Поиск

CDEK

4,7

582 оценки

Оцените это место

Людмила Елисеева

Знаток города 5 уровня

Персонал вежливый, очередей нет, чистота в офисе и на территории, есть парковка, доставка вовремя, спасибо

Посмотреть ответ организации

ценитель

Знаток города 7 уровня

Отказались принять Авито доставку, покупатель оплатил за нее 2500 рублей. Аргументом был "внутренний регламент и нежелание директора" 🙂 какие-то либо бумаги по факту отказа предоставить отказались. Сюр в том что в другом пункте выдачи принимали этот же монитор, но клиент от него отказался на половое пути и он приехал в этот пункт выдачи, но обратно отправить они отказались 😂 Также отказались в доплате с моей стороны за доп упаковку, просто не захотели))

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 15 уровня

Отзывчивый и грамотный персонал, очень быстрая доставка, отсутствие очереди, чистота в помещении. Рекомендую!!!

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 11 уровня

Всё отлично! Очередей не встречал. Доставляют очень быстро. Парковка не всегда около двери свободна, но чуть подальше места есть.

Мой Господин

Знаток города 12 уровня

Операторы приветливые и симпатичные. Работают быстро очередь из трёх человек прошла за 15 минут, один мутный отправку делал видимо впервые, всё уточнял, спрашивал. Мою посылку получил менее чем за 4 минуты с оплатой! Сдек радует скоростью, пусть дороже чем у конкурентов, но быстрее получение и отправка в разы.

Людмила

Знаток города 14 уровня

Вежливый персонал, отсутствие очереди. Доставили посылку на два дня раньше. Сотрудник помог сформировать отправление. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

ЕА

Знаток города 9 уровня

Отвратительное обслуживание! Впервые сталкиваюсь с таким, что сотрудник не может найти адрес на карте, говорит что туда нет курьерской доставки, но при самостоятельном оформлении почему-то и адрес нашелся и курьер доставляет!

Посмотреть ответ организации

Эдуард Бахтин

Знаток города 13 уровня

Сдэк всегда хорош. Быстро, без лишних телодвижений. Парень в пункте молодец! Очереди не было и люди пришедшие после нас, так же быстро были обслужены. Мы ждали внутри такси, читали забавные объявления с просьбой не вставать на весы и не ставить на диванчик свои посылки (есть для этого стол). Люди пытаются развеселить себя даже здесь.

Олег Алексеевич

Знаток города 14 уровня

Мне очень не понравилось обслуживание девушки-оператора и ее закатывание глаз, при отказе отдать заказ когда заказывал через озон и не знаешь своего трек номера.

Посмотреть ответ организации

Юрий Ворошилин

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт Сдэк. Были проблемы с отправкой менеджер помог и рассказал что можно сделать. За это отдельная благодарность. Побольше таких менеджеров в пунктах

Александр Шинкевич

Знаток города 6 уровня

Заказ пришел быстро. Вежливый персонал. Чисто, культурно. Очень понравился пункт. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Roman Pears

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, правда найти не так просто, если не местный. Очередей почти нет.

Посмотреть ответ организации

светлана к

Знаток города 19 уровня

Очень вежливые сотрудники, спасибо, что помогли донести тяжёлую коробку до машины, при этом о помощи никто не просил)

Посмотреть ответ организации

Игорь Белоусов

Знаток города 11 уровня

Всё отлично, очень удобное расположение, отправлять и получать посылки очень просто, всегда предложат выгодный тариф.

Андрей Волошин

Знаток города 11 уровня

У этого отделения видимо проблемы чем заполнить пустоту в коробке..В итоге отправил посылку в коробке больше в 2 размера..На мою просьбу чем то заполнить пустоту бумага, пакеты,плёнкой да чем угодно ..Мне сказали коробка бесплатно а пленка 70р.. В других отделениях с эти проблем нет..Отправил как есть.. Погремушка в большой коробке..Это жесть.. Предложили в качестве наполнителя ненужные пакеты плёнку бумагу принести с собой..Это жесть..Буду обходить стороной это отделение.

