Поиск

CDEK

4,4

280 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

молодой человек заказал в санлайте подарок на 8 марта за неделю до праздника. в итоге уже 10 число мне никто ничего не доставил, хотя было написано что доставят 8 марта!!! сейчас звонит курьер *** какое то. учитывая что мы вас итак третий день ждем то еще и так разговаривать с клиентом это просто полнейший кринж. никогда не по советую никому ничего сдеком получать и всегда буду обходить вас стороной спасибо за подарок на праздник!!!!

Посмотреть ответ организации

Кристина Мол

Знаток города 3 уровня

Удобно, быстро и приветливый персонал! Работает четко по графику, сотрудники вежливые. Помещение чистое, нет очередей. Всегда приятно здесь забирать посылки. Рекомендую!

Посмотреть ответ организации

макс

Знаток города 4 уровня

Ужасная контора , человек сделал заказ авито доставка вес 15 кг , не стали принимать , причина не проходит по габаритам + приплели еще какую то обрешетку и все равно не приняли , хотя за 2 дня до этого отправляли такой же товар , ничего не сказали , так что никому не рекомендую сюда обращаться. потеря клиентов , времени , бензина!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

seraska29

Знаток города 5 уровня

Всё ужасно, как обычно... Оформлена посылка с товаром из Санкт-Петербурга, доставлена в Северодвинск 10 апреля 2026 года, сразу же передана курьеру для вручения. Однако вручить вовремя не судьба!!! Хотя в личном кабинете указано: "Курьер не смог доставить заказ"... При этом мне никто из сотрудников этой конторы" мне не звонил, время прибытия курьера не согласовывал. Сегодня после обеда 11 апреля 2026 года решил сам напомнить о существовании своего заказа. Оказалось что бесплатный номер телефона 8-800... не доступен, звоню на городской номер офиса, там минут 20 пытаются найти кого-то из службы доставки при этом просят оставаться на линии, а оператор связи списывает с моего счёта по 6 рублей за каждую минуту разговора... В итоге деньги на счету у меня заканчиваются раньше чем нашёлся кто-то из службы доставки. И никто не соизволил перезвонить. В чате на сайте опять же пишут что со мной свяжутся через 1 час! НО даже через 2 часа никто не позвонил. Пришлось в чате напоминать о себе вновь. Вот тогда и позвонил какой-то тип из службы доставки и сказал что курьер сегодня не сможет прибыть - "устал" видать. "Ждите звонка завтра" - такой предложил вариант решения вопроса который меня не устраивает, так как сегодня вечером убываю в командировку, а товар из заказа нужен как раз для работы в этой командировке. В очередной раз "отличная" работа безответственной "конторы"! Почти шесть лет не связывался с данной "фирмой" - пользовался услугами более ответственных ТК. Но, к сожалению, продавец нужного мне товара мог отправить заказ только через эту "фирму". Век бы с ними ещё не связывался!

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 3 уровня

Прекрасная доставка,через весь мир за 19 дней дошла посылка ,Паттайя-Северодвинск.адекватная цена.международные посылки рекомендую сдэком отправлять.ставлю однозначно 5 звезд.Молодцы ребята

Посмотреть ответ организации

Raya S.

Знаток города 3 уровня

Тихий ужас. Не приняли больше половины .Если не фабричная упаковка. В мази от спины нашли запрещенное вещество, не приняли.Простые витамины , аскорбинка , видите ли баночка открывается, скрутку взяли, но она же тоже легко открывается, никакой логики. Не удивлюсь если поставят рентген аппарат и пропускную систему для отправителя как в аэропорте. Народ , куда мы катимся. Кругом неандертальцы, это те кто составляет инструкции, они уже своей тени бояться. Зато цены просто космические, за каждый клочок упаковочного материала, и за вес и за метраж пупырчатого материала. Кошмар.

Инкогнито 1739

Знаток города 4 уровня

Быстро и чётко проконсультировали по отправке и стоимости. Очередей не было, все хорошо, ещё придём на отправку снова. Спасибо!

