Поиск

CDEK

3,7

146 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Крайне неприятно сообщать, но за долгие годы с СДЭК я впервые столкнулась с вопиющим случаем хищения. Отправила сыну посылку, в которой были две коробки, надежно скрепленные скотчем: одна с системным блоком, другая с монитором. Каково же было мое удивление и разочарование, когда сын получил только системный блок, а коробка с монитором просто испарилась! Это просто возмутительно! Заказ 10258428509 от 23.04.2026. Не могу поверить, что такое могло случиться с компанией, которую я всегда считала образцом надежности и безупречной репутации!

Посмотреть ответ организации

влад в.

Знаток города 3 уровня

Хочу поделиться своим опытом использования пункта выдачи.Недавно мне понадобилась срочная доставка заказа, и я решил воспользоваться услугами этого пункта. Первое, что меня порадовало, — это удобное расположение пункта выдачи. Он находится в центре города, что очень удобно для большинства жителей. Также порадовало, что пункт работает в удобное время, что позволяет забрать заказ в любое подходящее время. Оформление заказа прошло быстро и без проблем. Персонал был вежлив и дружелюбен, помогал с оформлением всех необходимых документов. Также хочу отметить чистоту и порядок в пункте выдачи, что создаёт приятную атмосферу. Сам процесс выдачи заказа прошёл гладко и без задержек. Мой заказ был упакован аккуратно и надёжно, что позволило мне не беспокоиться за сохранность товара. В целом, я остался доволен своим опытом использования пункта выдачи. Рекомендую его к посещению.

Денис Карташов

Знаток города 6 уровня

Недавно я воспользовался услугой доставки из этого магазина и остался очень доволен. Заказ был собран быстро и аккуратно, все товары были в идеальном состоянии. Доставка пришла точно в оговоренное время, что было очень удобно. Также хочу отметить вежливость и профессионализм сотрудников магазина, которые оперативно ответили на все мои вопросы. Я обязательно вернусь сюда снова!

Александр Самарин

Знаток города 2 уровня

Самая отвратительная ТК. Четыре дня катают посылку по Сочи и не могут никак доехать. Каждый день доставку переносят на следующий день. Обходите мимо данную организацию. Хуже просто на рынке нет Достоинства: Хорошо *** людей Недостатки: Одни минусы

Посмотреть ответ организации

Настенька:)

Знаток города 3 уровня

Не приняли заказ через авито. С моей стороны не было никаких нарушений, а вот сотрудник не смог мне показать документ или правила на которое он ссылался. Просто на словах, нет и всё! Сказал что это правило авито, а авито сказал что у него нет таких правил. Лучше обратиться в другой пункт. Персонал не компетентный. Чистота: ужасно грязно.

Владислав М.

Знаток города 18 уровня

Отказались отправлять авито доставкой , залечивали свои какие-то правила, хотя груз соответствовал габаритам и тд, ребята не хотят работать, хотят срубить денег и получить свой процент Не рекомендую сюда обращаться

Посмотреть ответ организации

Екатерина

Знаток города 3 уровня

Работают профессионалы! Все быстро упаковали,отправили и выдали. Удобное расположение в центре города, всегда подскажут по ценам и тарифам. Спасибо за ваш труд

Gnate

Знаток города 4 уровня

Не рекомендую от слова совсем. Сорвали сроки доставки важных документов и соответственно мероприятие. Вызвала другую транспортную компанию

Елена К.

Знаток города 3 уровня

Худший сдэк, где приходилось бывать( парень за стойкой просто молчит, вообще не разговаривает с клиентом. Даже когда переспрашиваешь, не отвечает. Забрала свою посылку, отправлю в другом пункте 🤷🏻‍♀️

Olga Garina

Знаток города 12 уровня

Дали подробную консультацию по отправке Все варианты объёмов коробок лежат на видном месте, можно определиться с выбором Быстро оформили и объяснили как следить за дорогой посылки Очень довольна

Олег С

Знаток города 2 уровня

Отличный ПВЗ! Всегда помогут подскажут, персонал грамотный! Не раз отправлял, всегда всё доходило быстро и аккуратно. Спасибо вам!

