Поиск

CDEK

4,7

263 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Всем привет! Пытался отправить заказ Авито. Крупный молодой приемщик отказал. Сказал сами пакуйте, хотя по условиям на авито они пакуют. Отказал даже за деньги. Сказал наши коробки для наших посылок. Видимо имелись ввиду посылки СДЭК? Связался с поддержкой Авито. Они сказали что отказа не должно быть и деньги не нужно платить. Но! Мощный приемщик стоял на своем и добавил, что как был бы счастлив, если бы не обслуживать клиентов Авито. Пришлось тащиться в другой пункт СДЭК. Там приняли без звука. Но! Предъявили счет. Оплатил и еще раз спросил поддержку авито на этот момент. Они еще раз подтвердили что оплаты не должно быть. По их рекомендации написал претензию. Рассмотреть СДЭК должны за 30 дней. Но! Это же СДЭК! Будем наблюдать) Пункт и СДЭК не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Валерий Л.

Знаток города 3 уровня

Пункт ещё год назад был вполне нормальным, сейчас набрали хамов и бездельников. Тоже пытался отправить заказ Авито, отказались упаковывать и продавать коробку. Пришлось идти на соседнюю почту и покупать коробку там. Сотрудница ПВЗ разговаривала через губу, как будто я ей должен ещё остался. Не рекомендую данный пункт СДЭК. Удачи всем.

Посмотреть ответ организации

Наталья А.

Знаток города 4 уровня

Раньше очень приятные были сотрудники. Пользовалась этим пунктом отправки очень часто. Крупный молодой человек сотрудник все испортил. У меня договор со СДЭК на подписании, теперь думаю работать с другой службой. Если и подпишу договор, то только не через этот пункт отправлять буду. Очень не клиентоориентированные, мягко сказано.

Посмотреть ответ организации

Ирина Малофеева

Знаток города 2 уровня

Пришла получать посылку и была очередь, но ребята быстро со всем справились и я не потеряла свое время. Осталась довольна сервисом

Анна Мартынова @anna_art.nova

Знаток города 14 уровня

Хороший ПВЗ, приятные сотрудники, отправляла и получала посылки Авито, через Сдек несколько раз, всегда все проходило очень вежливо и быстро! Благодарю и рекомендую 👍🏼

Диана Гаджимурадова

Знаток города 3 уровня

Неадекватность сотрудника , пришел до закрытия отправить посылку Сотрудник убежал время 19:45 Возвращается в 20:00 и говорит приходите завтра , я закрываюсь. 23 февраля 2025г Примите меры!

Посмотреть ответ организации

Ольга О.

Знаток города 5 уровня

Прекрасный пункт и отзывчивые сотрудники. Спасибо менеджеру Руслану за консультацию и отправку моего груза! Сразу видно опытный сотрудник!

Посмотреть ответ организации

Никуля

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи чистый, аккуратный, быстрая выдача и грамотное консультирование. Хоть сдэком пользуюсь не часто, но теперь буду ходить только сюда 👍

w r

Знаток города 7 уровня

Отправлял посылку, все быстро, вежливо. Упаковали надёжно, все дошло в целости и сохранности. Буду и дальше отправлять в это Пвз.

Посмотреть ответ организации

Максим Болковой

Знаток города 2 уровня

Очень хороший пункт. Помогли отправить посылку и забрать другую. Работники были дружелюбные и все варианты отправки объяснили. Помогли решить, как отправить посылку лучше. Терпения у них хватает, спасибо им.

