Поиск

CDEK

5,0

740 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь сервисом доставки давно, остался очень доволен! Все прошло быстро и удобно. Приятно удивила вежливость сотрудников и внимание к деталям. Сервис действительно на высоте, рекомендую всем, кто ценит комфорт и надежность!

Посмотреть ответ организации

Alina G.

Знаток города 5 уровня

В целом к пункту претензии нет. Из минусов - принесла вещь для отправки от Юлы. В описании было четко указано, что отнести товар я могу в любой ближайший филиал, а живу я в Мытищах, соответсвенно пошла в пункт возле дома. Покупатель оставил конечный адрес доставки в Мск. Сотрудник ровно три раза отказал мне в принятии товара, аргументировал тем, что я якобы указала пункт в Мск и мне нужно будет ехать именно в него. Далее сделал мне одолжение, что он постарается что-то сделать. Дальше принял товар с оговоркой уверена ли я, что хочу использовать сдек для продажи товара, поскольку при использовании доставки срок будет увеличен на несколько дней. Т.е. я пришла за услугой, а мне намекают, что я могу сама сгонять в Мск на другой конец к покупателю, а не обратится к ним? Клиенту еще разрешение сотрудника нужно? Хотела бы помотаться до Мск и через весь город на юг с несколькими пересадками, то поехала бы без дозволения сотрудника пункта.

Посмотреть ответ организации

Евгения Ягодкина

Знаток города 6 уровня

Неудобное местоположение для тяжелого и крупно габаритного груза, ступеньки, коридоры... Помещение неопрятное, встретили на улице двух курящих операторов, они поинтересовавшись куда мы идем, после полученного ответа ни один из низ даже с места не сдвинулся... В общем первый и последний раз в этом ПВЗ.

Посмотреть ответ организации

Алекса

Знаток города 27 уровня

Хороший, достаточно просторный пункт выдачи. Вежливые сотрудники. Внутри чисто/ опрятно. Паркинг стихийный во дворе и рядом, обычно есть места, если на машине необходимо подъехать - забрать товары.

Александра Б.

Знаток города 7 уровня

Отвратительная доставка! Очень долго! Требуют оригинал паспорта , хотя это нигде не указано! Ни в смс о заказе, ни в письме!!!! Другому человеку заказ НЕ ВЫДАДУТ! При этом в заказе нет паспортных данных, каким образом они решили понять мой заказ или нет НЕПОНЯТНО! Интернет не работает в ПВЗ! Скачать приложение нереально! Даже в Почте России нет такого геморроя с получением заказов!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Дмитрий

Знаток города 10 уровня

Отправлял надувную лодку.Был приятно удивлен,как все качественно упаковали,и достаточно быстро доставили.Почта России «отдыхает».Рекомендую!👍

Посмотреть ответ организации

Александр К

Знаток города 7 уровня

Очень удобный сервис! Пользуюсь по необходимости. Много офисов, можно выбрать рядом с домом, грамотный и оперативны персонал! Понятные сроки доставки посылок. Возможность слежения за посылкой.

КиНГ

Знаток города 18 уровня

Девушка в очках, персонально ей одна звезда. Зашёл, никого не было, громко и четко сказал здравствуйте, в ответ тишина и она продолжает смотреть перед собой в компьютер. Думаю может занята чем то важным, сейчас закончит и переключит свое внимание. 20, 30 секунд тишины и я бестолково стоящий перед ней, такого хамства не встречал, начинаю отходить к соседней стойке и в сторону выхода и о чудо, у нее прорезался голос, вы что то хотели... Если честно постараюсь больше никогда сюда не заходить

Посмотреть ответ организации

Вячеслав

Знаток города 4 уровня

Менеджер тот что ближе ко входу сам устанавливает правила по которым можно забрать посылку! Пришел с водительскими правами ,гос услугами и собственно с телефоном и аккаунтом с которого был заказан и оплачен товар , на что он мне сказал ТОЛЬКО ПАСПОРТ ,а остальное «НЕ ПРИВЕТСТВУЕТЬСЯ» это что вообще за номер ! Пришлось идти за пампортом в -22!!!Хотя всегда забирал посылки по правам т к это документ удостоверяющий личность !

Посмотреть ответ организации

Александр Дмитриевский

Знаток города 5 уровня

Не выдали посылку моему сыну, отказались смотреть паспорт по видео связи или посмотреть копию. Мне кажется нужно придумать сервис для получения родственниками или другими людьми! Накладная 1226899102. При этом много раз забирал заказы оформленые на мою супругу!

