Поиск

CDEK

4,5

453 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи, 1000 раз наверное уже отправляла и получала через него. Никаких проблем не было, а если и были малейшие, то они тут же решались 👍🏻🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Николай Ладыгин

Знаток города 4 уровня

Современно - получение заказа удобно и быстро! Пункт выдачи чистый, сотрудник приветливый и внимательный, знает свою работу!

Посмотреть ответ организации

Нюра Я

Знаток города 14 уровня

Перепутали наклейки,в итоге заказ чуть не уехал другому человеку.

Посмотреть ответ организации

Женя Шевляков

Знаток города 9 уровня

Хорошее место, всегда чисто приятно. Удобный доступ, советую для заказа товаров как хорошую транспортную компанию!

Посмотреть ответ организации

Альбина

Знаток города 16 уровня

Всегда все быстро, чисто и просто, тепло. Спасибо за работу! Очереди бывают, но ребята и девчонки весьма оперативны. Доставка товаров прекрасная.

Зинаида Ступникова

Знаток города 6 уровня

28.04 получила заказ 1547400000 (14656026 ) от фирмы "эрсаг", данная фирма выпускает чистящие -моющие товары и многое другое. Заказ оплачен, служба доставки Сдек, мало того не доставила товар в срок, а позже, видимо пытались высушить коробку . В таком виде я получила заказ, где средство стоимостью 1100 на половину пустое и заплатила за эту доставку 500 рублей. Составлена претензия, на которую я получила следующий ответ:" Что якобы не правильно выбрана упаковка для моего груза. Стесняюсь спросить, вы получаете посылки в пункте выдачи от отправителя закрытыми глазами?,Если вас не устраивает упаковка, то переложите в нужную или не берите ее. Я получаю многие посылки и они как правило в картонных коробах , какую другую тару для таких средств нужно выбрать? Как вы пишите правильную !! Правильная эта какая???

Денис Г.

Знаток города 5 уровня

сотрудники вежливые, но не информированные. отправлял слабоалкогольную продукцию товарищам, заводского исполнения. так на ПВЗ затребовали акциз. именно акциз. не документы на алкоголь. а акциз не нужен на слабоалкогольную продукции: Производители и импортеры будут должны наносить средства идентификации на пиво и слабоалкогольные напитки и представлять сведения об этом в информационную систему мониторинга. Так, обязательная маркировка таких напитков в кегах начнется с 1 апреля 2023 г., в стеклянной или полимерной упаковке - с 1 октября 2023 г., в иных видах упаковки - с 15 января 2024 г. тех поддержка пыталась помочь, но вяло

Алексей Петроченков

Знаток города 5 уровня

Сам офис - нормальный, место - "проходное". Но персонал там работающий - не воспитан и груб. Действия персонала явно не профессиональные и не направлены для обеспечения качественной работы с клиентами. Поясню: в мой адрес направлено отправление, срок прибытия (теоретический) - 05.03.2024г. Я его отслеживал (движение). Прибытие в СДЕК было указано 06.03.2024г. (что уже прибыло в отделение выдачи). Позвонил чтобы поинтересоваться наличием посылки по указанному номеру, ответил мне какой-то человек "мужского" пола (не представился, ни назвался), на мой вопрос о посылке выкрикнул в трубку что ничего не знает и ничего не приходило и прервал звонок. Повторные наборы номера ни к чему не привели - создалось ощущение, что номер заблокировали ... Очень неприятная ситуация, очень негативное впечатление от общения с "представителями" данной компании ...

Ольга

Знаток города 12 уровня

Отвратительный пункт выдачи! В воскресенье (5 марта 2023)время работы до 18 часов, но в 17.10 табличка о том, что не работает и перерыв по приёму товара уже присутствует. Сколько по времени уже у них перерыв - не известно. Впервые сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением к клиентам ((( Горячая линия не работает, только чат с ботом, который не принёс результат((( Впредь данной службой пользоваться не намерена и никому не советую.

Alexander Grishaev

Знаток города 5 уровня

Товар так и не забрали, Большое количество человек ( очередь ) Простояла 35 минут Духота , грязь. Один приемщик, ито полусонный.

Посмотреть ответ организации

Алексей Гончаров

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт доставки, хорошее расположение. Удобный график работы, вежливые и приятные работники. Я очень доволен и всем своим знакомым рекомендую

Samsam

Знаток города 9 уровня

Есть договор с "Сдеком", услугами всегда доволен. Решил по фану посмотреть отзывы и крайне удивился от сплошного негатива. Наверное, проблема того, что тут мало положительных отзывов в ментальности нашего народа, ведь плохое - мы сразу напишем, а хорошее - лень, ибо зачем, ведь все хорошо. Бываю в офисе на Серегина очень часто и постоянно вижу отличное, услужливое отношение сотрудников и ОЧЕНЬ часто вижу неадекватное поведение клиентов, будто бы сотрудник СКЛАДА виноват в ценообразовании или в какой-либо другой проблеме клиента, от ребенка, ждущего в машине пока Мамочка стоит в маленькой очереди, до проблем, аля "почему вас так сложно найти?"(Карты, люди и ближайшие магазины в помощь). Потому, случайно нарвавшись на отзывы - оставляю максимально положительный! Спасибо сотрудникам Свете и Матвею за то что терпят меня по выходным с большим количеством посылок!

