Поиск

CDEK

4,9

163 оценки

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Бомбовая приемка «СДЭК» Отличный персонал, а именно Демьян Приятный в общении, всегда поможет и если надо объяснит В приемке чистенько, опрятно Очереди как таковой нету, без проблем можно получить или отправить какую либо посылку Доставка приходит все в срок Рекомендую пользоваться этой компанией👍

Посмотреть ответ организации

Илья Одинцов

Знаток города 6 уровня

Пришёл отправить достаточно тяжёлый груз. Никогда этого не делал Выбрал сдэк для отправки Приятный и компетентный менеджер Демьян помог с выбором тарифа Рассказал про все условия доставки И подключил удобную функцию сдэк айди. Пользуюсь уже месяц очень удобно. Спасибо за чистый пункт и компетентных вежливых сотрудников ❤️

Юлия Ж.

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт Отличный Демьян😁 Каждый месяц прихожу с косячными /кривыми заказами и он терпеливо помогает мне откорректировать их.Пакует со мной,подсказывает как лучше и дешевле будет . Внутри чисто.Очередь даже если есть ,то быстро двигается .

Даниил Е.

Знаток города 4 уровня

Не поднимаю негодование некоторых людей,которые пишут тут плохие отзывы. Очень хороший пункт и очень хорошие сотрудники. Когда надо отправить посылки,все четко и в срок отправляется. Когда забираю посылки,могут выделить тележку. Особенно хотел бы выделить сотрудника Демьяна. Видно что парень знает свое дело,достаточно профессионально подходит к своей работе. Не хамит,на все вопросы ответит. А те кто тут пишут плохие отзывы,у того скорее всего просто день не задался))

сапунова

Знаток города 4 уровня

очень хороший пункт приема сдек, большой чистый, светлый. очередей почти нет, на приемке работает приятный молодой человек - Демьян. помогает с упаковкой, все делает быстро. пунктом доволен, хожу сюда постоянно

Татьяна

Знаток города 6 уровня

Очень люблю этот пункт , до этого делала отправки на другом ПВЗ где с недовольными лицами принимали посылки. Здесь сотрудник да да, тот который в татуировках всегда вынесет огромную тяжелую коробку, поможет собрать новые, всегда перепроверит. Приятный и вежливый! Спасибо Демьян большое) помогал с объяснением других моментов! Сам ПВЗ всегда чистый. с большой благодарностью от Тани )

Иван Нафаш

Знаток города 4 уровня

Приветствую! Не люблю писать отзывы,но увидев не справедливость,решил все же написать Жители Коптево ,для вас ближайший сдэк был на академической и и черепановых,от копетвской 22 примерно 10-15 минут на машине,спасибо что пытаетесь уничтожить пвз отзывами про конфеты ,для тех кто не знает что такое застраховать на сумму 3000 рублей,это не страховка стоит 3000 рублей ,а страховка посылки на эту сумму ,сейчас бы машину страховать по цене автомобиля ,в воображляндии где то это читают и верят Отзыв с металлом тоже чудо чудесное,диво дивное ,в наше время сейчас бы отправлять металл который будет на сортировке (не в пвз не проходить металлодетектор и будет возвращен обратно в пвз с выговором для того кто принял посылку) но где то что то кто то написал и теперь надо это тестировать на людях,не будьте такими наивными Если чуть чуть напрячься ,то можно понять что транспортная компания зарабатывает на доставке и отказываться что либо доставлять это убыток (кроме того что действительно не разрешено к отправке,как и было на деле) Отправить посылку по Москве стоит 900р,сколько стоит услуга Яндекса ? Яндекс меньше чем за 1000р даже не приедет на данный момент Вообще писать про ценник сотрудникам компании,а не их руководству самый настоящий абсурд От себя лично могу сказать что попав в этот пункт выдачи вы попадаете к профессионалам у которых приятная атмосфера ,пространство ,где люди не дышат другу другу в затылок (как на 99% пвз) ,обработка заказов быстрая,всегда все приходит в срок ,придете вы к открытию или закрытию вы получите одинаково хорошее,подчеркну ,ХОРОШЕЕ и бережное отношение ,где вам помогут с тяжелыми посылками,подскажут как быстрее и правильнее отправить,как не столкнуться с проблемой в пути,ребята всегда на связи и всегда помогают Я отравляю каждый Божий день через этот пункт с момента его открытия и ни разу не столкнулся с проблемой ,каждый день я сталкиваюсь только с гостеприимством ,ответственным подходом к делу и профессионализмом Для любителей конфет и драг металлов есть способ излечения - в любом другом раз отстоять одной ногой на улице второй в помещении,так как места не хватает,подождать очередь из 20 человек и услышать в итоге идентичный ответ:НЕТ Демьяну Данииловичу терпения,отзывы в 99.9999% случаев пишут негативные,добром люди не готовы делиться ,а вот негатив это первое что выплескивается и отражается на всем оставляя след

