Поиск

CDEK

4,9

951 оценка

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь только этим пунктом. Несмотря на то, что нельзя оплатить картой. Зато милые и приветливые сотрудники. Всегда внимательные и доброжелательные. Особая благодарность Александре. Поможет упаковать, рассчитать срок доставки, подскажет, возможна ли пересылка за пределы России. Если Александра приняла посылку, я всегда спокойна. Желаю всем сотрудникам здоровья, удачи и доброжелательных клиентов!

Николай Калганов

Знаток города 7 уровня

Новое Сертолово, Свирская ул, сервис отсутствует, курьеры сами по себе, вывеска отдельно, пункт выдачи отдельно, там где пункт выдачи , там и должна вывеска на входе висеть, не организована курьерская доставка, вообще. Сдек в Сертолово не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Denis K.

Знаток города 5 уровня

Хочу выразить отдельную благодарность Александре! Всё быстро и четко, зарядила своей улыбкой на весь оставшийся день. Один из немногих сдэков куда приятно вернуться

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт ! Чисто , сотрудники молодцы ! Особенно огромное спасибо девушке работающей 24.05.2025 , помогла отправить большую посылку с вещами, бережно помогла все уложить , а так же проконсультировала накануне по телефону ! Замечательный сотрудник !

ирина орлюкова

Знаток города 14 уровня

Хороший пунк выдачи- удобная парковка, выезд/заезд, вежливый персонал. Пришло тяжеленное зеркало, так нам его и погрузить помогли, что не входит в обязанности сотрудников. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Павел

Знаток города 16 уровня

Пришел увидел расписался и забрал 👍. Ни каких очередей. Вежливый персонал. Хотя сам живу в песочном но там один из удобных вариантов .

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 6 уровня

Очень нравится пользоваться услугами СДЭК. Все быстро, доступно, без очередей. Достаточно не дорого. Пользуюсь по мере необходимости, не редко. Все доставляют вовремя. Все отслеживается. А главное - без проблем. Оформление, доставка, получение - быстро и качественно. Отличная альтернатива почте.

Евгения К

Знаток города 11 уровня

Периодически получала посылки в данном пункте СДЭК, все было нормально. Не восторг, конечно, но и не сказать, что очень плохо. Особого хамства у сотрудников не заметила, как, впрочем, и особого дружелюбия. Просто уставшие люди выполняют свою работу. Периодически бывали очереди, причем, казалось бы, не длинные, но оформление одного человека могло тянуться бесконечно долго. Но это все было нормально, со всем этим можно было смириться, в конце концов, это пункт выдачи, а не уютное кафе. Но когда я решила оплатить посылку картой, а оказалось, что картой нельзя, а только наличными или QR-кодом, стало понятно, что сюда я больше не приду. Пункт и так не особенно удобный: неудобно расположен, зал зачастую заставлен коробками, очереди. Да еще и пытается сэкономить за счет последнего, что было бы удобно мне как клиенту, - оплаты банковской картой. Здесь не осталось ничего, что могло бы впредь побудить меня воспользоваться услугами СДЭКа. Буду получать посылки в других местах.

Посмотреть ответ организации

SERGEY ILKEVICH

Знаток города 2 уровня

Грамотный персонал, быстро обслуживают, парковка удобная, очередей нет

Маша

Знаток города 7 уровня

Всегда отправляла этим пунктом все было хорошо . Но в последний раз попала на оператора и очень сильно разочарована . Во первых отправляла посылку в РБ : указали неверный номер телефона получателя , не спросили ее фамилию ( ну я ее и не назвала соотвественно ) В связи с чем были проблемы при получении , которые пришлось решать мне звонками в поддержку . Спасибо службе поддержки , очень оперативно помогли . Посылку забрали . Во вторых : в посылке было керамическое блюдо , при упаковке оно встало по диагонали в коробку , я уточнила нормальное ли это . Мне ответили : да , главное что влезло . Защитной пленки не положили . Итог : помятая коробка и расколотое блюдо ! Абсолютно испорченное впечатление от подарка на Новый год , который я кропотливо собирала ! Повторюсь , другие операторы очень бережно относились к посылкам и хорошо их упаковывали . Таких проблем не было никогда !