Мансур М.

Знаток города 6 уровня

Заплатил за экспресс доставку в течении 3 рабочих дней должны были доставить. По итогу сроки доставки сорваны, посылка по трекеру 3 дня находится в Москве. Никто ничего ответить не может. Девушка в отделении больше была увлечена своим телефоном чем работой с клиентами. Я очень неприятно удивлён сервисом, где и когда СДЭК повернул не туда?!

155376 Мальцева

Знаток города 5 уровня

Ужасная компания! Отправили подарок ребёнку на день рождения, при этом предварительно 500 раз уточнили - успеет ли доехать... Заверили, что конечно успеет! В итоге - у компании вдруг случился переезд!!! Переезд... Не пожар, не беспилотник, не инопланетяне, а ПЕРЕЕЗД... И они конечно же, "к сожалению," не смогут успеть отправить посылку... Просто катали ее 3 дня по Москве, не знаю - на экскурсию, видимо возили.... Ну а что - Москва - большой красивый город!... Спасибо сотрудникам компании за сорванный праздник! Больше - никогда в жизни не доверю им ни одну отправку! Выбирайте другие ТК...

KetLond

Знаток города 13 уровня

Хочу особо поблагодарить Екатерину, которая работает на приëме и выдаче отправлений. Умница! Очень помогла мне в отправке посылки из Сочи в Москву. Пришлось привезти содержимое посылки на ул. Советская из Мамайки. Там такое ощущение, что приëмщицы не хотят работать, а просто хотят сидеть и плевать в потолок. Екатерина сделала всё быстро и вежливо общалась. Спасибо!

ната студенцова

Знаток города 3 уровня

Самый отвратительный пункт. Я много отправляю и получаю сдек ,но черт попутал прийти именно на советскую42. Моя посылка до сих пор неизвестно где ,найти ее не могут . Мало того пока я отпарила ,застраховала ,вытрепала себе нервы . Так ещё и найти не могут мою посылку ,звоню туда ,ничего сказал б конкретно не может ,но зато грубит ,перебивает . Не ходите туда люди ,не совершайте таких ошибок .

Ирина Иванцова

Знаток города 21 уровня

Очень плохо продуман маршрут клиента. Сложно найти организацию, если искать без помощи карт. Приложила фото, где маленькая табличка перед шлагбаумом указывает, что СДЭК где-то рядом. На авто туда тоже не подъехать, шлагбаум, большой груз неудобно нести. Обслуживание ок, отправили довольно быстро, очередей нет. Не понравилось, что при отправке посылок через Авито несмотря на то, что доставку оплачивает покупатель, необходимо доплатить за доп пупырку. Неужели нельзя включить всю стоимость в расчет сразу? Это мелочи, но неприятно.

Оксана К.

Знаток города 8 уровня

Сервис хороший, получить и отправить посылку очень быстро. Но найти данный пункт выдачи удаётся не каждому с первого раза... Находится в тупике за тремя поворотами🤣😵

наталья фролова

Знаток города 8 уровня

Приятная в общении сотрудница. Посылку быстро оформили. Жаль только не все можно было отправить. Для начала нужно уточнять список вещей к отправке.

Мария Шуберт

Знаток города 5 уровня

курьер приехал без коробки, сказал, что он спешит и собирается сам запаковать посылку в офисе. поторапливал меня, когда я сказала, что свяжусь с компанией Сдэк. в итоге развернулся и уехал, поставил статус заявки «отказ от заявки». Я не отказывалась от отправки заказа. Курьер нарушил регламент работы. Просим разобраться в ситуации. Это вторая жалоба за год, ситуация одинаковая. После прошлой жалобы ничего не изменилось. Мы подождали сутки , а посылка была срочная. Администратор чата вешает проблему на меня, хотя нигде я не сообщила об отказе от заявки. Сотрудница просто попрощалась со мной в чате, не решив ни одну проблему. Просим предоставить письменный ответ на жалобу и сообщить о решении проблемы.

