Поиск

CDEK

3,9

467 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Крайне не советую этот пункт для отправки, принес все упаковал, в итоге начали проверят каждую коробку, ято привело к повреждению упаковки , сказали что нужна обрешетка, хотя что-то можно было сложить в коробки, страховка толтко до 50 тысяч , но на сайте стоит до 100000. В итоге полная некомпетенция , незатнтересованность в работе никому не советую данный пункт для отправки

Посмотреть ответ организации

Надежда Авраменко

Знаток города 2 уровня

Доставка в назначенный срок, очереди нет, персонал замечательный , приветливый , внимательный, девочки профи!!! Я довольна и рекомендую!!! Оплата по безналу и по карте без проблем!!! Благодарю !!!

Посмотреть ответ организации

Дарья М.

Знаток города 4 уровня

Марина самый лучший сотрудник! Спасибо коллективу компании сдек на Юбилейной 14, за их понимание! Приняли даже после окончания рабочего дня! Марина супер!

Посмотреть ответ организации

Алексей Б.

Знаток города 3 уровня

Заказал доставку СДЭК с Москвы до Ухты... Знаете сколько она шла? 16 дней. Шестнадцать дней. Писал в сапорт ответ забавный - ни чего поделать не можем, как то так... Вот тебе купон на 300 рублей. Но применить к дейсвтующим заказам ты его не можешь - Всего хорошего. СДЭК, Вы пробиваете дно!

Посмотреть ответ организации

Василий Лахтионов

Знаток города 11 уровня

Крайне неуважительно относятся к своим клиентам в данном пункте СДЕК... Не ценят своë время, а главное НАШЕ!!! Обращался дважды и оба раза неудачно... Первый раз нужно было отправить авито доставкой манекен Герман (груша для отработки ударов), мне объяснили, что груз не подходит по размерам, сказали максимальная высота 120 см и такого рода груз нуждается в отправке с обрешеткой... Ушëл,переделали доставку на деловые. В последствии выяснилось, что подобный груз не нуждается в обрешетке и высота максимальная 149 см. Короче,груз подходил по параметрам. Думаю ладно,молодая неопытная сотрудница Бог с ней... Судьба привела второй раз,срочно нужно было отправить скрепер авито доставкой был последний день...,приехал под закрытие,за 15 мин,и опять началось... Нужна обрешетка,да время много,да чего так поздно... Сторговались на доп упаковку в виде коробок и пупырки,заказ приняли и выдали все документы... И о чудо, успели до закрытия! Но на утро авито отменяет отправку... Если груз уйдёт,деньги авито не оплатит-попандос называется! Отпрашиваюсь с работы и мчусь из Нижнего Одеса(70км)за грузом,думаю:лишь бы не отправили... Приезжаю,а обе сотрудницы сидят в телефонах,груз не упакован и не оформлен... Говорю:надо забрать. Начинается диалог,в котором мне не дают сказать слова и объясняют, что я должен то то и то то,я им говорю,что всё сделал в срок она опять своë.... Попросил имя и фамилию сотрудницы,в мягкой форме "послали", говорит может ещё паспортные данные всё дать.. Сказал буду жалобу писать на горячую линию,вышла ещё одна дама, с нравоучениями, спросил еë фамилию, та говорит, что она дословно" Девочка с улицы"... Выяснилось зовут Диана,а первая так и осталась безымянная.. Итог: Три раза по 140 км прокатился.... Время и нервы... И бенз... Буду с горячей линией вопрос решать...

Ирина Михадюк

Знаток города 9 уровня

Отвратительная доставка,два раза переносили сроки,уверяли,что курьер доставит в срок,но переносили из-за того,что нет курьеров! У меня подключен СДЭК ID,но оказалось,что за меня забрать супруг не сможет тяжелую посылку,потому что фамилию мне не изменили, когда обращалась в офис с паспортом! Не советую!

Посмотреть ответ организации

Светлана Бырловская

Знаток города 2 уровня

Ужасная служба доставки! Первый раз столкнулась с тем, чтоб так шмонали посылки, искали продукты Хотя я предупредила, что там чисто одежда За отправку взяли в полтора раза дороже, чем было изначально сказано Больше никогда не воспользуюсь данной службой и некому не советую!

Елена Т.

