Поиск

CDEK

4,6

740 оценок

Оцените это место

Знаток города 8 уровня

Вежливый персонал Подсказали, как получить свою посылку Также на месте можно всё проверить Очереди минимальны или отсутвуют вообще В офисе чисто

Юлия Сапронова

Знаток города 9 уровня

Здесь часто очереди, но быстро с ними разбираются обычно, почти всегда вижу уставших сотрудников у которых какие то проблемы с выдачей или еще чем то, хочу сюда при крайней необходимости, чаще выбираю другой способ доставки или пункт

Александр Маловинский

Знаток города 11 уровня

Очень хороший пункт отправки. Вежливый персонал. Посоветовали как лучше упаковать подарок. Все быстро и качественно. Недорогая цена доставки. Прекрасная упаковка.

Тихонов С

Знаток города 7 уровня

Ужасный офис. Некомпетентные работники, выдумывающие несуществующие правила. Из 4 раз, которые я там был, по надуманным причинам отказались отправлять посылку авито доставкой. Больше туда не хожу. В другом офисе никаких проблем, в том числе и тех, что были тут.

- Chimpion -

Знаток города 7 уровня

Дамы сидящие за так скажем рабочим столом абсолютно не компетентные в своей работе,как они могут там работать если одна спрашивает у другой что делать с посылкой которую я пытался отправить, вторая если можно сказать девушка вообще полный не адекват если хотите сберечь своё время и нервы ищите другую транспортную компанию.

Посмотреть ответ организации

Ильяс Нагуманов

Знаток города 3 уровня

Удобное расположение, приветливый вежливый персонал, всегда подскажут когда нужно. Проблем никогда не было

Даниил Хакин

Знаток города 4 уровня

Все прошло быстро и без проблем, спасибо девушкам, отправлял первый раз, все подсказали деликатно и без каких-либо недопониманий

VVV

Знаток города 21 уровня

даже почта России умудряется за 1 день доставить посылку с центрального отделения в пригород. Здесь, если верить статусу заказа, 4 дня из Тулы посылка не может доехать в Тулу на Калужское шоссе 1. Добавить к этому то, что СДЕК не считает нужным уведомлять о прибытии и может молча отправить посылку обратно - выходит вообще не здорово. Надеюсь, хотя бы уведомлять соизволят. В 2018 этого не было. Случайно статус проверил за пару дней до возврата, на что сотрудники сообщили, мол не обязаны уведомлять о прибытии посылки.

Кристина Азнаурян

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт выдачи и отправки заказов,помогли отправить посылку и подсказали как нужно.Так держать.Доставилась посылка быстрее чем планировалась,за 4 дня вместо 11.Впечатлило

Иосиф Е.

Знаток города 3 уровня

Невозможно связаться с сотрудниками компании, переписка через бота в телеграмм ничего не дает. Получить заказ очень проблематично. Обратной связи нет. Никому не советую связываться с этой помойкой.

андрей филатов

Знаток города 22 уровня

Удобно расположен, на видном месте, не надо вокруг дома в поисках бегать. Парковка есть, местечко нашлось. В пункте чисто, сотрудники вежливые, посылку получил быстро.

Алексей

Знаток города 13 уровня

Довольно часто получаю там посылки и отправляю документы - всё быстренько и хорошо

Оксана Фальчук

Знаток города 3 уровня

2 недели не могу получить посылку, хотя оплачивала курьера, далее уже согласилась забрать из самовывоза сама! С 30 декабря она болталась неизвестно где. После согласования, что посылку заберу сама( сроки они ставили1-2 дня), пришла только сегодня, спустя 4 дня!12 января в 18.30, а сроки заканчиваются 13 января! И мне теперь предлагают ПЛАТНО продлить сроки хранения!!!!! Вам не кажется, что это бардак!??? Т. е посылка, стоимостью 43 тысячи болталась весь срок хранения фиг знает где, так еще и платить я должна за то, что их курьеры все болеют, и проблема это теперь только моя. Вот интересно, а если бы я так и ждала их»болеющих «курьеров, то мою посылку после срока отправили обратно? Отмечу, что посылка из Москвы в Тулу пришла за несколько дней, а проблемы как раз начались именно здесь. Все 2 недели она валяется в Туле, а до адресата так и не может доехать

