Поиск

CDEK

4,8

557 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Доброжелательные сотрудники, в частности Ярослав, которые идут навстречу клиентам. Чистота и порядок в пункте выдачи. Удобное расположение, отсутствие очередей.

Посмотреть ответ организации

Елена Пискарева

Знаток города 14 уровня

Локация не правильно указана на картах, рекламу повесили с внешней стороны дома, на двери висит табличка от руки, "вход со двора". А на самом деле вход находится во дворе рядом с подъездом номер 4. Все эти франшизные ипэшники и не слышали что такое клиентский сервис. Всегда внутри сдэков грязища. Конкретно от этого места остался не приятный осадочек. После поиска, а где же это все таки находится. Больше сюда не ногой.

Посмотреть ответ организации

Алина П.

Знаток города 16 уровня

Пункт находится в жилом доме, востребованный. Появились приличные очереди, явно необходимо добавить рабочее место и персонал. Парковка с торца дома, хаотичная, место можно не найти. Персонал нормальный, спасибо им.

Ольга Потапова

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи, всегда чисто, аккуратно, хорошие сотрудники, всегда вежливые и отзывчивые, хожу только сюда, приятное местно и всегда дружелюбные люди

Людмила

Знаток города 6 уровня

Здравствуйте!)Понравилось обслуживание.Вежливо и корректно.) В СДЭК было чисто,аккуратно)Товар доставлен в целости и сохранности .)(шапочка о которой я мечтала) Благодарю вас за то ,что доставляете мечту в целости и сохранности!)С наступающим Вас Новым годом 🎄

Посмотреть ответ организации

Сергей Рус

Знаток города 4 уровня

Постоянно отправляю заказы, отличное пвз! Всегда чисто, уютно, хорошие добрые сотрудники, отзывчивые, очень быстро принимают заказы! Даже когда большой наплыв людей, шустро справляются! Рекомендую!

Александр Дозора

Знаток города 3 уровня

Забирал и отправлял пару раз заказы, ребята работают оперативно. Помогут с отправкой если что то, не понятно. Хороший пункт

Александр Аксёнов

Знаток города 6 уровня

Очень вежливый , компетентный, спокойный работник. Срок доставки соответствовал заявленному. Небольшая очередь, 2 человека передо мной. В помещении чисто. Один минус всё таки есть. Закрытый двор, шлагбаум. На своей машине не заедешь, такси заехать проблематично

NKK

Знаток города 14 уровня

Персонал вежливый, помогли с коробками, чисто, открыли шлагбаум для въезда. Короче все супер, спасибо )

Милана Киктенко

Знаток города 3 уровня

Очень комфортный и уютный СДЭК, вежливый персонал, что важно заметить, соблюдается чистота и порядок на рабочем месте. В преддверии праздника присутствует новогодняя атмосфера! 🎄Буду заказывать сюда ещё

Belykh Roman

Знаток города 25 уровня

Отличный пункт, удобно располагается рядом с домом, далеко не надо ходить. Вежливые и внимательные сотрудницы, которые все быстро оформили без задержек.

Полина

Знаток города 7 уровня

Раньше работали очень приятные ребята, которые успевали и отправить и выдать заказ. Сегодня, 12.01.2026, в 19:40, зашла в пункт выдачи отправить посылку, сотрудник в грубой форме послал меня. Рекомендую провести беседу с сотрудником в бежевой кепке и научить общаться с клиентами, он на работе, а не у себя дома. В другом пвз сдэк посылку мне отправили за 3 минуты

Посмотреть ответ организации

Виктория

Знаток города 10 уровня

Хороший пункт выдачи и отправления. Очень быстро и четко работают, в последний раз отправляла телефон в другой город, хорошо упаковали, доставили быстрее, чем пообещали.

Ксю

Знаток города 3 уровня

Очень хороший пункт выдачи, всегда приветливый персонал, никаких конфликтов, все целое и в сохранности. Всем советую!!!

С О

Знаток города 3 уровня

Ребят я Станислав и Ярослав чудесные просто! спасибо за оперативность и человеческое отношение! теперь только в этот СДЕК

Посмотреть ответ организации

Лейла Таймазова

Знаток города 5 уровня

Не знаю о какой вежливости тут пишут но сегодня 4 октября 2023 меня обслуживала ужасно неприятная и грубая особа . Авито доставку которую мы получали ранее и на почте России и на боксбери (и всегда продавец высылающий товар пишет и предупреждает о возможности примерки)но видимо в этом сдэк особые правила или работница просто была не в настроении но примерить поддержанные и ушатанные коньки ребёнку не позволила нахамив, что знает все правила))) Ничего не поняв по стельке , мы ушли оформив возврат . Будем и дальше отправлять другими компаниями и больше никогда в этот пункт ни ногой !

