Поиск

CDEK

4,7

601 оценка

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

К СДЕКу вопросов нет. Ребята, которые работают в этом филиале постоянно навязывают доп услуги в виде упаковки/коробок и прочее, при которых цена возрастает до небес Хотел отправить сноуборд в чехле(дополнительно его упаковал внутри по кантам в уплотненную трубу ) и мне навязывали разные упаковки вплоть до коробки под сноуборд (что кажется бредом) На нем прыгают с гор люди весом под 100 кг, к чему при перевозке они готовятся я представить не могу Посчитали доставку с Мск в Краснодарский край 7тыс Отправил его в другом филиале за 3700 просто дополнительно пупырчатой пленкой замотали для сохранности (цена пленка допом около 200р)

Посмотреть ответ организации

Тверитнева Елена Александровна

Знаток города 3 уровня

Персонал вежливый, очередей не заметила, доставка быстрая, пункт чистый, с парковкой может быть проблема, тк двор и много машин.

Ряжский В.

Знаток города 4 уровня

Отказались принять Авито заказ ссылаясь на то что на фото не видно товар. Сказали вынимать товар и примут только коробку и пленку которые видно на первом фото в объявлении.

Посмотреть ответ организации

Яна

Знаток города 8 уровня

Не рекомендую этот пункт выдачи. Некомпетентный и неклиентоориентированный сотрудник нам попался. Грубил, язвил, отказался отправить посылку, оформленную по всем правилам. Не рекомендую этот пункт. Пришлось идти в другой, где все прошло спокойно и вежливо.

Посмотреть ответ организации

Алексей Мосин

Знаток города 7 уровня

Очень отзывчивый, квалифицированный и компетентный персонал работает в пункте СДЕК на Каргопольской. Огромное количество международных отправлений было за несколько лет. Всегда все на высоте!!! Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Алексей К.

Знаток города 8 уровня

Картонную коробку и несколько досок для обрешётки оценили в 17 кг завысив стоимость отправления и приписав в стоимость лишнюю коробку. Официальный ответ на претензию - оплатили значит согласились. Учитывая что часть грузов отправляют не присутствуя в моменте отправки, доверять этой конторе больше не получится.

Посмотреть ответ организации

Юрий

Знаток города 12 уровня

Вежливый персонал, доставка в срок. В самом помещении чисто, забирал 10 позиций, посуда, электроника, холодильник и т.д. всё пришло целое в заводской упаковке аккуратно запакованное. Единственное пожелание чтобы сотрудники ступеньки чистили, думаю травмы ни кому не нужны.

Посмотреть ответ организации

Анжелика

Знаток города 6 уровня

15 марта 2025г мне пришлось воспользоваться услугами этой компании. ПВЗ на ул. Каргопольской д. 18, стр1 . Заказчик через Авито оформил отправку СДЕК. Я с маленьким ребенком вышла на прогулку и заодно отправить заказ. Вход в пункт находится во дворе. Очень не удобно что нет пандуса. Пришлось брать ребенка на руки, посылку и подниматься по крутой лестнице. Посылку я упаковала очень надёжно, отправляла керамическую статуэтку-часы, в картонной коробке обложила бумагой, и пенопластом. Сотрудник, на бейдже было указано имя Александр, настаивал на приобретении их ПЛАТНОГО упаковочного материала, по факту он был не нужен. Хамовато и нагло заявил либо вы берете наш упаковочный материал, либо идите на Почту России отправляйте! Видя что я с грудным ребенком на руках и деваться мне некуда, т.к. ближайшее почтовое отделение находиться в 1,5 км от пункта СДЕК, он просто начал навязывать платные услуги. И мне пришлось согласиться. Авито на всех своих пунктах предоставляют бесплатную упаковку, но молодой человек не посчитал нужным предложить её. Если вашим сотрудникам приходится разводить людей на доп.услуги научите их делать это элегантно. Отвратительно, больше не вернусь в этот пункт приема.