Инкогнито 3713

Знаток города 2 уровня

Просто отвратительный пункт. Пришла оплаченная посылка на данный пункт, нужно было получить. До этого приходила мама с копией моего паспорта и ей ее отдавали, даже не спрашивая документ. Вчера сотрудник Шульгинов эту посылку не отдал, сказав, что должна прийти именно я и с паспортом. Мама мне позвонила, дала трубку ему, я попросила - не отдал, сказал, что помнит мою маму, что она забирала, но посылку не отдаст. При этом он посмотрел в мои заказы и сказал, что были посылки, которые он сам отдавал. Ну, ладно, пошла я. Пришла, спросил номер телефона и паспорт. Я все предоставила. Потом решила поинтересоваться, почему всегда отдавали посылку, а сейчас нет? Он начал мне говорить, что первый раз меня видит, никогда посылку не отдавал мне, хотя по телефону сказал, что видит, посылки на мое имя и их отдавал. Данное утверждение доказывает то, что посылки получала не я, а именно моя мама. Я не против того, что посылку отдал именно мне, я против хамства и невоспитанности. После получения посылки, я решила поинтересоваться, где находится уголок потребителя, на что данный сотрудник сказал, что его не должно быть, их нет с тысяча девятьсот какого-то года, если не ошибаюсь, с 1917. Всем своим видом показывал, что я - идиотка, а он самый умный. Я сказала, что он должен быть, т.к. могут прийти пожилые люди и захотят оставить отзыв. Повторила еще раз вопрос о том, где уголок потребителя? Но, вместо ответов, я получила угрозы. Он сказал, что сейчас вызовет охрану и меня скрутят и выведут. Уважаемое руководство компании СДЭК, с каких пор правоправные вопросы сотрудникам стали иметь основу нарушения законодательства? Я не хамила, я несколько раз спросила, не кричала, не крушила там все, а просто несколько раз спросила!!! Я разговариваю громко, но никогда не кричу! Однако, это не повод угрожать мне охраной!!!! Я ушла. Выйдя из пункта, зашла в интернет, нашла положение законодательства о том, что уголок потребителя должен быть с перечнем необходимых документов, решила вернуться и показать данному сотруднику показала его. В ответ он посмотрел на меня как на глупую, сказал, что ему все равно и спросил, что я хочу этим сказать, я ответила, что он некомпетентен. Но, вместо извинений, он попросил меня уйти.

Посмотреть ответ организации

Ирина Т.

Знаток города 4 уровня

По этому адресу работает отличный парень! Все быстро оформил, объяснил. Даже пытался помочь и искал варианты как доставить посылку быстрее. Приятно иметь дело!

А.М.

Знаток города 5 уровня

Пользовались несколько раз, проблем никогда не было. Всё оперативно, можно купить коробочки, а если авито-доставка, могут дать бесплатно. Отправляют посылки быстро))) Моё мнение и мой опыт (в получении и в отправлении)

Владимир Ш.

Знаток города 12 уровня

Очень оперативно доставили мой груз с Рублёвки в Воронеж. Чуть больше суток прошло. Очереди никакой не было. Персонал приветливо - в общем 5 звёзд.

Светлана Сапронова

Знаток города 10 уровня

Удобный пункт приема и получения закзов.С радостью всегда посещаю его.Приветливые сотрудники всегда помогут и подскажут Вам .Рекомендую всем !

Анастасия Кузнецова

Знаток города 12 уровня

Мне нравится этот пункт. Стараюсь заказы оформлять через него. Всегда без очереди, быстро и понятно. Припарковаться можно прямо у входа, обычно есть свободные места. Персонал вроде адекватный, за пару минут сложно сказать что-то более конкретное.

Павел Слюсарев

Знаток города 4 уровня

Уютное отделение, есть диванчик для ожидания, стол для распаковки и осмотра товара. Рядом можно прикорковать авто. Быстрое обслуживание, очередей нет. Персонал вежливый.

Екатирина Матыцина

Знаток города 4 уровня

Приятный парень на приёме посылки, вежливый, внимательный. Очередь была несколько человек, после новогодних праздников, но прошли всё минут за 5.Неожидала, молодцы! Всем рекомендую данный офис компании

Наталья Кадзаева

Знаток города 5 уровня

Несколько раз пользовалась СДЭК для получения заказов, претензий к работе персонала нет. На текущий момент впервые воспользовалась для отправки посылки, что хочу сказать: - спасибо девочкам за помощь, имея в распоряжении только адрес проживания, смогли подобрать самый оптимальный вариант по получению, задача усложнялась тем что получатель человек в возрасте, как следствие имеет определенные сложности с использованием интернета и не имеет ни какого опыта в получении подобных отправлений. Результат: Посылка доставлена в планируемые сроки, получатель в восторге , теперь у СДЭК есть еще один клиент в лице моей бабушки. Хочу сказать спасибо всем сотрудникам за их работу!

