Поиск

CDEK

4,6

1802 оценки

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Отличный пунк, вежливый персонал, доставка вовремя, работают 2 окна, нужно в терминале взять билетик , очередь из 3-4 человек бывает, можно припарковаться рядом у входа

Посмотреть ответ организации

Сатана

Знаток города 4 уровня

Убрала одну звезду за отсутствие пандуса. Очень высокие и неудобные ступеньки. Зимой или в дождь еще и скользкие. Поэтому в плохую походу не пользуюсь этим отделением. С детской коляской без посторонней помощи забраться невозможно. Сам пункт хороший. Удобная и быстрая отправка. Мало очередей. На машине приехать тоже не всегда удобно. Мало место для парковки. В большинстве случаев она всегда забита

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал, доставка вовремя, работают 2 окна, нужно в терминале взять билетик , очередь из 3-4 человек бывает, можно припарковаться рядом у входа

Посмотреть ответ организации

okovan

Знаток города 7 уровня

Как о пункте выдачи скажу отлично, быстро, чётко, любезные сотрудницы, склад для габаритных посылок, предложили помощь. Но доставка отвратительная, заставили самому забирать посылку в 70 кг. 2 дня до дома курьер ехал, так и не доехал. Предложили самому забрать. Сдек да гори ты зелёным пламенем, требую компенсацию за потраченное время и ГСМ.

Светлана Гагина

Знаток города 9 уровня

Вежливое обслуживание. Очереди нет. Заказ пришёл целый и в срок. Есть один минус-нет грузчика. В целом всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Аникеева

Знаток города 3 уровня

Весьма разочарована сервисом данной компании. Посылка СПб - Рязань два дня мотылялась на сортировке в Москве. Ну это ладно. Так она ехала по городу Рязань в день получения с 9.45 до 18 часов с МОГЭС до ПВЗ 6 на Московском по жаре 32 градуса. В доставке были живые цветы. Коробка приехала мятая, ее где-то очень сильно долбанули, практически пробили гофрокартон. Товарищ, который тут в отзывах отвечает за СДЭК по эл почте, не то что не решает никаких вопросов, он просто откровенно хамит! Типа вы нас сами выбрали, могли выбрать другую транспортную компанию. Вот такая забота о клиентах, никакой клиентоориентированности. Больше услугами данной конторки нет никакого желания пользоваться. Дорого и некачественно!

Посмотреть ответ организации

Андрей Багров

Знаток города 5 уровня

Всё отлично. Электронная очередь, удобная парковка рядом если нужно загрузиться/разгрузиться. Девушки всегда предлагают помощь

Посмотреть ответ организации

Анна Ерёменко

Знаток города 4 уровня

Отправили оплаченный заказ с Нижнего Новгорода в Рязань. В Рязань поступил 8.06 и до настоящего времени не может быть доставлен в пункт выдачи (груз не крупногабаритный, всего 7 кг). При отслаивании через приложение видно, что катается с сортировочного пункта в пункт выдачи и обратно, смс не о готовности к выдачи не приходит. Решить вопрос через техподдержку не получилось. Ужасное отношение!!!!

Посмотреть ответ организации

Светлана -

Знаток города 7 уровня

Сервис «Наложка» не продуман. Если попадетесь на недобросовестного получателя, то СДЭК заставит вас оплатить многочисленные продления хранения заказа, которые делали не вы, а получатель. Клиентоориентированность нулевая. Все регламенты, которые у них прописаны, ими же и не соблюдаются. Так в регламенте нигде не написано, что продление оплачивает отправитель. Директор рязанского филиала Романов Д.С. даже ответ не может дать граммотный. Набор слов, и никакой конкретной информации с ссылкой на пункты регламента. Потом еще и скажут, что не общались с Вами, хотя присылали письмо на почту с ответом за подписью директора.

Посмотреть ответ организации

Аленка Мажукина

Знаток города 7 уровня

Пользуюсь данным пунктом уже много лет подряд. Всегда все четко, быстро и качественно. Сотрудники квалифицированные и клиентоориентированные.

Посмотреть ответ организации

ярослав барабанщиков

Знаток города 6 уровня

Несмотря, что я иногородний и очень спешил отправить посылочку, отнеслись с большой внимательностью, как сотрудники, так и ожидавшие свою очередь..

Посмотреть ответ организации

Mostafa Abdelkader

Знаток города 2 уровня

Это худшая доставка, с которой я когда-либо сталкивался. Сотрудница очень груба и совершенно не помогает. Я даже общался с ней здесь, но она не отвечает. Даже при расчёте веса посылки она удвоила вес, который был 13,2 кг, но она указала 25,6 кг. В итоге я заплатил 5000 рублей за эту доставку, из которых 2500 рублей — из-за безответственности сотрудницы. Я даже связался с компанией, но мне сказали связаться с местом доставки, чтобы решить проблему.