Посмотреть ответ организации

sun kurt

Знаток города 6 уровня

Профессиональные специалисты в пункте выдачи заказов на Восточно Выборгском шоссе в Сертолово. Все четко и по деловому.

Посмотреть ответ организации

Юлия михайлова

Знаток города 3 уровня

Отправляла родителям 6 банок с маринованными грибами. Каждая банка была упакована в пупырку очень толстым слоем. В прошлом году все доехало прекрасно. В этом году ,помимо коробки , мне в обязательном порядке навязали платную обрешетку. Сотрудник сказал, что все доедет в целом виде, беспокоиться не стоит. По итогу: две расколотых банки, мы очень разочарованы . Вот такая доставка за 3000 с лишним рублей. Жалоба отправлена Дополняю отзыв: жалобу рассмотрели, вернут 50% стоимости доставки

Нонна Богданова

Знаток города 11 уровня

Удобное расположение, грамотные специалисты, с моей стороны была путаница, уехала посылка в другой город, девушки молодцы, сами все исправили, и написали что все в порядке.

Anna S

Знаток города 3 уровня

Очень хороший пункт, менеджеры доброжелательные и очень компетентные. Всегда все чисто, аккуратно, четко. Самый любимый ПВЗ.

Елена Попова

Знаток города 6 уровня

Спасибо девочкам из пункта выдачи Всегда приветливы помогут и коробку если нужно дадут по размеру Александре особое спасибо Подсказала как выгодней отправлять посылки

Татарин

Знаток города 16 уровня

Работают быстро. Персонал приветливый. Есть доставка до адреса. Дополнительно можно приобрести упаковку. Свадебные костюмы из Сочи приехали невредимыми. Есть парковочные места.

Катюша

Знаток города 14 уровня

Быстро доставили заказ,получила тоже без проблем и очередей. Очень удобно,спасибо за работу!!!

Посмотреть ответ организации

Сергей Солдат

Знаток города 5 уровня

Удобный подъезд, выгрузка прямо с дороги, молодцы 👍

Посмотреть ответ организации

Юлия П.

Знаток города 3 уровня

Близко к дому. Светло и просторно, всегда вежливый персонал. Никогда не возникало проблем с посылками

Посмотреть ответ организации

Ортопедические-Товары Сертолово

Знаток города 8 уровня

Пользуюсь услугами данной компании три года. Ни разу не было срывов по доставке или не своевременного оповещения. Для меня это показатель профессионализма. Очередей больших не бывает. Персонал приветливый.

Михаил Корнилов

Знаток города 14 уровня

Несмотря на свой неказистый внешний вид, этот пункт выдачи посылок для меня самый удобный. Получаю посылки регулярно и практически ни разу не стоял в очереди. Персонал обслуживает очень учтиво. Большое всем спасибо.

Ирина

Знаток города 3 уровня

Очень хорошие отзывы пишут о сотрудниках , но мне почему то не посчастливилось ни разу, сколько раз заказываю в этот пункт и каждый раз даже «здравствуйте» не скажет. Сегодня пришла получить заказ , только подошла, даже я ещё не успела поздороваться, сотрудница максимально грубо «получить !? Номер заказа!!» Оплата почему только наличными или куар код ? Я лучше в новое Сертолово буду заказывать, чуть дальше, но зато все вежливо ! И способ оплаты - любой удобный для меня !

Посмотреть ответ организации

Александр Волк

Знаток города 8 уровня

Отличный пункт. Никогда дольше 2х минут на получение и максимум 5и на отправление не занимало!

