Поиск

CDEK

4,5

135 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сделала заказ в ЗЯ и оформила доставку курьером. Вовремя заказ мне не доставили. Звонила в тех поддержку, сказали, что уточнят информацию, пропишу мою проблему и мне нужно ждать обратной связи. Так и не дождавшись, я позвонила снова сама и на вопрос почему мне до сих пор не доставили мою посылку (прошло 2 дня с предполагаемой даты) мне ответили,что из-за погодных условий курьер не может доставить. Это меня удивило,ведь на улице прекрасная погода, нет ни снега, ни ветра, дороги почищены. Осложняло все ситуацию то, что именно в этот день заканчивался срок хранения. И пришлось отодвинуть свои планы, поехать за посылкой из посёлка в город. В самом пункте быстро выдали посылки. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Самородная Лариса

Знаток города 7 уровня

Быстрое качественное обслуживание. Подсказки оператора Информирование во всех доступных сервисах. В Самом офисе нет доступной среды, ступени. Пандус не предусмотрен. Тем самым теряет часть аудитории с нарушением опорно-двигательного аппарата.

Посмотреть ответ организации

Галина Богатырева

Знаток города 8 уровня

В целом норм, но Не очень удобно спускаться с коробками с товаром по ступенькам, если по мелочи то проблем нет информация на сайте не всегда достоверная, несколько раз товар - часто коробок оставляли на сортировочном центре, а часть в пункт выдачи отправляли, приходилось забирать с 2х адресов, при этом смс уведомления не приходили, приходилось звонить на горячую линию и выяснять что с товаром, Ну и дозвониться до пункта выдачи часто получается только с 3-4 попытки.

Посмотреть ответ организации

Оксана Бегиева

Знаток города 6 уровня

Удобное расположение, контактные и дружелюбные работники, быстрый поиск и выдача товара,но очень маленькая площадь. Иногда люди выстраиваются в очередь на улице т.к. не хватает места внутри, а в дождливую погоду-это не очень приятно.

Посмотреть ответ организации

Emma T.

Знаток города 4 уровня

Продлевала через операторов данного пункта срок хранения двух доставок. При получении по каким-то причинам оператор не смог скорректировать дату получения и пришлось оплатить с переплатой за весь срок хранения, который был указан и теми днями, которыми не воспользовалась. Оператор сказала, что возможно будет оформить возврат, она все уточнит, перезвонит и проинформирует. Это было в четверг. Я воспользовалась службой поддержки сайта и отправила заявления на возврат по образцу. Ответ пришёл, что надо обращаться непосредственно в данный пункт. Переправила по указанному эл.адресу свои заявления, однако пришла отбивка, что письма не доставлены, не корректный адрес. По обычному телефону дозвониться не удаётся. Помимо этого момента, при продлении срока хранения оператор сообщила не корректную сумму за каждый день, в итоге, сумма оказалась в 2 раза больше по одной доставке. При всем этом мне дважды позвонили и сообщили о доставке, хотя у них указано все в программе. При распаковке оказалось, что один пластиковый контейнер был разбит и одна коробка была сильно порвана - это больше про саму транспортировку.

Посмотреть ответ организации

николай щегольский

Знаток города 27 уровня

Удобное место расположение. Рядом остановка общественноготранспорта. Вежливый и поофессионально подготовленный персонал. Чисто. Уютно. Светлое помещение

Посмотреть ответ организации

Андрей Спесивцев

Знаток города 6 уровня

Сотрудники не компетентны в своих обязанностях, не знают что можно отправлять, а что нельзя. Надо было отправить рыболовные насадки (бойлы) ручной работы, на чтотони мне заявили, что они должны быть в заводской упаковке. На горячую линию не дозвониться, в чате написали ожидание 50 минут!!! Так и не ответили. На сайте прочитал список запрещенных к отправлению товар- бойлы не подпадают в запрещённые к отправке товары и ни кокой заводской упаковки не требуется. Вообщем поехал в другой пункт отправки (надо было отправить именно сдэком) все отправил.