Посмотреть ответ организации

В.

Знаток города 6 уровня

Заказываю не первый раз по этому адресу, и всегда неприятный осадок,а сегодня не выдали заказ дата посещения 20.02. время 15-20., всегда недовольные лица, отвратительное обслуживание, такое чувство, что им все должны,потревожили и они делают одолжение, менеджер ближе ко входу сам устанавливает правила и не первый раз придирается, фамилия в заказе не указана, как может быть не указана Фамилия получателя,а сегодня объявил, что водительское удостоверение не является документом, до этого всегда по нему получали, заказ был не оплачен, ну кто кроме покупателя будет оплачивать чужой заказ,пришлось отказаться .Проше через постамат заказать и не видеть такой негатив. Положительные отзывы заказные.

Посмотреть ответ организации

Сергей Луканин

Знаток города 11 уровня

Большое спасибо Сергею Самохину и коллективу пункта выдачи CDEK за оперативность, доброжелательность и помощь! В дальнейшем доставки будем заказывать через CDEK.

Санду Ольга

Знаток города 10 уровня

Хорошее отделение, удобное расположение. Удивлена, что не было очереди, все быстро оформили, посылка быстро дошла до адресата. Благодарю.

Anastasia Novikova

Знаток города 10 уровня

Мой любимый пункт выдачи) почти каждый день отправляю посылки сдэком, знаю всех ребят в лицо, они меня тоже, очень приветливые и всегда помогут! Успехов вам и развития! Сдаю посылки заранее запечатанные, поэтому очередей не знаю, но обслуживают всегда быстро и четко

Ульяна Р.

Знаток города 12 уровня

Всегда вежливый персонал, помогут, подскажут, очередей почти не бывает. Расположен удобно. Пользуюсь не часто, но каждый раз остаются приятные впечатления. Отправления доходят в целости и в срок.

Любовь

Знаток города 4 уровня

Отличнейший пункт Сдэк, спасибо Игорю и Татьяне, мощно все упаковали, причем все как надо продумано. Все оперативно. Спасибо ребята.

Игорь

Знаток города 15 уровня

Посылка пришла максимально быстро. Обслуживание в пункте приятно порадовало. Рекомендую.

Дмитрий Анистратенко

Знаток города 3 уровня

Профессиональный персонал, быстрое обслуживание, всё на высоте, только подводит всё очень маленькая парковка и подъезд к пвз вцелом

Станислав Беляков

Знаток города 6 уровня

Сдек отлично работает, быстро и качественно отпускают

Посмотреть ответ организации

Сергей Х.

Знаток города 2 уровня

Когда-то был хороший сервис доставки - курьером и в ПВЗ. А теперь - такая-же примерно клоака, как Почта России. Курьеры врут и не возят посылки, поддержка спит, а адреса ПВЗ в принципе не подразумевают удобства, это было приемлемо только с учётом курьеров

Посмотреть ответ организации

Екатерина Мудрая

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи, удобное расположение, сотрудники вежливые, в пункте чисто

Посмотреть ответ организации

Наталья Зуева

Знаток города 3 уровня

Оформление четкое, доставка быстрая, очереди не было.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Персонал и служба доставки работает быстро и чётко! Сколько заказывала, никаких проблем не было. Доброжелательный персонал, всегда помогут и подскажут. А кто пишет 💩 комментарии, подумайте, скорее всего дело именно в Вас! Как говорится: Каков привет, таков и ответ

Дарья Козленко

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи! Доброжелательные работники! Все подскажут и расскажут! Удобно, что расположен в нашем доме! Чисто и есть зона для детей. Спасибо работникам, что не допускают очередей.

Orby O.

Знаток города 6 уровня

Менеджер так и не решился отправить посылку за счет подучателя. Боялся, что не оплатят, так как возврат в магазин

Посмотреть ответ организации

Знаток города 3 уровня

Очень странный сервис обслуживания,сами устанавливают правила по выдачи заказа, и по их желанию могут выдать по ВУ, а могут требовать паспорт, навязывают установить приложение СДЭК . Ответ официального представителя по одному из отзывов "CDEK 3 февраля 2026г. Здравствуйте! У нас предусмотрена выдача заказов по водительскому удостоверению".