Знаток города 4 уровня

Не хватает второго оператора, приходится ждать, когда кто-то отправляет сразу много коробок

Алина П.

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи мне понравился. Персонал вежливый, грамотный, работу выполняют быстро, очередей не бывает. Единственный минус - расположение, во дворах легко заблудиться

R474rr

Знаток города 4 уровня

Персонал замечательный, девочки очень вежливые и компетентные, обслуживание очень быстрое! В офисе всегда чисто и аккуратно! Очереди практически не бывает!Спасибо большое!

Евгений Бердников

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи в Воронеже, ул. 9 января 270б. Писали ниже отзывы про хамский и некомпетентный персонал, под всеми подписываюсь!!! Быстрее будет получить свой заказ в другом районе, чем пытаться что-то доказать этим. «Руководителя» в этой точке нет, на него вы не выйдите никогда. Можете не писать на этот отзыв ответ, в стиле «нам жаль, мы будем стараться» Закройтесь и мы оценим ваш вклад и заботу о людях.

попов роман

Знаток города 4 уровня

Быстро обслужили, задержек не было, на машине только плохо выезжать на 9января в сторону пивзавода.

Екатерина Б.

Знаток города 4 уровня

Добрый день, до этого было все прекрасно, но сегодня попалась очень грубая женщина, не умеющая себя вести и разговаривать. Прошу провести беседу с сотрудницей.

Лариса Коновалова

Знаток города 5 уровня

Очень удобно и быстро можно оформить доставку или посылку! Вежливые сотрудники! Могут подсказать или помочь если что нужно! Я постоянный клиент CDEKA

Krab

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи понравился. Аккуратно и уютно. Девчёнки молодцы, помогли с правильным получением заказа. Подсказали что надо сделать. Толпы не наблюдал, получил посылку быстро. Рекомендую.

Константин Ветохин

Знаток города 7 уровня

СДЭК как всегда на высоте!Данная доставка из Москвы в Воронеж в течении дня!Уровень!!!В пункте выдачи по адресу г.Воронеж ул.9 Января 270 два вежливых сотрудника(милые девушки) -компетентны,все четко и быстро!

Александр Костюченко

Знаток города 15 уровня

Доставка быстрая, сроки не нарушают, цены приемлимые, груз доставляют в целости и сохранности. Правда, хотел тут отправить другу в Питер посылку из своих, домашних продуктов; Соленые огурчики, самогон, сало. Все очень надежно упаковал, чтоб не разбилось. Но....но к отрпавке не приняли((((

Зилиьобп

Знаток города 4 уровня

Вежливый персонал , быстрая и качественная работа . Рекомендую 💯

Вера Князева

Знаток города 8 уровня

Быстрая доставка, качественное обслуживание, внимательный персонал, приемлемые цены, шаговая доступность, отсутствие огромных (как почта России) очередей, гибкий график работы. Спасибо! Буду и дальше пользоваться их услугами!

Виталий Г.

Знаток города 8 уровня

Отправил авито доставкой через них. В итоге посылку потеряли, потом опять нашли и опять потеряли. Покупатель из-за них, отказался от посылки. В итоге месяц ждал назад свой товар, ну как ждал, их ответ был, что они потеряли. В итоге я получил обратно, через месяц, свой объектив, который наверно попинал каждый сотрудник СДЭК

Посмотреть ответ организации

Евгений Л

Знаток города 20 уровня

Добрый день! Неплохой заменитель почты-иногда даже получается подешевле почты. Хоть отправляю чего либо редко, но бывает. Получал у них доставку не раз. Доставляют кстати быстро. Правда за скорость определенная доплата, ну а как иначе!

Сергей

Знаток города 5 уровня

Посещаю это отделенигкаждый день. Только плюсы. Отличный коллектив работает в этом отделении. Очень приятные, приветливые, симпатичные и отзывчивые люди. Только положительные эмоции от посещения СДЭКа.