Николай @sailingsochi

Знаток города 11 уровня

Делали отправку посылки 07.03.23 Работник пункта предложил дорогой тариф, на вопрос о том почему так дорого сказал, что по другому нельзя отправить. Позвонив в службу поддержки выяснилось , что проблем никаких нет, а стоимость отправления в два раза ниже чем с меня взяли! В итоге нужно тратить время , чтобы писать в поддержку и тд.. но самое не приятное- почему я должен платить больше из-за некомпетентности работника!

Bijy_room

Знаток города 18 уровня

Тяжеловато найти, можно повесить больше вывесок. Персонал вежливый, доброжелательный

Посмотреть ответ организации

Галюня Оришич

Знаток города 7 уровня

Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание, расположение в центре города, доставка в сроки

Au Joli

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа. Посылка отправлена из Москвы 02.09.2023. До сих пор где-то едет сегодня 14.09.2023. Когда будет на месте невозможно ни где узнать. Гаже почты России

Наталья Черданцева

Знаток города 17 уровня

Отличный пункт. Сотрудницы дружелюбные.

Посмотреть ответ организации

Персона Мед

Знаток города 7 уровня

Все очень долго, у одного человека передо мной посылку принимали минут 15.

Дачная Лига

Знаток города 4 уровня

Бесполезная транспортная компания. Отправлять можно только книги и вещи остальное не принимают к отправке. Шарятся в посылке прежде чем отправить

Алексей К.

Знаток города 4 уровня

Убогое,холодное помещение. Нет оплаты банковской картой. Не рекомендую пользоваться этим пунктом

Знаток города 4 уровня

Просто ужас! С 13 августа жду посылку из Москвы в Сочи! Сегодня 28 сентября! Никакие заявления у меня принимать не хотят, пишут про ожидание и всё! Всё претензии после получения посылки! А когда я её получу?? Если уже вообще получу! Больше никогда через сдэк ничего отправлять не буду, это издевательство!

Катя Катунь

Знаток города 5 уровня

Очень приятная девочка очень аккуратно все упаковала, честно сказала, за что платить, за не платить. Сервис 10/10

Посмотреть ответ организации

Мамикон Априкян

Знаток города 2 уровня

Цена очень дорого персонал отвратительный

Евгения В.

Знаток города 5 уровня

Проблемная доставка от и до... - Быстрее было взять корову и телегу и доставить вещи с ней пешком. И это даже не утрирование. Ибо озвученные сотрудником сроки в 3 - 4 дня превратились в третью неделю и мне до сих пор неведомо, когда же посылку доставят. Также доставка переносилась уже трижды, в сумме я потратила полтора дня на ожидание, По мнению сдека мне нечем заняться? - Отсутствует какой либо регламент по осмотру вещей, из-за этого у клиентов появляется негативный опыт. Например, заставляют убрать краски из одного пакета, а точно такие же в другом пакете оставляют... каким мануалом пользуются сотрудники? синий мне не нравится, выложим, сегодня цвет настроения - красный, оставим - Хамовитые сотрудники, которым нет абсолютно никакого дела до качества сервиса. Например, мне предложили воспользоваться Почтой России, если что то не нравится. Кроме того, что если бы мой сотрудник так разговаривал с клиентом, я бы его уволила, хочу отметить, что Почта России вызывала больше приятных эмоций, все быстро и четко, отправляла посылки даже в Аргентину и за годы(!) сотрудничества не возникло ни одной спорной ситуации. И вот в Почту России я обращусь еще не раз, а в сдек... сомневаюсь

Мария Кот

Знаток города 11 уровня

Находясь в другом городе нам удалось быстро отправить посылку. В офисе чисто, обслуживание быстрое

Настя Иванникова

Знаток города 3 уровня

Отправляли мне 2 груза, 2 разных человека. Один из Москвы, другой из Краснодара. В разные дни. И там и там украли часть содержимого Общая цена вопроса 46150₽. Молодцы, хорошо зарабатываете👍🏻

Вячеслав Якимов

Знаток города 10 уровня

Не разрешили оставить упаковку, сказали, что слишком большая, неси на мусорку сам. Коробку отнёс, осадок остался.

Виктория

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт в центре города, всё четко

Сергей А.