Александр К

Знаток города 3 уровня

Живу в этом же здании и поэтому постоянно здесь отправляю. Хороший уютный офис . вежливые сотрудники. Всегда все быстро и с улыбкой. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Sergey

Знаток города 17 уровня

В какой-то момент при отправке вполне обычных товаров стали требовать, чтобы был указан состав на русском языке. В итоге отказались принимать конфеты, привезенные в подарок и не имеющие русского текста. Поддержка заявила, что это регламент компании и клиент имеет право обратиться в любую другую транспортную компанию. А по факту - все решает персонал - хочу приму, хочу - не приму. Почта России без проблем приняла посылку. Ощущение, что регламент разрабатывал бывший военный. Эти требования ведут к потерям бизнеса и просто противоречат здравому смыслу

Марсель Каныбеков

Знаток города 4 уровня

Остался крайне не доволен качеством обслуживания. Сотрудница, которая работала 20.06.26 Процесс передачи заказа заняло неоправданно много времени. Не профессионально отношение, тон сотрудника крайне резким и неуважительным. Сложилась стойкое впечатление, что негативное отношение ко мне было основано на моей внешности (азиатской). Обращение со мной координально отличалась от обращение к другим. Подобное отношение не допустимо и портит репутацию компании.

Посмотреть ответ организации

Elena S.

Знаток города 5 уровня

Отправляла всегда образцы в этом пункте, проблем не было и лишних вопросов со стороны персонала. Сегодня «очень умная» и не очень клиентоориентированная сотрудница потребовала с меня составы , декларации, сертификаты и накладные от рукотворных кондитерских изделий и отказала в отправке…. Ужасная не дружелюбная сотрудница. Надеюсь не задержится в этом месте, осквернила всю точку ! Причем пришлось ехать в другое место и приняли с удовольствием груз!

Souls knight

Знаток города 2 уровня

Потрясающий опыт! Заказал подарок для друга, и он пришел точно в срок, как и обещали. Очень рад, что выбрал именно эту службу доставки. Буду рекомендовать всем своим знакомым!

Алла Т

Знаток города 2 уровня

Отличный пункт выдачи. Отзывчивый персонал, готовый решить любые вопросы. Работаю с ними уже 3 года. Да. Есть особенности в подходах, но это специфика работы всего СДЭК. Иногда жаль бывает ребят. Они зажаты регламентами. А порой попадаются клиенты, которым начхать на чужую кухню. Им нужно только чтобы все было по их правилам. Терпения вам)

Ирина Т.

Знаток города 5 уровня

приятно приходить, персонал управляет очередью, быстрое обслуживание

Сергей Дворецков

Знаток города 4 уровня

Самый «лучший» пункт сдек, сидит сброд и качает свои правила отправки Постоянно перемеряют посылки и каким-то образом у них получается на 1,5-5 см больше🤡 Откуда берутся эти лишние сантиметры не понятно, возможно стоит поменять рулетку?! При каждой отправке требуют код для изменения данных посылки в тихую…

Константин Чемодуров

Знаток города 8 уровня

Очень плохой интернет в пункте с даты открытия. Из-за этого тратится много времени на отправки и оплаты. Собственники- поставьте наконец-то усилитель связи!

Татьяна М.

Знаток города 6 уровня

Приходила получать посылку; персонал вежливый, чисто, все быстро нашли. Спасибо сотрудникам! 🙏🏻

Посмотреть ответ организации

Айрат Ислямгиров

Знаток города 9 уровня

Профессионалы своего дела, всегда помогут и грамотно проконсультируют. Спасибо за Ваш труд

Татьяна Паренкова

Знаток города 4 уровня

Хороший пункт выдачи! Работают быстро, качественно и можно всегда отправить или получить посылку, спасибо!

Ольга П.

Знаток города 3 уровня

Очень хороший персонал, 2 сотрудника, мужчины, помогли во всём с отправкой. Вежливые, расторопные. Всё оперативно. Обязательно воспользуюсь ещё услугами этого пункта.

оксана мешкова

Знаток города 22 уровня

Быстро и чётко, ожидание минимальное, сотрудница работает ловко, хоть и молоденькая. Вежливо, а это, согласитесь, очень приятно, об’ясняет нюансы, где скачать приложение, как и что оформить дистанционно! Супер! Всем рекомендую именно этот филиал!

Ольга

Знаток города 5 уровня

Отличное обслуживание и персонал 🥰🥳 Я в восторге. Все рассказали , все показали , даже упаковать все помогли. Супер просто.

