Поиск

CDEK

4,7

383 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Если кто то решит воспользоваться услугами данной компании будьте готовы к тому, что когда вы оплатите доставку при получении посылки вас попросят доплатить. Это связано с тем, что в моем случае не правильно измерили габариты коробки при оформлении доставки и потом когда посылку будут получать вам ее не отдадут, пока вы не заплатите. Писать в поддержку бесполезно, робот вам вынесет все мозги. Оператор будет говорить, что он сообщит ответственным лицам и в течении пару дней они с вами свяжутся и объяснят почему берут доплату.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 7 уровня

Просторный и чистый пункт. Последнее время получаю посылки тут и всегда чётко, быстро. Мне очень нравится. 👍 так же немаловажно что можно подъехать на машине практически к двери. Удобно для тяжёлых посылок.

Алексей Петрищин

Знаток города 7 уровня

Пришел, назвал код, получил посылку, ушел. Нареканий не возникло. Хотелось бы, конечно, более приветливый персонал, как в маркетплейсах (вб, озон), но данная служба (сдэк) от них отличается по специфике довольно сильно, так что верооятно, лучше тут и не сделать.

Татьяна Лапушкина

Знаток города 6 уровня

Получала несколько раз посылки. Офис чистый, есть возможность присесть. Персонал доброжелательный, на все вопросы ответили спокойно. Один раз попала на небольшую очередь, но очень быстро всё разрулили...

Смолькина Екатерина

Знаток города 4 уровня

Отправляю и получаю посылки в этом пункте выдачи.Пункт выдачи работает с 8.00,что очень удобно .Приветливые девочки,в офисе чисто,есть диванчик и примерочная.Девочки всегда помогают в упаковке,если нужна помощь,то всегда помогут и подскажут ❤️

Елена Миронова

Знаток города 4 уровня

Пользуюсь услугами данного СДЭКа уже много лет.Мне нравится отношение девушек к клиентам.Приветливые,всегда помогут и подскажут.Очень вежливые и внимательные.И вообще транспортная компания СДЭК работает великолепно.Во всяком случае меня никогда не подводила.Я очень довольна.

валентина к.

Знаток города 3 уровня

Отправили груз в Новосибирск, как и обещали, доставили за пять рабочих дней, все дошло в целости, сохранности. Я довольна, если понадобится, буду пользоваться услугами этой службы. Девочки на ресепшене доброжелательные, оформили все быстро, без проблем . Спасибо сотрудникам. С наступающим Новым годом и Рождеством! Успехов в вашем труде!

Андрей Красноперов

Знаток города 6 уровня

Иногда с интернет магазинов товар отправляют в этот пункт выдачи. Но директор (ИП Коротков) запретил оплату товара банковскими картами. Можно конечно на сайте СДЭК оплатить. Но сотрудники упорно требуют наличку или оплату по QR коду, только с некоторых карт в этом случае комиссия идет. Через жалобу на круглосуточную линию можно принудить сотрудников принять оплату через сайт. Но это время. Очень плохое отношение.

Vlad Vodan

Знаток города 5 уровня

Не принимают к оплате карты. Мобильный интернет не ловит внутри. Предалгают воспользоваться незащищеным wi-fi, через который можно утащить пароли.

Посмотреть ответ организации

Максим Животов

Знаток города 8 уровня

Верните оплату терминалом. Основная моя претензия. В остальном все отлично. Девушки все подскажут и помогут. Надо что то срочно отправить, всегда обращаюсь

Максим Евсеев

Знаток города 3 уровня

закрылись раньше времени,считаю максимально непрофессионально,не успел к завтру другу подарок забрать👍👍

Посмотреть ответ организации

Яна Котова

Знаток города 5 уровня

Отвратительный отдел!!!!! Сотрудничаю со СДЭКом более 6 лет!!!!! Такого я просто не видела нигде!!!! Всегда отправляла этим отделением, более 4-х лет. И тут неожиданно мы отправляем такое. К стареньким менеджерам нет притензий, вы супер. Доброжелательные девочки, хорошо делают свою работу. С ответственностью. -1 звезда женщине одной. Отвратительное обслуживание и повышение голоса на клиента.