Алексей Марфин

Знаток города 11 уровня

Хорошее отделение, просторное внутри, вежливо и быстро обслужили, народу не много. Напротив входа есть парковка, пусть платная, но она есть, а это очень важно)

Инкогнито 2986

Знаток города 3 уровня

Пункт выдачи очень хороший,я очень доволен обслуживанием. Сотрудники очень вежливые и дружелюбные. Доставили всё быстро и без задержек . Рекомендую этот пункт выдачи для заказов !!

Полина Рахманова

Знаток города 9 уровня

Посетили два раза это отделение, первый раз показалось что сотрудник на приеме ( парень с татуировками) абсолютно не заинтересован в происходящем, пришла во второй раз и убедилась в этом. Стою жду конца перерыва с 2 огромными коробками, парень проходит мимо не здрасьте, ничего, спрашиваю -окончен ли перерыв? Коротко ответ -нет, хочу спросить можно ли оставить коробки в отделении , но не успеваю. Заглянула, чтобы задать этот вопрос- тишина, еще раз задаю-тишина, потом в итоге согласился что проще меня обслужить. В отделение как и предыдущий раз -никого. На сайте естественно не указано что перерыв с 11.50 до 12.05 существует. Иначе бы не пришла конечно. Ставлю 2 звезды за то что меня все таки с одолжением обслужили. Как человека его могу понять, как сотрудника торговли-нет. С таким настроением и клиентоориентированностью бизнес конечно не пойдет.

Посмотреть ответ организации

Гулнора Рахимова

Знаток города 13 уровня

Уже не раз отправляю посылку мелкую,сегодня сотрудник не принял потребовал доверенность,работодатель уже оформила отправку мне нужно был принести , взять трек номер наклейки и приклеить. Ужасное настроение. ( именно в этот день парень который был на рабочем месте потребовал доверенность, в другие дни молодой человек работал, всё было шикарно, отношение, помощь, терпеливость).

Посмотреть ответ организации

Анна Зайцева

Знаток города 3 уровня

Оставляю положительный отзыв о работе СДЭК. Забирала посылку в пункте выдачи, всё прошло быстро и без проблем. Персонал вежливый, подсказали, как найти нужный товар. Упаковка не повреждена, доставка прошла в срок. Очень удобно, что можно отслеживать посылку онлайн. Однозначно рекомендую данный сервис для отправки и получения посылок.

Дмитрий Бегишев

Знаток города 2 уровня

Осторожно, обман! Впервые связался с данной конторой. Пришёл на пункт по адресу Коптевская д.22 Сотрудник увидев новичка, решил развести по полной. За коробку весом 1400 грамм, он поставил тариф "Магистральный экспресс". Это фиксированный тариф для посылок до 30 килограмм!!! Взял с меня 1500р. Рассчитав цену на их сайте, я увидел стоимость 700р. Прошло всего 2 часа. Позвонил в поддержку, попросил переоформить за реальную стоимость. Мне отказали, сказали это невозможно сделать. Почитал отзывы. Сдэк очень легко и просто повышает оплату на любом этапе перевозки, но только в свою сторону увеличения цены. А когда сами обманули клиента, то нет! Пришлось отменять заказ. На следующий день, вместо того чтобы идти на работу, пошёл забирать коробку, и отправил через другую организацию.

Серафим Праздничный

Знаток города 15 уровня

Отличный пункт сдэк! Сотрудники вежливые, интеллигентные, не раз уже получали посылки, очень нравится приходить именно в этот пункт доставки

Посмотреть ответ организации

Наталья Прохорова

Знаток города 4 уровня

Не смотря на то, что посылки фактически находились на пункте выдачи, сотрудник отказался оприходовать их по программе, чтобы выдать мне. На мои просьбы оприходовать и выдать посылки, т.к. я очень спешила и ждала эти документы, он ответил отказом и сказал ждать, когда на телефон придет оповещение, что посылки можно получить. Посылки на пункте выдачи были ещё утром, а оповещение на телефон, что их можно забрать пришло в 13:15. Поэтому если кому-то нужно срочно доставить куда-либо документы, СДЭК - это не про срочность.