Знаток города 3 уровня

Это просто кошмар наяву! Была оформлена доставка из спб курьером, но сначала посылка лежала неделю в отделении, никто не звонил и не написал, оказывается, я сама должна была звонить и согласовывать время доставки! Как я должна была об этом догадаться? Об этом нигде не сказано и никаких оповещений об этом не было! Ладно, с этим разобрались, назначили день и время, в итоге прождали весь день, никто не приехал и не позвонил, а в приложении красуется надпись «курьер не смог доставить»! Служба поддержки футболила от одного оператора к другому, потом отписались, что курьер не смог связаться, но это откровенное вранье! Доставка на Ярегу раз в неделю, потому что видите ли это отдаленный район, полчаса на машине. Дак это они сами виноваты, что курьер не доставил посылку в назначенный день, а нам еще неделю ждать, и нет гарантии, что доставят. Отвратительнейшая служба, никому не советую. Если есть возможность отправить посылку чем угодно, только не сдэком, то воспользуйтесь ей, поберегите нервы и время.

Вячеслав И

Знаток города 4 уровня

Доставить ближе к адресу места жительства не могут т.к. не работают ячейки в магазине. Пришлось идти через весь город. Если отменяешь курьерскую доставку(курьерская служба не работает совсем), то цена доставки не меняется. Отвратительная служба.

Никита О.

Знаток города 5 уровня

Оформил возврат на посылку, третью неделю не могут предоставить ведомость на возврат, для закрытия спора с продавцом аликспесса. Служба поддержки пишит отписки. Не заказывайте доставку этой конторой, если не хотите потерять свои деньги! Есть подозрения что посылки они просто присваивают себе, а потом тянут время! P.S. 08.12.24 Посылку с Москвы несут видимо пешком 10 дней! С учётом оформления быстрой доставки. Отзывы явно накручены.

RazDva

Знаток города 3 уровня

Контора сами знаете кого ) Заказываешь забор груза, они не приезжают. Звонишь спрашиваешь где курьер , говорят курьеров нет. Почему не предупреждаете? ответ мы не предупреждаем, сидите ждите. Зато после каждого оформления заказа, звонят и очень настойчиво предлагают подписать договор с ИП.

Посмотреть ответ организации

Илья

Знаток города 13 уровня

Хорошая служба доставки. Часто заказываю и проблем не возникало. Сервис развивается, очередей нет, быстро и качественно, на любые вопросы служба быстро реагирует.

Родион Латыпов

Знаток города 10 уровня

Как работает этот пункт курьерской доставки? Хотел внуку отправить посылочку с подарками, коробку не запечатывал, чтобы показать ,что отправляю... работницы чуть-ли не попросили вскрыть детские подарки.(а попробовать конфеты им не надо?))) Уехал в другой СДЭК, там без проблем отправил.

Ксения Л.

Знаток города 3 уровня

Никогда не пишу плохих отзывов, но тут.. Просто безобразие и полнейшая безответственность!!! Оплатили экспресс-доставку + курьер, должны были уложиться в 5 дней. Три недели!!!! И мы все еще не получили посылку! Одни боты и перевод с менеджера на менеджера - которые ничего не решают и не пытаются помочь. Видимость деятельности!!! Просто дежурные фразы - оставим заявку, с вами свяжутся.. Я не знаю чем кончится это - но БОЛЬШЕ НИКОГДА не воспользуюсь услугами СДЕК.

Комиторгнефть Комиторгнефть

Знаток города 2 уровня

Отвратительная работа курьера. Товар прибыл 30 декабря, сегодня 13 января, но заказ не доставлен

Посмотреть ответ организации

Андрей В.

Знаток города 4 уровня

Это самая днищенская контора по доставке,посылка в пункте выдачи 3 день принимается,если хотите тратить нервы и ждать месяцами,вам сюда. Хуже конторы я не видел,даже 1 звезда им много

Людмила

Знаток города 4 уровня

Оплатила срочную доставку, в итоге документы доставили в Ухту , но не отдают. Курьер явно не в себе или под кайфом, весь день говорит что ему запрещают приехать ко мне какие-то люди из руководства. В итоге жду его весь день, прошу уже сообщить куда мне подъехать самой и забрать. В итоге молодой человек скрылся с моим пакетом документов в неизвестном направлении, служба поддержки даже не перезванивает и сделать ничего не может. Сколько раз заказывала доставку СДЭК в других городах , все было хорошо. Но Ухта это какая то черная дыра. Рекомендую ЕМС почта России, они работают куда лучше.