350997 Матевосян

Знаток города 4 уровня

Отвратительный сервис! Во-первых, если по Вашему регламенту положено скрывать коробки, то научитесь восстанавливать в обратное исходное состояние. Во-вторых доставили посылку в убитом состоянии! Вся коробка в смятку, не говоря уже о содержимом! Одним словом позорище! Никому не рекомендую обращаться в данный пункт выдачи! Было меньше единицы, поставил бы меньше!

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 7 уровня

"Совок" чистой воды. Будьте готовы, что при отправке Авито доставки, с вас попросят развернуть все вещи, потом ссылаясь только на 1 фото из заказа, вам откажут в отправке. Пользуйтесь лучше почтой!) все идеально

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Беспалов

Знаток города 3 уровня

Отдельная благодарность за сопровождение массовых отпрапвлений. Всегда все четко и без проблем, за два года уже сработались. Алексею респект

Посмотреть ответ организации

Юлия С.

Знаток города 5 уровня

Быстрая выдача посылок, вежливый персонал. В пункте выдачи чисто, нет длинных очередей. Рядом небольшая парковка. Пользуюсь услугами этого пункта уже полгода, нареканий нет. Спасибо!

Дмитрий Каграманов

Знаток города 12 уровня

Ужасный пункт выдачи. Грубят, издеваются, официальный отказ в оказании услуг не выдают. Действующих нормативов и порядков по соблюдению прав потребителей не знают и не исполняют!!!

Посмотреть ответ организации

Игорь Тарасов

Знаток города 10 уровня

Плюсов нет, в пункте постоянно новые лица, сотрудники меняются каждую неделю, отношение к клиенту отвратительное, проблема с парковкой, если большая коробка занести проблема, постоянно косяки с отправлениями связанные с людьми которые в данном месте работают, в следствии большие очереди из за не професионализма. Приходится отправлять заказы и получать в пункте который находится дальше.

Посмотреть ответ организации

Михаил Г.

Знаток города 7 уровня

В отличии от грязных и бардачных "Озонов" - здесь все как положенно! Приятный персонал, очень отзывчивые и вежливые. СДЕК - мое почтение, хочу чтобы с вас брали пример

Андрей

Знаток города 12 уровня

Потеряли отрправление. Без извинений и прочего. Вот просто потеряли и всё. Искать даже не пытались. При чем это было единственное отправление через этот ПВЗ. И последнее точно. При этом сия контора компенсирует 1300 при стоимости груза 25000. Шикарные ребятки. Чат не отвечает, а на телефоне говорящая одаренная голова.

Посмотреть ответ организации

Игорь Игнатенко

Знаток города 11 уровня

Всё вовремя и без проблем. Пасспорт при себе главное иметь. Достойная упаковка , пересылал маленькие хрупкие вещи и крупногабаритные хрупкие грузы. Персонал вежлив и приятен в общении. Ожидания ноль , всё быстро и без задержек. Расположение удобное , припарковаться есть где.

Марк

Знаток города 9 уровня

Еле нашел вход, но это из-за того, что инет не оплатил и не мог на карте глянуть, где именно он находится. Девочки работают красивые, очень опрятные, все сделали быстро, я минуты не потратил на получение. Очереди, как таковой не было, внутри все чисто. Доставку упаковали простенько, но хорошо, не докопаться, даже если захочется.

Татьяна Савченко

Знаток города 6 уровня

800 с лишним рублей доставка , прикапались к посылке , в описании самом все было, в другом пункте без проблем , за такие деньги и с моим профилем , лучше почта , там сейчас все быстрее происходит , без выноса мозга 🤦‍♀️ этой женщине надо в Шереметьево работать на досмотре ! Очереди будут огромные , но зато все прошерстит

Максим.

Знаток города 10 уровня

Иван Горшенев предвзятое отношение, необоснованно отказался принимать посылку.

