Поиск

CDEK

3,7

44 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Самая ущербная транспортная компания что есть на данный момент в стране. Задержки в доставке с заядлой периодичностью, так это еще ерунда, самая главная претензия что ответственность за сохранность вашего товара ни кто не несет. Целостность упаковки постоянно страдает, объем и количество нашего доставляемого товара может не совпасть в пунктах выдачи.

Eugene

Знаток города 5 уровня

Если бы можно, поставил бы минус сто! Позор работе курьеров, которые доставляют посылки до двери и в частности сотруднику отдела доставки Баландину. Заказ склад-дверь, срок доставки 30 октября 2025 года. Тридцатого числа посылка уже была в отделе доставки. Но вышеуказанный сотрудник своевольно пишет, что доставка согласована с получателем на 31 число. Для понимания, получатель - инвалид первой группы и посылку в 8 кг может и не принять чисто физически. Поэтому пришлось менять свои планы и ожидать курьера. Но вышеуказанный сотрудник на законную просьбу сообщить кто, с какого номера телефона и в какое время согласовал перенос сроков доставки начал хамить, угрожать и нецензурно выражаться. Это нормально. А как же ваш слоган "За каждой посылкой-человек"? Ну и вишенкой на торте стало ценообразование. Взяли 205 рублей за упаковку. По факту, всё сложили в использованную коробку размера М и перетянули скотчем. Господа, не стыдно продавать тару БУ как новую. И где же сотрудник перетрудился на 205 рублей при упаковке? Вам должно быть просто стыдно. А таких сотрудников как Баландин позорно держать в принципе. Позор вам!!!

Art Alex

Знаток города 10 уровня

Мне ребята быстро помогли, выдали посылку, хотя у меня стояла курьерская доставка. Нашли и выдали ее мне 31 декабря. С новым годом Вас!

Тимур Грудинин

Знаток города 14 уровня

Супруга заказала кросовки сыну из одного из маркет плэйсов с доставкой СДЭКОМ до двери через курьера. Сегодня в 12-30 звонок - я оператор сдэк. Ваш заказ находится по такому то адресу (окраина города Воронежа промзона). Так как курьер не смог вам дозвониться и оставил его там. Как, но нам никто не звонил. Ничего не знаем едьте туда. Следом приходит смс что заказ там. Едем. Ищем адрес полчаса - находит сдэк где грузятся грузовики. Грузчик подсказал что если указан этот адрес то на входе есть постамат. Находим постамат - введите код выдачи, но у нас его нет. Звоним в поддержку постаматов сдэк - у них нет такого заказа - звоните в сдэк. Звоним. Спустя полчаса выясняем что заказ в пункте выдачи рядом с домом. Как он там оказался? Едем туда - закрыто опоздали на полчаса. Звоним в поддержку узнаем как забрать заказ и оставить жалобу. Полчаса объясняем что произошло. Итог ок. Жалоба зарегистрирована завтра доставим заказ вам домой. Ждите смс с номером жалобы. Ждём час - смс нет. Звоним опять - другой оператор говорит что жалоба не зарегистрирована. Опять полчаса объясняем что произошло и как забрать заказ. Оператор говорит что они будут катать его по всему Воронежу и после доставят домой. Настаиваем на регистрации жалобы. Есть СМС с номером. Поясняем что катать заказ по Воронежу опять не приемлимо. Итог завтра пойдём в офис забирать сами. В итоге заказ забрали сами. А сдэк по созданной жалобе звонит и пытается доказать что сами виноваты...

Евгений В.

Знаток города 2 уровня

Ни разу в срок доставка не была осуществлена, самая не удачная транспортная компания. Планируемая дата поставки 05.05. наступило уже 10.05., а поступления все нет, на горячей линии не владеют ситуацией... Если бы я выбирал ТК то это точно была бы не сдек....

Вадим С.

Знаток города 3 уровня

Заказал товар сдэком,доставка должна была осуществиться 26 числа ,но когда я позвонил в сдэк,мне сказали ,что товар только прибыл в сортировочный центр и не был ещё отсортирован! После этого,я ежедневно получал один и тот же ответ «товар прибыл в СЦ,ещё не отсортирован» Ну насколько можно морозить людей ,работать вообще собираетесь??? Однозначно ХУДШАЯ КОМПАНИЯ,ПРОСТО ДНИЩЕ

Всеволод С.

Знаток города 5 уровня

Посылка дольше едет от их сортировочного центра до пвз (6 км) чем когда она едет из ЕКБ до ВРН. (2000км) Думайте сами почта России намного быстрее нынче

Виталий

Знаток города 12 уровня

Отличный СДЭК, самый лучший

Serg Gro

Знаток города 9 уровня

Красавцы

С.С.

Знаток города 6 уровня

Всё отлично! Все в СДЕК!

Анастасия Карпушина

Знаток города 8 уровня

Уровень сервиса на 10