Eduard Yuryev

Знаток города 28 уровня

Хороший пункт. Отзывчивый персонал. Хорошо упаковывают. Быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Иван Кутузов

Знаток города 8 уровня

Ничего не знают. К клиенту нет никакого уважения. Не советую отправлять сдэком. Почта работает быстрее. Очень разочарован что платишь огромные деньги а качество ноль с минусом.

саша серков

Знаток города 3 уровня

Очень странное место, предупрмдило что обыскивать будут наши вещи, без нас, не досмотр а обыск!!! Пломбы не ставят, работают, не спеша, спасибо, что хоть отправили! Из 4 сотрудниц одна просто сидит, вторая работает, третья с нами бегает! Какое счастье что я покинул их!!!

Uhtor11

Знаток города 9 уровня

Невероятно долго обслуживают,очереди как на почте,от скорой курьерской службы только название,то что посылка приходит быстро вполне возможно в большинстве случаев,но выдача,это просто ужас,в поликлинике меньше в очереди простоишь, отвратительная работа персонала,ладно бы на пандемию сослаться,так уже сняты ограничения,но видимо только не в компании сдек.. июль 23г. доставили быстро, обслужили лично меня быстро, передо мной выдачи были быстро, но отправки, простоял долго, но улучшение какое то появилось, персонала не хватает,что по запыханым лицам видно, разгрузки от открытия ещё одной точки не заметно и это ещё в не время пика было, середина дня. За открытие ещё точки плюс звезду добавлю. Дополняю отзыв, не связывайтесь, отвратительная компания с некомпетентными сотрудниками, есть море конкурентных перевозчиков, ни сервисом не ценой не привлекает, ни чего не поменялось, просто плевать хотели на своих клиентов.

Посмотреть ответ организации

Анастасия П.

Знаток города 5 уровня

Отвратительная доставка . Взяли за тариф Экспресс, отправка 25.10 , доставка заявлена до 27.10 , по факту пришло все 04.11. Причину задержки так и не объяснили. Больше пользоваться услугами этой компании не буду!!!

Александр Б.

Знаток города 4 уровня

Данные офис организации не заслуживает вообще ни одной звезды потому что работать они не умеют в случае курьерской службы вообще всё очень плохо груз пришел уже несколько дней чуть ли не неделю находится в городе с получателем так и не связались о том что груз пришёл сроков даже ориентировочных доставки на адрес курьером никто не знает в случае если неправильно указан получатель не в родительном падеже то посылку не выдают заставляет программу в общем одни сплошные проблемы если хотите чтобы вас груз потерялся не дошёл был испорчен то конечно можете обращаться в СДЭК вам в этом только и помогут.

Александр Мудров

Знаток города 20 уровня

Быстро оформили отправление. Вежливые сотрудницы.

Посмотреть ответ организации

Павел Андрющенко

Знаток города 3 уровня

Крайне долгая доставка . С Москвы почти две недели и это при том условии , что посылка ещё не получена . Не рекомендую и сам больше сдеком откажусь пользоваться .

татьяна матвеева

Знаток города 8 уровня

Очень долгая доставка,почему то мы заказчики должны подстраиваться под курьера,когда заказываешь доставку об этом не говорится.Мы все работаем,а курьер звонил и говорил,что надо быть дома до 15.00 часов.Я работаю за городом и дома могу быть в 17.00.В результате доставка растянулась на 2 недели,а было бы еще дольше,если бы я не догадалась,чтобы заказ доставили моей дочери домой,она в декрете.В итоге курьерша приехала,нахомила и уехала.Зачем вообще так работать?

Инкогнито 5487

Знаток города 2 уровня

Очень разочарована, , хотела отправить посылку родственникам на Кубань, приехала с Нижнего Одеса, а груз не приняли, т. к. свежие ягоды не принимают, хотя это была клюква, хорошо герметично упакована, забродить она не могла. Месяц назад, получила сКубани посылку с вареньем. Остался неприятный осадок от общения с работницей пункта компании в Ухте.