Irina k

Знаток города 2 уровня

Ужасное! Ужасное обслуживание! Что в первый раз доставка была осуществлена через одно место-курьер сам решил, когда ему доставлять посылку, уведомив о доставке за 15 минут до вручения, что сейчас: доставка должна была быть 5.10, сегодня 7.10 я пишу в поддержку, а курьер ее просто не забрал! Это что такое вообще?! Почему так у вас все плохо организовано?

Александр Москалец

Знаток города 2 уровня

Сделал заказ на одном маркетплейсе, доставку на дом вызвался произвести СДЭК (за 800 руб, между прочим) до 18.11.2023. Договорились с курьером на сб, 18.11. Весь день прождал его звонка, так и не дождался. После этого в личном кабинете маркетплейса появилось сообщение об изменении срока доставки. 21.11 опять звонил курьер, но я не успел взять трубку, после чего я сам пытался до него дозвониться несколько раз, но он сбрасывал. Тогда я позвонил в службу поддержки СДЭК и по номеру заказа (1486328654) договорился через оператора о доставки 22.11 с 18-00 до 22-00. Как можно догадаться по выставленной оценке, курьер опять не приехал и даже не позвонил. Да, потом были еще созвоны, но курьер делал вид, что меня не слышит. Теперь они меня ждут в пункте выдачи, чтоб я за тридевять земель сам тащил заказ, за доставку на дом которого я уже заплатил.

Мария Щ.

Знаток города 3 уровня

На отправку и получение одна очередь при этом отправка происходит по пол часа +- при этом сотрудник непринужденно болтает с отправителем и никуда не торопится, выстраивается длинная очередь на получение при том что получение занимает 1-2 минуты ( время на проверку/ примерку в отделении не дают ). Сегодня мне пришлось отказаться от заказа в связи с тем что полноценно проверить вещь мне не дали.

Татьяна Мясникова

Знаток города 6 уровня

Понравилось как работают сотрудники, стараются не создавать очереди. Быстро, помогли исправить ошибку в отправлении. Приятно сюда заказывать. Спасибо.

Безимени

Знаток города 6 уровня

Очень вежливое и быстрое обслуживания. Передо мной было 4 человека, в очереди стояла не больше 10 минут, хотя там были отправки посылок. Была бы оценка 10- поставила бы

Михаил К.

Знаток города 3 уровня

Всегда отправляю посылки через этот пвз. Хорошее расположение , вежливые и участливые сотрудники , всегда помогут ! Спасибо ☺️

Посмотреть ответ организации

Ali

Знаток города 18 уровня

Хотелось бы по благодарить сотрудников данного пункта выдачи за их отзывчивость и подход к решёнию проблем возникающих с отсутствием интернета например, они находят выход из сутиации и продолжают работу! Спасибо вам большое!!

Анастасия Андреева

Знаток города 3 уровня

Я встретилась с грубым отношением сотрудников Вячеслава и Марии. Фамилии они скрыли. Я написала жалобу в книге жалоб и предложений. Мою жалобу сотрудники в грубой форме проигнорировали, не зафиксировали. Просмотрев эту книгу, я обнаружила, что вообще ни одна проблема других клиентов не была рассмотрена и не были приняты меры. Директор данного офиса (г. Москва, п. сосенское, пос. Коммунарка, ул. А. Монаховой, д. 23) игнорирует претензии клиентов.

Арина

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, чистенько и свежо. Работники вежливые. Заказ получила при наличии документа, выдали в целостном состоянии. Нареканий нет, благодарю.

Ринат Шайдуллов

Знаток города 6 уровня

Хорошее отделение, получение прошло на отлично, приветливый персонал. Товар прибыл в герметичной упаковке, внутри упакован пупырками, не порваный, не мятый.

Антонина Б.

Знаток города 2 уровня

Хорошие приветливые ,внимательные сотрудники. Чисто, приятно, хорошее размещение пункта.

Посмотреть ответ организации

Алексей Иванов

Знаток города 3 уровня

Сильно испортилось впечатление о сервисе в целом после этого пункта. Бесполезные менеджеры «царьки» решающие что они примут, а что нет. Цены конские, сервис отсутвует. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Буду обходить стороной.

Яна Шахвердова

Знаток города 8 уровня

Очень удобный пункт. Легко заехать с коляской. Всегда сотрудники очень доброжелательные! Благодарю Сдек за работу! Всегда быстро и качественно!

676767

Знаток города 11 уровня

Работники , которые теряют твои отправления, неправильно их отправляют и делают вид, как будто так и надо !!! Безответственная контора

Посмотреть ответ организации

Ольга Фокина

Знаток города 3 уровня

Заказ уехал отправителю , потому что хранение теперь 1 неделя . Нигде информации об этом дано не было …. Очень неприятно !

