Поиск

CDEK

4,9

794 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Добрый вечер! Хотел бы оставить отзыв по ПВЗ, а более конкретно про сотрудницу, которая там работает. Очень нужно было забрать посылку сегодня, были очень важные документы, как только приехала машина с посылками и конвертами оперативно нашла письмо и выдала. Огромное спасибо, что есть такие сотрудники) Без претензий и без лишних комментариев по поводу ждите разгрузки) Персонал высший класс)

Юрий Андреевич

Знаток города 13 уровня

Не приняли конфеты на доставку. Все правила компании соблюдены, причина по которой сослались на отказ в доставке не соответствует ситуации.

Посмотреть ответ организации

Виктор Якубень

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение, есть парковка Получить и отправить посылку очень быстро В помещении всегда чисто, а персонал приветливый Больших очередей нет

Оксана

Знаток города 3 уровня

Отправляю каждый месяц одни и те же мото запчасти ,в одном и том же ящике,было все нормально. Пришел в очередной раз отправить , встретили с кислой миной,а именно приемщик Кусачев А.Д.,отказали в отправке,сославшись на то , что мотозапчасти отправляют через интернет магазин. Какой то бред! Вечно как сонные мухи, грузчик не выполняет свои обязанности ,сидит в телефоне играет…Делают одолжение как будто… Поехали в другой пункт Сдэк,приняли без проблем ! Делайте выводы!

Sugar

Знаток города 4 уровня

Отправили товар в другой город(не в место доставки),не упаковали в защитную пленку,не проверили,сумка пришла разрезана,книги помяты и посуда разбитая. Вазу завернули в мои вещи,горшки тоже,крышки в мои же носки и при этом перевёрнуты все вещи. Пришлось ждать когда потерянный товар дойдет. Вообщем,если хотите максимально плохое отношение и некачественную отправку,тогда вам сюда. Даже не посоветовали застраховать товар,сняли с себя всю ответственность. Молодцы!! Со стороны руководства даже нет компенсации или обратной связи(которую обещали 8 числа) Антиквариат в щепки, причем больше половина сервиза. Горшки разбиты,ваза разбита,одну потеряли.

Тамара Королева

Знаток города 5 уровня

Пришла сегодня утром 3 марта отправить посылку, посылку отправляю уже не в первый раз Знаю что можно класть, что нельзя Девушка, которая принимала посылку, полная хамка, заставила меня нервничать, выводила на эмоции Не приняла у меня в отправку свечу из воска сказав, что я понятие не имею и чего эта ваша свеча, я её не приму Свечи эти отправляю не в первый раз и прекрасно знаю, что данные свечи всегда отправлялись(упаковка соблюдена, даже при всем желании данная свеча не могла повредить другие товары) Ужасное обслуживание, если бы можно было ставить 0 звёзд, поставила бы Девушке рекомендуется почитать что то по клиентоцентричности и клиентоориентировоннасти Если не нравится работать с людьми, лучше вообще не идти работать в услуги, где нужно обслуживать людей

Ирина Седова

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение и график работы. Всегда получаю заказы и отправляю в этом пункте выдачи. Быстрая и качественная доставка.

Дарья Кожанова

Знаток города 9 уровня

Всегда отправляла бижутерию в этом отделении. Сегодня пришла, говорят нужны какие-то этикетки, документы на пластмассу😂😂😂где бы их взять. Отказали в отправке, по хамски. Толком ничего не объяснив , даже не повернулись в мою сторону. Очень неприятно.Больше в это отделение ни ногой. Молодые девочки, а такие злые)))

Анна Нечаева

Знаток города 13 уровня

С офисами все хорошо ! Менеджеры офисные -прекрасные люди! Но курьерская доставка в Москву выросла с обещанных 2-3 дней до 10, и это не факт, что она вообще произойдет! На столько долго везут посылку, что доставка стала неактуальна, а деньги уплачены и сроки просрочены! Это ужасно! Никогда такого не ожидала от компании Сдэк! На Алтай быстрее доставляли и в Тамбов! Вообще не понимаю, что произошло в этот раз! В поддержке только роботы- это кошмар!!! Изначально стояла доставка на 4 сентября, потом прислали оповещение о задержке на 2 дня, потом на три. А теперь вот это! Жуть! Нет слов!