Ирина З.

Знаток города 2 уровня

Рабочее время пункта выдачи до 18.00, как раз когда большинство людей на работе. В пятницу - короткий день - больше ни один пункт в городе так не работает. Прибежала в 17.30 - очередь в коридоре, работница, оформляющая выдачу, кричит, чтобы больше не занимали. Кроме неё ещё несколько работников, просто так слоняющихся в маленьком пространстве. Атмосфера в пункте не айс.

Максим К.

Знаток города 6 уровня

Доставка курьером просто отстой, посылка 4 дня лежала в офисе, пока сам не узнал в каком пункте находится посылка и не забрал. Походу кончились курьеры. Фирме желаю, нет курьеров, пригласите клиента забрать по возможности самим, а не ждать нелелями.

Станислава Рум

Знаток города 5 уровня

Очень быстро доставили посылку, довольна работой данной компании и конечно же рекомендую

Николай Пашковский

Знаток города 3 уровня

Постоянно возникают проблемы с доставкой, то транспорта нет, то дтп то еще что-то.. Ни разу не доставляли заказ во время, жаль что некоторые продавцы только с ними осуществляют доставку. Последний раз вообще обнаглели, стоимость доставки была оплачена до двери, они перезванивают и говорят приезжайте забирайте заказ в пункте выдачи. Беспредел какой-то.

Светлана

Знаток города 13 уровня

Присоединяюсь к отзывам, все правда, посылка пришла уже в пункт выдачи 13.08.23, да не на тот адрес, что указан в личном кабинете, а курьер позвонил через сутки и сказал, что сможет к 18.00, очень странно, а что нельзя заранее предупреждать о приезде. Нет возможности выбрать время доставки, извините, но я возможно не смогу принять посылку, но и это никого не волнует. Сказал, что утром позвонит во сколько приедет, но звонка так и не было. В приложении пыталась забрать с пункта, но ничего не получается, так как фирма, что отправила мне заказ, обозначила доставку с курьером, не зная, что в Ухте с этим проблема 😞.

Azaliya Y.

Знаток города 2 уровня

Добрый день!не первый раз пользуюсь данной компанией,но все как то не получается у них во время все сделать.. и почему то надо всегда под них подстравиваться!!!чтобы им видите ли было удобно по времени,то есть ориентир не на клиента!!?то они вообще забудут,что звонили и договаривались о доставке по времени,сидишь ждешь их 4 часа,то они дополнительно просят деньги за ожидание в 8 минут!!!!

Владимир Уласень

Знаток города 10 уровня

Больше часа простоял в очереди из 7 человек! Посылки найти не могут! Один сотрудник выполняет все функции что очень сильно увеличивает время! Обслуживание на одного человека от 10 до 15 минут, но если кто то что то отправляет то это воемя увеличивается чуть ли не в двое!!! Никому не рекомендую данную тк. Рядом боксберри - нет очередей, людей обслуживают в течении 3-5 минут.

Владимир Дарьякин

Знаток города 3 уровня

Отличный персонал,быстро отвечают на любые вопросы ,рекомендую

Посмотреть ответ организации

игорь п.

Знаток города 3 уровня

2 -й день не могу дозвониться

Ирина

Знаток города 4 уровня

Очень, очень плохая служба! Пользовалась 3 раза и 3 раза всё у них ни слава богу. Теряют посылки, потом звонят -разберёмся, Ничего не разбираются. Посылка с масками из Иваново в г. Ухта добиралась более месяца! Сейчас лекарство из Москвы заказала, пишут, что доставят за (ДВЕ) недели! К сравнению, другие службы это делают за 2, максимум 3 дня! Больше никогда и ни за что!

@NDROiD

Знаток города 11 уровня

Отличный офис, народу всегда меньше, чем в других офисах СДЭК, приятный персонал, стараюсь отправлять именно через эту точку.

Арт Медиа

Знаток города 5 уровня

Ни когда не пользуйтесь данной ТК !!!! Дерут деньги, нереально просто !!! И было бы за что. 15 кг доставка с Питера в Ухту - 3500р.!!!!!! И это не самолётом, а машиной. За 9 дней !!!!! А ещё чтобы получить свою посылку Вы состаритесь в их очереди, пока стоять будете. Просто забудьте про данную ТК , пользуйтесь другими. У меня опыт доставки разными ТК и разных объёмов по всей России уже более 20 лет. Я знаю , что пишу!!!!