Лилия

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт. Помещение чистое и аккуратное. Персонал вежливый и приятный. Стараются не создавать очередей. Когда накопились посетители, стараются отпустить всех побыстрее вежливо и корректно.

Валерий Н.

Знаток города 13 уровня

Хамоватый и высокомерный персонал. Но работают быстро и доставка быстрая. Упаковка качественная, доставили отправление в целости и сохранности

Руслан Корецкий

Знаток города 6 уровня

Ужасный пвз. Внутри грязные стены и полы. За стеной справа кто то кричит матом. Работу сотрудников оценить сложно, девушка вроде адекватная

Arsiel

Знаток города 2 уровня

Отправляла большую посылку, девушка была вежлива, всё доступно объяснила, помогла с упаковкой. К пункту нет претензий, всё чисто, аккуратно, доступно.

Дмитрий

Знаток города 4 уровня

Хотел отправить б/у пылесос, девушка которая там сидит пыталась навязать обрешетку за 1500 и плюс доставка(товар того не стоит) и сказала что по-другому не как(отказаться от обрешётки нельзя) . Не приняла товар, может это и есть условия компании про которые она говорила, а может быть её плохое настроение ,но пришлось отправить через почту без обрешётки за 400 рублей.

булка

Знаток города 7 уровня

очень хороший пункт выдачи, приятный и отзывчивый персонал. отправляла посылку подруге в другой город и никаких проблем не было. так же забирала посылку от этой подруги и все было хорошо)

Григорий

Знаток города 4 уровня

Обслуживание быстрое.Было бы хорошо если бы была тачка для вывоза тяжёлого товара в пункте выдачи.

Елисафета

Знаток города 10 уровня

Самый грязный пункт . Девушка , за ресепшеном , крайне грубо общается .

Посмотреть ответ организации

artem.shashkov.1978

Знаток города 7 уровня

Прекрасный филиал, вежливые работники. Удобное место расположения. Хотелось бы пожелать удачи работникам данного филиала.

Максим Юдин

Знаток города 2 уровня

Пункт отличный,часто пользуюсь услугами.Персонал отзывчивый Хочется пожелать терпения менеджерам и сказать,ЛЮДИ! будьте добрее и адекватнее)Сегодня стал свидетелем "концерта",не хочу никого защищать,но есть же рамки!Женщина кричала,возмущалась и слова не дала сказать менеджеру,потом звонила руководству,а потом жалуется,что ее не выслушали и не решили вопрос)Так нормально же нужно вести себя и все решаемо.Всем добра!

николай в.

Знаток города 4 уровня

Персонал разговаривает сквозь зубы. Как будто ты им что то должен. Ужасный пункт выдачи не вернусь туда ни когда

Посмотреть ответ организации

Валдисъ

Знаток города 21 уровня

Хороший, удобный пункт выдачи, посылки приходят вовремя и без повреждений

Посмотреть ответ организации

Вероника

Знаток города 7 уровня

Отличный и вежливый персонал!Чисто и удобно!Быстрое обслуживание!Никогда в очереди не стояла!

Татьяна клисак

Знаток города 9 уровня

Ставлю 3 звезды. Была там всего один раз. Впечатление не очень. Сотрудники какие- то не приветливые, как будто уставшие и не рады приходу посетителей. Может я конечно ошибаюсь, но у меня сложилось такое впечатление.

Alina X.

Знаток города 7 уровня

Нет пакетов, нет урны для мусора.

Посмотреть ответ организации

Мишаня

Знаток города 9 уровня

Очень разочарован этой компанией. Так вышло что заказали запчасть за 80км от дома и в спешке забыл паспорт дома. Пришлось возвращаться так как гос услуги и скрин паспорта не катит. Теперь только в пэк.

Ярослав Разиньков

Знаток города 10 уровня

Всё ок, посылка пришла целая, молодые люди очень приятные. Советую заказывать на этот пункт, всё чудесно)

Turbinist

Знаток города 7 уровня

Очень шустрая и удобная ТК. Персонал в данном пункте вежливый. Стоянка только постоянно занята, на парковке после дождя огромная лужа

Victor Bocharov

Знаток города 16 уровня

Удобное расположение, получение по штрихкоду?, нет не слышали... надо заполнять какие то бумажки..., да почта России работает более оперативно!!! Если габаритная посылка, иди и сам выноси, даже если так, можно дверь открыть? нет.. "мне за это не платят".. Хуже отношения к клиенту за последнее десятилетие не встречал !!!!

Олег Веселов

Знаток города 3 уровня

удобное расположение, вменяемый персонал, неудобно, что нельзя оплатить банковской картой

Spectra K.

