Поиск

CDEK

4,6

358 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Столкнулся с проблемой при отправке товара Авито доставкой (до этого так отправлял проблем небыло), просят паспорт, у меня с собой его нет, для отправки без паспорта есть Сдек ID в котором я зарегистрирован, но сотрудник Аделина говорит что этого для отправки через сервис авито недостаточно, я попросил связаться с руководителем, но руководство компании не отвечает. Не рекомендую данный пункт

Посмотреть ответ организации

Саня Турбабин

Знаток города 10 уровня

Персонал вежливый, доставка быстрая и аккуратная (доставили без повреждений), очереди не было, чисто, уютно. Общие впечатления приятные 👍

Посмотреть ответ организации

Karneliuss0

Знаток города 4 уровня

Сотрудники компетентны в различных вопросах , всегда приятная атмосфера. Помогут грамотно упаковать товар, обслуживание быстрое, если другие клиенты не тормозят очередь . Отдельное спасибо Владу и Олегу. Постоянно пользуюсь услугами данного офиса!

Посмотреть ответ организации

Андрей Мазалов

Знаток города 3 уровня

Отвратительный пункт два раза приходил за заказом, подарок ребёнку на нг. Пункт работает как захочет, расписание не соблюдает. В итоге до сих пор не могу получить заказ, они решили раньше закрываться, несмотря на расписание на сайте. 31го декабря и 6 января закрылся пункт как минимум на час раньше. Закрывайтесь вы во сколько хотите, только информацию на сайте укажите корректно, чтобы не гонять людей попусту.

Посмотреть ответ организации

Кира

Знаток города 5 уровня

За аналогичные услуги в СДЭКе возле Академической берут в среднем на 50% меньше. Отправляли в тот же день. Добавляли экспресс доставку, хотя не просили. Если у вас франшиза, кажется что стоимость услуг не должна прыгать на такую сумму.

Посмотреть ответ организации

Anastasia K.

Знаток города 3 уровня

Первый раз отправляла посылку через сдэк, выбрала этот пункт и не прогадала, менеджер помог хорошо упаковать все в коробку, рассказал о сроках и ответил на все возникшие вопросы касательно отправки, был очень вежливым и улыбчивым, и ооочень терпеливым!!! спасибо большое за качественную работу, легкую отправку и хорошее настроение на целый день!

Елизавета К.

Знаток города 6 уровня

UPD. Связались с техподержкой, Действительно без ведома клиента ставят тариф (В нашем случае Супер-экспресс для обычного документа), который ГОРАЗДО дороже обычной отправки! Будьте бдительны, а лучше вообще выбирайте другой пункт. В этом пункте крайне дорого отправлять посылки, навязанные услуги, не объясняют причину высокой цены, на сайте все указано ниже, в других пунктах выходит дешевле. Будьте аккуратнее. Персонал не очень

Посмотреть ответ организации

Aleksandr Ermakov

Знаток города 6 уровня

за неделю пришлось 3 посылки отправить через этот пункт. впечатление отрицательное. пришлось 7 раз прийти. то у них не работает система. то просто закрыто и ни какой информации почему. вчера при входе встретил человека который стоял курил на входе. я зашёл. никого нет. я подождал. спросил есть ли кто...ноль.. через 5минут заходит этот курильщик и садится за стойку как ни в чем не бывало.

Посмотреть ответ организации

Олег О.

Знаток города 10 уровня

Ужасный пункт. Тарифы завышены, после озвучивания стоимости я стал возмущаться, тариф сразу упал вдвое, но все равно значительно дорого вышло за конверт А4. Объясняют это тем, что так настроена система. Персонал хамит, сказали, если не нравится идите на почту. Дверь в пункте очень скрипит и никому до этого нет дела.

Посмотреть ответ организации

Иванов А

Знаток города 4 уровня

Сотрудник рыжий с бородой - это нечто. Завуалированное хамство и игнор клиентов - его основной стиль работы. Плюс, он постоянно курит на крыльце. Наверное, в общей сложности, пол дня за свой рабочий день, проводит на перекуре. После посещения и общения с ним, в некоторой степени начинаю понимать и оправдывать клиентов, которые устраивают скандалы в ПВЗ.