Никита Виноградов

Знаток города 9 уровня

Работаю напрямую со сдеком более 5 лет Имел опыт общения и обращения в разные пункты выдачи Но самым приятным и простым в работе оказался данный пвз И дело даже не в ремонте и красоте а в сотруднике который работает Большое спасибо Демьяну за помощь в некоторых вопросах За всегда хорошее и доброе настроение Даже просто так зайти и то всегда приятно . Уважаемые руководители , цените своих сотрудников Какой бы красивый ухоженный пвз не был Важен человек за стойкой , от него зависит все . Демьян тебе спасибо за твою нелегкую работу 🤝 знаешь свою работу и выполняешь ее на отлично

Юлия Земцова

Знаток города 6 уровня

Из плюсов - просторное помещение, очереди почти нет, есть примерочная Из минусов - сотрудник, который почему то не разрешал померить одежду (оплачена и посылка и доставка), нес какую-то ерунду про то, что у него в программе примерка не числится.

Посмотреть ответ организации

Марина Костюченко

Знаток города 7 уровня

Очень люблю СДЕК и пользовалась как физ лицо и как юр лицо, всегда качественная доставка. В разных города: Краснодар, Крым, Питер. Но в Москве в данном отделении - первый раз сталкиваюсь, когда сотрудник на столько резко отвечает: один раз не принимал подарки родителям в виде запечатанной пасты - сотрудник СДЕК горячей линии уговорил его взять пасту в отправку потому что на самом деле это не запрещенный продукт. На громкой связи с моего телефона говорил Демьяну что он не прав и только тогда мой продукт отправили. Далее я отправляла документы и ключи сегодня - мне сказал Демьян дословно: «ключи могут поломаться или потеряться и компания не несет за это ответственность». Как-то при мне запугивал мужчину также со спокойным лицом, что он не будет брать в отправку - человек ушел ругаясь, что отправит в другом отделении. И я его очень понимаю, ведь я в такой же ситуации потратила полчаса, чтобы объяснить сотруднику Демьяну, какие правила приема на самом деле. Неприятный человек, мне так жаль, что это соседний дом со мной. Я разочарована, что даже в такой компании как СДЕК есть такие сотрудники. Ни разу ни извинений, ничего, уж не думала, что именно в Москве столкнусь с таким качеством обслуживания. п.с. Сегодня Демьян мне сделал экспресс доставку, хотя я просила стандарт. Но здесь я не против самой доставки, но мало того, что неприятно сталкиваться с таким отношением, так еще и втихую могут оформить не ту доставку. Вот это совсем неприятно. Больше я туда не зайду пока там работает этот человек со своими правилами и отвратительным отношением. Прошу принять меры.

Посмотреть ответ организации

Ashin F.

Знаток города 5 уровня

Впервые прийти в СДЭК мне было приятно. Очень просторный светлый пункт выдачи, очень вежливый и приятный персонал, посылка была найдена оперативно. Не душно, нет долгого ожидания, посещение пункта даже подняло мне настроение! Спасибо за поддержание такой атмосферы персоналу!

Роман Ивановский

Знаток города 4 уровня

Я очень доволен обслуживанием в этом пункте выдачи в Коптево! Сотрудники были очень внимательны и дружелюбны, помогли мне быстро найти и забрать посылку. Все процедуры были проведены четко и оперативно, без лишних задержек. Рад, что выбрал именно этот пункт выдачи для получения заказа. Очень рекомендую всем!

nservice

Знаток города 20 уровня

Все вроде бы хорошо. И чистота в зале, и парень толковый, все быстро и шустро оформил. Вроде бы все гуд, но цена отправки оказалась почему-то на 50р дороже, чем через приложение 🤷‍♂️

Никита

Знаток города 6 уровня

Сервис на высоком уровне: сотрудники вежливы и всегда готовы помочь. Ожидание оформления заказа заняло минимум времени, что приятно удивило. Помещение чистое и аккуратное, что создает хорошее впечатление.

raketa

Знаток города 7 уровня

Доставили посылку через всю Россию за чуть больше недели, цена не кусается и качество перевозки хорошее) забирал через этот пункт, отдали без лишних проблем

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт, просторно. Сотрудник помог вынести и в целом был доброжелателен. Платная парковка прямо перед входом, весьма удобно. Рекомендую!