Посмотреть ответ организации

kolobush

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи сдэк на Дзержинске посещаю регулярно. Ни разу не было задержек, грубости или недоразумений. Операторы работают чётко.

Посмотреть ответ организации

Анастейша

Знаток города 5 уровня

Сегодня выдавала хорошая девушка. Всë обьяснила и разьяснила. Помогла сделать сдек айди. Имя не узнала. Работала за 1 выдачей в 10.10 Все бы были такими! Так держать)

Посмотреть ответ организации

Оксана Попова

Знаток города 2 уровня

Первый раз пользуюсь доставкой CDEK,к сожалению осталась не в восторге от данной компании.Заказывали товар в подарок , должен был прийти 21-22 ,в итоге два дня звонили переносили дату доставки на третий день вообще ни каких новостей по доставке и в итоге позвонили 24 ,доставка на 25.Приходилось находиться дома ко времени доставки ,а в итоге её нет.Жаль ,что в такой компании доставка не организованна ,и к обещанной дате приходится ещё ждать несколько дней.

Посмотреть ответ организации

Теслов Александр

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания, что касается выполнения услуг по курьерской доставки. Везут больше 2х дней в поселок Турлатово хоть и товар в городе Рязань уже.

Посмотреть ответ организации

Андрей И

Знаток города 25 уровня

Удобное месторасположение. Всегда работают 2-3 вежливые девушки. Электронная очередь. Достаточно большое помещение. Чисто. Очередей особо не встречал, максимум 3 человека. Бывает, что рядом некуда машину поставить, поэтому 4 звезды

Посмотреть ответ организации

Максим Самодолов

Знаток города 6 уровня

Не отправили, но к персоналу вопросов нет. Грамотно, вежливо, без проволочек. Но толи специфика, толи ценовая политика - отправили конкурентами в 3,5 раза дешевле. Не много ли за удобство отправить в центре?!

Посмотреть ответ организации

светлана рябова

Знаток города 12 уровня

Быстро и качественно. Удобно расположен, вежливый и профессиональный персонал. Содержимое посылки не повреждено.

Посмотреть ответ организации

Мария Лукина

Знаток города 6 уровня

Планировала,как всегда на первомайском проспекте зайти.Но по пути мне попался на глаза сдэк, поэтому решила забежать время позволяло. Отдел просторный, сидят несколько специалистов, очередей нет. Девочки все приветливые, посылку оформили быстро!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Кузьминых

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Электронная очередь, есть места для сидения. Парковка есть. Сам пункт чистый, просторный. Удобен и для мелких отправлений, и для крупногабаритных.

Посмотреть ответ организации

Любовь

Знаток города 8 уровня

Весьма разочарована данной компании.Сегодня должна, была я получить ценную посылку ,но курьер перепутал посылки и увез обратно а у меня осталось чужая посылка !!!!Просила его вернуться и отдать мою посылку,он проигнорировал мое предложение.Бардак полный ,не буду больше заказывать отношения полной пофигизм .Посылку из Москвы ждала неделю !!!!Срочно нужно было получить

Посмотреть ответ организации

Илья Г.

Знаток города 6 уровня

Отличное место, есть где поставить машину, персонал превосходный, очень вежливый и подскажет и поможет , данный пункт , отличается от остальных именно этим, иногда в некоторые даже идти не хочется

Посмотреть ответ организации

Дарья

Знаток города 6 уровня

филиал сдек на дзержинского 64/1 очень радует всегда отношением персонала, как ни приду, всегда вежливые сотрудники! помогут найти посылку, упаковать и тд. я несколько раз приходила с упаковкой товара и сотрудница Екатерина всегда мне помогает всё упаковать как следует, очень вежливая девушка с красивыми ногтиками) спасибо большое всем сотрудникам отделения!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 3 уровня

Хорошее и удобное месторасположение, мало людей в очереди, дружественный персонал. Сами предлагают инструмент для вскрытия обрешётки груза. И грузовые ворота для удобного выноса .

Посмотреть ответ организации

Наталия Ф.

Знаток города 19 уровня

Хорошо работают сотрудники, подскажут, подробно расскажут и проконсультируют . Помогут упаковать и отправить.

Посмотреть ответ организации

Полина Артемьева

Знаток города 11 уровня

Большой чистый, светлый пункт. Вежливое обслуживание, предоставили скотч и канцелярский нож, чтобы сделать ручки на посылках для удобства. Быстро принесли посылку и всё оформили. Отличный пункт доставок 😉👍 РЕКОМЕНДУЕТСЯ!

