Поиск

CDEK

4,4

56 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Уж не знаю, чья тут вина, но мне не приходят оповещения о доставке, это крайне не удобно. Первый раз сказали "наверное сбой в системе", ну ладно может быть. Но второй, третий раз? Сообщите значит тем, кто должен следить за тем, чтобы в системе не было сбоев. А больше похоже на пофигизм. И очень медленные сотрудники на выдаче, как мухи сонные

Алексей Н.

Знаток города 5 уровня

Любой вес всегда округляют в большую сторону до килограмма. Отправляете 0,5кг, в накладной напишут 1кг. Плюсом понапишут еще всякой всячины в накладную - объявленная ценность всегда, скотч - 50р, пакет - 200р. На замечания ответ - приказ местного ИП, не согласны - идите в другой пункт. В общем философия ведения бизнеса: пощипай копеек с каждого отправителя, заработаешь рубль.

Доктор Ливси

Знаток города 9 уровня

Сотрудники отлично работают, к ним никаких вопросов. А вот к сервису в целом и приложению куча вопросов. Заказываю с Алиэкспресса всякое и раньше пользовался только почтой. Тут увидел что можно заказывать через Сдэк, еще и филиал удобно расположенный открылся. Но получение это боль, каждый товар отдельно через отдельный пин код, в приложении все вперемешку, сдэк присваивает свои трек номера из-за чего не разберешься где какая посылка. Просто сравнивая с почтой, где всё при выдаче компонуют в одну группу и всей пачкой выдают по одному коду. Быстро и удобно. Ну а о работе персонала, всё отлично

Екатерина

Знаток города 5 уровня

Должны были доставить заказ 30 декабря, пришло оповещение, что доставить не успевают, задержка 2 рабочих дня, дальше новогодние праздники, посылка все таки пришла 5 января и вот уже 4 дня находится непонятно где, стоит статус «отправлено на пункт выдачи» а на пункте выдаче пожимают плечами, мол посылка не приходила им. Задержка в доставке 10 дней, у меня вопрос, зачем изначально нужно было писать что доставите к 30 декабря?! Я заказала подарки родственникам, ну ладно к новому году не успели прийти, думаю, к Рождеству точно доставят, ага 10 раз, уже и праздники закончились, все на работу вышли, а сдэк до сих пор отдыхает видимо.

Polina Volkova

Знаток города 5 уровня

Попали в это отделение совершенно случайно: оно было ближайшим, когда нам вдруг потребовалось отправить посылку. Отделение светлое, чистое, просторное. Есть стол для упаковки отправлений, и рядом всё необходимое для упаковки.

Michael Rain

Знаток города 5 уровня

Непрофессионалы! Отъехали с женой в другой город на долгое время, попросили мою маму отправить пару коробок с детскими вещами. Все посчитали дали маме подробные инструкции по оформлению и оправке, чтобы отправить две маленьких посылки. Они же пользуясь тем что утро и человек по делам спешил ввели её в заблуждение и вместо двух маленьких посылок оформили одну большую двумя местами и впаяли дополнительно страховку, накрутив тем самым ценник доставки в два с лишним раза. До этого тоже имели неприятный опыт взаимодействия с этим офисом, операторы приема здесь в программе собственной разобраться не могут порой удерживая очередь по пол часа, то через раз накладные нормально оформить не удосужатся. У меня так личный компьютер на таможне застрял из-за оператора которая код таможенный не проставила и мне пришлось лично обращаться в таможню и тратить время на написание и пересылку декларация, хотя это была работа офиса за которую я вроде плачу деньги. Не рекомендую пользоваться этим офисом кампании.

Лида Симакова

Знаток города 2 уровня

пришла сегодня в пункт выдачи ,забрать посылку ,время было 15:21, девушка за стойкой спала ,она не проснулась когда я вошла,чтобы забрать заказ пришлось будить ,я все понимаю ,но неприятно видеть ,что человек спит за рабочим местом

Виктория

Знаток города 5 уровня

Попросила маму отправить посылку, дала все указания, как правильно все сделать. Сотрудник, сказала, что такого пункта нет, хотя я всегда им пользуюсь. В итоге сотрудник не согласовав последующие действия, просто сказала, что нашла ближайший. Теперь за посылкой надо добираться минимум час. В приложении не получается изменить пункт.

Андрей Сальников

Знаток города 6 уровня

Всё как всегда, оперативно. Очередь зависит от времени.

Посмотреть ответ организации

Евгений Панчев

Знаток города 7 уровня

Быстро обслужили, очередей нет. Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Максим И.

Знаток города 2 уровня

Не к чему придраться, разве что слишком ответственные, но так и надо, порядок должен быть во всем! Спасибо!

Dimych

Знаток города 11 уровня

Отличный офис. Посылку быстро приняли.

Inna Trishina

Знаток города 8 уровня

Была один раз, и больше не буду туда заказывать. Приехала за посылкой, а там закрыто. Перерыв 5 минут. Пошла в магазин, вернулась опять закрыто. Пришлось звонить. Вышла через 5 минут.

Анна Бевза

Знаток города 3 уровня

Некомпетентные сотрудники не умеющие сглаживать конфликтные ситуации. Хотите потратить свое время и нервы - Вам сюда

Олег Васильев

Знаток города 7 уровня

Расположение удобное,но места маловато, персонал замечательный,корзину под мусор надо бы побольше.

Евгений Николаевич Рябов

Знаток города 18 уровня

Расположены в цоколе Девочки вежливые, для получения нужен паспорт, без него не выдадут.

Алексей Шадрин

Знаток города 7 уровня

Великолепный пвз, работают быстро,девчонки молодцы всегда помогут.