Отличный пункт выдачи!
Очень часто пользуюсь услугами кампании, работа офиса в Красном селе всегда на отлично!
Вежливый, грамотный персонал, всегда помогут, подскажут, работают четко и слаженно, без очередей!!!
В офисе всегда чисто, уютно, всегда приятно получать и отправлять посылочки через этот офис! Спасибо большое за работу 🫶
Пользуюсь сервисом лет 8, и вполне доволен: все в срок, без нарушений упаковки и бережно.
Конкретно об этом пункте: все доброжелательно и прилично, НО - неприятная неожиданность - не работал (по крайней мере, 01.08.2024) банковский терминал (как-то я уже от наличных подотвык), хорошо, случайно в кармане денежка нашлась /кстати, калькулятор доставки на сайте занизил цену почти на четверть! будь у меня запас налички в соответствии с этим ориентиром, бежать мне в банкомат/
Самый лучший пункт СДЕК в Красном селе ! Весь персонал очень шустрый и приветливый, поэтому , хоть и не самый ближайший к дому пункт, заказываю именно сюда . Потому что не приходится стоять в очереди пол дня !
Получал крупную посылку. Персонал доброжелательный. Очереди не было. Помещение расположено не очень удобно, если груз крупный, нести далеко. Девушка дала возможность загрузиться через дверь выходящую во двор.
На Ленина 77 ужасно и бардак: стою и жду уже 20 минут, пока найдут большую коробку, ещё грубят и обвиняют, что у них много коробок, а я пришёл не вовремя. Везде коробки просто стоят - Бери и уходи, очень не надёжно!!!
Ужасный пункт сдэк, припарковаться сложно (в будни мест нет), персонал максимально не доброжелателен, оплатить картой нельзя только наличный или qr код
Конкретно про этот пункт. Тащил на 2 этаж тяжеленный груз в итоге без обрешётки везти отказались. Навязывали все что только можно. Культурных слов просто нет. В соседнем пункте сдэка в нашем же районе все приняли упаковали все пояснили. От обрешётки легко отказались так как сохранять там просто нечего.
Некомпетентные сотрудники , отставлять стажера одного а сами уходят не понятно куда , к стажеру вопросов нет т.к человек первый день на новом месте. Но разве опытные сотрудники не должны находиться на месте а не курить по 20 минут и ходить по магазинам. Девушке что искала посылку одна спасибо !
Никогда не буду больше связываться с этой компанией. Абсолютно не компетентные сотрудники. В результате услуга по доставке не оказана , еще и удержали половину стоимости отправки. Подразделения между собой совершенно не связаны и работают как отдельные государства хоть и под одним названием "сдэк". Почта России на их фоне ,оказывается, не так уж плоха.
Небольшой пункт выдачи заказов СДЕК.Чисто,все аккуратно, персонал вежливый.Парковка для авто маленькая да и проезд к пункту совсем узкий(две авто еле разъезжаются).В общем место расположения пункта неудобно.
Ужасная служба доставки.
Были назначены конкретные сроки доставки. Сумма груза 6-значная. Стоит пометка, что груз скоропортящийся. Далее груз пребывает в город на сортировку и замирает там на несколько дней. Все сроки пропущен по доставке. Начинаем узнавать в чем проблема. Чтобы поговорить в живым человеком, нужно долго и печально бороться с роботом.
Живой человек на телефоне не умнее чайника. После долгого переливания, из пустого в порожнее, удалось выяснить, что они не могут передать его курьеру, потому что упаковка повреждена.
Чтобы все таки получить свой груз хоть в каком виде, нужно составлять претензию, которую рассматривать будут сутки. К тому моменту груз превратится в навоз окончательно.
Никто ни за что не отвечает.
Связаться с получателем и поставить в известность по проблеме? А зачем?
Никому не рекомендую пользоваться услугами данной конторы, если не хотите лишиться денег и товара.
Благодарю за помощь и отзывчивость!
Ответили на все вопросы, рассказали, подсказали, помогли с оформлением, выбором оптимального варианта и отправкой посылки!