Посмотреть ответ организации

Игорь

Знаток города 3 уровня

Быстрое обслуживание, обычно не приходится долго ждать. Сотрудники работают оперативно.

Посмотреть ответ организации

Гоша Лазарев

Знаток города 6 уровня

Уютненько чистенько, без очереди, да и доставка быстрая до Саратова

Посмотреть ответ организации

Анетта Керимова

Знаток города 12 уровня

Неоднократно получаю посылки с этого пункта. Очень рекомендую, всегда вежливый и заботливый персонал( помогут и расскажут что как если надо)

Посмотреть ответ организации

Anastasia K.

Знаток города 3 уровня

Размещаю жалобу и заявление, следующего характера . 22.07.2025 сотрудник указанного пункта - Миронова Дарья , проявила невнимательность и халатность , так при заполнении накладной , она указала неверный адрес, в результате ее халатных действий , посылка ушла совершенно в другой город , откуда ее забрать не представляется возможным, по. Этом посылка предназначалась участнику СВО. На обращение отправителя , ответила по хамски, не желая оказать какое либо содействие. Так как последствия наступили из за ее халатного и невнимательного отношения. Таким образом, Миронова Дарья продемонстрировала крайнее неуважение к участникам СВО. Указанный пункт следует закрыть , до того момента пока не наймут квалифицированных и внимательных сотрудников, понимающих что они делают! На просьбу оказать содействие, последовала наглая ухмылка ! По вине указанного сотрудника , человек в зоне СВО лишился возможности получить посылку с важными вещами и предметами ! Стоимость посылки 12 000 рублей ! Прошу привлечь у указанного сотрудника к дисциплинарной ответственности и рассмотреть вопрос об увольнении!

Посмотреть ответ организации

Владислав

Знаток города 10 уровня

Сотрудники быстро оформили отправление в виде чемодана, вопросов не возникло. Отзывчивые, идут навстречу. Качество упаковки, а именно стретч-пленки оставляет желать лучшего, ее не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Григорий

Знаток города 11 уровня

Хорошая организация деятельности. Быстро, качественно и недорого

Посмотреть ответ организации

Елена Богословская

Знаток города 4 уровня

С Санкт-Петербурга приехал заказ быстрее чем в Минводах в центре лежит уже два дня в ждем даты выдачи по накладной посмотрим как поступит сегодня последний срок а раньше что нельзя отправить на выдачу и так постоянно не Минводы а дыра работать не хотят пришел заказ отправляйте на выдачу так делают все транспортные компании и в пункте не занимает место и получателю приятно . Ужасная компания!!!

Посмотреть ответ организации

Юлия Васильева

Знаток города 5 уровня

Быстрая выдача товара, приветливые и спокойные сотрудники. Только примерочная очень маленькая и без света

Посмотреть ответ организации

Elena Gerasimenko

Знаток города 4 уровня

Удачное место. Центр города, удобный подъезд. Но из-за этого бывает очередь! Не у всех есть время ждать! Рекомендую! Если не спешите!😉👍

Посмотреть ответ организации

Sunr1ze

Знаток города 7 уровня

На ресепшене хрупкие девочки, помогал закинуть свою коробку им в подсобку. Ну а че, 30 кг все таки, работают быстро, общаются любезно. Лайк

Посмотреть ответ организации

Larısa 89

Знаток города 9 уровня

19.06.2025 девушка отказалась отправить банковскую карту, даже после слов, что ответственность берет на себя отправитель, готовы были подписать соответствующие документы. На сайте информации что есть такие ограничения не увидела. По словам девушки она не хочет брать ответственность на себя, логика непонятна. В другом отделении того же города сотрудники спокойно приняли в тот же день.

Посмотреть ответ организации

Иван Категоренко

Знаток города 11 уровня

Хороший персонал, но было бы не плохо если бы все условия отправки были прописаны на сайте

Посмотреть ответ организации

Нина Скуратова

Знаток города 4 уровня

компания, которой можно доверять. Доставка всегда в срок, сотрудники вежливы и внимательны.

