Поиск

CDEK

4,7

763 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт, есть разные материалы, вежливые и помогающие сотрудники. Быстро и дружелюбно. Отправляли музыкальный инструмент виолончель. Сотрудница помогла подобрать упаковку и упаковать все для дальнейшей передачи в обрешетку. Внутри чисто и просторно.

Посмотреть ответ организации

Елена Л.

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт, мне очень нравится. Приветливые сотрудники, всегда быстро обслуживают, если нужно помогут. За последние несколько дней попадают на сотрудницу женщину, очень приветливая. Есть парковка, что не мало важно. Чисто в пункте. Доставка в срок. Рекомендую данный пункт.

Посмотреть ответ организации

Наталья С.

Знаток города 7 уровня

Отправляла и получала посылки несколько раз. Все понравилось. Хороший персонал. Очередей не было. Чисто и уютно. Есть парковка. Можно заказать доставку. Рекомендую.

Таня Тарасова

Знаток города 2 уровня

Прекрасная доставка,хороший персонал чистота, парковка удобный выезд, спасибо большое компании СДЭК ,за быструю доставку , благодарю весь персонал за хорошее обслуживание

Посмотреть ответ организации

Александр Белевцев

Знаток города 2 уровня

нужно было срочно отправить крупную хрупкую посылку, помогли хорошо упаковать, проконсультировали и все было доставлено целым и вовремя! спасибо вам большое, буду рекомендовать именно ваш пункт!

Посмотреть ответ организации

илья скоробогатых

Знаток города 9 уровня

Великолепный пункт сдек. Отличные работники, помимо того что быстро и вежливо производят выдачу, так ещё и предложили авторизоваться в их службе доставки. Так что советую.

Яков К.

Знаток города 3 уровня

Сегодня вечером отправлял посылочки, больше 30шт девочки умнички, всё зарегистрировали максимально быстро и главное, очень приятные и вежливые. Огромное им спасибо!!!

Эвелина Глухова

Знаток города 3 уровня

Самый лучший сдек, в котором я была 🙂‍↕️ Приятный и вежливый персонал, быстрая работа (отправка и получение), внутри чисто и аккуратно !!

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Уведомили, что товар повредили . Задал вопрос про снижение стоимости доставки. Нет категорически. Только какие то баллы готовы начислить. Два мешка по 25 кг. Доставка из мск в Краснодар 4000р. Из переписки понял следующее. Если в течении трех дней не заберу они отправят повреждённый сдэком товар обратно отправителю. Отправителю по барабану. Он деньги за товар уже получил. И повреждённый товар не примет.

Посмотреть ответ организации

L L

Знаток города 3 уровня

Я даже не знаю, с чего начать. С курьера, который три дня не мог прийти вовремя с моим заказом? *он вообще не приходил* С операторов поддержки, которые мне говорили "ой, курьер отменил доставку, не указал причины, просто не смог"? С того самого курьера, который в итоге пришел НЕ В ТО ВРЕМЯ КОТОРОЕ Я УКАЗАЛА ДЛЯ ДОСТАВКИ и просто швырнул в меня заказ и сразу убежал, даже не дав мне распаковать его при нем? Я думаю, у меня просто нет слов и я в тотальном шоке, надеюсь никогда больше не связываться со сдэком. Вроде была клиентом, а ощущение такое, будто работала, чтоб свой заказ получить, еще и по лицу получила от всех сотрудников и участников моей доставки... пожалуйста не связывайтесь с этой компанией!

Посмотреть ответ организации

денис сарайкин

Знаток города 4 уровня

Всегда отправлял через этот пункт, но сегодня порадовали новыми тарифами. Посчитали упаковку скотчем в 15 рублей (это просто верх жадности, нигде такого нет) , зачем-то оценили объявленную стоимость посылочки XS в 6500 ( там вложение на 1000 руб) . И самое главное не отдали кассовый чек когда спросил где он, не смогли найти. Этот пункт не рекомендую. Говорят, мы заново открылись три дня назад.