Антон Колобаев

Знаток города 3 уровня

Научите своих сотрудников пользоваться рабочим ПО. С Авито доставкой они работать не умеют, что не принимают в этом пункте, спокойно проходит в любом другом. фотографии в объявлении не такие, описание не такое. Это уже не первый отзыв с такой проблемой

skom

Знаток города 11 уровня

Молодцы! Оч.хорошая служба доставки. Сотрудники внимательны, шустры, умелы. Пользовался несколько раз, каждый из которых оставил только положительное впечатление. Однажды даже в "аншлаг" попал, было много народа в очереди, даже хотел развернуться и на след/день зайти - хорошо, что передумал, потому что и в тот раз всё получил быстро. Их услугами всегда пользовался как получатель, но если мне понадобится что-то отправить через курьерскую службу, я бы, наверное, обратился именно к ним.

Николай Дьяченко

Знаток города 9 уровня

Грамотный и приветливый персонал отправил посылку быстро и удобно, рекомендую всем!!!

Татьяна Тулячка.

Знаток города 7 уровня

Быстро, надежно, качественно. Пересылала важные документы в "труднодоступное место". Доставка была выполнена в оговоренные сроки. Ехать самой день лесом, день полем, а дальше на оленях не было ни желания, ни времени. Благодарна за доставку, буду обращаться ещё.

Юрий Кочетков

Знаток города 11 уровня

Хороший офис, вежливые и доброжелательные сотрудники. Из минусов - из-за большого объема отправлениф часто бывают очереди, трудно припарковаться

петрович

Знаток города 2 уровня

Хамское поведение, отказывают в приеме под надуманными правилами не слушая отправителя. Разговаривают как будто я им должна, за то что к ним пришла.

Посмотреть ответ организации

Елена Ш.

Знаток города 4 уровня

оплатили доставку курьером до двери, но, как оказалось, курьеров не хватает и когда будет доставка никому не известно. Согласилась забрать сама, обещали переместить в пвз 21.12 после обеда. Сегодня 23.12, жду, уже несколько раз пообщалась с операторами...Самая ужасная доставка

Сергей Д.

Знаток города 4 уровня

Очень, очень, медленная компания, напоминает ленивца в мультфильме, вежливый персонал техподдержки мило и очень любезно скажет Вам ту информацию которая размещена на сайте. Пошел 6ой день доставки Москва -Тула(183 км) 1000 р. за коробку 10х15 и ноль ответственности!

Андрей Клепиков

Знаток города 22 уровня

Отличный пункт выдачи.Хороший подъезд ,а парковку можно найти или рядом или чуть ниже по улице. Девушки на выдаче оставили приятное впечатление

Сергей Крячко

Знаток города 13 уровня

Не в шаговой доступности, но рядом от центра. Удобный график работы, можно получить или отправить посылку. Обслуживают быстро, вежливый персонал.

Александр Самохвалов

Знаток города 6 уровня

Постоянно по работе заказываю грузы из других городов. Ни с одной другой компанией никаких проблем не бывает. Заказывешь в сдэке адресную доставку или в почтомат, о грузе можно забыть, приходится звонить на горячую линию и перенаправлять в пункт выдачи. Потом оказывается, что время хранения на складе истекло и груз в пункт выдачи не отправляют (об этом факте узнаешь случайно, когда опять звонишь на горячую линию, чтобы узнать, когда все таки твой груз переместят в пв). Потом ждешь пока с тобой свяжется другой менеджер, который уже окончательно вопрос решает. Потом ждешь пока произойдет перемещение в пв. Через несколько дней можно забирать. Приходишь в пв с печатью фирмы, а тебе говорят, что выдадут груз только с доверенностью, несмотря на то, что одновременно выдадут груз, заказанный на те же твои данные, что и в первом, но без указания юр. лица. В итоге ждём месяц груз, как дурачки ходим туда-сюда. Иногда бывают моменты, когда груз всё таки доставят до дверей. Ты заплатишь курьеру наличными (по другому никак), а документов тебе не выдадут за оплату. Опять звонить в офис сдэк и разбираться через нескольких менеджеров, в итоге чек пришлют на what’s up. В общем, всех контрагентов буду просить отправлять груз любой другой тк, только не сдэк. Хотите мозги себе забить лишними заботами, потратить кучу времени и нервов, тогда вам в СДЭК!

t t

Знаток города 6 уровня

Быстрая доставка (в моем случае товары доставлялись на 1-3дня быстрее чем указывалось). Культурное обслуживание персонала в пункте выдачи (Лейтезина, 9). Из неудобства иногда приходится долго ждать, но видимая вина покупателей. Переспрашивают по три четыре раза одно и тоже, при этом нужно отметить терпение операторов. В целом оценка отлично, так держать!

