Поиск

CDEK

4,7

666 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Навязывание дополнительных платных услуг за коробку и упаковочную пленку по оплаченной отправке через авито. Сотрудник оказался принять товар на отправку без коробки купленной у них. Мне пришлось найти коробку и упаковочный материал и сделать упаковку самостоятельно. Сотрудник отказался принимать товар на отправку по причине упаковки сделанной не сотрудником СДЭК. 🤷‍♂️

Посмотреть ответ организации

Людмила Тополян

Знаток города 3 уровня

Быстрая доставка, удобно отслеживать посылку, всегда доброжелательный персонал, очень быстрое обслуживание при получении заказа, удобное расположение пункта, есть возможность парковки👍

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

При распаковке полученной посылки было выявлено повреждение вложения. В таких случаях с сотрудником составляется акт. Однако сотрудник категорически отказался это делать. При обращении в поддержку ответа на вопрос: "Как получить данный акт? И почему сотрудник не выполняет свои обязанности?" не получила. Т.е. это сложившаяся система службы доставки СДЭК. Сейчас большое количество служб доставок. Не связывайтесь с этим вот ..

Посмотреть ответ организации

Денис Бояринов

Знаток города 8 уровня

Если я видел более ущербный пункт выдачи сдек, то я просто не помню этот день. Постоянно очередь, какие-то коробки в зале и вечно недовольные работники. В последнее время, видимо, деньги совсем перестали им платить - начали брать манерную молодёжь, которой всё по барабану. Ну-ну!

Посмотреть ответ организации

Наталия Бегун

Знаток города 18 уровня

Ближайший офис СДЕКа к моему дому, сотрудники всегда оперативно выполняют свою работу. Есть примерочная, стол для упаковки товара и даже где присесть в ожидании своей очереди.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 9086

Знаток города 3 уровня

Компания серьезная во всем. Персонал обучен и работает оперативно. Очередь если есть, то проходит быстро. Спасибо им за работу, пользуюсь уже 5й раз и все проходило быстро. Головка двигателя из Белоруссии без обрешётки в пупырке и пленке дошла в идеальном состоянии. Рекомендую

НАТАЛЬЯ

Знаток города 17 уровня

Очень приветливые сотрудники приняли нас за 15 минут до закрытия и терпеливо ждали пока мы всё заполним и проверим очень приятно когда есть такая клиентоориентированность

Вольдемар Вольдемаров

Знаток города 6 уровня

В конторе чистенько, доставляют быстренько. Вот только пластиковые банковские карточки не принимают к оплате, но обещали это поправить , наверное после первого штрафа

Сергей Алимов

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, всегда готовый помочь клиенту. Обслуживают быстро. Доставка осуществлена раньше заявленного срока. Очереди не было. В пункте выдачи чисто, помещение просторное.

Александр Александр

Знаток города 4 уровня

Ужасный пункт… получить посылку с озона предъявив штрих-код не возможно, требуют зачем то паспорт… Документы подтверждающие необходимость предъявления паспорта не показывают, на запись в жалобной книги ответа нет… Юридически не СДЕК, а какой то ИП, договор со СДЕКОМ, на информационной доске отсутствует… Ну и, как говорится, «вишенка на торт» оплатить доставку можно только наличными или по qr коду… На мой взгляд, полностью «очерняет» компанию СДЕК, даже нет желания туда ходить за посылками…. Хотелось бы, что бы СДЕК более качественно подбирал своих партнеров…

ASA

Знаток города 20 уровня

Отделение работает нормально. Девушки операторы- умнички. Но вот офигеть какая проблема, что нет грузчиков и оплаты картой. Я не могу терпеть и игнорировать мучения девушек, которые таскают тяжелые коробки. Вижу, что операторы меняются и увольняются. Руководителю минус балл за экономию на людях. И неудобно, что оплата только налом и по Qrкоду. По терминалу невозможно осуществить оплату.

сергей костенко

Знаток города 14 уровня

Персонал отличный. Доставка в срок. По вечерам небольшие очереди. Лучше приезжать днем. Чисто. Своей парковки нет. В целом хороший пункт выдачи.

Евген _

Знаток города 7 уровня

Отличный пвз. Сотрудники вежливые. Посылку быстро доставили и главное в целости хоть и отправляли очень хрупкие предметы.

Посмотреть ответ организации

Oleg Bondarenko

Знаток города 29 уровня

Удобное расположение пункта. Чисто, светло. Быстрое, вежливое обслуживание. Нет очереди. Удобная оплата по куар коду или наличными.

Посмотреть ответ организации

Юрий Безлепкин

Знаток города 13 уровня

Быстро пришла посылка. Коробка была довольно большая. Пришлось самому наматывать скотч, чтобы можно было забрать.