Посмотреть ответ организации

Ирина Л.

Знаток города 5 уровня

Мой самый любимый пункт выдачи в городе, потому что работают супер профессиональные и приветливые сотрудники. Всегда помогут, подскажут и пойдут навстречу. 🫶🫶🫶

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 15 уровня

Доброжелательные сотрудники, спокойно все обьясняют, помогают, быстро все решили и помогли с отправкой. Чисто в пункте, очереди движуться быстро, благодаря электронной очереди.

Посмотреть ответ организации

Павел К.

Знаток города 3 уровня

Это самый неприятный отдел CDEK во всей Рязани. Сотрудницы стервозные, вроде вежливые, но какая-то пассивная агрессия исходит при общении. Случай первый. Отправлял раковину в другой город. Самостоятельно сделал обрешетку из досок внутри все обложил пленкой и картоном таким слоем что даже не понятно что это раковина. Сперва заставили вскрыть, а потом заявили что такой хрупкий товар в такой упаковке они принять не могут… В итоге отправил через Boxberry в соседнем подьезде, у них почему-то никаких претензий к упаковке не возникло. Случай второй. Нужно было отправить заказ через авито доставку «Головное устройство музыкального центра». Упаковано в заводскую коробку, дополнительно переложено картоном и пенопластом. Стоит отметить что когда сотрудницам именно этого отделения сообщаешь что товар поедет через авито доставку у них сразу какое-то пренебрежение возникает, ну да ладно. Начали навязывать в ультимативной форме дополнительную упаковку естественно за доп. плату в противном случае посылку они по их правилам принять не могут… Хочется спросить что же это у вашего пункта за правила такие особенные? Пришлось ехать в пункт CDEK на Циолковского, там никогда нет вопросов, особенно когда авито доставкой оформляешь, а в случае чего помогут и предложат бесплатно пупырку или картон. Случай третий. Перед новым годом продавал на авито аксессуары для дрона. Парень заказал не весь набор, а один аккумулятор из набора, авито доставкой в зону СВО. Я все упаковал, приехал в это отделение СДЕК на ул Дзержинского, девушка посмотрела коробку и говорит «у вас здесь на фото много чего и называется «аксессуары», а тут в посылке только аккумулятор…» (повторюсь посылка через авито доставку), попытался доказать что аккумулятор это тоже аксессуар к дрону, но по ехидному лицу сотрудницы, стало понятно что я напрасно теряю свое время. Отправил через CDEK на Первомайке. Все время какие-то непонятки возникают в этом отделении. Сотрудниц подобрали всех как на подбор пассивно-агрессивные какие то.

Посмотреть ответ организации

Svetlana ...

Знаток города 11 уровня

Часто выбираю эту службы доставки. Получаю в пункте выдачи на Дзержинского. Электронная очередь. Обслуживают быстро. Есть места , где можно присесть, дожидаясь вызова на получение.

Посмотреть ответ организации

Артём Шушаков

Знаток города 6 уровня

Вежливый персонал, всё происходит быстро. Есть возможность распаковать посылку. Удобное расположение отделения. Не раз указывали этот адрес доставки. Есть автостоянка для автомобиля

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Близко к дому, отправила посылку за 3 минуты, вежливые менеджеры, очереди обычно короткие или их нет, во всяком случаем мне ни разу не приходилось долго ждать

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Соловьев

Знаток города 10 уровня

Отправил здесь крупногабаритные упаковки. Из принимают только здесь. Очень удобно. Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Марина Фомина

Знаток города 11 уровня

Очень люблю именно этот Сдек. Девушки очень профессиональны! Выдача или получение - это вопрос нескольких минут! Одно удовольствие к ним приходить!

Посмотреть ответ организации

Генка Мухин

Знаток города 11 уровня

Рекомендую , девчонки помогут отправить груз , а работники склада помогут донести до машины.чисто опрятно, очередей нету .

Посмотреть ответ организации

Тимур Неклюдов

Знаток города 9 уровня

Три дня везли посылку с Могэс на Дзержинку. (Две остановки на любом ОТ). Постоянно хотят впарить дополнительную упаковку, чтобы стало «дешевле». И самая изюминка на торте это Юля, названивающая вам после отправки посылки весь день ровно через час по два-три гудка. Просто чтобы уточнить как у вас дела или как у нее дела. Избавьте меня от Юли.

Посмотреть ответ организации

Маргарита Шалаева

Знаток города 5 уровня

Хорошее место. Очень вежливый персонал. Быстрая доставка с разных концов нашей необъятной родины

Посмотреть ответ организации

Александра С.