Виктория С.

Знаток города 4 уровня

Раньше было очень удобно, был хороший пункт выдачи. Я думаю, что и оценка высокая, как раз старая. Раньше сидели 3 человека и было все быстро. Сейчас просто по привычке заказала уже третий раз сюда. И вот все три раза стояла в очереди. Супердолго , работает один человек и на выдачу и на отправку, долго ищется посылки. Это просто ужас. Я опоздала, везде где только можно. Больше сюда не приеду. Ужасно просто. Я так понимаю пункт купили и поменялся собственник или еще что не знаю, но стало просто ужас. Если у вас есть лишние 40 мин вперед.

Посмотреть ответ организации

Дарья К.

Знаток города 3 уровня

Несколько раз забирала посылки. Сотрудники доброе, оперативные и отзывчивые) Все выдали без нареканий, хоть и пришлось поискать мне номер заказа😂

Посмотреть ответ организации

solbat

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис. Очень ждал посылку, которую нужно было взять с собой в командировку. По итогу из Ростова-на-Дону доставляли в Краснодар долго, но самое ужасное что по Краснодару еще без движения болталась 3 суток. На звонки и предложение самостоятельно забрать посылку в любом месте города, т.к. она очень нужна, ответ один: мы понимаем, дождитесь обратной связи, коллеги обработают и тому подобная чушь. Конечно никакой обратной связи, коллеги соответственно спят в оглоблях. Создали мне ОГРОМНУЮ проблему. Прощай СДЭК.

Константин Куркин

Знаток города 8 уровня

После ремонта оставили одного оператора. Теперь огромные очереди. И график работы был с 8:00, теперь с 10:00 Много лет работали с этим пунктом выдачи, теперь будем пользоваться другим.

Посмотреть ответ организации

Vadim Aleinikov

Знаток города 23 уровня

Отличное отделение,менеджеры девушки,добрые и помогают.Парковка удобная.Чистота и порядок внутри,очередей нет.Рекомендую!!!

Екатерина З.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт. Спасибо больше сотруднику Олесе за большую помощь в упаковке негабаритного груза!

Посмотреть ответ организации

Александр В

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт. Парень приёмщик заказов быстро оформил и помог с упаковкой товара. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Бугаец

Знаток города 8 уровня

Быстрая доставка. Вежливый персонал. Возможность оплатить доставку картой. Парковка у магазина. Нет очередей на получение. Большой и светлый холл.

Евгений Е.

Знаток города 3 уровня

Пропустил получение посылки, так как эта компания изволит отправлять уведомления о доставке только в своем приложении, не дублируя их не пуш ни смс ни на почту.

Елена Брагина

Знаток города 6 уровня

Доброжелательный коллектив. Быстрое обслуживание. Удобное расположение и график работы. Пользуемся услугами этого центра уже давно если не изменяет память не наверное более 4х лет. Нареканий не вызвали

Алексей Сапьяник

Знаток города 3 уровня

Ни рекомендую данную доставку. Постоянные завтраки. 1 случай : Сказали что посылка уже в пункте, я приехал , а ее там ни оказалось. 2 случай: Посылка уже прибыла, но ее мне ни отдают, якобы там какая то ошибка и подходите завтра или после завтра

ATILA

Знаток города 7 уровня

За доставку посылки курьер "содрал" 1150рублей, без предоставления какой либо квитанции/чека, более того изначально договорились что мы заберём с пункта выдачи, расположенный по адресу: ЖК Светлоград, ул. красных партизан 1/3, однако просто поставили перед фактом, то есть позвонил со СДЭК причем робот а не менеджер и сообщил о том чтобы ожидали доставку до двери , доставка точно такой же посылки в москве обошлась в 500 рублей. Так шо, делайте выводы.