Посмотреть ответ организации

972657 Мюллер

Знаток города 12 уровня

Если бы можно было, то поставил 5+. Девушка на приемке оказалась очень внимательной, рассказала подробно о тарифах, нашла коробку и запаковала все самостоятельно. Товар был отправлен незамедлительно. Через 2 дня быд уже в Минске! Сервис и сроки доставки очень порадовали. Выше всяких похвал!

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 8 уровня

Отправляю авито отправки не первый год и разный товар отправлял. Первый раз заявили, что без покупки доп упаковки(за деньги) авито отправку не примут к перевозке. Оплати по условиям авито одно, а тут еще другое. Видимо совсем дешево оказывают улучши авито. Что пытаюсь продать упаковку

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 4 уровня

Персонал данного ПВХ очень вежливый, компетентный, отзывчивый. Приём и выдачу отправлений стараются сделать оперативно и максимально качественно. Соответственно очереди не собираются. Машину всегда удаётся поставить непосредственно перед ПВЗ.

Анонимный отзыв

Мне очень нравиться данный пункт выдачи. Всегда могу позвонить и проконсультироваться по моему заказу , работе пункта и другим вопросам. Приветливые девушки всегда встречают и успокоили меня на днях , когда СДЕК не работал сутки . Так что , прошу не винить молодых девушек в своем не знании общих правил и снимать с себя ответственность .

Посмотреть ответ организации

Светлана Ермакова

Знаток города 7 уровня

Часто пользуюсь услугами этого пункта CDEK. Быстро, четко, без нареканий. Есть примерочная. Рядом с домом. Никаких проблем не было. Рекомендую.

Дина

Знаток города 25 уровня

Не самое удачное расположение, персонал видимо очень уставший, ощущение как будто на почту пришла, а за мной ещё очередь человек 20... Можно быть подобрее). По факту очереди никакой небыло. Парковочное место найти можно.

Александр Фаворский

Знаток города 11 уровня

Вежливый шустрый персонал. Очередь бывает на пару-тройку человек. Чисто. Есть примерочная. Яркая вывеска над входом. На дворовой территории можно припарковаться.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Волкова

Знаток города 8 уровня

Доброжелательно, быстро, чисто, без проблем. Если что, всё объяснят и подскажут. Очереди редко. Парковка рядом.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 13 уровня

Всегда всё быстро и аккуратно, приятные работники, всегда всё подскажут, спросят всё ли нормально с посылкой, очень дружелюбные и отзывчивые

Посмотреть ответ организации

Людмила Ф.

Знаток города 6 уровня

Сотрудники очень милые и отзывчивые. Приятно у них получать товар. Доставка вовремя. Помещение маленькое, но чистое.

Игорь

Знаток города 11 уровня

Задача доставить упакованные подарки в другой город. СДЭК в этом не помощник, т к упакованные коробки они не берут доставлять, им нужно показать что находится внутри, со слов не верят, при этом персонал насмешливо ведут диалог якобы я должен знать их правила и внутренние регламенты…при этом через всем известную гос доставку удалось отправить без каких либо проблем и даже быстрее по срокам.

Посмотреть ответ организации

Sofi.vol

Знаток города 27 уровня

Быстрое обслуживание, приятный персонал, чистота в помещении

Маргарита

Знаток города 4 уровня

Очень расстроена обслуживанием 06 июня 2023. Получала посылку стоимостью 970 руб. После того как дала 1 тыс рублей одной банковской банкнотой, менеджер Ольга сказала, что сдачи нет. На моё замечание, что они обязаны иметь сдачу, выбежал ещё один менеджер, который потом побоялся назвать своё имя, и с ходу начал грубить, повышать голос. Прошу руководство объяснить своим сотрудникам, что СДЭК - предприятие, оказывающее УСЛУГИ населению, и ознакомить с Федеральным законом от 05.05.2014 № 112-ФЗ и изменениями от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», определяющими формы и порядок оплаты при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг. Хотелось бы ещё наказать "смелого" говоруна рублём, но....