Знаток города 4 уровня

Очень приятная девушка с черными длинными волосами. Отвечала на все вопросы, помогла с упаковкой груза, подобрала лучший вариант упаковки, спасибо ⭐

Посмотреть ответ организации

Руслан Билалетдинов

Знаток города 5 уровня

Срокам не соответствует. Доставка из Москвы в Рязань. Легче самому смотаться туда-обратно. Товар может неделю обрабатываться на складе получателя! Также, товар по адресу проживания не привезут, если склад "маленький". Свой заказ не получил по сей день. Надеюсь, что заказ завтра поступит в течении дня. Потому что долгое ожидание, уже, даёт привкус ненужности и склоняет на возврат. Покупка на 120к. Продлили ещё на неделю.

Посмотреть ответ организации

Алексей Демин

Знаток города 4 уровня

Посылка шла на 2 недели дольше, не точно указаны габариты посылки. Уведомление о доставке не пришло. Приходилось самому ездить в пункт выдачи и узнавать где посылка

MIKE G

Знаток города 14 уровня

Электронная очередь, 4 окна, компетентные доброжелательные сотрудницы. Расположен удобно, есть небольшая стоянка.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Ерчев

Знаток города 23 уровня

позвонил им для консультации по телефону 52-02-02, автоответчик сказал , что ответят приблизительно через 3 минуты, через 10 минут трубку никто не поднял, звонил утром после 9 (в рабочее время). Если они так работают там где не нужно прилагать усилий то боюсь предположить как они работают в остальном...

Посмотреть ответ организации

Сергей С

Знаток города 4 уровня

Ниже некуда, посылка весом 300г тула-рязань 1005 рублей доставка))) цена товара1500🤦🏻‍♂️до тулы дешевле самому было доехать. Больше ни за что и никогда даже близко не подойду к этой зелёной, ну дальше не буду дописывать... А и главное, срок доставки 4 дня😆😆😆

Посмотреть ответ организации

Николай Шопин

Знаток города 3 уровня

Доставка отвратительная Приехал курьер Позванил по телефону Телфон у меня был занят Я разговаривал со службой доставки Не перезванил уехал Люди отпрашиваються с работы чтоб посылку получить А они лижь бы проездить До этого курьеры званили за 10минут Сечас бензин в пустую гоняют

Посмотреть ответ организации

Леонид Аронов

Знаток города 5 уровня

Искал курьерскую компанию, чтобы переслать в другой город документы на бланках строгой отчетности. Опытные колеги рекомендовали СДЭК. Претензий никаких, цена гуманная, доставка быстрая, сотрудники знают свою работу, делают всё быстро и точно. Главное - надежность Как и другие комментаторы отмечу проблему с парковкой. Лично для меня она не стояла, т.к. работаю рядом, но что есть, то есть

Посмотреть ответ организации

Иван Храмов

Знаток города 8 уровня

Заехали забрать оборудование, в итоге ребята все выдали до кучи с пассатижами, кусачками для разбора упаковки, и согласились палеты себе оставить. Сильно помогли.

Посмотреть ответ организации

Алексей М.

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт СДЭК! Этот филиал один из немногих (если не единственный) в городе, где принимают и выдают крупногабаритные посылки! Я выяснил это, когда мне нужно было отправить автомобильную резину крупного радиуса. Особенно хорошо, что возле этого отделения есть парковка! В нынешних реалиях это - необходимость! Помещение в пункте приëма довольно большое, светлое. Но это не главное! Ребята работают в филиале очень приятные! Добродушные и приветливые! Общаться с ними было приятно, и легко! Помогли с упаковкой, взяли это дело на себя! Спасибо, СДЭК!

Посмотреть ответ организации

Алескей Белоусов

Знаток города 9 уровня

Самая худшая транспортная кампания. В накладных написано непонятно что, иногда путают адреса, иногда путают посылки. Вес и размер всегда стоит 0. Что они привозят/забирают - непонятно. Копии накладных они "забывают", говорят, что пришлют фото. Про задержки доставок вообще молчу. Отзывы их конторы 100% накручены, не от одних нас на них нарекания. Э Курьеры неадекватные, не на один вопрос не могут ответить внятно. Приходится уточнять по горячец линии, а там вечно занято и они переадресуют то на один отдел, то на другой и в итоге все разводят руками Не совутую с ними связываться

Посмотреть ответ организации

Владимир Г.

Знаток города 2 уровня

Все чётко. Персонал адекватные девушки, все объяснили, показали. Отдали заказ без задержек.

Посмотреть ответ организации

CDEK

695 отзывов