Посмотреть ответ организации

Наталья Димина

Знаток города 11 уровня

Всё хорошо. Всегда всё чётко и быстро Очень вежливые операторы. Пунктом очень довольны. Чистый, комфортный и расположены удачно пункт с отличным грамотным персоналом.

Alex Slither

Знаток города 3 уровня

Услугами компании пользуюсь давно. Отслеживание и доставки посылок всегда происходили в назначенные сроки, с уведомлением и смс сервисом. Очередей и проблем с получением нет. Сотрудники офиса всегда вежливы и легко идут на контакт. Возможность проверить содержание посылки, а так же её внешний вид, не вызывает никакого негатива. Приятно работать с данной компанией!!

Сергей Н.

Знаток города 10 уровня

Есть отдельные непорядочный сотрудники,которые пользуясь вашим незнанием всех тонкостей отправки груза,в угоду выполнения плана и получения премий отправляют ваш груз по завышенным тарифам.Руководство компании покрывает такие делишки.Оказался в данной ситуации,написал претензию в офис,получил ответ:"Сам виноват".Что можно говорить о рядовых сотрудниках,если руководство непорядочное.Ещё раз отмечу,"отдельные сотрудники",не обобщаю.

Александр

Знаток города 9 уровня

Приехали отправить лекарство в отделение сдек по адресу Свердлова 13а 31.03.24 в 11:18. Оператор отказалась принимать посылку! Лекаство крестор, не рецептурное и не требующее особого температурного хранения, чеки прилагаются. Сослалась на то, что нет перевода инструкции.. Ну не моя вина, что инструкции нет на русском языке,в ваших правилах об этом ничего не указано! Назвать фамилию отказалась. Отправим другим тр агентством, где соблюдают свои же правила! P.S. Отправили посылку другим отделением, где соблюдают правила и не придумывают свои собственные. Будьте добрее и не портите людям настроение.

Санька. С

Знаток города 4 уровня

Всем привет, а я уже месяц жду посылку, так и не дошла, оплатил сразу, уже даже перестал надеяться что она Вообще придёт.

Посмотреть ответ организации

YaraD

Знаток города 14 уровня

Замечательный персонал, быстрое обслуживание, уютный офис. Если операторы заняты, можно присесть на мягкий диванчик. Проконсультируют, посоветуют, очень доброжелательные сотрудники.

Alex Skidan

Знаток города 2 уровня

Никогда в жизни не сталкивался с таким невежеством и хамством, как у сотрудников компании СДЭК. Я пришел в их пункт выдачи, чтобы отправить товар, который оплатил покупатель на Авито, и надеялся на профессионализм этой компании. Но вместо этого я столкнулся с абсолютным отказом и откровенным неуважением. Лично у меня данная ситуация произошла 13.10.2023. В 15:25. Я был в синей куртке. Согласно правилам Авито, у меня должны были принять заказ, а СДЭК обязаны предоставить мне коробку и пупырчатую пленку для отправки товара. Я честно ожидал, что все будет гладко, но считайте, что я ошибся в самых мрачных представлениях о сервисе СДЭК. Сотрудники в пункте выдачи оказались такими низкооплачиваемыми работниками, что даже не стали предлагать мне коробку и пленку. Как я могу отправить товар без нормальной упаковки? Вопрос был обречен на провал уже с самого начала. А когда я обратился с жалобой, сотрудники просто отмахнулись, называя меня мелким продавцом и говоря, что у них нет времени и возможностей заниматься моими проблемами. Я просто ошеломлен таким отношением! Если СДЭК считает себя серьезной компанией, которую можно доверять, то я глубоко разочарован. Они оскорбляют покупателя и игнорируют правила платформы, на которой они работают. И это все под эгидой восторженных лозунгов о профессионализме и качестве обслуживания. Я очень возмущен данной ситуацией и надеюсь, что компания СДЭК обратит на этот беспредел. Они должны быть осведомлены о том, как их сотрудники относятся к клиентам и нарушают правила партнерских отношений с платформами, на которых работают. Это полное пренебрежение и я никогда не рекомендую никому иметь дело с СДЭК. Их уровень сервиса и профессионализма оставляют желать лучшего.