Елена К

Знаток города 9 уровня

Удобно ,что единственный пункт работает в воскресенье!Мне нужно было срочно отправить экспресс почтой письмо ,даже не спросили время доставки,за стоимость 920 рублей за 1 лист в Рязань,срок с 18 по 27.01,зашла в ЛК и увидела срок 27.01,в службу поддержки написала,готова доплатить.Ответ:постараемся отследить ,чтобы дошло. Решила не рисковать и благодаря этому пункту(работа по воскресеньям)смогла отправить за 920 рублей с доставкой 23.01.В этом пункте сразу сказали ближайшее 23 число.Очень многое зависит от персонала. В пункт на Пр.Бутомы,2 однозначно не пойду!

Adam R

Знаток города 3 уровня

Прихожу я как-то на сдэк, специально узнать, можно ли отправить рыбу в вакууме, а сотрудница мне говорит, конечно можно! По итогу, покупаю дорогую рыбу, ищу, где мне ее завакуумировать, прихожу снова, а мне говорят, что уже нельзя. Консультация работникам, касаемая их работы, точно не помешает. Всем добра

Посмотреть ответ организации

Перри кэт

Знаток города 14 уровня

Абсолютно неадекватная компания!! Пытались отправить авито доставкой один обший заказ, в котором было 2 вещи. Мало того,что простояли огромную очередь, ещё и не приняли, заставили распаковать, разделить на две коробки и обязательно их упаковку оплатить!! Вы вообще, обалдели там?! Я уже заплатила в Авито и доставку и комиссию, а также заплатил покупатель!! Нигде такого бардака не видела!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Илья Попов

Знаток города 7 уровня

Добрый персонал, сразу находят посылки. Единственный минус это расположение. Для человека без автомобиля будет не очень комфортно добраться. Очереди нет, по этому забрать или отправить не составляет труда.

Посмотреть ответ организации

катерина сарикова

Знаток города 4 уровня

Посылка была выдана курьеру 20 дек - никто не позвонил , потом приходит смска , что 23 дек снова выдана - опять ничего ! 24 дек - пишут забирайте сами на Арх шоссе , когда я живу в другом конце города . Самое возмущение, кроме того , что ни одного звонка от курьера у меня не было , я заказывала доставку до двери и платить за доставку нужно , как за курьерскую до двери , хотя теперь придется ехать самой за ней

Роман К.

Знаток города 3 уровня

Быстрая доставка, нет очереди, вежливый персонал, есть небольшая парковка.

Заблокированный пользователь

Знаток города 21 уровня

Офис большой, только толку от этого нет. Недавно зарядили цену за отправку товара массой 3 кг и смешным объемом более трех тысяч рублей. Совсем чокнулись уже? Поехал отправил другой компанией за 1300, почти в три раза дешевле. Так что ваш сдэк только на крайний случай можно рассматривать как перевозчика.

Роман

Знаток города 13 уровня

Очень долгое обслуживание в час-пик, сотрудники вялые, обычно занимаются своими делами, если клиент приходит и в зале никого нет, приходится долго ждать, пока выйдут из подсобки. Посылку, которую отправлял, несколько дней (2-3 дня) лежала без движения, в связи с тем, что закончилась упаковочная пленка. Если б знал - отправил бы через другой сервис. При всех этих неудобствах - очень высокая цена. Парковка маленькая, заезд тоже не очень удобный.

Максим Дерябин

Знаток города 3 уровня

Прекрасный персонал, удобный пункт выдачи, бывают проблемы с парковкой , студентки и завод наставят машины, так что бывают не удобство для клиентов

Кристина Маркова

Знаток города 2 уровня

12.12.24 Принесли на отправку через авито посылку, товар отправлялся с магазина, следовательно упаковка была заводская коробка (отправляли складные велопокрышки). В карточке заказа было прописано, что это велопокрышки. Сотрудники , зная, что покрышки отправлять запрещено, все равно вскрыли и посылку и упаковку. Целостность упаковки была повреждена. При отказе в отправке толком ничего не объяснили, пришлось звонить в поддержку , там все объяснили досконально. С получателем посылки договорились об отправки через другой пункт, клиент был предупрежден об нарушениях упаковки. Вопросы к администрации : 1. Зачем вскрывать посылку, если товар отправлять запрещено? 2. Почему сотрудники не объясняют причину? К сожалению нет фото посылки так как сразу поехали отправлять через другой пункт. Делаю вывод, что сотрудники плохо ознакомлены с информацией по отправке.

Екатерина С.