Посмотреть ответ организации

Станислав Г

Знаток города 4 уровня

Замечательный офис, постоянно здесь отправляю Быстрое и грамотное обслуживание, особенно отмечу работу Лодыгина Максима всегда поможет упаковать груз,чтобы он доехал в целости и сохранности. Рекомендую данный пункт выдачи!

Виктор Кузнецов

Знаток города 8 уровня

Был сегодня 18.10. Сдавал оформленные посылки. Молодому человеку, работавшему в эту смену, не стоит работать с людьми, т.к. общаться с ними он не умеет, несмотря что при сдаче посылок, какого-либо общения вообще не требуется. Всё, начиная от надменного выражения лица и заканчивая хамскими комментариями, на пустом месте, говорило мне, что я нарушил его покой, в этот прекрасный день. Впредь буду использовать другой пункт.

Посмотреть ответ организации

Дарья А

Знаток города 8 уровня

Спасибо сотруднику Леониду за клиентоориентированный, теплый, даже дружеский, подход! Профессионально рассмотрел габариты моих разных коробочек, предложил наиболее выгодный мне вариант упаковки, всё рассказал. Это первый сотрудник в этом офисе с осени, с которым мне удалось отправить желаемое)))) (остальные до этого, да даже вчера 4.01.24, с безучастным, равнодушным видом сидели и если что-то не соответствовало параметрам компании, сухо сообщали мне об этом - мол, мы не берем и уже дальше твои проблемы, не наше дело) Спасибо за душевность и человечность, Леонид! П.с обращение к владельцу точки/руководителю: чтобы вашим сотрудникам было проще с негативом клиентов, у которых всё распланированно, на следующий новый год НАПЕЧАТАЙТЕ/ОТ РУКИ НАПИШИТЕ ПРАЗДНИЧНЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ и повесьте с другой стороны двери, пожалуйста. Ибо я ориентировалась, например, 4 января на стандартный график до 20ч (у вас на двери только такой висит), пришла в 17:50, а мне очень любезная сотрудница выдавила, что «касса закрывается, мы до 18ч». Спасибо

Анастасия Рыжая

Знаток города 9 уровня

Может конечно все изменится и это был единичный случай. Но получить посылку и не принимать её на протяжении 3-х дней это на мой взгляд перебор, тем более не маленькую коробочку, а коробку в полметра!!!Я честно скажу, что очень зла на этот пункт. Если изменится работа в лучшую сторону, отзыв изменю или удалю.

Посмотреть ответ организации

Роман Захаров

Знаток города 27 уровня

Здесь очень чисто и профессиональные сотрудники. А ещё очень удобно объемные посылки отправлять и получать - есть где припарковаться.

Наталья К.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, вежливые сотрудники, особенно менеджер Олег, всегда поможет и подскажет во всех вопросах. Ухожу всегда в хорошем настроении от вас👍🏻😊

Посмотреть ответ организации

Артём М.

Знаток города 4 уровня

ужасно хамовитый парень блондин сидит в пункте. глаза закатывает, на вопросы по возврату нормально ответить не смог, пришлось все вытаскивать из него клещами. таких людей не стоит брать на работу, впечатления от посещения и обслуживания ужасные

Юрий С.

Знаток города 6 уровня

Задолбала эта контора. Докапывались постоянно, что паспорт нужен. Сделал сдэкid. Прихожу отправлять авито доставкой, требуют оригинал паспорта и никого не волнует что у меня оформлен сдэкid. Также было ужасно, когда паспорт был в МФЦ и я неделю не мог забрать посылку (тогда ещё не сделал сдэкid). Справку от мфц не принимали. Категорически не рекомендую

Анна Афанасенко

Знаток города 6 уровня

Очень неприятный сотрудник пункта выдачи. Никогда не здоровается, лицо недовольное. Судя ещё по летним отзывам я не первая кто это заметил но что то никаких действий не предпринимается видимо руководство не реагирует на отзывы

Посмотреть ответ организации

Артур К.