Посмотреть ответ организации

Владимир

Знаток города 8 уровня

Проверяйте упаковку своей посылки сразу и просите ЗАКРЫТЬ и заклеить коробку при вас. Уже не первый раз получаю обратную связь от тех, кому отправлял посылки, что они приходят не просто не заклеенные, а с раскрытыми коробками, содержимое которых валяется по всей коробке. Спасибо, что хоть вообще доставка произошла, которая, к слову, задерживается и кучу дней не может уехать из Москвы

Алена К.

Знаток города 2 уровня

Отличные сотрудники, очень внимательные, квалифицированные, знают свое дело. Работают четко и быстро.

Анна Б.

Знаток города 6 уровня

Плохой пункт, много народа, нигде не висит информация о порядке выдачи товара. Без паспорта посылку близкого родственника не выдают, фото им не подходит, зато с оригиналом паспорта другого человека-пожалуйста.

Евгения М.

Знаток города 3 уровня

Сегодня 19.08.23 забирала посылки . Девушка администратор хамка , ленивая. Из 4 посылок пришла лишь одна, потом как выяснилось курьер 3 посылки не отметил в базе что они тоже доставлены. В помещении очень душно, работник на просьбу открыть окно и дверь не реагирует, сама ходит в спящем состоянии.

amg118

Знаток города 4 уровня

Бежала поздно, опоздала на минут пять, но мне выдали предоплаченное. И при приеме все как часы, ребята отзывчивые работают, свое дело нелегкое знают.

Посмотреть ответ организации

Олеся Колесник

Знаток города 3 уровня

Приветливый персонал, хорошая стоимость, удобное местоположение! Приятно удивлена)

Натали

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт, чистый. Обслуживание быстрое. Очередь практически не бывает. Персонал вежливый, если нужно - помогут, подскажут. Прям возле пункта парковки нет, т.к въезд во двор через шлагбаум, но рядом есть, места найти сложно, но можно

Посмотреть ответ организации

Евгений Лазутин

Знаток города 3 уровня

Отвратительное общение с людьми, которые хотят забрать заказ. Я лично прихожу по времени в 19:55 человек специально выключает компьютер, и говорит: «Я не работаю». Официально они закрываются в 20:00. Начинаются споры и выяснения с сотрудником в плоть до хамства и угрозами выйти поговорить. Нужно быть людьми, а не живыми живем уже в 2024 году.

Nord Breeze

Знаток города 19 уровня

Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники, всегда старающиеся помочь, подсказать, выбрать лучший вариант. Быстро находят посылки, никаких задержек. Очень приятный сервис! Ни разу очереди тут не было.

Посмотреть ответ организации

Артём Архипов

Знаток города 26 уровня

Хороший пункт выдачи, очередей нет. Работают как швейцарские часы.

Роман

Знаток города 13 уровня

Хороший пункт, отправлял письмо. Молодой человек все подробно вежливо объяснил, рассказал. Спасибо

Елена Д.

Знаток города 9 уровня

Постоянно задерживают посылки. Из Подмосковья неделю везут до Москвы. Даже Почта России стала гораздо быстрее. Сколько раз пользовалась этой транспортной компанией и каждый раз жалела. Вообще не рекомендую!!!!

Margarita D.

Знаток города 12 уровня

Хорошее отделение, сотрудники приветливые, работают быстро; в первый раз пришлось поискать вход, но в целом расположение очень удобное

Дмитрий Шубин

Знаток города 14 уровня

Можно подъехать к нему на авто, они шлагбаум откроют. Я не знал, тоскал коробки в ручную! Быстро работает, долго не ждали!

Елизавета

Знаток города 10 уровня

Всегда приятное обслуживание, бывают очереди, но работают быстро, помогут, объяснят. Спасибо!

романичева

Знаток города 5 уровня

Если бы можно было поставить ноль, я бы поставила ноль. Сроки переносят, на звонки не отвечают, если есть возможность не пользоваться ими - не пользуйтесь. Одну посылку потеряли, прислали через 2 месяца, залитую водой и с плесенью. А там были детские игрушки!!! Вторая не пришла через неделю после отправки. Срок переносят второй раз. Ответственности никакой. Очень вежливые консультанты, но ничем не могут помочь

Максим Назаренко

Знаток города 4 уровня

пункт очень удобный, чистый, обслуживание быстрое, работники очень дружелюбные, лучший пвз!!!

Евгений

Знаток города 3 уровня

Хорошее месторасположение, вежливый , приветливый персонал ,сотрудник подробно рассказал про условия возврата товара(если понадобится) , вообщем всё хорошо ,всё понравилось, советую

Tim

Знаток города 4 уровня

Несколько раз пользовался услугами этой компании и именно на Александры Монаховой 23, пом 10. Лично я, очень доволен, быстро, без суеты, обслуживание прекрасное, персонал доброжелателен!Советую заключать договор с данным подразделением,по России доставка 210 руб

Посмотреть ответ организации

CDEK

245 отзывов