Елизавета Зарытовская

Знаток города 12 уровня

Выдали посылку быстро, без задержек. Но машину рядом припарковать нельзя. Если что-то тяжелое получаете, то очень неудобно

Посмотреть ответ организации

Павел Н

Знаток города 4 уровня

Супер в плане персонала Без паспорта помогли отправить заказ Провели совместно мутурную активацию ай ди через мой смарфон Приняли поссылку, хорошо при мне упаковали, заверив что дойдёт через 2-3 дня Дружественная среда, все предельно вежливы хотя время шло к закрытию офиса Благодарю персонал и управляющих компании СДЭК РЕКОМЕНДУЮ.

Liliandra

Знаток города 7 уровня

Персонал готов и помочь решить проблему и посоветовать как лучше сделать отправку. Быстрое обслуживание. В данном пункте приёма отправления крупного габаритного формата не принемают, но могут проконсультировать о стоимости и где это возможно оформить. Пункт приёма чистый, очереди небольшие.

Иван Кученин

Знаток города 4 уровня

Нет парковки! Сотрудник тянет время выдачи, когда она без паспорта и сам не выносит товар.

Посмотреть ответ организации

Елена Е.

Знаток города 3 уровня

Все ужасно. Отправила посылку. Посвлка пришла в этот рункт. И ледит уде два дня. Курьер неиназначен. Дата доставки курьером в приложении 13 июня. Уже 15 июня. И тишина. В чате поддержки уде не отвечают. Это безобразие. Да я бы бнмплатно по почте России с тпким де успехом отправила бы!!!!!

Посмотреть ответ организации

Владимир руководитель проекта Аэлин

Знаток города 7 уровня

Первый раз воспользовался. Отправлял косметику. (Жидкости) Сказали на самолёт не возьмут, поедет поездом. Послал всё к уральским горам, взяли 1300, примерно. Упаковку они делали сами каждый баллончик в пупырку. Посмотрим, как доедет.

Инкогнито 1033

Знаток города 3 уровня

Самый худший пункт СДЭК. Очень часто закрыть по техническим причинам. Принесешь тяжелый груз, а пункт закрыт.( Персонал медленный и очень долго обрабатывает отправления и ищет посылки. Не рекомендую.(

Денис Р.

Знаток города 6 уровня

Худший из всех пунктов сдек. Хотели отправить посылку маме в подарок (конфеты, парфюм и одежду), сотруднцы в грубой форме отказали, мотивируя это тем, что они якобы не знают что лежит коробках (мол вдруг там не конфеты а запрещённые вещества, и то же самое про парфюм и про одежду). По итогу вообще ничего не отправили. При этом неоднократно отправляли аналогичные предметы через другие пункты сдек раньше, никаких проблем не было, ни с тем, чтобы отправить, ни с отношением к клиенту в целом. Ощущение от отношения к клиенту, что пришёл не в сдек, а в какую-то шаражкину контору из 90-х.

Оксана

Знаток города 8 уровня

18.11.2023 при обращении в ПВ СДЭК по адресу Москва , ул.Щербаковская 20, работник предложил услугу срочной доставки , сообщив , что заказ будет доставлен в течение 5 часов . По итогу оказалось , что срок доставки 20.11.2023. Таким образом , сотрудник предлагает услуги заведомо понимая , что они не будут оказаны в заявленные сроки . Смысл тогда переплаты за «срочность», если я могла воспользоваться стандартной доставкой за стоимость существенно ниже . Для такой крупной компании такие «махинации» просто неприемлемы.

Арсений Тарасов

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт, спасибо парням, что помогли отправить заказ. Пошли на встречу, нашли коробку. Требования у сдэка и то, что пишут в авито - совершенно разное И вопросы именно к Авито.

Cheburashka1349

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт с хорошими приятными сотрудниками. Всегда всё культурно и уважительно, просто сказка

Наталья К.