Виктор Кравченко

Знаток города 13 уровня

Хороший приветливый персонал, доставили товар за два дня.

Посмотреть ответ организации

Наталья Ч.

Знаток города 4 уровня

Персонал достаточно любезный, быстро выдали заказ, чистое помещение.

Алексей Царицын

Знаток города 5 уровня

Много времени посещаю этот СДЭК, очень нравится то, что он очень удобно расположен к моему дому, отзывчивые сотрудники, отличный сам по себе коллектив, все профессионалы своего дела!

Наталья Кириллова

Знаток города 5 уровня

Быстрое обслуживание, приветливый персонал, чисто, комфортно.

Посмотреть ответ организации

Paul K.

Знаток города 5 уровня

Духота, очередь, приемщики не торопятся. Упаковка клиента их не устраивает, навязывают покупку своих старых коробок. Сейчас даже на почте сотрудники лояльные и услуги дешевле в три раза. Заехал в соседний офис, без проблем и очередей отправил.

Михаил Иванов

Знаток города 3 уровня

Худший офис СДЭК в Москве и области. 1. Заставили испортить качественную упаковку что бы посмотреть что внутри. 2. Сказали без обрешетки никак. 3. Заломили за перевозку с обрешеткой 3600! Общались так как будто я им что то должен. Естественно отказался и на следующий день отправил то же самое другой компанией за 700 с чем то. Делайте выводы. Потраченное время, испорченная качественная упаковка и потраченные силы таскать тяжелые вещи туда-сюда....

Посмотреть ответ организации

mossplit service

Знаток города 4 уровня

Быстро , удобно, надежно 🤙

Посмотреть ответ организации

Владимир Справедливый

Знаток города 15 уровня

Обычный пункт выдачи. Находится "скрытно", с обратной стороны здания. Можно припарковаться рядом бесплатно.

Алексей Величко

Знаток города 10 уровня

Вежливый и внимательный персонал, всегда помогают в решении вопросов, удобное месторасположение, редко когда попадаю на очереди.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 6 уровня

Хороший пункт, вежливые сотрудники, все четко и быстро

Людмила Захарова

Знаток города 4 уровня

Безответственные работники! Сделали звонок, что истекает срок заказа. Через 5 минут, как оказалось, после их звонка звоню им, чтобы заказ не отправили назад. А мне отвечают, что, так как я не взяла телефон 5 минут назад , то заказу они уже присвоили статус невостребованного. В 10:45 ! И поменять не могут!

Дарья Горячева

Знаток города 22 уровня

Удобный Сдэк. А главное рядом можно спокойно припарковаться. Заказы не теряют , коробки не помятые. Персонаж работает вежливый.

Посмотреть ответ организации

Сергей Т.

Знаток города 4 уровня

26.05.2024 целый день «не работает система». Заказы выдать не могут. Сначала продлевали срок исправления проблемы до 18:00, потом до 19:00. В итоге сказали, что так и не починили, когда починят — неизвестно.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 7 уровня

Быстро работают,нам все понравилось,доброжелательная команда,удобное расположение.Понравилось что есть парковка ,нам может и повезло но мест для авто было много

Рита А.

Знаток города 7 уровня

4 декабря оплатила заказ из Америки. На сайте Сдека написано доставка от 14 до 28 дней. В итоге должны были сегодня доставить, через 55 дней, ни смс , ни звонка нет, после 18 часов по телефону узнала, что задержка на 1-2 дня. В ЛК Сдека такой информации нет.

Посмотреть ответ организации

Маруся

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи. Чисто. Работают быстро,паспорт обнщателен. Сотрудники в масках,есть антисептик. Ступеньки не скользкие Перед оплатой товар можно осмотреть в специальном месте

Посмотреть ответ организации

Эдуард Лимонов

Знаток города 10 уровня

Отлично, открылись раньше времени и быстро и чётко обслужили!

Посмотреть ответ организации

CDEK

267 отзывов