Яна Н.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи! Работают профессиональные, вежливые сотрудники, все быстро, четко и по делу👍🏻

Посмотреть ответ организации

Александр Касьяненко

Знаток города 7 уровня

Много лет уже пользуюсь услугами этого ПВЗ...Ничего плохо сказать не могу и не хочу. Обслуживание на высоте

Посмотреть ответ организации

марина громова

Знаток города 6 уровня

Большое спасибо девушкам сотрудницам! Очень отзывчивые и с золотыми руками. Помогли все надежно упаковать, все объяснили, что нужно.

Алексей Мещеряков

Знаток города 9 уровня

Всем привет! Впервые воспользовался услугами СДЭК: Доставка -быстро, раньше планируемого срока. Упаковка-отлично, плата для телевизора. Расположение пункта получения-для меня удобно, есть парковка. Персонал-отлично, меньше одной минуты выдача, одна подпись, пока подписывал-заказ на столе получения Ул. Вишняковой 3/6. Спасибо.

Анна Б.

Знаток города 4 уровня

Приветливый и компетентный персонал, всегда улыбчивые и доброжилательные. Обязательно помогут и подскажут.

Посмотреть ответ организации

Ola I.

Знаток города 3 уровня

Всегда приветливая , вежливая девушка! Спасибо за быструю, качественную работу!!!

Посмотреть ответ организации

Ваган

Знаток города 15 уровня

Все понравилось. Быстро отправил посылку. Сотрудники профессионально обработали моё отправление. Быстро без очереди. Место для парковки тоже нашлось. Рекомендую.

Владимир Вв

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт, вежливые и внимательные сотрудники, чисто, уютно👍

Посмотреть ответ организации

Ksenia Zelinskaya

Знаток города 8 уровня

Это история о том, как СДЭК своей бесконечной дезинформацией испортил мне отдых. Я планировала съездить из Москвы в Архыз через Минводы. В понедельник 2 декабря в Краснодаре вещи принесли в пункт СДЭК и доставка тоже была до пункта, так как так быстрее всего. Обещали 2-3 рабочих дня. Ехать из Краснодара на машине 5 часов. Спросила, к какому числу точно будут вещи, мне сказали, что точно до 6 декабря. Ок. Купила билет на самолёт на 6 декабря ПОСЛЕ того как согласовала сроки с транспортной (а в итоге не транспортной) компанией. Почему не транспортной? Потому что я обращалась в СДЭК 8 раз и они продолжали держать вещи на складе в Краснодаре! 5 декабря я попросила честно сказать, будет ли отправка. В случае если нет, я честно сказала, что мне проще и дешевле отменить поездку и забыть про билеты на самолёт (Аэрофлот, если что). Мне сказали, что все упаковано и готово к отправке и точно уедет сегодня. Но в Минводах будет через 3-4 дня. В минводах дождь и +3 градуса, конечно же, я не хочу проводить там 3-4 вместо горнолыжки. Спросила какие могут быть ещё варианты. Сказали, что сортировочный пункт находится в Пятигорске и что там можно будет забрать намного раньше. Ок. Планирую поездку в Пятигорск, хотя мне там совершенно нечего делать, еду только за вещами. Приезжаю в Пятигорск 6 декабря вечером. Обещали точно отправить 5 числа. Иии... Мне говорят, что вещи на складе в Краснодаре. Итак, с понедельника до субботы (сегодня суббота, но не факт, что на этом все закончится, история ещё в процессе) вещи просто были на складе в Краснодаре. Вишенка на торте? Они отказываются оставлять вещи в Краснодаре, потому что "уже все упаковано" и упорно говорят, что доставят в Пятигорск! Много раз говорила, что поездку в Пятигорск добавила в свой плотные ГРАФИК исключительно для того, чтобы забрать вещи, что не живу в Пятигорске, не бываю в Пятигорске, не смогу забрать позже и ехала туда исключительно за вещами. Все эти аргументы не помогают и СДЭК решительно хочет отправить все в Пятигорск, хотя говорят, что вещи в Краснодаре и точно будут в Краснодаре сегодня и отправят их только ночью (и то, конечно же, не точно). Что в итоге? Я в Архызе, буду брать все в аренду. Проблема даже не в том, что это +20 000, а в качестве того, что можно взять в аренду на месте. То, что я купила в аренду не дают. В целом, я готова рассмотреть вариант компенсации, но не понимаю, почему нельзя было просто честно сказать "нет, мы не отправим ни сегодня, ни завтра, не нужно никуда лететь". Я открыто сказала, что мне нужен Честный ответ, чтобы понять лететь или нет. "Менеджер вам перезвонит". Интересный факт : отправляла этим летом вещи почтой России. Ситуация была не срочная и выбрала самый дешёвый вариант. Так вот вещи из Иркутска приехали в Красноадар тоже за 5 дней. Update : прошло 20 дней, они наконец-то соизволили вернуть посылку в Краснодаре и они содрали с меня ещё деньги за хранение на их складе (больше, чем за срочную доставку, которая так и не случилась )