Сергей Лазарев

Знаток города 12 уровня

Получаю и отправляю тут посылки не первый год! Персонал отзывчивый, иногда большие очереди, но на качество работы не влияет

Елена р.

Знаток города 2 уровня

Оличная компания. Все оперативно и качественно. Недавно были сбои у них в системе, но на сроках доставки моей посылки не отразилось никак. Форс-мажор может быть в любой компании. И еще, очень компетентные сотрудиники работают там.

Роман Истомин

Знаток города 3 уровня

Отправили шубу с Москвы 13 декабря, сказали что 7 дней, до сих идёт , вернее она зависла в транзитном городе Москвы 16 числа и никаких движений, сегодня уже 9 января, к людям которые работают в Ухте ничего плохого не скажу, но сама организация подвела, и до сих пор подводит, звонили им 2 раза, они обещали разобраться, пока не ответа ни привета

Наталья В.

Знаток города 4 уровня

Когда очень нужно - телефон не доступен!!! Вечно не дозвониться!

Посмотреть ответ организации

Алексей П.

Знаток города 4 уровня

Чем больше приходится сталкиваться с компанией СДЭК, чем больше понимаю, что ей нужна реформация, или обходить её стороной. Хорошо, на Новый Год задержали из-за праздника (застряла в Москве), недавно пришла посылка две недели пролежала на складе, не могли привезти. Три раза через колцентр ставили на доставку, но никто даже не звонил, что привезут. В конечном итоге с местным курьером решили проблему, он мне вечером сам вынес, через служебное помещение. А так в коридоре очередь заворачивалась аж в входной коридор. Сейчас новую посылку катают по России. То застряла в Москве, то доехала почти до меня, то опять вернулась в Москву. Самое печальное, что на каждом этапе связывался с колцентром они меня заверяли, что она идёт именно ко мне. Потом пообщался с колцентром и понял что они не решают вопросов, всё что там пишут никто не выполняет. И в приложении не найдешь информации где у них офис куда пожаловаться. Просил у них предоставить информацию вышестоящего руководства, чтобы пожаловать им, они меня держали в режиме ожидания больше 15 минут, потом сказали, что обращение зафиксировано, завтра перезвонит работник. Но "завтра" прошло и тишина. Мне уже два раза звонил представитель поставщика в России, а руководство СДЭК молчит.

Иван Р.

Знаток города 2 уровня

Очереди, неадекватная срокам доставки цена, слишком много альтернатив, чтобы пользоваться этим. За последние лет 5 ни одного позитивного впечатления от них.

Борис Г.

Знаток города 3 уровня

Работа данной организации в ухте все хуже с каждым днем. Посылки приходят с опозданием, похоже что почтой России было ьы заказывать быстрее. В офисе телефон постоянно не берут. На номера 8 800 не дозвониться, или надо знать номер абонента или просто идёт сброс.

Татьяна З.

Знаток города 5 уровня

Позвонили с утра в воскресенье, предложили забрать посылку из пункта выдачи, отказалась поскольку оплачено до квартиры, в отместку сказали, что доставят домой в этот же день, но так и не доставили, сидела дома как привязанная

Игорь Размыслов

Знаток города 9 уровня

Был в данном месте неоднократно то получал, то отпровлял!!! За все время ни разу не столкнулся с неуважительным отношением со стороны работников СДЭКа. По поводу народу много, очередь и медленно работают!!! Если Вы сами неумные и приходите к ним во время час пик ( на своем обеде, после 17.00) то извольте стоять в очереди так как таких в это время полно!!! Планируйте свое время посещения и будет Вам счастье! За все время походов к ним, ОДИН раз нарвался на очередь так как пришел после 17.00 !!!!

Сергей П.

Знаток города 4 уровня

Дошло все быстро, курьер доставил все во время! Хорошая и ответственная фирма!

Алексей Мокрушин

Знаток города 6 уровня

Центр Ухты. Доставка заранее звонит, приносят на работу. При доставке часто не спрашивают паспорт. При получении обязательно требуют паспорт, а если получаешь за другого человека, то расписку на получении.

CDEK

204 отзыва