Знаток города 2 уровня

Плюсы: удобное расположение, посылка доставлена в целости и сохранности за короткое время. Минусы: никакой сохранности персональных данных. 22 февраля заказал доставку посылки, указав номер телефона одного человека, а дополнительный номер другого человека (только в СДЭК и только один раз, больше нигде). 26 февраля посылку доставили. 01 марта второму человеку позвонили и спросили первого, просили подтвердить какой-то перевод на 5000 руб. Интернет показал, что телефон, с которого звонили, указан на сайте Отдела по ремонту электроники, к СДЭКу отношения никакого не имеет. Каким образом данная информация оказалась у них? Оператор компании СДЭК ответила, что этот вопрос не к ним, а к тем, кто звонил.

Alexis

Знаток города 5 уровня

Сотрудник СДЭК разговаривал неподобающим образом, проявляя непрофессионализм, грубо отвечал, перебивал и в хамоватой манере отказывался проверить заказ, ссылаясь на то, что не пришло СМС о поступлении и заказа нет в наличии, хотя прибытие заказа было проверено через сайт. Проверить наличие заказа по номеру телефона согласился только после нескольких просьб, не прекращая убеждать в том, что клиент не прав и ничего не соображает в его "важной и высокоинтеллектуальной" работе, и раз нет СМС, то и заказа тоже нет. Хочется напомнить данному субъекту, что разговаривать с клиентами на рабочем месте нужно вежливо, услужливо, внимательно и профессионально, быть готовым работать, а свои амбиции и попытки делать замечания старшим оставлять дома.

Надежда Павлова

Знаток города 6 уровня

Получала посылку, по обслуживанию всё быстро товар цел, всё хорошо. Но по приветливости персонала, как то не очень.

Елена Асеева

Знаток города 15 уровня

Обслуживание отличное,персонал вежливый,в очереди не стояла,так как очень быстрое обслуживание

тр т.

Знаток города 2 уровня

Не вежливые сотрудники и постоянно не работающая программа

Посмотреть ответ организации

Надин Гренадин

Знаток города 7 уровня

Потеряли дорогостоящую посылку. Сказали, что отдали кому-то, но тогда статус отслеживания был бы "выдан". Сотрудник Артем хамил, отказывался искать посылку. Я обратилась в службу поддержки СДЭК, в магазин, в котором был совершен заказ. Написала претензию. Когда я уже уехала из пункта выдачи, позвонил сотрудник и сказал : «забирайте свои духи». Никаких извинений за потраченные нервы, время не принёс. Первый раз столкнулась с таким хамством. Если есть возможность, то заказывайте в другой пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 7 уровня

Очень вежливый персонал. После сбоя, нашли и выдыли мою посылку. Отличный пунк выдачи.

Татьяна Жмакина

Знаток города 9 уровня

Была один раз, но меня всё устроило, и примерочная есть и менеджеры адекватные

Татьяна Королёва

Знаток города 4 уровня

Всё отлично. Всегда здесь забираю свои посылочки. Очень нравятся сотрудники. Проблем никогда не было

кофанов ян

Знаток города 6 уровня

Обслуживание отличное. Персонал вежливый. Ждать не пришлось. Расположен удобно. Очереди нет.

Павлова Ирина

Знаток города 5 уровня

Всё пришло вовремя.персонал грамотно обслуживает.очередь только после того как завис компьютер.в целом всё хорошо

Анна Гаврилова

Знаток города 8 уровня

На каком основании с меня требуют предоставить оригинал паспорта? На каком основании мне отказывают в выдаче уже оплаченного товара? Вам закон вообще не писан?

Арина И.

Знаток города 11 уровня

Очень наглый и хамоватый персонал, особенно Бахтерева Светлана, сидит постоянно в телефоне, даже если перед ней клиент, заставляет бегать посетителей менять деньги, хотя разменная монета у неё должна быть или она должна бегать менять сама, грубить, просто ужас. Были случаи потери посылок.

Артур Зиналовский

Знаток города 12 уровня

Всё очень здорово, быстрота обслуживание, доброжелательный персонал. Простота отправки и получения посылок, не говоря о том, что всё очень быстро доходит до адреса. Рекомендую.

Ignaor Иванович

Знаток города 16 уровня

Расположен замечательно, удобно подъехать, есть небольшая парковка. Изменили время работы в лучшую сторону, небольшой минус, что работники на выдаче товара угрюмые и недружелюбные, будто ты из чем-то обидел. Но это сугубо моё мнение, может, приходил не в то время.

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Не принимают карты. Только наличные или qr-код

Посмотреть ответ организации

Алексей Сошников

Знаток города 12 уровня

Быстрое обслуживание, удобное местоположение, парковка для инвалидов, удобный график работы

Евгений С.

Знаток города 12 уровня

Нет опознавательных знаков, что это сдек, только внутри магазина, отправляю посылки 📦 второй раз и два раза требуют паспорт и говорят, что вы у нас первый раз, плохо работают.

CDEK

155 отзывов