Поиск

CDEK

4,3

463 оценки

Оцените это место

Знаток города 10 уровня

Ставлю звезды только девушкам! Сообразительные, шустрые, работу выполняют слаженно в команде! Помещение небольшое, вывеска на входе неприметная, еле их нашла. В будни проблема с парковкой, несколько кругов сделала, чтобы найти место, нашла на Грузинской улице, не близко... Доставка документов быстрая - за это отдельное спасибо!!!

Анастасия

Знаток города 4 уровня

Осторожно, здесь *** и накручивают цены! Отправляла посылку размера XL до Москвы. На сайте цена 1620 руб., но из-за сбоя интернета оформляла через менеджера. Мне насчитали 2200 руб.Вписали страховку на 15 000 руб вместо озвученных мной 5 000 руб. Также взяли 480 руб. за упаковку, которую мне даже не дали! Причем сотрудник сам же показывал мне таблицу с ценами на каждый размер коробки, то есть тарифы они знают, но все равно нагло обсчитывают.На вопрос, почему так, сотрудники открыто заявили: «Руководство заставляет накручивать стоимость, тут же верхняя часть города, живут богатенькие». Настоящий грабеж. Обходите это отделение стороной.

Ксения CARACAL

Знаток города 4 уровня

Персонал вежливый и оперативный — заказ нашли быстро, процесс выдачи занял минимум времени. Упаковка посылки была целой, что радует. Из минусов — иногда бывают очереди, особенно в часы пик, но это скорее особенность всех пунктов выдачи. В целом, сервис на уровне: отслеживание заказов работает четко, смс-оповещения приходят вовремя. Рекомендую этот пункт выдачи СДЭК за надежность и хороший сервис!

Катя Попова

Знаток города 5 уровня

Полный беспредел. Отправили посылку из Екатеринбурга в Луганск для нужд СВО. Отправили 27 ноября, дата прибытия была 2 декабря, потом перенесли на 9 декабря, потом на 11 декабря. Потом вообще пропал с радаров! Уже сделали перенаправку обратно в Ростов, если по новым территориям не умеете работать. Еле еле после обращений на горячую линию выяснили, что Сдек передал наш груз какой то Транс-Мир компании и он все это время валяется в Мариуполе. Что делать? Груз срочный. Номер 10191341780. Требуем разобраться и срочно сказать где груз и где мы его сможем забрать!!!

Посмотреть ответ организации

Egor B.

Знаток города 3 уровня

На телефон не отвечают, доставку задержали две посылки подряд. Присылают уведомление о поступлении после закрытия, в обещанный срок получить не получится. Нет оплаты картой при получении, игнорируют вопрос почему и ничего по этому поводу не делают

Посмотреть ответ организации

Игорь Чухманов

Знаток города 25 уровня

Отличный СДЭК, часто приношу суда заказы. Девочки приветливые, работают без выходных, видимо. По крайней мере не вспомню ни дня, чтоб этот сдэк не работал. Расположение отличное, рядом озон и Яндекс маркет, так что селлерам очень удобно относить заказы. И в помещении всегда чисто, так что всё супер.

Вероника Грибенко

Знаток города 5 уровня

Удобное местоположение,чёткая,легко находимая вывеска. Быстрое и вежливые обслуживание. Из минусов-отсутствие терминала для безналичной оплаты. QR не всегда работает. Быстро и качественно упаковки посылку,через 2 минуты курьер уже забрал её на отправку.

Алёна Киселёва

Знаток города 7 уровня

По работе пришлось научиться отправлять посылки). Ни разу этого раньше не делала,не было необходимости. Первый раз когда пришла, вообще не знала что куда, как. Пришла и честно сказала вот у меня есть трек-номера, и всё, что делать дальше? Мне девочки помогли запаковать, сами наклеили накладные. Никаких проблем не возникло. Теперь я уже всё знаю, и хожу часто к ним. Ни разу не слышала чтобы кто-то жаловался на сервис, на обслуживание и на проблемы с доставкой. Девчонки помогают, объясняют, рассказывают про варианты доставки и упаковки и тд.

A V

Знаток города 3 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта выдачи Сдэк на ул. Ошарская 14 за профессиональный подход к работе, оперативное решение задач и приветливое и доброжелательное отношение к клиентам. Желаю всего самого доброго и хорошего! До новых встреч :)

Ирина Казакова

Знаток города 12 уровня

Рядом с работой. Хороший офис. Быстро получаю посылки. Вежливые работники, подсказывают и помогают, если нужно.

Посмотреть ответ организации

Кирилл Астраханцев

Знаток города 6 уровня

Быстро доставили мой товар, груз пришел целый, обслуживанием доволен, рекомендую. Персонал вежливый, парковка есть

Анна Н.

Знаток города 5 уровня

Стой жди сколько хочешь пока сотрудники нагуляются! Написано без перерыва значит без перерыва надо работать! Простояла далеко не 10 минут!

Станислав Казнов

Знаток города 13 уровня

Работают быстро и оперативно. Сотрудники вежливые, помогают по всем вопросам. Пользуемся постоянно доставкой, удобно и близко к дому.

Посмотреть ответ организации

Аграфена Кармаева

Знаток города 2 уровня

Отличное место! Все быстро и оперативно. Прекрасные работники, особенно парень, работающий 10.01.26. Все подсказал и помог. Ставлю пять звёзд.

Посмотреть ответ организации

Кристина Ш.