Посмотреть ответ организации

Sergey Luppov

Знаток города 21 уровня

Профессиональные сотрудники, всегда все четко по правилам. СДЭК отличная логистическая компания соответствие цена, качество, сроки доставки. Чуть дороже Почты России примерно +30%, но когда отправляете габаритный груз СДЭК даже выгоднее, в личном кабинете накапливаться бонусы, можно воспользоваться при следующий отправке.

Сергей В

Знаток города 12 уровня

Самый худший пункт, персонал не здоровается, ничего не объясняет, пытаются выставить максимально высокую стоимость доставки, но могут ее уменьшить, если начать задавать вопросы. Оформляют экспресс доставку, при этом посылка идёт не 4 дня, а 10 дней, при этом ответственности никто не несёт. Не рекомендую.

Кексик

Знаток города 28 уровня

Вчера пришла забирать детскую коляску, товар весьма не лёгкий+ ребёнок на руках. Выдали супер оперативно и один из ребят сотрудников помог донести до машины и погрузить. Спасибо тебе большое!!! Второй бежал к машине с моим телефоном, который я забыла в пункте. Ребята большие молодцы! Прям порадовалась. Единственное- это вход, нашла его не сразу, он, оказывается, со двора.

Лариса Захарова

Знаток города 8 уровня

Отличный сервис, посылки приходят быстрее, нежели такие же заказы на почту. Ни разу не было сломанных или порванных посылок. Очереди минимальные.

Кирилл

Знаток города 10 уровня

Вот именно так должна выглядеть и работать почта РФ. Очереди по минимуму, получение простое, доставка молниеносная. И самое важное - товары в целости и сохранности. Очень приятно получать посылки в сдеке. Ну серьезно..!

Валерия Додина

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи. Пользуюсь только им. Персонал вежливый, работают быстро и качественно. Очереди в основном не бывает. Чистый, удобный офис.

Галия Рашитова

Знаток города 5 уровня

Место, конечно, еле нашла. Разгружать/загружать совсем не удобно! У подъезда жилого дома и так нет места для авто, а тут ещё и вход в ТК. Сотрудники молодцы - помогли выгрузить из авто груз, объяснили как можно отправить груз наложным платежом. А вот компания перевезла мой груз просто УЖАСНО!!! Такое ощущение, что груз "летал" внутри контейнера, так ещё с острыми предметами. Буду пользоваться другой ТК теперь.

Русалимова Яндекс

Знаток города 10 уровня

Всегда быстро, оперативно, качественно, без лишних проволочек. Очень приветливый и доброжелательный персонал. С удовольствием пользуемся доставкой. Есть детская зона со столиком и разукрашками.

Ольга

Знаток города 11 уровня

Хочу обратить внимание руководителей компании СДЭК , сколько лет хожу на данный пункт никогда не было вопрос к персоналу , отправляла подарки родственникам , все было красиво упаковано , сотрудница СДЭК спросила, что там, ответила я, вещи, нет она меня заставила вскрыть все коробки и показать что внутри. Раз вы доставляете груз , и берете такие бешеные деньги и еще заставляете вскрывать коробки, ставьте тогда скан. Так же прощу обратить внимание , что по требованию предоставить книгу жалоб, персонал ответил , что ее нет. Как так? На вопрос , назвать ФИО , сперва девушка в очках не захотела , но вследствие моей претензии , назвала, Исайчева Татьяна Игоревна. Что хочу заметить, сотрудники вне корпоративной одежде , без бейджа , втрой сотрудник , стал права качать , так же спросила , ФИО, на что он ответил , что я Вам личные данные не собираюсь предоставлять. Я испытала шок халатное отношение к клиентам. Выходя из пункта он мне крикнул в след , расслышала только его фамилию, Ермаков. Прошу принять меры руководителю , и научить персонал клиентоориентированности. С ними вы далеко не уедете. По оплате , вообще, не было сдачи , переведите на карту :) Пункт находится по адресу: МО, Мытищи , Борисовка , 24, дата отправки 24.02.24

Посмотреть ответ организации

София

Знаток города 7 уровня

быстрое, качественное обслуживание, на месте запоковали, подобрали коробку. без оригинала паспорта не выдают, имейте ввиду

Эрик Джэм Блогер

Знаток города 13 уровня

Шикарное обслуживание, пришел быстро с ориентировали , запаковали как положено , персоналу огромная пятерка , на Борисовка самая лучшая точка, огромное спасибо, буду пользоваться дальше.