Лилия

Знаток города 11 уровня

Меняю свой негативный отзыв. Была проблема с посылкой, задержали поставку (отправили 4 января в Витебске, а обработали только 10). В итоге работники пошли мне на встречу, нашли посылку в сортировочном центре и я смогла забрать ее прямо с разгружающейся машины вечером в воскресенье. Спасибо вам огромное! Это была очень важная посылка и до следующего утра никак не могла ждать. Вы действительно меня спасли!

Влад Ковтун

Знаток города 4 уровня

Некомпетентные сотрудники, не знающие регламентов своей работы. Не смогли уладить образовавшуюся конфликтную ситуацию, хамили в ответ, показывая всем своим видом незаинтересованность в решении проблемы. Один работник говорит абсолютную ересь, вторая утверждает совершенно другое. Разговаривая с колл-центром о возврате посылки отправителю не было сказано ни слова о том, что обратная доставка в пункт выдачи будет стоить даже больше суммы отправки товара. Сотрудники убеждали меня в том, что посылка пришла в город получения и хранилась в постомате, никаких данных об этом нет. В колл-центре говорили о том, что посылка потерялась в сортировочном центре и не была ни в каких постоматах. По итогу, работой всего СДЭКа остался крайне недоволен, заплатив двойную сумму за товар, который пришел в мятой и разорванной коробке. Так же написал заявление о возврате денежных средств. Девушка на пункте выдачи не смогла объяснить принцип возврата моих же денежных средств и доходчиво рассказать о дальнейших последствиях. Убедительная просьба, выбирайте на работу кандидатов, умеющих культурно решать проблемы, не переходя на «недовольство», так же, проводите лекции о том, как правильно нужно общаться с людьми.

Алаудин Цуров

Знаток города 4 уровня

Спасибо отделению за качественную и быструю работу. Всегда рад сюда обращаться. 🤝👍⚡ Если с товаром что-то не так, это не значит что виноваты люди которые там работают.

Галина Литвинцева

Знаток города 7 уровня

Как всегда, все плохо. Доставили из Москвы посылку 120 кг. 2 дня не знали, что с ней делать. Пока сама не стала звонить и разбираться, почему моя посылка 2 дня едет в пункт выдачи, а она никуда и не ехала. Просто не знали как ее туда доставить. Видимо первый раз им посылку в 120 кг присылают. Пришлось ехать на другой конец города и забирать со склада. Клиентоориентированности 0! Ещё и оплата только наличными или QR коду.

Знаток города 4 уровня

Быстрая оперативная работа. Никогда нет очередей. Все операторы профи в своем деле

Александра Гасанова

Знаток города 3 уровня

Замечательный пункт выдачи,мне всё понравилось.хорошие сотрудники!

