Поиск

CDEK

4,1

237 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Быстрая доставка, приемлемые цены. Офисы расположены удобно, всегда можно найти пункт неподалеку от дома. Персонал вежливый и доброжелательный. Единственный минус - вы сами должны побеспокоиться об упаковке своей посылки.

Виктор Л.

Знаток города 3 уровня

Груз пришёл, на сайте написано, что можно получать, но отделение не работает, висит бумажка и закрыта дверь. Сервис на высоте! Робот непобедимый, твердит время работы отделения, еле как на матах ей объяснил, что нужен оператор. Оператор ответил сразу, как только робот перевёл звонок, девочка быстро поняла суть проблемы, без лишних вопросов включилась в работу жду результат.

foxgot

Знаток города 7 уровня

Уже несколько лет отправляю своим клиентам посылки через данный пункт СДЭКа. Пользуюсь их услугами почти каждую неделю, и не один десяток(а может даже и сотен) посылок было отправлено и получено через них. Персонал всегда приветливый, готовый помогать. Когда были проблемы с таможней помогли решить её, постоянно были на связи. Иногда собирается приличная очередь, но в такие моменты подключаются другие сотрудники, которые в ускоренном темпе стараются "раскидать" очередь. Единственный недостаток - вход по пропускам в здание. Забыл паспорт - до свидания. Пришлось выработать привычку таскать его с собой, когда идут сдавать/получать посылку. А в итоге заимел фотку паспорта на телефоне(по фото паспорта могут пропустить). Неудобно, но жить пожно. Иногда, стоя в очереди, наблюдал как клиенты устраивают скандалы, и всегда это было почти на ровном месте, либо из-за непонимания как работает ТК, либо не желанием принять правила перевозки грузов. И ВО ВСЕХ случая персонал вёл себя максимально корректно! Вот только сайт последние 2 года часто работает с перебоями. Были времена когда нереально было оформить посылку, потому что ЛК дико тормозил и выдавал ошибки.

Каменское Л.

Знаток города 2 уровня

Посылка отправлена 7 августа. Сегодня 12-е , но она еще в Новосибирске. Почитав отзывы о СДЭК г.Новосибирска поняла- это нормальное яаление, пока рано переживать. Первый раз с такой "оперативностью" сталкиваюсь. Из других городов этой компанией доставляли без задержек.

Анонимный отзыв

Прекрасные работники!!! Уже несколько лет отправляю и получаю только через это отделение! Таких ответственных и приветливых работников нет ни в одном другом! Всегда улыбаются и хорошо выглядят, смотреть приятно! Всегда помогут, всегда все очень добротно упакуют, всегда порекомендуют оптимальный пересыл для той или иной вещи, если есть возможность отправить дешевле, то всегда об этом скажут! Искренне люблю этот филиал и хожу только к ним. С наступающим вас!

Иван Ш

Знаток города 4 уровня

21.12.2021г отправлена посылка с Хабаровска в Новосибирск по тарифу «экспресс». Срок при оформлении заявки - 1-2 дня. В итоге на 25.12 - посылка оказалась во Владивостоке, сказали ошибка сортировки. На вопрос по горящей) линии: «Когда будет в Новосибирске?» Ответ : «Скоро»))) На вопрос: « Смысл тарифа экспресс и возмещение компенсации?» Ответ: «Читайте новости компании - с 07.12 все компенсации отменены, а ставя галочку «Я со всем ознакомлен» при оформлении заказа подразумевается, что я должен знать все: и про отмену компенсаций в новостях и даты рождения директоров и учредителей». Мне кажется, это дочерняя Компания Почты России...

Наталья Москалева

Знаток города 13 уровня

Самая ужасная компания с которой приходилось работать! Отслеживание груза возможно только первых три дня, информация не обновляется! Груз пришёл в город получателя и лежит уже два дня на центральном складе, об этом мне сообщил оператор, на мой вопрос почему так и почему не отправляют в службу доставки, оператор сама не понимает почему так!! Это уже не единичный случай, больше услугами этой шарашкиной конторы я пользоваться не буду, а так же проинформирую своих близких и знакомых чтобы непользовались из услугами🤪

Николай Вувценшахон

Знаток города 9 уровня

Понравилась четкая работа персонала и возможность отслеживания транспортировки посылок. В Сибири большие дистанции. Но ждать приятнее, зная, где посылка находится поэтапно.