Артем Глебов

Знаток города 5 уровня

Пользуюсь постоянно услугами СДЭК как юр.лицо , хуже пункта не встречал ! Постоянно нововведение какие-то от сотрудников , поэтому езжу в Новое Сертолово , нервы дороже .

Посмотреть ответ организации

Роман Гущин

Знаток города 16 уровня

К пункту вопросов нет. Персонал молодцы! Работают отлично! Огромное спасибо вам! Например, разгрузка, которую по телефону уточнили, что закончат через 2 часа завершили за 40 минут и сообщили о готовности обратным звонком. В пункте формируется небольшая очередь, но, думаю, что тут дело в большом количестве клиентов после выходных. А теперь об оценке. Выше не могу поставить из-за заслуг самой компании. Отправлены были документы с доставкой курьером (думали так быстрее будет) 30 августа, срок доставки указали 2 сентября. В итоге: 2го сентября тишина, 3го появился промежуточный пункт, 4го тишина, 5го ещё один промежуточный. В итоге выяснилось, что для удобства доставки курьером почему-то документ, отправленный в Парголово, Осиновую Рощу, ушёл в Сертолово. Где логика? В Парголово есть пункт выдачи, у Просвещения есть пункты, которые работают и в выходные. До этого всегда заказывал самовывоз на Просвещения. Тишина по информации о заказе и задержка в 2 дня так же имели место. Года 3 назад СДЭК себе такого не позволял. Так вас даже Почта России превзойдёт...

Аделина К.

Знаток города 5 уровня

Отзыв про ПВЗ в г.Лабытнанги Школьная 23А Клиент нашего магазина пришел для отправки возврата товара через услугу «Клиентский возврат». Уже не сильно критично, что сотрудник компании не знает услугу, которая подключена более года, была готова к этому, и предложила по телефону провести по этапам оформления заказа в их программе. (Я сотрудник другой компании готова научить вашего менеджера оформлять клиентский возврат!!!!! Меня бы смутило, если бы сотрудников моей компании обучали клиенты работе в СRM) На что получила в грубой форме ответ, что «Ничего такого у нас нет, дайте трек-номер, ничего делать без него не буду». Пришлось прибегнуть к угрозам донести информацию до вышестоящего руководства, только после этого услуга была оказана.

Наталия Андреева

Знаток города 5 уровня

Удобная локация, есть парковка, очень милые и вежливые сотрудницы. Очереди нет. Обслуживают быстро. Достаточно чисто.

Екатерина К.

Знаток города 8 уровня

Нравится этот офис сдэк. Многие интернет магазины не охотно везут заказы в Лен область , для таких случаев есть курьерские службы. В нашем случае СДЭК. Нравится с ними работать , все быстро, четко, стоимость доставки гуманная. Сам пункт выдачи тоже нравится. Стараются работать быстро, слаженно и без очередей. Даже когда в период особой загруженности отправляла посылки, все пришло четко и в срок.

Tosia Ostrenko

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт. Сотрудники, отзывчивые . Всегда расскажут , подскажут! Доброжалетельные ! Приятно приходить за посылками ) Очередь бывает в час пик , когда все с работы идут . Поэтому я хожу днем . Место для парковки тоже всегда есть .

Максим

Знаток города 15 уровня

Удобно, быстро, всё четко

Виктор

Знаток города 13 уровня

Большая парковка. Очередей нет, было всего два человека. Чистенько, видно что убирают. Вежливый персонал. Обслужили быстро. Остался очень доволен.

Александр А.

Знаток города 9 уровня

В целом так себе. Это же сдэк. Отправлять здесь дороже, чем в Питере. Ещё и по срокам дольше получается. Как пункт выдачи более менее долго.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий А.

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение. Практически на Выборгском шоссе. Удобная парковка. Вежливый персонал быстро обслужит и подскажет как лучше упаковать отправление. Также быстро оформит получение.

Елена Богданова

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый. Товар выдают быстро. Бывают очереди но редко. Помещение для выдачи маленькое. Расположение рядом с шоссе, на машине очень удобно.