Мария Соколова

Знаток города 30 уровня

Очень хороший пункт Сдек, быстро , четко и все по деловому. К сожалению не запомнила имя девушки, у неё волосы альтернативного цвета, ей спасибо за разъяснения. Рекомендую!!!

Вагин Кирилл

Знаток города 10 уровня

Самый адекватный персонал в городе, лучший офис CDEK в Коломне, парковка есть.Быстро и вежливо, без ожидания и недопонимания,спасибо

Есаулова София

Знаток города 2 уровня

Ужасный пункт выдачи. Персонал мало того что молодые и не опытные ещё и грубиянки. Очень долго обслуживают. Сидит 2 специалиста, по факту принимает только один.

Посмотреть ответ организации

ларсен ларена

Знаток города 3 уровня

Относительно давно пользуюсь именно этим СДЭКом,но правда всегда только получала посылки никогда не отправляла.Всегда получала всё в целости и сохранности,один раз мне выдали чужую посылку,я там же в офисе вскрыла и сообщила об этом сотрудницам,они конечно сказали мне тысячу спасибо,что я обнаружила там же на месте,вот как то так они перепутали,мне выдали мою и всё было в порядке,это единственный был случай недоразумения,а так девочки все вежливые,стараются обслужить быстро,если есть очередь.Претензий нет.

Елена

Знаток города 6 уровня

Обслуживание, если это можно так назвать, ужасное. Персонал не торопясь расхаживает, не смотря на очереди. Хамство. Что получение, что отправка превращается в тот ещё квест. Бесцельно потеряное время, не рекомендую

Galina Rogonova

Знаток города 10 уровня

Очень дружный коллектив. Быстро принимают и выдают посылки. Единственный минус нет парковки.

Посмотреть ответ организации

Юлия Балашова

Знаток города 18 уровня

Быстро, удобно, демократично. Однозначно составляет конкуренцию "почте России". Рекомендую если нужно быстро доставить посылку по нужному вам адресу.

Светлана Креветка

Знаток города 22 уровня

Всегда вежливо и четко. Сотрудники вежливые.Помещение не большое. Пункт выдачи удобен своим местоположением для жителей района.

Дмитрий Р.

Знаток города 5 уровня

Отвратительные сотрудники, хамское поведение, на все вопросы отвечают через "не хочу", помещение грязное, повсюду мусор, чтобы получить посылку приходится упрашивать девушку отвлечься от телефона, чтобы она обратила на вас своё внимание

Юлия Л.

Знаток города 4 уровня

Отличное расположение офиса, частенько бываю в этой части города. Очень приветливые и компетентные сотрудники, помогут упаковать, все доходчиво объясняют. Устраивает соотношение цены и качества, удобно пользоваться. Спасибо вам за труд!

Елена М.

Знаток города 11 уровня

Расположен весьма удобно,мимо не пройдёшь,вывеска есть,внутри всё чисто,большое помещение,все для сервиса есть,столик,скамейки,примерочная.Персонал веживый,внимательный.Очереди небыло,было два сотрудника.

марина

Знаток города 11 уровня

Очень грамотный персонал. Отработали по моей посылке профессионально, всё подсказали и объяснили, как лучше и правильней оформить и отправить на кануне Нового Года, что бы человек получил всё в срок.Спасибо вам большое!!! Посылка дошла в Симферополь в срок в лучшем виде.

Максим Ф

Знаток города 6 уровня

Долгое обслуживание, клиента ни во что не ставят, пришёл получать посылку, был первый в очереди прождал 40 минут, наблюдал картину как пожилому человеку передо мной пытались отправить письмо, потом объясняли как зайти в Сбербанк онлайн и оплатить по штрих коду, зачем и для чего???

Ксения

Знаток города 3 уровня

Самый неприветливый сдек в Коломне. Девушка сидит с кислым "е.. лицом" с видом че приперлись, ни поздороваться, ничего.. До этого постоянно пользовались другим пунктом, небо и земля...