Василий Сергеевич

Знаток города 4 уровня

23.01.2022г. работник СДЭК, подписавший накладную 1301106103, украл мою посылку SDKRU5900021740YQ. Пытаюсь вывести вора на белый свет, но компания СДЭК, не желая возвращать награбленного, доказывает мне, что в глаза не видели посылку за продвижением, которой я следил 90 (!!!) дней. Компания Озон, где заказывалась перевозка, отказываются принимать претензии. "Мы не занимаемся зарубежными перевозками - это СДЭК". Отправитель-продавец просто спрятался, не выходит на связь. Все красавцы, работница в красивом нижнем белье, Озон и Отправитель "Елена нижнее белье" с моими деньгами. И только я с обделаным настроением, а жена без Новогоднего подарка!

Ирина К.

Знаток города 2 уровня

Это безобразная служба доставки!!!! Не могут мне привезти товар уже в течении месяца. 4 раза назначали курьера и ни разу никто не приехал. Дозвониться невозможно! Курьеры просто по хамски общаются по телефону! Никакого сервиса. Все организовано просто отвратительно

Михаил Лебедев

Знаток города 30 уровня

Вход через КПП по паспорту и одноразовому пропуску. Вернулся в советские времена) Но выдали быстро. В итоге, при хорошем месторасположении есть нюансы)

Alex.

Знаток города 13 уровня

Отправил посылку к дню рождения 9 декабряутром . Чтобы гарантированно пришла заплатил за тариф экспресс лайт. 2 дня доставка. на четвертый день начал ее искать. Сайт показывает - в пути. На горячую линию не дозвониться. Телефон контроля качества ( очень гордо висит на сайте) вообще отключен. Написал письмо. Заказал обратный звонок. Оказалось : 12 декабря посылка еще не покинула новосибирск. Класс ! Экспресс !

Соник П.

Знаток города 2 уровня

Очень быстрая доставка из Чебоксары в Новосибирск доставили за 4 дня Паспорт всегда есть фото хорошое Отношение к клиентам 👍👍

ledy-in-red

Знаток города 8 уровня

Отзывы конкретно про этот отвратительный филиал. Я сдавала как физ лицо. Мало того, что меня присудили вскрыть запечатанную посылку, так ещё и без оригинала паспорта отказали принимать. Я готова была показать фото, но нужен был именно оригинал!! Ни в одном офисе Сдэк не требуют вскрытия или показывания паспорта! Отвратительный офис!!!

Игорь Ю

Знаток города 11 уровня

Отстойная служба доставки, никогда не соблюдают сроки доставки курьером, порой приходится ждать курьера по полдня, а бывает что и по два дня. Помимо того две посылки потерялись с концами, всю вину свалили на китайских продавцов. Когда я им предъявил претензию, искать не стали, а посоветовали открыть спор с китайским продавцом, который честно выполнил свои обязательства, отправил посылку и дал трек-код., по которому посылка отслеживалась, до тех пор , пока не попала в эту компанию.

Fgtr

Знаток города 2 уровня

Отправили мне посылку экспресс доставкой с оплатой при получении! 2-3 дня доставка! Мало того что они не считаю выходные и из-за этого получилось 5 дней, хотя сразу об этом не сказали, так и на пятый день я позвонил и мне сказали что нужно ждать ещё до 2 дней! Заявили что они мне вернут 100 рублей, хотя доставка экспресс стоила в 2 раза больше обычной!

Марина Пастушонок

Знаток города 3 уровня

Стоимость высока, сервиса нет. Получила посылку в фирменном скотче другой компании, вс коробка разорвана. Качество СДЭК упало. Лучше Почтой России. Дешевле, а сроки те же

Юрий Геннадьевич Н.

Знаток города 2 уровня

Отзыв не конкретно по этому офису, а вообще о компании. Вот зарекался же не связываться с этой компанией, ан нет, снова влетел в это... прям по пояс. 04.03.2021 отдал курьеру письмо для доставки в Ангарск. 10.03.2021 года, письмо еще в Новосибирске. Когда будет доставлено? Не знаем, никаких гарантий дать не могем. Бинго! Как в том стихотворении Маяковского "бюрократиада": Бараны, чего разглазелись кучей, Почта России и проще, и дешевле и лучше!