Елена Скобелева

Знаток города 7 уровня

Очень была рада, что рядом открылся новый пункт СДЭК. НО все изменилось в одно мгновение, когда пришлось не получать, а отправлять посылку. Мало того, что оформили без моего согласия экспресс доставку, хоть и просила обычную. Взяли за доставку 950 р Москва- Москва, посылку в 300 гр. Не признают свои ошибки, не хотят вернуть мне деньги, больше недели ругалась с менеджерами, сначала согласились вернуть 50 р, потом 150, в итоге возврат 250 руб. Так ещё не могу получить их без паспорта. Т е заплатить могла, а назад получить нет. Не отправляйте посылки в этом пункте! Если не хотите неприятностей, потраченных денег, нервов и времени.

Laura S.

Знаток города 5 уровня

Хороший пункт. Очень вежливый и симпатичный молодой человек работает на пункте. Всегда помогает, если коробка слишком большая или тяжелая. На самом пункте чисто, светло. Просторно. Вход через мебельный только наверно не очень удобно. А в остальном мне нравится

Алексей Ф.

Знаток города 4 уровня

19.10.2024 сдавали груз в виде двух коробок.Сотрудник молодой человек был очень доброжелателен,всё подробно объяснил по услугам,тщательно проверил и упаковал наш груз.Спасибо за работу!Будем ждать наш груз в месте доставки)

Ксения Б.

Знаток города 4 уровня

Сегодня пытались отправить посылку , работал там сотрудник Демьян , как он представлялся позже , бейджик он не считает нужным носить . Хамское отношение к клиентам, будто он делает нам одолжение… отказался принять посылку , обосновав это неправильным оформлением. Но вместо того , чтобы помочь нам разобраться и отправить срочное отправление , он сказал : « я вам ничего не должен» . Очень надеюсь, что владельцы данного пункта, как-то повлияют на данную ситуацию, которая происходит уже не в первый раз. Данный сотрудник ведет себя непрофессионально и вызывающе . Пришлось ехать в другой конец района , на другой пункт приема , там нам быстро помогли и приняли посылку . По итогу потеряли пол часа времени и осталось крайне неприятное впечатление о данном пункте, а именно о персонале … больше пользоваться услугами данного пункта не будем

Посмотреть ответ организации

Влад

Знаток города 4 уровня

Персонал хороший. Доставка быстрая . Очередей почти нету . Парковка только возле магазина . Заказывал футболку пришло в хорошей упаковке . вообщем клёво.

Мария А.

Знаток города 7 уровня

Отправляла посылку маме. В посылке были конфеты. Заставили застраховать посылку на 3000 рублей!!!! иначе, говорят, отправить не сможем! Якобы это обязательная опция при отправке посылки! Вы серьезно??? Застраховать конфеты на 3000 рублей??? Страховать содержимое посылки или нет это дело сугубо личное отправителя, но никак не компании сдэк! За счет граждан решили обогатить свои нужды. Молодцы! Такой подход полностью ориентирован на людей и для людей!

Павел Цымбалюк

Знаток города 8 уровня

Самый ужасный СДЭК. Пытался отправить посылку через данный пункт, да посылка была с объявленной ценностью, сумма не маленькая, но отношение сотрудника было просто хамским. Мало того что сказал что без обрешетки даже не подумает отправлять так и на вопрос сколько она стоит не смог дать ответа, а просто начал хамить что в таком виде посылка не доедет до пункта назначения. ответ на вопрос о том что Вы утверждаете что Ваша компания компания заранее не довезет мою посылку в целостности и сохранности просто убила. Сотрудник заявил, что доставка будет убыточная, мы не довезем и не повезем вашу посылку, она погибнет по пути. После этого пошел в другой пункт где мне корректно и вежливо помогли, все посчитали, обо всем нормально рассказали, ответили на все мои вопросы и я посылку отправил!! Прошу администрацию/руководство СДэка обратить внимание на данного сотрудника Демьяна, который явно не умеет общаться с клиентами, после меня был еще клиент, на которого он при мне же просто унизил и хамски разговаривал (была женщина). Это нормальный подход сотрудника к клиентам? Это лицо компании, которое показывает как компания работает, и если так работает Ваша компания, то Вам явно необходимо провести работу над ошибками (Хамское общение, игнорирование вопросов клиента, и высокомерное отказывание в обслуживании, да да, мне выдали накладную где сотрудник просто написал отказ в принятии посылки, спасибо что не швырнул в лицо). Этот пункт СДЭКа для меня окончательно закрыт, больше я сюда не вернусь и другим не советую!!