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис! Назначили доставку курьером на 03.12 с 9:00 до 18:00. Целый день ждала курьера - безрезультатно. До курьера сотрудники СДЕКа не смогли дозвониться и перенесли доставку на 04.12. с 9:00 до 14:00. Сегодня (04.12) в 13:00 решила подвериться, т.к. звонка так и не было до сих пор. Оказывается, курьер не был назначен, и статус был поставлен ошибочно!!! В итоге буду забирать товар самостоятельно 👍 надеюсь, что хотя бы сегодня!!!! Безобразие.

Katerina S.

Знаток города 5 уровня

Заказывал через вашу компания доставку , пришла в офис забирать Там была менеджер Светлана , общительная и вежливая девушка быстро нашла мой заказ , принесла и отдала , в офисе приятная обстановка !!! Премию Светлане!

Анна

Знаток города 4 уровня

Отвратительная работа курьерской службы, никакой обратной связи! Бот записывает на доставку на выходные, а по факту обман, доставки нет, сидели два дня с 9 до 18 как идиоты и ждали. Обращение по горячей линии не принесло результата. Четвертый день заканчивается, как посылка прибыла в Северодвинск, ни ответа ни привета от курьера.

Владимир Карасев

Знаток города 2 уровня

Буквально нет слов (разрешенных модератором), чтобы охарактеризовать это "прекрасное" место и организацию. Продавец просил сделать бюджетную пересылку- сделали. По двойному тарифу! Вишенка на торте- в процессе доставки еще добавили стоимость. Доставка в 3 раза дороже товара вышла. Смотрите не лопните там )) Обратной связи - никакой, обработка обращений - никакая. БОЛОТО.

Kirill K

Знаток города 10 уровня

Отличное место! Удобная парковка, просторный офис, быстрое обслуживание. Давненько не было такого в транспортных компаниях

Татьяна М.

Знаток города 3 уровня

Удобненько, комфортненько, приятненько! Ребята отзывчивые, эмоции-позитивные, всегда все быстро, четко, гладко, сладко. Респектов, позитивных вибраций, и поменьше идиотов :)

Петр К.

Знаток города 2 уровня

Компания работает для себя, не для клиентов. Доставку курьером надо ждать 3 часа дома, такой регламент, договориться на ожидание в течении часа они не соглашаются. Терминал не работает. Пересчитывать стоимость доставки, при самовывозе отказываются. Получал у них, т.к. отправитель настаивал на этой конторе. В центральном офисе не работает ни чат, ни телефон. Больше никогда не буду соглашаться на доставку этой компанией.

Александр

Знаток города 6 уровня

Приветливый, отзывчевый и готов помочь не только советом персонал. Есть WI-FI, что очень выручает, когда свой интернет не хочет работать.

Посмотреть ответ организации

Ирина Муталимова

Знаток города 7 уровня

Компания, не выполняющая свои обязательства перед клиентом.

Посмотреть ответ организации

Лера Н.

Знаток города 4 уровня

Огромное спасибо! Все быстро, без очереди, по делу. Вежливые сотрудники!

s k

Знаток города 3 уровня

Пропал последний офис в ближайшей доступности, теперь надо планировать как и когда через пробки добраться. Итого - покупка в магазинах с доставкой сдэком стала невозможной!

Посмотреть ответ организации

светлана

Знаток города 6 уровня

Доставка быстро,есть порковка,пешком далековато.Персонал вежливый,все об,яснят,но бывают очереди

ANB

Знаток города 15 уровня

Популярная компания с ответственной логистикой. При выборе внутренних отправок приличная компания. Объёмные и негабаритные грузы конечно не сюда. Пользуюсь часто👍

Никита А.

Знаток города 3 уровня

Посылку так и не привезли. Постоянно переносили, уведомлений никаких не было.

Посмотреть ответ организации

Надежда Новоселова

Знаток города 4 уровня

жаль,что нельзя поставить 0 звезд!отвратительная компания.Пришлось связаться с этой недокомпанией два раза и оба раза проблемы!То в отделении очень долго ищут посылку,то курьер получил заказ и пропал в неизвестном направлении.Звонки в компанию не дают результатов и телефон курьера не дают и сами с ним не могут связаться.Отвратительная компания!!!!!Люди не пользуйтесь ей!Есть ПЭК,ДЛ,потча ,Боксберри,да что угодно но не СДЭК!!!!!!!!