Антон Темников

Знаток города 7 уровня

Потеряли заказ, очень дорогая фурнитура. Уже 5 дней никто не звонит, ни за что не отвечают. Бардак, телефонов головного офиса нет, горячей линии нет)

Павел Барановский

Знаток города 5 уровня

Сколько к ним не обращался всегда все в целости и сохранности и в срок! Рекомендую.

Жанна

Знаток города 3 уровня

Если бы можно поставить минус 5 ,поставила бы! Как жаль,что не прочитала отзывы! Ребята,не заказывайте курьера-я 5 дней жду и наглые отговорки-а вы заявку не делали!отвратительная компания. Желаю вам скорейшего ликвидирования

Евгений Юрлов

Знаток города 5 уровня

Посылку неделю не могут доставить в черте города. Звонил по этому поводу четыре раза. Обещания есть- результата НЕТ. Не выполнять свою работу это девиз компании.

Анар Г.

Знаток города 3 уровня

СДЭК вообще сама по себе отличная почтовая система. Всегда быстро и в срок. Можно забыть о почте России. Советую всем.

Алина Романова

Знаток города 4 уровня

Сотрудники сдэк украли содержимое моей посылки, просто курьер привёз пустую коробку!! Перед тем как расписаться в накладной проверяйте содержимое посылок! Не принимайте посылки если что-то не так, пишите претензию.

Aндрей Хусаинов

Знаток города 4 уровня

Худшая компания. 8 дней посылка из Киселевска до Новосибирска 🤣🤣 между нами 300км.. Отвратительная доставка.

Сергей Ф.

Знаток города 4 уровня

Всегда быстро доставляет. Очень вежливые и внимательные сотрудники.

Анонимный отзыв

качество обслуживания, просто жутко... местонахождение второй этаж, груз принести если он тяжёлый просто не реально

Andrey Kutovoy

Знаток города 4 уровня

Быстрая доставка, персонал работает оперативно

Н С

Знаток города 4 уровня

Одно не понятно: почему нарушить установленные ими же сроки доставки они могу, а вот цена такой доставки остаётся неизменной?

Александр Безбах

Знаток города 17 уровня

Сервисный центр отличный. Доставка быстрая. Советую. Спасибо.

Petr R.

Знаток города 3 уровня

Много лет пользуюсь компанией сдэк. Очень доволен.

Филл Й.

Знаток города 4 уровня

Не довезли товар, и потеряли, на уступки идти не хотят

Никита Болтенко

Знаток города 9 уровня

Все супер, быстро оформил и отправил!

Владимир Соснов

Знаток города 3 уровня

Написано перерыв 10 минут, сижу под дверью уже 25 минут

Vipera berus

Знаток города 15 уровня

Не берут трубку уже 2 дня. Для чего оставлять свой номер. Вариант ехать и лично узнавать о посылке.

Ольга Б.

Знаток города 11 уровня

Ужасно. На звонки тебе отвечает робот, который ничего не соображает😠

Дмитрий Ш.

Знаток города 15 уровня

Хорошая компания, быстрая доставка

Елена

Знаток города 3 уровня

На Балтийской сдэк на втором этаже,как женщине 57 лет унести посылку в 20кг,помошника нет.

Анонимный отзыв

быстрая и качественная доставка

Елена

Знаток города 9 уровня

Находится во дворе, с основной улицы сложновато найти, нет указателей

kolyanbutow2008

Знаток города 6 уровня

Неадекватные цены!!! Это даже мягко сказано!!! Больше с ними работать не буду.

Эдуард Воеводкин

Знаток города 5 уровня

Все качественно и в срок!

Пан Горлопан

Знаток города 4 уровня

Самая долгая и тупая доставка.

Кирилл С.

Знаток города 3 уровня

отличный сайт просто суперский

Юрий З.

Знаток города 2 уровня

Не смогли найти сдачу с 1000 рублей, пришлось бегать по ближайшим магазинам и самому разменивать.

Евгений А.

Знаток города 27 уровня

Внутри тесновато и душновато

Gorg May

Знаток города 4 уровня

доставка посылок и документов по городу

Амир Максютов

Знаток города 19 уровня

Всё нормально.

Слава

Знаток города 15 уровня

Толп нет, все оперативно

Михаил

Знаток города 13 уровня

Авторитетная транспортная компания

CDEK

54 отзыва