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи. Персонал вежливый, внутри пункта чисто. Очередей мало.

Дамир Хисматуллин

Знаток города 4 уровня

Получил посылку в целостности и сохранности, персонал приветливый, вежливый, находится рядом с моим домом. Оператор вежливый, помог с интересующимися вопросами по поводу режима работу, удобный офис.

Надя

Знаток города 2 уровня

Сотрудники пошли нам на встречу, когда мы опаздывали с отправлением. Огромное и человеческое СПАСИБО им за это! Всё сделали очень оперативно, помогли решить все возникшие у нас вопросы. Сам пвз очень удобно расположен, рядом есть бесплатная парковка.

Илья Земцов

Знаток города 8 уровня

Чисто. Аккуратно. Очередей нет. Сотрудники вежливые. Помещение довольно большое.

Laimmm

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение пункта выдачи, в самом пункте чисто. Заказ пришёл быстро, персонал приятно общался и быстро выдал посылку. Рекомендую пункт!

Алексей Пузанков

Знаток города 6 уровня

Хороший и уютный пункт выдачи! Отличные и доброжелательные сотрудники, всегда идут на встречу получателям, входят в различные ситуации клиентов! Большое спасибо! Рекомендую этот пункт СДЭА для отправки и получения товаров!

Алена

Знаток города 7 уровня

Быстро, четко, спасибо молодому человеку принимающего заказ, в самом пунке чисто и светло

Посмотреть ответ организации

Кротов Евгений

Знаток города 11 уровня

Вход со стороны Коптевского бульвара. Очень просторный пункт выдачи. Комфортное местоположение, приятный персонал. Удобный пункт. Мне нравится. Спасибо!

Жанна Давлатова

Знаток города 2 уровня

Получение посылки прошло быстро и без проблем. Персонал очень дружелюбный и внимательный, всё объяснили и помогли разобраться. Приятно, что сервис работает настолько оперативно. Большое спасибо за такой подход!

Дмитрий Корниенко

Знаток города 13 уровня

Очень приятный СДЭК, лучший, где доводилось бывать. Просторный, светлый, чистый. Приятные ребята работают, мне как-то пришло 4 большие коробки — предоставили тележку довезти до машины. В общем, кайф, молодцы!

Полина

Знаток города 7 уровня

Целом норм. Но если попадёте когда перед вами кто-то что-то отправляет (а там такое часто, причём какие-то оптовики отправляют кучу каких-то огромных коробок). Будете сидеть ждать полчаса и больше, чтоб вам выдали посылку, которую выдавать 1 мин

Посмотреть ответ организации

Василий Мальборо

Знаток города 4 уровня

Очень приятный пункт. Персонал вежливый. Отправлял посылку, персонал все подсказал и ответил на все вопросы. В самом пункте очень чисто, советую!

ㅤ

Знаток города 3 уровня

Уютный и хороший пункт выдачи.Получение посылки прошло быстро и без проблем. Сотрудники всегда идут на встречу покупателям, приятно что сервис работает на столько оперативно. Огромное спасибо за такой подход.

babuskep

Знаток города 3 уровня

Большое спасибо сотрудникам за их оперативную работу, пришел отправить посылку отправили быстро со всеми вопросами подсказали , больше спасибо теперь это мое любимое отделение СДЭК.

Kir

Знаток города 3 уровня

Хороший пункт выдачи заказов,чистый,светлый, обслуживание на высоте - сотрудники всегда помогут и ответят на любые вопросы, хожу теперь только в этот сдек.

Инкогнито 2949

Знаток города 6 уровня

Пункт выдачи очень хороший, персонал на высшем уровне , чистота присутствует, не далеко от дома , легко добраться на автобусе)

Radik Bakhshyan

Знаток города 5 уровня

По работе часто отправляю заказы через данный пункт. В принципе, все обычно, удобно и быстро. Сотрудник Демьян четко выполняет свои обязанности, подскажет и поможет чем сможет. 👌

dolokin

Знаток города 12 уровня

Самый ужасный пвз в нашем округе. Знают что при оплате по договору цена дешевле и всеми силами разводят что бы я оплатил упаковку как физ лицо.

Посмотреть ответ организации

Adobe

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи, быстрое и удобное обслуживание, вежливые сотрудники. забрал посылку без проблем, помещение чистое и комфортное.

CDEK

117 отзывов