Roland

Знаток города 6 уровня

Отказались принимать посылку на отправку через авито, аргументируя это тем, что у них там в системе на фото несколько вещей, а я принесла одну. Потому у меня заказали одну вещь, а не несколько. Вы на авито вообще хоть раз заглядывали? У большинства в одном в объявлении больше одной позиции для продажи указано. Я более 4 лет продаю вещи с доставкой через авито и за это время отправляла их разными компаниями: DPD, Boxberry, Сберлогистика, Почта России, Авито×exmail, постаматами 5Post и PickPoint. И я впервые столкнулась с такой причиной отказа в отправке. Ладно бы ещё к упаковке бы придрались, хотя я очень хорошо упаковываю, но это вообще кринж полнейший. Простояла в очереди больше 10 минут, чтобы получить отказ и просто тупо потратить своё время, не получив в итоге никакого результата. Класс. Заказ в итоге отменила и человек перезаказал Почтой России. -1 заказ СДЭКу. Вам же хуже в итоге. Больше никогда ничего СДЭКом не закажу и не отправлю с таким то отвратительным сервисом 😆😆

Алексей М.

Знаток города 2 уровня

Отвратительное обслуживание, выдали часть заказа, остальное потеряли и при этом с серьёзным выражением лица уверял, что это все что прислали, хотя в накладной прописано каличество, менеджер вообще не обращает внимание на клиента и на замечание, что это не вся посылка, просто тупо начала общаться с коллегой не обращая на притензию внимание и даже не попытавшись проверить заказ, туда больше ни ногой, потраченные время, деньги и нервы зря.

Моника Деньгова

Знаток города 10 уровня

Всё хорошо, быстро, и без проблем. Девочки не "тупят", не задерживают гостей, а максимально пытаются им помочь, чтоб люди не парились(в прямом и переносном смысле)

Agata

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт с приятными сотрудниками, заказывала этой доставкой впервые, выдали без каких-либо проблем

Морозов Евгений

Знаток города 9 уровня

Из минусов. Доставка плавающая, может прийти вовремя, а может на день позже. Из плюсов. За все посещения мной пунктов доставки очереди не наблюдалось. Персонал старается быстро отпустить. Пункт выдачи на Летейзина г. Тула.

Marina Indan

Знаток города 12 уровня

Отличный отзывчивый персонал, бесплатная парковка перед входом, есть пандус. Единственный минус, ждала 2 дня после прихода посылки в тулу, чтобы ее привезли именно в данный пункт выдачи заказов. Как мне сказали сотрудники, если вам очень срочно и вы готовы ехать на щегловскую засеку, то заказывайте туда. Везде удлиняй график - 7 дней в неделю

Андрей Поволяев

Знаток города 4 уровня

Прекрасный пункт , отличный знающий своё дело персонал , быстрая аккуратная доставка. Пользуюсь услугами этого пункта довольно часто . Проблем не было ни разу . Рекомендую

Наталия Ковалева

Знаток города 17 уровня

Вежливый персонал , быстро и недорого оформила доставку документов.

Наталия Моисеева

Знаток города 14 уровня

Отправляю этой компанией очень часто родственникам подарки. Всё доходит без задержек и в сохранности. Последний раз отправляла спортивную форму из Тулы в Череповец, доставили через 2 дня до квартиры и всего за 400 р. Нравится 👍👍.Советую 👍👍

Ольга Аверина

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение, Дважды обращалась по просьбе клиентов отправить именно сдеком! Первый раз вызвали курьера и отдала фасад, пришёл клиенту битый фасад.Второй раз сами возили фасады и отправили их, пришли быстро, но по коробке такое ощущение,что транспорт проехал, с дырками,ощущение,что их кидали и бросали.Какую бы стоимость не заявить, тебе отдадут максимум 1000.А если товар по незнанию не застахуешь, то прийдет не вещь, хлам."Спасибо" за испорченные отношение с клиентами!Не кому не советую, сейчас клиент пытается сделать возврат, но на добросовестность этой организации, уже не надеюсь.Ждем.