Мария Осипова

Знаток города 8 уровня

Быстро обслужили ,все оформили грамотно ,подсказали все упаковали при мне, заклеили !Четко и без лишних вопросов !Все заняло у меня 10 минут ,сотрудница девушка очень приветлива и культурна !

Наталья Милованова

Знаток города 5 уровня

Очень хорошее отношение, быстро аккуратно всегда. С удовольствием пользуюсь для отправлений

Люба Черкасова

Знаток города 7 уровня

Персонал работает быстро, ещё ни разу в очереди там не стояла. Расположение удобное, можно поставить машину прямо у входа, чтобы не тащиться с коробками, обычно рядом много свободных мест.

Ольга Волкова

Знаток города 12 уровня

Удобный график, со рудники вежливые, посоветуют, как лучше упаковать товар, и ответят на все вопросы.

о а

Знаток города 3 уровня

Во-первых, доставку из этого пункта до другого пункта города СПб везли почти месяц, когда из другого города доставили за 2 дня. Если бы я не звонила и не долбила их, то так бы и дольше везли мою посылку. Во-вторых график работы совсем неудобный. Если только для жителей Сертолово, которые рядом с пунктом работают или живут. Менеджеры тоже плохо работают. По телефону говорят, что свяжутся, в итоге никто не связывался. Почта России и то лучше работают. Даже одну звезду не заслуживают. Так, авансом, чтоб отзыв отправить. Научите своих работников работать, а не желать вид!

Саша Никултн

Знаток города 10 уровня

Очень хорошие сотрудники. Пришёл и отправил без каких либо трудностей

Виктория Г.

Знаток города 7 уровня

Отлично ! Вежливые сотрудники , все четко и быстро ! Нет очередей , все оперативно, Всегда чисто!

Арина Кутсева

Знаток города 4 уровня

Не уютно и холодно как на обычном складе. Три звезды за то что быстро всё оформили. Ровняйтесь на наш маленький городок Киселевск. Уютно, чисто, тепло, товары за ширмой а не в общем зале, диванчик, кулер.

Андрей

Знаток города 4 уровня

Спасибо за быструю и аккуратную доставку. Работа на высшем уровне. Специалисты всегда готовы подсказать и максимально аккуратно помочь упаковать хрупкие посылк.

Алексей К.

Знаток города 9 уровня

Маленькая парковка, очереди не видел никогда, конфетки на ресепшене, всë тихо спокойно очень удобно

Сергей И.

Знаток города 6 уровня

Часто пользуюсь. Все супер! Порой отправляю нестандартные посылки, персонал всегда поможет с надежной упаковкой.

Георгий Чернов

Знаток города 8 уровня

Персонал на высоте! Помогли оформить посылку быстро и удобно! Удобное расположение пункта. Всё прекрасно 👌

Наталья Константиновна

Знаток города 15 уровня

Приличный пункт. Доброжелательные работники. Всё четко. Недалеко от рстановки автобуса.

Alex W.

Знаток города 5 уровня

Вчера 03.05.2020 в программе появилось уведомление о том, что можно приходить за посылкой. Сегодня в 9 утра 04.05.2020 пришло смс с подтверждением. В 10.15 минут отложив все дела я приехал за своей посылкой, но в пункте выдачи мне сказали о том, что не отдадут мою посылку. Её нет или ещё не обработали. Пока я стоял в пункте пришли еще три человека и у них была аналогичная проблема. Этот пункт работает хуже почты России. Огромная очередь в пункт выдачи и грубость персонала!

VloNLO

Знаток города 15 уровня

Отличный пвз, 0ороший персонал, всегда можно без очередей залететь и забрать или отправить посылочки!

annachern.pb8

Знаток города 11 уровня

Быстро, чётко, проблем с отправкой/доставкой никогда не возникало. Разве что в пандемию постоянно большие очереди были, но оно и понятно.

CDEK

333 отзыва