Знаток города 5 уровня

Не отдают посылки под мифическим предлогом

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 6083

Знаток города 2 уровня

самый ужасный пункт выдачи из всех, отправляю постоянно посылки авито, каждый раз именно тут проблемы. Посылки не принимают, руководитель вообще непонятный тип, разговаривает без всякого уважения и тем более субординации к клиенту, слушать ничего не хочет. Приходищь на следующий день, он сам лично отправляет посылку, в следующий раз тоже самое...как будто расстройство какое-то... еще ни разу не отправила посылку без проблем, ни в одном другом филиале такого нет!!!! со многих районов отправляю.

Полина Крылова

Знаток города 6 уровня

Ужасный центр выдачи! Некоторым обязательно нужен паспорт, а кому-то по телефону оформляют выдачу Отсутствие клиентоориентированности и адекватного подхода Самоутверждаются за счёт посетителей! Не выдают накладные , «давят на клиентов», навязывают товары

Влада

Знаток города 3 уровня

Всегда чисто, помогают упаковать отправку Сотрудники дружелюбны Спасибо за помощь

Посмотреть ответ организации

Андрей Зубарев

Знаток города 8 уровня

Ужасное отправление, посылку отправили в другой регион, и не кто не за что не хочет отвечать, ведут себя мерзко, не советую данную организацию

Илья М

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи очень хороший. Спасибо отдельное спасибо сотруднку Владиславу! Помог быстро все оформить и отправить по приемлемой цене!

Михаил Трифонов

Знаток города 4 уровня

Постоянно предлагают обрешетку на то что она не требуется. Даже по требованиям упаковки самого СДЭК достаточно картона и пленки. С завода подобные вещи транспортируются просто в коробке. Никаких проблем с этим нет. Но упираются до последнего. Хотя стоимость доставки становится сразу же х2 и явно им это выгодно. Либо отправляют В ДРУГОЙ ПУНКТ!!! Попробуйте в другом месте, может быть там отправят. Серьезно? И да, в другом пункте действительно отправляют без лишних вопросов без упаковки в деревянный ящик того что спокойно отправляется в коробке из картона.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 4 уровня

Не так давно пользуюсь данным пунктом в связи с переездом Мальчишки супер, быстро, грамотно, профессионально

Евгения

Знаток города 5 уровня

Очень приветливые сотрудники. Очень довольна работой менеджеров. Огромное спасибо за вашу работу!!! Дай бог здоровья!

Посмотреть ответ организации

file.cloud

Знаток города 10 уровня

Очень понравилось обслуживание, быстро упаковали посылку, всë объяснили. Отдельное спасибо Максиму!

Дмитрий Севальников

Знаток города 9 уровня

Прекрасное обслуживание! Помогли донести и упаковать крупногабаритную посылку. Все чётко и спокойно.

Александр

Знаток города 7 уровня

Неприветливый сотрудник сказал, что необходимо оплатить упаковку товара, хотя по правилам Авито доставки она должна была быть бесплатной, по габаритам вещь небольшая, но сотрудник сказал, что в любом случае упаковка только платная, мол всего лишь 30 руб. или обращайтесь в другой пункт. В поддержке СДЕКа и Авито подтвердили, что упаковка должна быть бесплатной.

Посмотреть ответ организации

Ju Start

Знаток города 15 уровня

Работают отличные приятные сотрудники. Бывает очередь, но ребята отпускают быстро. Всегда нужен паспорт

Любовь

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал, быстрое обслуживание, редко бывает очередь.

Вика Г.

Знаток города 4 уровня

На самом деле крохотное помещение, график работы по выходным странный, не успеваешь забрать посылку.. Я понимаю, что забрать посылку за другого человека не всегда можно (хотя во многих пунктах сдэка на это закрывают глаза и отдают), но хамить, отчитывать как маленького ребёнка и разговаривать надменным тоном, как будто ВЫ что-то должны работникам - просто ужас. Вместо внятного ответа получаешь порцию негатива, из-за которого в этот пункт приходить больше не хочется.

Полина Б.

Знаток города 4 уровня

отвратительное обслуживание. мужчина абсолютно не вежлив, не здоровается, посылки выдает нехотя, максимально не комфортно находиться в помещении с этим человеком, ужасно!