Посмотреть ответ организации

Шамиль Ануфриев

Знаток города 30 уровня

Супруга отправляла посылку 30=07=2024,ей не выдали квитанцию, причём она просила, девочка,работавшая на тот Момент сказала,что всё в компьютере,но в тоаарно денежных отношениях всегда должна быть бумага, подтверждающая принятия той или иной ценности.Сегрдня другой работник накладную Груз 10016492207.Фактически из за непрофессионализма работника потеряно время.Врач тратит время на повторный поход.

Мусаев Фатулла

Знаток города 8 уровня

Очередь вообще не была, милые девушки быстро выдали заказ. Доволен. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Б.

Знаток города 5 уровня

Что-то здесь пошло не так… всегда было все прекрасно, но не сейчас Один и тот же товар отправляю, один раз все ок, второй раз к пересылке запрещен, по каким-то там непонятным правилам, даже как будто списались с главным офисом и запретили отправлять. Отправила в другом офисе без проблем Очень жаль, удобна именно эта локация

Ваня

Знаток города 5 уровня

Пришёл в сдэк, очень увлекательная сотрудница сидит на рабочем месте будто под запрещёнными веществами, я оформленный в сдэке как самозанятый с меня просят открыть более 30 посыллок для удостоверение о том что в посылках нет запрещеного... Вы смеётесь? Никому крайне не советую посещения данного сдэка, просят вскрыть посылки даже если у тебя ИП или Самозанятость... сотрудницы не понятно какие, хамят, вечно недовольные. Оффис сдэка по этому адресу постоянно грязный!!!! Не ужели так сложно убраться?? Там убираться нечего..

Домовой Андрей

Знаток города 7 уровня

Быстрая доставка. Приемлемые цены. Быстрое обслуживание. И нет толпы народа с квитанциями на оплату жкх, штрафов и подобной хрени, как на почте России. К тому же, почта России похоже начала набирать на работу всякое ворьё, посылки из Китая стали пропадать всё чаще и чаще. Так что, СДЕК рулит...надеюсь, так и дальше будет.

Максим Бакунин

Знаток города 10 уровня

Сама организация мне нравится. Очень часто пользуюсь этой тк. За исключением пары случаев посылки доставлялись очень быстро. Но есть менеджеры в этом пункте выдачи, которые занимаются своими делами и буд-то не видят очереди. Это конечно немного огорчает.

Вячеслав Вячеслав

Знаток города 8 уровня

Всё быстро, вежливо, аккуратно. Офис расположен в старой, исторической части города рядом с Кремлём. Машину можно припарковать на Зайцева перед зданием и за зданием есть парковка.

Alex Li

Знаток города 14 уровня

Вежливый персонал. Всё на высшем уровне. Очереди практически нет, заказы выдаются быстро. При отправке девчонки часто дают совет, как лучше упаковать посылку.

Геннадий Ананских

Знаток города 4 уровня

Очередей нет! Всё тихо и спокойно, девушка приветливая,всё класс

Ирина Дьячкова

Знаток города 12 уровня

Конечно услуги по пересылке грузов компания выполняет качественно. Но вот пункт выдачи абсолютно не справляется с работой. Не смотря на количество посетителей (два человека или пять), тут ВСЕГДА долго обслуживают. То у них компьютер, то терминал оплаты виснет, то ещё что-то. В общем, нужно набраться терпения,чтобы получить или отправить посылку.

Евгений

Знаток города 11 уровня

Отличный персонал, отсутствие очереди

Васильев Денис

Знаток города 22 уровня

Озон перенаправил заказ в данный пункт выдачи. На сайте и в сообщениях указано время работы с 09 до 20 ч. Однако, без внесения изменений на сайте, пункт выдачи, на майские праздники, работал до 18 ч. Сложность еще в том, что на майские праздники улицы перекрывались, как правило до 17 ч и подъехать на машине, забрать тяжелый груз было невозможно.