Знаток города 10 уровня

Обыкновенный офис. Присутствует лёгкий бардак в подсобных помещениях. Оплата картой не получилась. Минус. Груз приняли. Груз прибыл. Что примечательно - целый)))) Это главное!

Вадим Крутчинский

Знаток города 10 уровня

0 обслуживания, работает пожилое хамло с белыми наполовину волосами, не советую посещать

N-12

Знаток города 24 уровня

Мрачноватый персонал, но детей мне с ними не крестить. Сюда не за комфортом ходят

Евген

Знаток города 7 уровня

Полчаса простоял в очереди по итогу ушел отправлять посылку Почтой России

Ирина Агирова

Знаток города 7 уровня

Разбили мультиварку!! КАК ТАК можно было грохнуть?! Была упакована в пупырку ив мешке с вещами. Отправляйте только тряпки и небьющееся. Очень жаль. Отправляла первый раз.

Артур Киракосян

Знаток города 3 уровня

Всем добрый день, хочу рассказать об этой компании(если СДЭК можно назвать компанией). Отправили груз из Москвы, выставили счет 3085руб, и ЯКОБЫ 40,8кг!!!!!!! Позвонил в эту контору, мне сказали, что сумму не они установили, а курьер, который им принес. Расскажу вкратце...Оказывается, что никакого курьера не было, они сами приняли и составили накладную. НО!!! Этого им мало было, и чтоб содрать побольше денег за доставку, они написали 40,8кг (по факту 22,4, я взвесил при получении не отходя от кассы)). И выбрали не эконом доставку, а я уже не помню какая, но факт в том, что на 900р дороже эта доставка как мне сказал оператор. В итоге, за доставку я оплатил 2155р. В общем, старайтесь избегать эту контору. В нашей станице другой компании нет, поэтому приходилось пользоваться Сдэком, но сейчас, я лучше проеду 70км, но больше с ними дел иметь не хочу. Надеюсь прочтет руководство, и если будут вопросы, с удовольствием на них отвечу

Татьяна В.

Знаток города 5 уровня

Просто ужасный пункт выдачи. Хуже я не видела. Пришла забрать свой заказ, девушка очень долго его искала. Когда я сказала что хочу проверить содержимое - сотрудница демонстративно закатила глаза и сказала что у меня есть 5 минут на проверку. 5 минут? О чем Вы вообще? После проверки я сообщила ей что забираю заказ, на что она ответила мне что в данный момент свой заказ я получить не смогу потому что у них зависла программа, а моя посылка была со страховкой и я не смогу ее забрать сегодня. Мне нужно было забрать ее именно сегодня, поскольку завтра утром я должна подарить ее начальнику на день рождения. Спасибо, СДЭК. Вы испортили мне день и из-за Вас я подвела весь коллектив!!!!!!!

Наталья Крутикова

Знаток города 15 уровня

СПАСИБО,СDEК,замечательное учереждение,оператор отзывчивая девушка,помогла...

елена мартынова

Знаток города 4 уровня

Отправила посылку 24 ноября. До сих пор , а уже февраль ее не доставили и назад не возвращают. Кроме операторов не с кем связаться не могу. Что делать верните мою посылку. Как узнать хотябы адрес , куда написать претензию, на сайте жалобы не читают и не отвечают. Отстой. Не связывайтесь. Потраченые деньги и нервы.

Посмотреть ответ организации

Евгений П.

Знаток города 3 уровня

Отправил посылку, отправили в противоположном направлении , блуждает уже 10 дней, обещали доставку 4-5 дней , ‘супер компания’

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 3 уровня

Всёсё КЛАСС👍

Наталья Марченко

Знаток города 4 уровня

Вы - лучшие!

Алена Добрая

Знаток города 6 уровня

Удобно и быстро

Наталья

Знаток города 10 уровня

Самая ужасная транспортная компания! С каждым, абсолютно каждым заказом проблема, если есть вариант не пользоваться СДЭК, не пользуйтесь!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Елизавета Филатова

Знаток города 7 уровня

Не отправляют бутылки, считают опасным грузом

CDEK

62 отзыва