Раиса Никулина

Знаток города 11 уровня

Неоднократно получала посылки в этом пункте. Персонал приветливый , чисто , очередей проктически нет .плохо , что нет стоянки для автотранспорта . Но зато этот пункт в шаговой доступности от дома . Посылки приходят быстро и в срок.

Мария

Знаток города 8 уровня

Самый хороший пункт сдэк. Приветливые сотрудники, всегда годовые помочь, с удивлением узнала что дешевле отправлять посылки в коробке, чем в пакете. Помогли упаковать шлем, доставка была в Омск, дошёл в целости и сохранности. Отдельное спасибо Анастасии ( фамилию не знаю, худенькая брюнетка) и всем девочкам !!!

Мадина Субботина

Знаток города 12 уровня

Персонал доброжелательный, очереди нет, забирала сама посылку про доставку не могу сказать, оплачивала картой без проблем, относительно чисто, учитывая очень большую поток людей. Есть где поставить машину.

Алена Леонова

Знаток города 5 уровня

Очень доброжелательный, приветливый, внимательный персонал. Работают отличные ребята. Все быстро и удобно. Отправила посылку буквально за пару минут. Спасибо большое Ксении.

Aleksandr Vasilyev

Знаток города 9 уровня

Отлично упаковали с сотрудниками мою посылку, бережно обклеили наклейки «хрупкое» и сделали великолепную обрешетку

Мария Бахмутова

Знаток города 10 уровня

Очереди большие, но обслуживание хорошее. Пожелание:1) обслуживать чуть побыстрее, к 2) сделать отдельную очередь на выдачу посылок 3) клиентов с маленькими детьми обслуживать в не очереди. Они там просто сходят с ума..

Danon Anon

Знаток города 7 уровня

Огромные очереди, пришлось на следующий день отправлять посылку, из-за того, что без паспорта здесь не принимают, как в других нормальных отделениях либо в других службах доставки. В общем данный приемный пост выдвигает свои правила, в отличии от остальных. По госуслугам также не получилось придти к компромиссу. Не советую

Пётр Кобрин

Знаток города 18 уровня

Обученный персонал, быстрота обслуживания, вежливость, рядом с домом. Посылка шла 2 дня из Екатеринбурга, была получена за 5 минут вместе с ожиданием в очереди.

Мы псы)))

Знаток города 10 уровня

Отличный пункт выдачи! Очень приятная,дружелюбная девушка администратор. Приятно когда такие люди работают с улыбкой и удовольствием. Чистое,окуратное в помещении. Вежливый сотрудник!!!)

Мару Холодова

Знаток города 4 уровня

ужасный пункт! сотрудники дезинформируют, хамят и начальство пвз не квалифицированные. сами не знают что можно отправлять, что нет. еще и оскорбили своих коллег в службе поддержки (куда я звонила) :) не тратьте свои нервы и лучше идите получать/отправлять товар в другой пвз.

Ирина М

Знаток города 10 уровня

Хороший, чистый пункт. Сотрудники быстро и уважительно решают все вопросы

Никита Тютрин

Знаток города 4 уровня

Отправлял посылку компьютер с монитором с услугой обрешётки, все пришло без обрешётки, сказали просто забыли ее сделать, деньги возвращать не хотят, постоянно косячат. Никому в жизни не буду советовать компанию СДЭК. Наоборот буду отговаривать

Илья

Знаток города 15 уровня

Удобный офис, приветливый и профессиональный персонал, не попадал на очереди, очень быстрое обслуживание и приемлимые цены на отправку в разные города!

Знаток города 9 уровня

Получала заказ с Озон, девушка пункте выдачи Сдек вежливо всё объяснила и разъяснила, если заказываете с Озон, то обязательно инициалы или имя как в паспорте надо сделать в личном кабинете Озон иначе не выдадут, т.к. должно совпадать с паспортными данными. Я быстро списалась с продавцом Озон,они списались с поддержкой Сдек и я получила заказ, не делайте моих ошибок.

Посмотреть ответ организации

Valeri

Знаток города 5 уровня

Клиентоориентированность на нуле, элементарной этики общения у персонала вообще отсутствуют. Не нравится работа - уходите, зачем сидеть и портить клиентам настроение))) Ваши кислые мордашки пусть сидят дома, а не работают

Посмотреть ответ организации

Ulyandeks

Знаток города 7 уровня

Удобное место. Вежливый персонал. Странно, что на фотографии не тот двухэтажный "Дом быта", который расположен по указанному адресу. Там есть и супер салон - парикмахерская, и магазин молочной продукции Эконива, комиссионный магазин. И сервис центр по ремонту компьютеров. Где мне быстро и недорого починили компьютер, с которого я сейчас пишу этот отзыв)))

Владимир Симонов

Знаток города 15 уровня

Хороший пункт выдачи. Чисто, очередей не наблюдал.

Сергей Иванов

Знаток города 12 уровня

Контора самое дно! С этим паспортом они просто вымораживают!ни где такого нет ..их даже фото паспорта не устраивает! Никогда больше не буду заказывать через это ...