Самый ужасный пункт выдачи и приема заказов, все посылки которые принимаются по доставке с авито отправляются с дополнительной оплатой, люди это неправомерные действия со стороны данного пункта, для решения проблем звоните сразу на горячую линию СДЕКа.
Не приняли к отправке масло. Аргументы - запрещено к пересылке. Почему - непонятно. Но если отправлять от юридического лица, то сразу же запреты аерестают действовать. Надо только заключить договор с этим пунктом приема. Договор у нас есть со СДЭКом, не очень понятно почему он не подходит. Посылка была оформлена и оплачена, но в отправке отказали.
Обычно попадала в немыслимые очереди. Специально поехала днем. Работают вроде молодые люди до 30, но ощущение "совка" — отсутствующие скорбные лица, ни здрасте, ни пожалуйста, и будто они заняты очень важным делом для человечества, а я пришла их отвлечь от великой миссии. Девушка обслуживала женщину, ее напарник — молодой человек упорно делал вид, что меня не видит и у него огромные проблемы с компьютером. Женщина ушла, я подошла к девушке, но она почему-то захотела обслужить другую женщину, которая стояла за мной. Пока я реально не рявкнула, что не прозрачная. Тогда меня обслужили, но дали понять, что сделали великое одолжение.
Вряд ли в будущем буду пользоваться этим пунктом. Замечательно, что есть другие варианты доставки.
5
601816 Миледи
Знаток города 6 уровня
6 сентября 2023
Работают по принципу "почта 90 -ых" только дороже Необходимо было отправить японское средство для стирки одежды в пластиковой бутылке( упаковка заводская японская стандартная) и несколько текстильных изделий. Почему свой выбор остановила на СДЭК? На сайте рекламируются различного размера упаковки , понимая что бутылка все таки имеет крышку ( предварительно на всякий случай я ее обернула пленкой , хотя ко мне она приехала без пленок , благополучно стоя , разница лишь в том что сейчас я отправляла, кроме бытовой химии ,одежду) и перемещаться ей все таки необходимо стоя, я пришла в отделение для примерки соответствующей тары и для отправки груза. На мою просьбу отправить груз сразу получила в лоб вопрос -" а она вскрытая" имелось в виду бутылка...Вообще не имею привычки объясняться с некомпетентными людьми, молча забрала вещи и ушла. И конечно же отправила свою посылочку с помощью "Почты России",оператор которой не задавала глупых вопросов и предложила варианты отправки.Поэтому за отсутствие профессионализма девушкам из девяностых -1. Сам зал хороший светлый ,удобное местоположение, реклама в интернете хороша, тара для отправки разная.Жаль что люди не умеют и не хотят работать в созданных для хорошей работы условиях.
Красному Селу нужно второе маленькое отделение, иногда большие очереди, но сотрудники отделения всегда разборчивы, милой девушке руководителю спасибо ☺️
В интернете написано пункт выдачи вообще не работает....😞 Написали в поддержку, уверили что работает, вероятно сбой.... В приложении график работы до 21:00
Приехали получить посылку в 20:15 , уже никого нет! На дверях написан график работы до 20:00, совершенно противоположность тому что в интернете.
Лишние катания, и потраченое время.
Больше в этот пункт точно заказывать доставку не буду!
Постоянно отправляю и получаю посылки как для себя так и для организации. Приветливый персонал, с душой к клиентам. Это та компания после посещения которой просто хорошее настроение. Рекомендую.
Невозможно получить информацию о задерживающимся отправлении. Сотрудники колл центра сообщают какие они усилия прилагаются, рассказывают о внутренних проблемах, но клиенту по факту нужная информация не предоставляется, ни о сроках, ни извинений, ни каких либо решений вопроса.
Хорошая компания, практически всегда всё чётко, правда большей частью пользуюсь доставкой до двери. Со старшим на складе Павлом сотрудничать очень комфортно. Всегда можно согласовать любой вопрос.
Очень довольна, была в субботу. Очереди не было. Девочки быстро принесли посылку. На всё про всё минуты 3 была. Для меня этот пункт выдачи удобен. В помещении сделан ремонт, есть примерочная.