EgorCheKD

Знаток города 5 уровня

Лучшее отделение СДЭКа. Приветливый персонал. Быстро. Чётко. По делу. Спасибо сотрудникам за оперативную работу.

Елена Лисицина

Знаток города 7 уровня

Единственный плюс сиего пункта, это удобное расположение! И на этом всё!!!далее тихий ужас... Надменное обслуживание, как будто я им должна (не знаю, правда что), Без паспорта и личного прихода разговора не будет (это к тому, что если Вы дадите например паспорт мужу, и попросите его получить посылку) Чем дальше тем страшнее... Так получилось, что заказ приехал в этот пункт в новогодние праздники, а график работы не вывесили на улице, зато они его повесили на входную дверь (на стекло), но самый прикол, в том, что двери эти были закрыты металлическими жалюзи, всё выходные дни 😂😂😂😂, кого они информировали остаётся загадкой. Ну и самое ужасное, это сумма за эту самую посылку.... Москва-Питер-420рублей, извините , за что???? Впечатление ужасное, испорченное настроение, никогда более пользоваться услугами данной компании НЕ БУДУ, и никому не посоветую.

Марина М

Знаток города 7 уровня

Не смогли организовать доставку курьером перед новым годом, два дня откладывали, в итоге позвонили только 11 января, чтобы забрали сами. А мне уже не нужно. Заказ был сделан 24 декабря и должен был доставлен 27,перенесли на 28,а в итоге ничего не пришло.

💫АРДЕЛЬ 🌿VEdOM💮

Знаток города 13 уровня

очень понравилось место рядом с домом, интересно что получила посылку быстро, вежливый персонал.

Алексей Довгаль

Знаток города 8 уровня

Ужасное отделение приехала поставка они закрылись принимали машину закрылись ладно ждем! Но машина давно уехала ждали 40мин так не кто не открыл двери .

Ульяна

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ, ребятам отдельное спасибо, всегда помогут упаковать и подобрать оптимальный тариф

Посмотреть ответ организации

Вадим Григорьев

Знаток города 29 уровня

Всё отлично. Быстро и позитивно. А что-же ещё ждать от нормально функционирующего заведения. Ребята делают свою работу быстро и хорошо. Ещё и позитивные.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Лучшие ребята, отзывчивые, добрые, в офисе чисто и всегда атмосфера добра, ребята между с собой так дружны🙏🙏🙏!!! Спасибо огромное Алексею, Сергею и Екатирене ❤️❤️❤️, я с другой стороны города приезжаю к вам, спасибо за вашу шикарную работу❤️🙏🎈⭐⭐!!!

Виталий Останин

Знаток города 8 уровня

Крайне неприязненное, грубое обращение. Постараюсь больше никогда сюда не ходить. Сотрудник, судя по имени кассира в чеке, Владислав.

Посмотреть ответ организации

Андрей М.

Знаток города 3 уровня

Сотрудники компетентные. Всегда приветливо, обращаются с клиентами. Подскажут если что.

Посмотреть ответ организации

Дорофеева Анна

Знаток города 4 уровня

Давно пользуюсь сдеком, первый раз заказала на этот адрес. Ужасное отношение персонала, система зависает Ауди адрес не подключить. Вместо помощи только хамство в ответ. Делают все чтобы взять деньги за хранение. Обращайтесь по другим адресам чтобы не быть на моем месте.

Dante Son Of Sparda

Знаток города 5 уровня

Очень радует компетентность сотрудников,всегда хорошо упаковывают посылки и отличная скорость доставки!

Посмотреть ответ организации

Ольга Ефимова

Знаток города 9 уровня

Несколько раз отправляла посылки, всё хорошо. Обслуживанием довольна. Всё доходит в сохранности.

Myrzya

Знаток города 5 уровня

Быстро и удобно забирать посылки, рекомендую. Очень приветливые сотрудники.

Алексей Г

Знаток города 4 уровня

Ужасная работа персонала. Дерзит, хамит, ведет себя вызывающе.

Посмотреть ответ организации

CDEK

154 отзыва