Артём

Знаток города 19 уровня

Отвратительный пункт выдачи. В целом к самой компании с глупыми правилами, можно относиться терпимо, но есть пункты, которые заставляют полностью отказаться от услуг компании. Теперь отправляю почтой ЕМС и очень доволен. Хабалистые девки, которые работают в пункте, совсем не приучены к сервису и нормальному общению. Если считают, что кроме них ни кого нет, то ошибаются, в силу своей тугодумости. Итог: СДЕК, давай до свидания!

Дима П

Знаток города 5 уровня

Приятные девочки, порядок в пвз, всегда получаю и отправляют посылки без проблем, очередей нет расположение приемлемое.

Посмотреть ответ организации

Наталия Д.

Знаток города 6 уровня

Пункт приема организован в помещении предназначавшемся под квартиру , соответственно шум машин, запах бензина ,звуки разгрузки ,мат экспедиторов все это летит в окна жильцам второго третьего этажей .Где контролирующие органы?!

Посмотреть ответ организации

Oksana Zlaya

Знаток города 8 уровня

Как организация доставки грузов норм. Была там 4 раза, 3 из которых попала в очередь и пришлось ждать. Вообще, не люблю очереди, поэтому сразу пытаюсь избегать таких мест. По парковке как придётся. Если приезжать вечером, велик шанс не поставить машину рядом и придётся тащить иногда тяжёлую посылку.

Елена Белоглазова

Знаток города 7 уровня

Отправили всё быстро, очереди не было. Помогли с подбором пункта выдачи. Доставили тоже быстро. Спасибо персоналу!

денис высоцкий

Знаток города 5 уровня

Отвратительно! Понятно, пандемия и.т.д. пришлось в дождь стоять на улице в очереди 50 мин. Очередь состояла из четырех человек! Если не имеют возможности нормально принят людей, зачем вообще открывать это отделение! Потом мне сообщили, что моего заказа нет, начал выеснять, сотрудник с недовольным видом пошла искать и нашла! Очень неприветливый персонал! Уровень - Почта России👎

Андрей Фигвам

Знаток города 2 уровня

Отправляли вещи из Воронежа в Крым. Всегда ругались на грузчиков в аэропорту, что они не аккуратно вещи грузят, так вот, сдек переплюнул всех. В трёх сумках все, что можно было поломано, погнуто, разбито. Пломбы на сумках не на местах, при отправке были на замках сумок, при получении, на боку сумок. При приемке вещей перерыли все что было, половину не положено отправлять, хотя эти сумки отправили сдеком из Москвы в Воронеж, а затем не распаковывая хотели отправить дальше. Из Москвы значит можно отправить, а в Воронеже свои законы. Очень не понравилось, на будущее будем искать альтернативу этому перевозчику.

Анна

Знаток города 5 уровня

Девушка которая взяла трубку,хамка,отвечает на вопросы так,как будто я ей домой позвонила и что то пытаюсь выяснить по поводу посылки,заказ в личном кабинете горит готов к выдаче,а я понятия не имею что за посылка,а она мне отвечает что тоже не знает,зачем ты тогда там сидишь????

Посмотреть ответ организации

Тарас Моруга

Знаток города 6 уровня

Все быстро, профессионально. 👍

Alexander A.

Знаток города 4 уровня

Лучше не связываться с этим сдэком. С постаматом на ул. Космонавтов, 17 частые проблемы, в итоге посылки оттуда перемещают в ближайшие точки выдачи причём без уведомлений, хотя для информирования есть и телефон и почта. В пунктах выдачи тоже бывают проблемы с программным обеспечением в разных интерпретациях, приходится либо ждать, либо приходить в другой раз. Оперативно узнать или решить проблему сейчас стало невозможно. Тел. 8 800 поставили на автоответчик, в чате сначала нужно перебрехать бота, чтобы тот соединил с оператором по нужному вопросу, а не по их алгоритму. Часто операторы отвечают не в тему, лишь бы отстал. Если получился диалог с вменяемым оператором, то он всё рано ничего не решит, а только составит обращение менеджеру, который должен связаться ! в течение суток !, но зачастую звонят позже, когда проблема уже разрешилась и часто звонят утром в нерабочее время. В сдэке, если и знают, что такое клиентоориентированность, то плевать они хотели на это. Отгородились от этих самых клиентов ботами чатами и прочим, лишь бы не доставали их своими проблемами.

ТАТЬЯНА З.

Знаток города 2 уровня

Все просто отлично, сотрудники решают любую проблему, быстро ,качественно ,большое спасибо всем !

CDEK

218 отзывов