Александр Рудаков

Знаток города 16 уровня

Раньше было в разы лучше. Сейчас качество услуг в данном салоне упало. Менеджеры грубые, ничего не могут, придумывают кучу проблем на ходу, тянут время и задерживают очередь, складывается ощущение чтобы меньше работать. С таким сервисом и до почты России не далеко. Не удобная парковка, мест практически нету. Раньше часто выбирал данный пункт выдачи, не смотря на неудобную парковку, но сейчас никому не посоветую…

виктор петровский

Знаток города 5 уровня

Омерзительная доставка, заказ из Москвы шёл 14 дней, причём разбили один из усилителей, я написал претензию, они ответили отказом так как я не являюсь плательщиком, а кто тогда платит за доставку!? Отшили меня в тот магазин где я покупал, а магазин в Японии. Короче это будет последний опыт с этой компанией.

Надежда Баранова

Знаток города 11 уровня

Быстро получила посылку, примерила, оплатила. Расположен пункт достаточно удобно, в течении дня есть возможность парковки. Сотрудники приветливые.

Вадим

Знаток города 10 уровня

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, очередь не скапливается, при отправке сообщают срок доставки, отделение легко найти

Малахат Ирматова

Знаток города 8 уровня

Персонал очень вежливый быстро обслуживает доставка в хорошем состоянии очередей нет помещение чистый

Кирилл Кошкин

Знаток города 15 уровня

Удивительно все сдал быстро,ребята помогли с упаковкой и указанием адреса,все четко и оперативно! С парковкой днём проблем не было.

Инна

Знаток города 10 уровня

Ужасная компания!!! Не советую никому. Заказали корм собаке. Курьер со склада НЕ ЗВОНИЛ,писем на почту небыло. Но было указано,что получателя нет на месте. Звонок в службу поддержки ничего не дал. Оператор ,как попугай,твердит курьер был,писал,звонил. В итоге заказ мотался неизвестно где. Отвратительная компания!! Хотите искать свой оплаченный заказ,можете рискнуть

Посмотреть ответ организации

Александр В.

Знаток города 4 уровня

Отправили документы , по треку посылка была отдана клиенту, но он ни чего не получал. На горячей линии сказали, что документы лежат на складе и не дают ни каких внятных ответов. Прошла уже неделя после обращения по данному факту, кормят только завтраками.

Дима

Знаток города 12 уровня

Без очереди. Вежливо, быстро. Рекомендую не запаковывать «наглухо» отправляемое, т.к. перед отправкой просят показать что именно содержится в посылке.

Анна Н.

Знаток города 12 уровня

Пункт выдачи может и не плох. У меня вопросы к средневековым регламентам выдачи посылок: только по паспорту или нотариально заверенной доверенности. В то время как другие курьерские службы выдают по куар коду или по цифровому коду для выдачи.

Посмотреть ответ организации

РВ

Знаток города 18 уровня

Чисто и уютно, приветливый персонал, единственный минус это размер помещения, бывает так, что приходится ожидать свою очередь на улице.

Анатолий Зуйков

Знаток города 12 уровня

Хороший пункт выдачи. Сотрудники очень стараются.

Посмотреть ответ организации

Мария Соколова

Знаток города 30 уровня

Очень толковые и дружелюбные девушки, отправляли первый раз, все спокойно объяснили и подскакали, были перед закрытием, не много народа, а утром была не большая очередь, но они так быстро всех раскидали, 10 мин не стояли.

станислав камышев

Знаток города 4 уровня

Сдэк на Лейтейзена 9 в Туле лучший из всех Сдэков что я видел.Работают профессионалы,все делают быстро и четко👌жаль остальные офисы компании не могут этим похвастаться

Денис Воинов

Знаток города 16 уровня

Хороший пвз, грамотные сотрудники. С парковкой большая проблема, с габаритным товаром не удобно заказывать на этот адрес.

CDEK

292 отзыва