Посмотреть ответ организации

Олег Стасовский

Знаток города 20 уровня

Хороший пункт выдачи. Удобно. Хороший персонал. Без нареканий.

Павел

Знаток города 8 уровня

В общем компания нормальная, но в последнее время у них появилась новая фиишка, такая как навязанная услуга, в часности на ул. Черноморская,57. Пришёл отправить отправление, так мне сказали либо в обрешётке либо вообще не примем хотя упаковка у меня была на много надёжнее чем предлагает СДЭК, пришлось брать обрешётку. В следующий раз напишу жалобу в Роспотреб надзор, это между прочим уголовная статья.

Акмаль Ш.

Знаток города 4 уровня

Пришёл в отделение почти к закрытию, нужно было отправить большую по габаритам посылку(акрил - оргстекло). Девочка, работающая в данном отделении на Вишняковой 3 очень помогла в упаковке и оформлении. Помогла упаковать во всё, что только можно было, нашла в где-то закромах отделения мягкие воздушные подушки для дополнительной защиты, всё качественно оформила и обеспечила мне, как клиенту, уверенность в том, что посылка доедет в целости. В общем, девочка - молодец! ПРОШУ ВЫПИСАТЬ ЕЙ ПРЕМИЮ НА ОСНОВАНИИ ВЫШЕИЗЛОЖЕННОГО. Зовут её Ерёменко Валерия Сергеевна

Антонина Павлунько

Знаток города 3 уровня

Отвратительная работа CDEK! На письма по электронной почте не отвечают! Заказ, который пришёл в мой город на сортировочный центр, только на третий день доставили в пункт выдачи! ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

oleg chistilin

Знаток города 6 уровня

Офис хороший. Чистенько. Летом прохладно. Одним словом комфортно. Персонал вежливый. Девчонки симпопульки. Одим словом пять балов👍

Олеся Шапорева

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт. Все четко. Часто пользуюсь услугами этой компании.

Посмотреть ответ организации

Алий Дубинин

Знаток города 4 уровня

Все отлично 👌, пришёл груз целый, сотрудники вежливые 👍 Рекомендую всем.

константин косухин

Знаток города 11 уровня

Очень добросовестный персонал, всегда подскажут если что то не понятно и помогут . Добрые , хорошие и отзывчивые девочки . Спасибо Вам .

Турфирма Даловар

Знаток города 2 уровня

Хороший ПВЗ. Удобно отправить и получить посылку! Вежливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Мария Игнатьева

Знаток города 3 уровня

Добрый день, обратилась значит в данную компанию отправить 1 коробку, знала при этом её все параметры и вес. Изначально прозвонила по номеру просчитала стоимость, оказалось дороже, чем у всех, но подкупило, что они близко располржены ко мне(это один + из всей истории). Приехала в сдэк начинаем значит заполнять документы, просят поставить на весы, а там на 700 гр больше показывает, на моё недовольство девушка без проблем начала считать мой вес( а если человек незнает своего веса, вы его греете получается). Потом просчитла стоимость повторюсь 1 коробки(уточню:не большой, от слова совсем) цена 3600,ЧТО? по телефону было 2500 . Отвратительно дорогая компания, ещё и греет людей на кг и доставка 11 дней(не думаю, что решили пешком её нести за эти деньги)

Игорь Жмуренко

Знаток города 6 уровня

Девчонки просто супер! Быстро и без очереди

Skidki Optom

Знаток города 11 уровня

Мне понравилась атмосфера.Девушки все добрые , улыбаются и шутят,несмотря на усталость в течении трудового дня.Помогают подсказывают если что не понимаю. И отдельно благодарю моего однофамильца,а там может быть и братуху,кто знает?))Александра Григоренко.Хороший парень.Желаю всему коллективу дружбы и взаимопонимания.Пусть их трудовые дни будут лёгкими и приятно-добрыми.

CDEK

319 отзывов