвали мешок хамят тех потдержка просто дно

Малик Низамутдинов

Знаток города 5 уровня

Даже одну звезду ставить жалко за такую работу!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО РАБОТАЮТ за КОНСКИЕ деньги. Сроки не выдержаны, информация о перемещении не обновляется, на звонки не отвечают. Вчера должны были выдать посылку, а сегодня опять продляют срок. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

И Р

Знаток города 3 уровня

Вроде жду свою посылку 7 числа (так изначально пишут ). В итоге через 10 дней приходит смс, что ваш заказ задерживается. Блин и это почти всегда так. Это раздражает

Юлия Прохорова

Знаток города 2 уровня

хуже доставки быть не может, может так только Липецк работает? не знаю, но 9 дней посылку не могут передать курьеру и каждый день в 3часа дня звонят и согласовывают новую дату. это жесть. по телефону связаться нереально, минут 5висишь ждешь, потом минут пять уточняют информацию. последний раз оформляла здесь доставку. разочарована и очень

Денис

Знаток города 3 уровня

Срывают сроки доставки ! По ошибке отправляют в другие города, крайне разочарован в данной кампании , мне есть с чем сравнивать

Анастасия

Знаток города 5 уровня

Обходите стороной эту фирму. Просто последне место, куда стоит обращаться. Если хотите вовремя получить и отправить свою посылку - даже не расчитывайте. Прошел месяц - письмо даже не было отправлено. 8.11 пришла в офис отправить документы ПИСЬМОМ. Там сказали - что отправят в течение 10 дней с МОМЕНТА ОТПРАВКИ. На вопрос - когда отправка - ответили, на следующей неделе( 14.11-20.11) - что оказалось полной дезинформацией. На данный момент прошел почти месяц - письмо до сих пор ДАЖЕ НЕ ОТПРАВИЛИ. Не говоря уже о доставке. При обращении в тех поддержку еще до даты доставки, на сайте не отображалось движения отправления, как было в Тбилиси, так и оставалось. Заподозрив неладное - написала в поддержку, там ответили, что доставка будет вовремя. Очередная ложь. Далее поддержка кормила завтраками, оправдывалась - то слишком много отправлений, то это перевозчик их подвёл. Деньги срубить со всех хотят, а обязательства свои выполнять не хотят. Если бы они честно предупредили о сроках, совсем по другому бы было бы все. Из последнего обращения поддержка ответила, что отправят на неделе, но та неделя уже прошла и конечно ничего не отправлено. Месяц не могут ОТПРАВИТЬ ПИСЬМО. Лучше уш пользоваться обычной почтой, даже она быстрее в разы.

Валентина Легчилина

Знаток города 3 уровня

Доставка всегда проходит быстро и без задержек.

Ирина В.

Знаток города 4 уровня

Дороговато. И почему товар отдают только по паспорту, а что, военный билет и пенсионное МО не являются удостоверкнием личности? Если да, то почему??? Кто бы ответил?

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Я очень довольна качеством товара ,сотрудники очень вежливые! Рекомендую!

Мария Тарасова

Знаток города 3 уровня

Ужасная доставка,не рекомендую, все сроки уже вышли,посылка так и не дошла!

Олег Яковлев

Знаток города 6 уровня

Полный отстой!!! От Москвы до Тамбова 400 километров, доставка неделю, стыд и срам!!!

алексей пол

Знаток города 11 уровня

Для вас даже одной звезды много... 14.12. 2023 отправил посылку через СДЭК Посылка просто потерялась.... Заказ ищут.. В отслеживании не значится... Сегодня 18.12 2023... Ищем..

Вячеслав Марков

Знаток города 11 уровня

Всё быстро, ответственно! Вежливый персонал.

Влада К.

Знаток города 5 уровня

31 декабря офис был закрыт, приехали второго-тоже. приехали третьего, все еще закрыто, стоит толпа людей, никто не может дозвониться, никакой информации об изменении графика работы нет

Даниил И

Знаток города 4 уровня

К отделению вопросов нет. Все четко. К сдеку — есть.

Игорь Игорь

Знаток города 2 уровня

Время доставки долгосрочное, ужасное, медленное можно по разному называть. С Саратова до Воронежа 2.5 суток Карл, 990 км общее расстояние это едИт два с половиной суток!!!! Потом они сортируют ещё сутки в Воронеже и потом начинают выдочу!!!! ВЫ там сдЕк на верблюдах перевозите или на ишаках???? 21 Век руководство компании!!!! Устаёт водитель? Второго в помощь и поехали!!! Я посылку получил с Петропавловска-Камчатки за 6 СУТОК!!!! СТЫД О ПОЗОР ВАМ! Штрафовать ВАС НАДО БОЛЬШЕ!!!!!!

Людмила З.

Знаток города 9 уровня

Спасибо ребятам, они единственные до кого смогла дозвониться и задать интересующий меня вопрос👍🤗

Михаил

Знаток города 9 уровня

Очень дорогая доставка, за мелкий пакет просят большие деньги.

Мира

Знаток города 4 уровня

Жду посылки с жизненоважными вещами для ребенка с октября!!!! И неизвестно когда будут!! Буду писать жалобу

Оксана И.

Знаток города 5 уровня

Мою посылку отправили в Воронеж. Целую неделю жду и им плевать. Написали пожалуйста, ожидайте

Антон Легащёв

Знаток города 3 уровня

Трандец чудо организация,почта России работает лучше,посылка больше 3-х недель идёт,походу пешком

Максим Кузьмин

Знаток города 14 уровня

Отлично, только дорого!)))

CDEK

52 отзыва