Посмотреть ответ организации

Небезразличный гражданин

Знаток города 6 уровня

Отличный офис. Сильно отличается в лучшую сторону от своих коллег под этим же брендом. Надо было срочно отправить бандероль в Симферополь. Зашел в офис на Можайке - заломили ценник 1800 и 5-7 дней срок. И сказали что дешевле и быстрее варианта нет. Отказался. Приехал на Крылова. Отправили за 800р и прилетело к получателю за 2 дня. Доброжелательный, вежливый персонал.

Милана И.

Знаток города 4 уровня

Сакаамый отвратительный пункт приема! Первый раз столкнулась с пунктом, у которого свои правила к приему!!!! Если детально, я еженедельно отправляю схожие единицы, и впервые мне сказали, что такое они не принимают, да еще и обвинили всех своих коллег из других пунктов. Что работают не по правилам…

Мария Лосева

Знаток города 10 уровня

Ужасный пункт выдачи. Всегда огромные очереди, один сотрудник, все очень медленно и неспешно. Расположение неудобное - если не знаешь район , то никогда не найдешь

Дмитрий Ильин

Знаток города 9 уровня

Вежливый персонал, все быстро и четко. При посещении ни разу не стоял в очередях. Удобное расположение. Буду пользоваться сам и рекомендовать знакомым

Денис Романов

Знаток города 15 уровня

Невозможно дозвониться и продлить выдачу. Не отвечает номер. Очень странно. Звонили два дня. Что бы продлить нужно звонить в пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Сергей А.

Знаток города 3 уровня

Недавно начал пользоваться услугами фулфилмента, очень доволен работой сотрудников этой компании, в частности работой моего сопроводительного менеджера Ксении, всегда находится на связи, поддерживает в любой трудной ситуации и доводит любое дело до конца. Качественное и своевременное оказание услуг. Остался очень доволен, продолжаю работу и буду рекомендовать другим.

ira su

Знаток города 8 уровня

Всё быстро и аккуратно! Девушки вежливые и расторопные.

Сергей Мартынов

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал. С обслуживанием и помощью в упаковке никаких проблем при отправке. С получением тоже всё хорошо.

Посмотреть ответ организации

Kesoff

Знаток города 8 уровня

Сдеком пользуюсь давно. Но впервые встретил такого хамоватого сотрудника, даром что девушка. К сожалению не удалось узнать фамилию этого сотрудника. У всех бывает "не то настроение" Но на работе это не должно сказываться. Данным пунктом пользоваться не буду и близким по рекомендую не пользоваться. Нервы дороже.

Дарья

Знаток города 8 уровня

Отличный офис, приветливые девочки. Бывают очереди, да, но где их нет. Девчонки стараются максимально быстро всех обслужить.

Tatiana E.

Знаток города 11 уровня

Доброжелательно, Оперативно без очередей , то что требуется .

Михаил

Знаток города 9 уровня

Качеством доставки доволен, местоположение удобное, сотрудники контактные, стараются помочь.

rinaekaaa

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал, все быстро и отлично, бывают конечно иногда очереди, но где их нет, не столь страшно, общаются хорошо, добрый отзывчивые люди. Спасибо

Наталья Лимонова

Знаток города 5 уровня

Уже не первый раз пользуюсь услугами этого пункта. Всегда все очень быстро.Очереди нет. При тебе все упакуют. Оплатить можно по куаркоду.

Ирина Т.

Знаток города 5 уровня

Сидят в своей каморке и даже не шевелятся когда клиент заходит, стояла 10 минут

Зоя Я.

Знаток города 4 уровня

Очень вежливые сотрудники! Всегда и во всем помогают)

Анжелика Двойнишникова

Знаток города 5 уровня

Я отправляла по заказу 10046022269 важные препараты своему брату в Казахстан. Когда посылка пришла в СДЭК, я обратилась к двум сотрудницам и сообщила им, что в пакете находятся лейкопластырь и аэрозоль для ожогов. Однако они проигнорировали мои слова и заверили, что всё будет хорошо. Спустя некоторое время мне позвонили и сообщили, что авиакомпания не принимает данный груз, и посылка будет возвращена в СДЭК, откуда я ее отправила, через два дня. Мне сказали, что вернут разницу, так как отправка будет осуществлена поездом. Я пришла в офис через пять дней, но моей посылки не оказалось. Сотрудники сказали, что я должна оплатить 2000 руб. за переоформление. На каком основании я должна нести такие убытки? Моя посылка до сих пор не найдена, мой брат ждёт важные препараты, и мне придется покупать новые и отправлять их почтой. Более того, мою посылку потеряли, и теперь с меня требуют дополнительно 2000 руб. Я настаиваю на том, чтобы компания приняла меры в отношении данного случая и вернула мне мои денежные средства, а также доставила мою посылку.

CDEK

284 отзыва