Иван Еремеев

Знаток города 4 уровня

Сроки поставки для сдэк это просто цифры, это не обязательства а просто цифры, три дня для эксспрес доставки (запчасть для грузовика) с нижнего Новгорода до Коломны помоему и так много, но ладно подождём итог отправили 19.04 должно было прийти 21.04 сегодня 22.04 не пришло, обещают завтра 23.04 они также обещали что приедет сегодня 22.04, грузовик стоит на 23.04 оформлена заявка на грузоперевозки. Если бы они сразу озвучали "экспресс доставку" к 23.04 мне дешевле и быстрей было бы в Нижний Новгород съездить на машине легковой. Предложили оформить претензию при получении, а штраф за срыв грузоперевозки по вашей (сдэк) вине не хотите оплатить!? Итог контора без ответственная, если у вас отправки зависят от сроков крайне не рекомендую эту контору.

Васур Дадашев

Знаток города 18 уровня

После того как сделали односторонее движение, парковочных мест стала больше. Удобный подъезд. Не первый раз пользуюсь их услугами. В целом довелен. Уведомление о доставке приходит. В течение 5 дней посылка приходит. Персонал симпатичный

Зоя Антонова

Знаток города 7 уровня

Очередей не бывает. Персонал всегда готов помочь с погрузкой. Правда парковки нет, но можно встать у бордюра или сзади дома( во дворе, там есть парковка)

Елена Алимова

Знаток города 8 уровня

Вежливые девушки обслужили,быстро доставили,в Липецк за 2 дня.Молодцы!

Посмотреть ответ организации

Антонио Бандерас

Знаток города 8 уровня

Коломна.Зайцева 38.13 июня с.г. получали посылку.Посылка вскрыта.Пропало два наименования товара.Сотрудники СДЕК несли какую то билеберду.Отправка была целой из Москвы.СДЕК *** и воры.Кто теперь возместит нам убытки ?

Посмотреть ответ организации

николай устимкин

Знаток города 12 уровня

Всё отлично 👍, ребята молодцы, быстро упаковали , оформили, и через 2 доставленно !!!! Отличная команда!!! Спасибо!!!!

Vyacheslav

Знаток города 9 уровня

Когда сменился персонал компания испортилась. Очень дорого, обслуживание на низком уровне, перестал пользоваться услугами компании

Елена Коломенский паломник

Знаток города 27 уровня

Нареканий нет, всегда чётко, по регламенту. График работы удобный, сильно большой очереди нет, ребята стараются всё сделать быстро

Алексей Фирсов

Знаток города 8 уровня

Всё быстро оформили. Рекомендую.

Алексей Константинов

Знаток города 6 уровня

Не выдали заказ озон по ВУ Зато отлично его отменили Где логика что без паспорта можно отменить но нельзя забрать?

Татьяна

Знаток города 11 уровня

Все удобно и понятно , очереди нет, все принесли быстро , хороший пункт выдачи и сотрудники!

Владимир

Знаток города 8 уровня

Быстро (самолетом наверное возят, Питер или Уфа - пару - тройку дней) . Чётко. Не дороже денег. Офисы удобно находятся - для людей (не то что ДЛ пока доберёшься - забудешь за чем ехал). Если что-то не особо крупное и тяжелое отправить или бумаги какие то СДЭК конечно рулит. Ну и не стоит это каких-то безумных денег.

Денис

Знаток города 5 уровня

Всё ужасно. Внутри уже все пошарпано, бесконечные коробки и мешки в клиентской зоне. Посылку потеряли, оставил номер телефона, попросил позвонить, когда найдут. Звонка не дождался, звонил сам, но трубку никто не брал. Пришел опять. Сказали посылка ушла в сортировочный центр, а спустя пару дней пришло уведомление, что я посылку получил. С мая разбираюсь со СДЭКом.

Владимир

Знаток города 6 уровня

Задержка посылки уже 2 недели. Постоянно разные оправдания: заболел сотрудник, сотрудник в отпуске, авария на сортировочном пукте, переезд сортировочного пункта - интересно что будет в следующий раз. При звонке на контактный центр и в отдел качества сотрудники ничего не могут решить, только тяжелые вздохи на другом конце провода! В общем Почта Росии, про которую я всегда думал - что она самое дно логистики, работает намного быстрее!

Alex Lojen

Знаток города 18 уровня

Лучший СДЭК в Коломне. Советую. Но хотелось бы, чтобы посылки можно было бы заносить через заднюю дверь. Иногда Негде припарковаться

CDEK

304 отзыва