Оксана Егорова

Знаток города 5 уровня

16.07.2023 пыталась отправить посылку дочке в Ереван (одежду,косметику,линзы,орехи в вакуумной упаковке), мне отказали.Девушка кому то позвонила и посоветовала самостоятельно оформить посылку на сайте и там же получить согласие таможни по каждой позиции. С Москвы в Армению СДЭК отправляет посылки без вопросов.Почему в Тольятти такие проблемы? Отправила посылку через BOXBERRY без проблем в этот же день.Буду их постоянным клиентом.

Ирина К

Знаток города 3 уровня

30 декабря 2024. Хамское неадекватное отношение к клиенту. Утаивает возможность получения посылки без паспорта, а по регистрации.

Светлана Д.

Знаток города 4 уровня

Супер компания! Безупречный коллектив! Как для пользователя и отправителя - рекомендую обращаться именно в СДЭК, ваш груз будет в надежности и отслеживаться на всех этапах сортировки/отправки. Как для человека, который хочет работать в компании СДЭК-смело выбирайте этого работадателя и не пожалеете! Коллегам на Свердлова огромный привет! 🖐️

Рус Кос

Знаток города 9 уровня

Все отлично! Внимательная девушка! На все вопросы отвечает грамотно! Получал посылку из Санкт-Петербурга и отправлял. Все отлично и всем рекомендую! Спасибо за работу!

Нина Щ.

Знаток города 2 уровня

Заключили договор с компанией СДЭК-СФО. Документы не предоставляют, на запросы не отвечают, потом перестают брать трубку телефона. Больше года пытаюсь расторгнуть договор, но получаю отказ. Кошмар, а не сервис.

Никита Лебедев

Знаток города 13 уровня

Отправлял тут товары, быстро приняли, хорошие девушки на пункте.

Константин

Знаток города 28 уровня

Отличный , современный сервис. Почта быстрая, девочки работают грамотные. Доволен на 100% уровнем сервиса.

Юрий А

Знаток города 6 уровня

Был здесь несколько раз: всё очень даже хорошо! Обслуживание отличное, быстро и без всяких лишних бумаг. Всё менеджеры очень даже вежливые!!!! Всем добра и здоровья!

Лунария Тёмная

Знаток города 7 уровня

Замечательный отдел. Менеджеры всегда приветливы и грамотно все оформят. Всегда чисто. Мне, единственное, что неудобно, это расположение. А так все отлично.

Евгений

Знаток города 6 уровня

Заказывал доставку из Москвы, все пришло быстро, меньше чем за неделю, однако такое ощущение, что посылкой играли в футбол. Это какой-то ужас. Пункт выдачи был не ТД Заря, а постамат на Революционной 44, однако это не отменяет того факта, что отношение к доставке у СДЭК отвратительное. Спасибо хоть не сломали ничего, а только очень сильно коробку помяли. Заказывать я у вас больше ничего не буду, а то не факт, что в следующий раз мой товар придет в целости и сохранности. И всем своим занакомым скажу, чтобы они держались от вашей службы доставки подальше.

Anastasia Grigorieva

Знаток города 6 уровня

Обслужили быстро и вежливо. Промокод применили, скидку сделали, как и было заявлено на сайте.

Женя И.

Знаток города 3 уровня

ужасный сервис,если что то пошло не так ,то прблему придется долго решать,дозвониться нереально,я два дня пытался узнать где мой заказ,привезли в другой пункт с али,не смог дозвониться ,переместил через вайбер ,и все не ответа не привета,где мой заказ что с ним узнать не могу,слушал музыку на 15 минут потом звонок просто сбросили, короче тот еще треш,заказываейте в боксберри

Александр Загородников

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт и рядом с домом.

Посмотреть ответ организации

Ольга Бра

Знаток города 6 уровня

Отлично! Персонал доброжелательный. Всë быстро, четко

Посмотреть ответ организации

пух

Знаток города 2 уровня

о посылке уведомить не сочли нужным, сам вызванивал где моя посылка и она оказалась не по указаному мной адресу а на другом краю города. по какой причине, ответа ни от кого не добился, так же как и за дополнительные двести рублей к уже оплаченой посылке и доставке, никто не смог пояснить откуда эта сумма и почему она вдруг появилась. персонал абсолютно некомпетентен. вобщем порекомендовать компанию можно только лютому врагу

настя море

Знаток города 9 уровня

Самый отвратительный пункт в городе! Живу в другом городе, переодически знакомые отправляют мне посылки из Тольятти и каждый заказ проблема отправить. Сотрудники некомпетентные, впаривают коробки, вскрывают посылки и тд

Рудик Тазаян

Знаток города 3 уровня

Когда работали другие девочки они были культурные, сразу знали кто , что, молодцы а эта как то не так себя ведёт, попросил дойти до машины примерить нивкакую никак если так будет поменяю место

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 9 уровня

Чисто, просторно, персонал доброжелательный, доставка вовремя. Спасибо!