Юлия О.

Знаток города 3 уровня

Обслуживание на высшем уровне, девочки умницы, все подсказали, помогли. Рекомендую

Ксения Семенова

Знаток города 2 уровня

Вежливый персонал,чистое помещение.Помогли упаковать и отправить посылку

Ростислав

Знаток города 7 уровня

Неадекватные цены на доставку! будто посылку курьер тащит весь путь на себе её!

Посмотреть ответ организации

Вероника Крайникова

Знаток города 4 уровня

приятные сотрудники, всегда чисто и хорошее обслуживание❣️

Посмотреть ответ организации

Влад Л.

Знаток города 4 уровня

В центральном ПВЗ на Арх. Шоссе., приходил крупный габарит, они пошли навстречу и привезли мне посылку на газели, сами! Я был в шоке от их доброты

Геннадий Згама

Знаток города 5 уровня

ДА. Получаю заказы 🛍️ в СДЭК не постоянно но всё меня устраивает, вежливо и быстро рекомендую 📦👌💯😊

Посмотреть ответ организации

Роман Дранников

Знаток города 5 уровня

Тарифы пересылки СДЭК по сравнению с Boxberry в три, а то и в четыре раза выше. Коробки маленькие, в СДЭК своё понимание про внутренние размеры коробок "S"и "M" Да и этих коробок периодически нет в наличии, а если в своей аналогичной коробке отправлять то ценник просто конский. В сроки не укладываются и компенсации никакой. В этом офисе обслуживание на троечку. В других офисах обслуживание лучше, но все портят тарифы стоимости. Опять же стоимость онлайн не совпадает с реальной, на приёмке только руками разводят типа от удивления. Приходится периодически пользоваться услугами данной компании, но не по своей воле,- партнёры некоторые просят за отсутствием альтернативы. Три звезды только за то что сотрудники на некоторых приёмных пунктах адекватные и офисы практически в каждом городе. В общем, деньги лишние - Вам в СДЭК.

арина крайникова

Знаток города 2 уровня

хороший сервис👍🏻, работники вежливые и быстро справляются со своей работой

Посмотреть ответ организации

Анна Шопина

Знаток города 3 уровня

Почитала отзывы ни одного положительного. Так что стоит задуматься. Может поменять принцвп работы обслуживания населения. Если так дальше пойдёт этотпункт прикажет долго жить

Посмотреть ответ организации

Артур

Знаток города 10 уровня

Большое просторное помещение, приветливый и вежливый персонал, помогли и подсказали, остался доволен и с положительными впечатлениями 👍

Роман

Знаток города 8 уровня

Отвратительный сервис! Неудобная стоянка для автомобилей, спускают колеса без причины. Внутри отвратительное обслуживание, помещение. Сервису пора бы поработать над собой

Юрий Водомеров

Знаток города 14 уровня

Удобное расположение, но не очень большая парковка. Время работы хотелось бы до 21. В целом, нареканий нет, молодцы!

вика

Знаток города 2 уровня

Быстрая доставка, добрый персонал. Хорошая парковка

sales avtovo

Знаток города 3 уровня

Очень нравится получать в этом отделение. Всегда быстро и качественно )

Marinakonnovay

Знаток города 3 уровня

Замечательный пункт приёма! Очень хочется что бы поскорее наладили работу в г. Северодвинске чётко по времени забор отправлений, как в заказе.

Николай Гуляев

Знаток города 30 уровня

Всё хорошо в плане работы нового офиса, но не подумали о клиентах которым негде будетпоставить автомобиль, тк вся стоянка забита заводом. Заезд на стоянку так же очень узкий и при выезде с нее приходится выезжать на встречную полосу через сплошную линию. С улицы Железнодорожной в направлении Архангельского шоссе поворот на стоянку так де запрещен из-за сплошной линии

Анна

Знаток города 4 уровня

Ждать в очереди совершенно не пришлось. Обслуживание отличное! Персонал вежливый и доброжелательный.

Дмитрий Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Посылки задерживают, парковка неудобная, владелец неприятный человек, не опрятный, ругается матом, вообщем пункт не рекомендую

CDEK

122 отзыва