Знаток города 6 уровня

Приятные и вежливые сотрудники пункта СДЭК. Обслуживают быстро, разъясняют по доставке. Спасибо

Anastasia

Знаток города 6 уровня

Самый худший пункт сдека, там людей обманывают, специально меняют габариты посылки, чтобы цена была выше, но не говорят об этом. Все сотрудники хамят, грубят и делают данные действия. Выбирайте другой пункт

Мария М.

Знаток города 4 уровня

Классные девчонки работают в этом пункте. Позитивные, вежливые, аккуратные. Вообще очень нравится компания сдек (есть с чем сравнить). Доставка быстрая, цены адекватные, персонал доброжелательный. Рекомендую тк в целом и этот пункт в частности.

Никита Никита

Знаток города 11 уровня

3 раза пытался получить посылку, 3 раза получал отказ по разным причинам. Даже с паспортом. Скандалить не стал, просто впредь буду избегать данную эскортную компашку. Благо рядом полно других служб. 21.06.2024: требовалась доставка. На выбор была либо эта компашка, или в паре домов от них. Выбрал вариант "пройтись", и не пожалел. Ничего не спросили лишнего, просто продиктовал данные своего заказа и довольный пошел домой. Выводы каждый сам сделает

Ольга

Знаток города 10 уровня

Меняю отзыв, уже 2 посылки приняли с тем же и косметическим сырьем и без проблем, видимо зависит от сотрудников 🤷‍♀️ Регулярно получаю посылки в этом ПЗ, нареканий пока не было. Неделю назад мне понадобилось отправить посылку в другой город. В посылке было косметическое средство из другой страны, так у меня его не приняли, потребовали накладную, товарный чек и состав на русском языке еще и с таким надменным видом, причем я заранее создала отправку дома. Ушла так ничего и не отправив((( PS: в этот же день только в другом ПЗ СДЭК, мою посылку приняли без проблем и вопросов… Делайте выводы…

Василий

Знаток города 13 уровня

Хороший СДЕК, но бывает вредная приемщица, не буду снижать оценку в этот раз, потому что парень работает отлично и без проблем )

Шох Муродов

Знаток города 5 уровня

Удобное расположение, всегда чисто и главное оперативно

Илья Мурзин

Знаток города 9 уровня

Обслуживание быстрое, Персонал вежлив, Время ожидания минимальное, все быстро отдается и принимается, особенно если по предзаказу. Очередей никогда не видел.

Виктор Ч.

Знаток города 5 уровня

Нет терминала для оплаты картой или специально не дают ею оплатить! В пункте грязно..ъ

Посмотреть ответ организации

Василий П.

Знаток города 5 уровня

Не смог получить посылку из мегамаркета, потому что сотрудникам вздумалось требовать паспорт. Хотя из заказа об этом нигде не следовало. Остался без очков для плавания в отпуске. Больше сдэком пользоваться не планирую.

Пётр Ковлягин

Знаток города 9 уровня

Девушка очень не культурная,как говорится не здравствуйте не досвидания,а после оформления её слова:-"Ну всё?" Совсем обескуражили.

Посмотреть ответ организации

Ангелина Степанова

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание, жаль нет не одной мусорки при входе и в коридоре всегда загромождено все коробками.

Посмотреть ответ организации

Alexander Osipov

Знаток города 19 уровня

Из плюсов только увеличенные часы работы, не как у других. Из минусов : медленно, ценник задран. Парковка у входа запрещена, нужно пройтись. Небольшая коробка до Питера оценил в 1150 руб.!!! Якобы коробка не стандартная. Переложили в L коробку и цена упала до 720 руб. Вес указан завышенный ( не понятно, зачем ходит и взвешивает?). Очень мутный менеджер, занимается откровенным разводом. Соседи-конкуренты этим не грешат.

Aстрид

Знаток города 8 уровня

Очень долго. Скопилась очередь , девушка вроде и старается, но проблема остаётся. Видно одного сотрудника мало на обслуживании. Один человек одно отправлении заняло 15 минут отправка. Бойцова сдэк гораздо оперативнее

CDEK

143 отзыва