Anton Yablokov

Знаток города 4 уровня

Отличная компания по доставки небольших грузов. Быстро, не дорого и весьма качественно. Отличные условия работы по договору.

НПП ПРОМА

Знаток города 7 уровня

Экспресс-доставка, как они себя называют, из казани в тольятти не может быть доставлена уже больше 35 дней!!! Курьер ленится ехать по адресу, оформлять пропуск. Гораздо проще отписаться, что закрытая территория. Руководство офиса никак не реагирует на письменные и электронные претензии, груз не возвращают и не доставляют. Хотите похоронить свою доставку, тогда вам в СДЭК 13.03.2021 Казань Принят в городе отправителя 15.03.2021 Казань Отправлен в транзитный город 16.03.2021 Тольятти Принят в городе получателя 31.03.2021 Тольятти На доставке у курьера 31.03.2021 Тольятти Возвращен на склад доставки 07.04.2021 Тольятти На доставке у курьера 08.04.2021 Тольятти Возвращен на склад доставки 14.04.2021 Тольятти На доставке у курьера 15.04.2021 Тольятти Возвращен на склад доставки

Оксана Кучкарова

Знаток города 4 уровня

Быстро , вежливо , качественно. Спасибо большое

ekaterina panova

Знаток города 11 уровня

Не понятно, кто для кого. Сдэк для клиентов или клиенты для сдэка. Больше недели где-то посылка на складах пролежала. Искала посылку сама, хотя оплачено было за доставку до дома Денег за доставку на дом не вернули.

Арсен

Знаток города 9 уровня

Хороший филиал. Быстро и качественно всё. Рядом с домом это удобно . Самые классные и вежливые девушки. Прям супер.

Борис ХЕЛП ТАЙМ

Знаток города 4 уровня

Самая лучшая транспортная компания. Пользуюсь услугами это организации 100 лет наверное, всегда все быстро и оперативно, персонал доброжелюбный.

Александр Маркушов

Знаток города 18 уровня

Здесь самый лучший прием товаров, быстро без суеты и коробку подарили. Молодцы!

Петрович

Знаток города 6 уровня

Офис "серенький". Персонал грамотный,доставка быстрая, очереди не было.

Иван Петров

Знаток города 11 уровня

Удобное время работы, открывается раньше всех. Персонал работает быстро. Рекомендую.

Андрей Голунов

Знаток города 13 уровня

Как и должно быть. Всё вовремя, вежливо и спокойно. Расценки на услуги временами непонятны, но в общем - рекомендую

Инкогнито 4274

Знаток города 6 уровня

Хорошие отношения, девчонки класс. Место для заезда автомобиля есть.

Ирина Иванова

Знаток города 6 уровня

Сразу и не найдешь, если идти со Степана Разина или Свердлова.... желательно установить указатель направления движения, на улице. А так пункт нормальный для посещения, вежливые сотрудники.

volpro

Знаток города 21 уровня

Тут в основном хвалебные отзывы в адрес СДЭК. Но на самом деле, в этой ветке надо обсудить именно этот унылый пункт СДЭК. Входная дверь изляпана лисками с указаниями для посетиелей: без масок не входить, больше двоих в помещение не собираться и прочее. Сидит там медленная девочка. На выдачу худо бедно работает нормально. Отправить посылку оттуда сложно, пытался два раза, оба безрезультатно. Сроки «не гарантируют», упаковать не могут, толком информацию не дают, все сложно, так и ушел нисчем. И слова богу, нет клиента, нет проблем.) Короче, медленно превращаются в почту России. Люди, которые там работают, просыпаемся!)

CDEK

138 отзывов