Инкогнито 8107

Знаток города 3 уровня

08.03.2023 г. Мытищи ул. Борисовка 24А, На сайте написано , что пункт выдачи работает до 20-00. Я пришла в 18-00. , сотрудник зарыл дверь перед мной и сказал что все он закончил работать, когда я стала ему говорить что на сайте написано до 20-00., он сказал что к этому не имеет ни какого отношения , он сам себе хозяин. Он не собирается включать заново компьютер и тд. Слов нет одни эмоции .

Бозюков Сергей

Знаток города 14 уровня

Пункт небольшой, народу никого. Чисто опрятно. Персонал вежливый, всегда поможет и подскажет. Принимают всё очень быстро. Спасибо.

Анонимный отзыв

По доставке нареканий нет, но Будьте осторожны!!! Проверяйте вес отправляемого товара! Не знаю кто в этом виноват, сотрудники или начальство, но вес на весах и указанный в отправке разнятся в большую сторону, что напрямую влияет на стоимость отправки. Дважды замечал это, один раз при отправке другому человеку и оплата была им, не стал уточнять. Сегодня сам оплачивал и попросил пересчитать, сумма в итоге уменьшилась на 300р. Будьте внимательны!!!

Артем Сукачев

Знаток города 8 уровня

Был здесь пару раз. Получал и отправлял посылки Отличное обслуживание. Вежливый и приятный персонал. Очереди не было. Всё происходило быстро и понятно.

ilya

Знаток города 19 уровня

Наверно лучший в районе СДЭК персонал шустрый всегда подскажут помогут! Очередей практически нет работает 2-3 сотрудника! Отправлял коляску в другой город мне помогли с упаковкой !! Отлично

nphne-pgmwobev

Знаток города 3 уровня

Я не знаю кто там пишет эти отзывы, пришёл отправить посылку, 0.8 см на 0.2,4 кг вск взвесили и только хотел отправлять, но думаю дай спрошу сколько стоит посылка - 1400 рублей🤦‍♂️за что Карл, сотрудники даже не говорят за сколько отправляют, спросил почему так дорого, сказали что габариты как у 8 кг, какие 8, когда посылка 4😭🤷‍♂️Развернулся, пошёл отправил другой компанией за 470р👍Больше в сдэк не пойду!!!

Evgeniya Sergeeva

Знаток города 8 уровня

Очень компетентные сотрудники, приятно видеть как люди готовы помочь в непростых вопросах. Все чисто, ждать в очереди не приходится

ООО Д.

Знаток города 5 уровня

Работаю по договору с компанией СДЕК с 2014 года, как ИП, интернет магазин. Из всех отделений в г. Мытищи, в которые обращалась на протяжении 5 лет, это отделение на Борисовке действительно самое лучшее во всех отношениях и заслуживает самых высоких оценок. Работают профессионально, всегда помогают и с упаковкой товара и с распечаткой документов, информированием. Всегда помогут, подскажут, очень приветливые сотрудники, приятная аура и атмосфера. Так держать!

Виктория

Знаток города 20 уровня

Работают строго по графику,быстрая доставка,аккуратная упаковка. Грамотные и внимательные ребята, всегда приветливые, улыбчивые,готовые помочь. Настоящие профессионалы.Спасибо.

Стран_ник

Знаток города 6 уровня

Сегодня 20.07.2021 были в офисе Мытищи, Борисовка 24. Сотрудница Екатерина позволяла себе хамство, грубость, орать на клиента, когда ей сделали замечание, что на пишет не тот адрес, она вообще перестала нас обслуживать!! Отвратительный сервис за наши деньги! Ее работу закончил в итоге другой сотрудник. Компания СДЭК обратите внимание на этот безобразный инцидент и примите меры в отношении неадекватной Екатерины. Так же оставили жалобу на горячей линии 8-800…

Вячеслав

Знаток города 8 уровня

С учётом того, что я живу в этом же доме, очень удобное расположение лично для меня. Но по итогу работы могу сказать, что никогда не было проблем, чтобы ни доставляли они. Упаковки нормальные, товар в целости, выдача товара быстрая и простая. Оплата наличными и картой - удобно. Все устраивает - молодцы.

Сергей

Знаток города 4 уровня

Хорошие менеджеры! всегда помогут и подскажут! работаю с ними 4 год!

Алексей Андреев

Знаток города 18 уровня

Посылку получил вскрытую, все на месте, но сам факт напрягает. Во первых доставка должна была быть с 9 до 14, позвонил водитель и сказал, что в этот интервал не повезет, пришлось поменять на ПВ. Судя по всему он слился, чтобы не доставлять вскрытую посылку. Дно

CDEK

297 отзывов