Посмотреть ответ организации

Николай Горбунов

Знаток города 12 уровня

Отличное место. Все быстро оперативно. Вежливые красивые сотрудницы!

Посмотреть ответ организации

Косметикакмв Анна

Знаток города 19 уровня

Обслуживание изменилось, к лучшему. В пункте стало чище и это радует.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бледнова

Знаток города 7 уровня

Не очень понравился сотрудник, информацию пришлось вытаскивать клещами)) но в целом к работе компании претензий нет

Посмотреть ответ организации

Лилия Кожемякина

Знаток города 11 уровня

Есть парковка. Ребята вежливые, внимательные. Хорошее впечатление.

Посмотреть ответ организации

Ирина Шевчук

Знаток города 8 уровня

Персонал приветливый.Помещение маленькое,неудобное и грязное

Посмотреть ответ организации

Людмила Долженко

Знаток города 4 уровня

Очень понравилась работа офиса! Девочки очень вежливые, внимательные!

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 18 уровня

Мне не понравилось как ведут себя бы сотрудника в этом пункте выдачи

Посмотреть ответ организации

Губина Алина

Знаток города 24 уровня

Пункт норм, ближайший к дому, нареканий нет, все быстро, просто)

Посмотреть ответ организации

Ойген М

Знаток города 13 уровня

Просто ужас. Никогда больше не свяжусь с ними ,сотрудники хамят ,посылают далеко и на долго. Ужасный персонал. Большой позор.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 7 уровня

Отличный ПВЗ Забираю только тут Обслуживание на 5 из 5

Посмотреть ответ организации

Светлана Супоненко

Знаток города 2 уровня

Отвратительное отношение к клиентам, пока забрала посылку вытрепали все нервы.

Посмотреть ответ организации

давид давыдов

Знаток города 3 уровня

отличные сотрудники КЛО Игорь и Дарья рекомендую данный ПВЗ. Сотрудники отзывчивые, доброжелательные, всегда решат любую проблему.

Посмотреть ответ организации

Девушка Солнце

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт.Никогда не грубят.Принимают,отпускают быстро.

Посмотреть ответ организации

Роман Одинцов

Знаток города 4 уровня

Не гостеприимный пункт. Нет вежливого общения. Решил менять на другой пункт.

Посмотреть ответ организации

Виктор Заватин

Знаток города 22 уровня

Хорошо, быстро, чётко, без лишних действий, отзывчивый персонал

Посмотреть ответ организации

Марина Слукина

Знаток города 8 уровня

Быстро обслужили ,доброжелательный персонал

Посмотреть ответ организации

Владимир Щ.

Знаток города 3 уровня

Посылку получил быстро.

Посмотреть ответ организации

Aken Dram

Знаток города 12 уровня

Тестно, не удобно!!! ( много людей ещё ) и коробки при входе. Господи...

Посмотреть ответ организации

Виктор Борисович

Знаток города 6 уровня

Ни чай ни кофе не предлогают. Посылку отдали и досвидания. Жадины

Посмотреть ответ организации

Андрей Н

Знаток города 14 уровня

Просто бомба!

Посмотреть ответ организации

Мария А.

Знаток города 7 уровня

Лучший! 10 из 5

Посмотреть ответ организации

А К

Знаток города 6 уровня

Отвратительная компания.

Посмотреть ответ организации

Виктор С

Знаток города 12 уровня

Если не взял паспорт, заказ не получишь, как будто кода мало, ерунда.

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 13 уровня

Не очень чисто и не уютно.

Посмотреть ответ организации

Александр Стороженко

Знаток города 10 уровня

Все супер!

Посмотреть ответ организации

Виталий Котляров

Знаток города 14 уровня

Пока всё нормально 👌

Посмотреть ответ организации

Мурат Грозный

Знаток города 20 уровня

Нормюль !

Посмотреть ответ организации

Сузанна Буртиева

Знаток города 6 уровня

Всё очень быстро

Посмотреть ответ организации

CDEK

48 отзывов