Знаток города 7 уровня

Не рекомендую заказывать товары с примеркой в пункте выдачи на Ошарской- очень маленькая и грязная примерочная. Нет крючков для одежды, только один пуфик. Пришлось стоять на собственном пакете, чтобы не испачкать товары. На просьбу убрать личные вещи сотрудника из примерочной на время примерки (телефон, зарядки) девушка отреагировала очень недовольно и несколько минут вслух выражала свои мысли на этот счет🤪 В таких условиях невозможно понять подходит товар или нет 🥲

Ангелина Ляхова

Знаток города 11 уровня

Очень хороший пункт и очень хорошие люди, особенно хочу отметить Веру, которая помогла разобраться с заказом из нескольких составляющих.

Иван

Знаток города 3 уровня

Персонал профессиональный , доставка с Московского шоссе поздно почему то в 14 часов , хотя в этом пункте всегда много посылок , чисто , тротуар занят автомобилями компании Автолига

Антон С.

Знаток города 10 уровня

Это просто дно. Посылку взял курьер сдэк для доставки по адресу, передал на доставку почте россии, те подержали 2 недели вернули обратно сдэку. теперь сдэк пишут мне что посылку возвращают потому как срок хранения. почему они её "хранят", отправляют почте россии, почему те возвращают обратно? никто объяснить не может. больше к ним никогда.

Люба П.

Знаток города 3 уровня

Вежливые и компетентные сотрудники, приём/выдача посылок всегда очень быстрая, если появляются какие-то вопросы по отправке-проконсультируют👌

Natali

Знаток города 10 уровня

Заказала духи через Сдэк 30.11.23, чек есть, через коллцентр всё подтвердили, НО сегодня 19.12.23 хотела сделать возврат денег, тк слишком долго, а заказ пропал даже из личного кабинета, в коллцентре ничего не знают, во всех чатах написала и только боты, на электронную почту написала, а mail пишет, письмо не доставлено, концов найти не могу. Сдэк стали мошенникам что ли...

Ксения Грухина

Знаток города 5 уровня

Очень плохо, если не сказать безобразно, работает курьерская служба в Нижнем Новгороде, оплачиваешь услуги курьера, выбираешь из предложенного приемлемое время и дату, курьер приезжает когда ему удобно и еще и предъявляет претензии по поводу того, что в назначенное время он не выезжает и предлагает получить посылку в пункте доставки, который находится далеко не рядом с домом... Ребята, вы вообще-то за это деньги получаете, а не просто катаетесь по городу и доставляете посылки как, когда и где вам удобно...

Юрьева Юлия

Знаток города 4 уровня

Из Москвы в Нижний Новгород, груз идёт более 6 дней и до сих пор его нет! В других компаниях такой же груз идёт 2 максимум 3 дня! И намного дешевле, а здесь на 2000 дороже! Не советую эту компанию и сама больше не воспользуюсь! Фото приложила, отправили 14 сегодня уже 19, до сих пор нет!

Дмитрий Кубышев

Знаток города 3 уровня

Посетил 06.09 Надо было отправить Авито заказ. И давно так приятно не было при отправке) Вежливый и добрый сотрудник принял заказ Ради нее заходил бы именно сюда)

Посмотреть ответ организации

Анна Берсенева

Знаток города 10 уровня

Пришли к закрытию, без очередей, понравилось, что быстро все оформили и сделали. Ждём прибытие посылки)) опрятный отдел

Валерий Логинов

Знаток города 2 уровня

Вполне хорошая доставка. По сравнению с почтой России, в разы превосходит. Пока с доставками и посылками проблем не было. Хищений, краж и тому подобное не замечал. Доезжает достаточно быстро. 2000 км едет стабильно 5 дней.

darrel891

Знаток города 6 уровня

Посетил данное место, чистенько. Очереди бывают, но работают 2 оператора, поэтому быстро рассасывается очередь. Посылки отправляются быстро.

Сергей Березовский

Знаток города 26 уровня

Отправил посылку из Нижнего Новгорода в Красноярск 23 августа, послыка до сих пор не дошла, нарушены все мыслимые сроки доставки. Служба поддержки вообще не комментирует ситуацию, где моя посылка, когда ее доставят. Для себя понял одно, с этой компанией можно работать, если отправляешь "Экспресс" за бешеные деньги, все остальное Лотерея и трата нервов.

Сергей Чугунов

Знаток города 6 уровня

Ничего особенного. Отделение каких много в городе. Сотрудница вот только не терпеливая попалась мне. Торопила все с провекой данных по отправке конверта с документами. Но терпения у меня много. Конфликтовать не стал. Здоровья ей, удачи и жениха по-богаче.

Посмотреть ответ организации

Нелли

Знаток города 3 уровня

Качественное обслуживание,вежливый персонал ,доставка очень быстрая. Рекомендую 🌟

Александра Владимировна С.

Знаток города 5 уровня

Пришла в пункт СДЭК с целью отправить посылку в Азербайджан. Цель была сократить время и сделать это комфортно, чем на почте. Но увы... Хуже сервиса я не встречала: посылку и оплату за пересылку взяли. Далее пришло сообщение, что нужно указать мои паспортные данные по ссылке, хотя при оформлении заказа я паспорт предъявляла. Указала. Далее на следующей неделе мне позвонили и сообщили, что они сейчас не отправляют посылки в Азербайджан и внимание вопрос: "Вашу посылку вернуть Вам или отправить на утилизацию? ". Конечно, я попросила вернуть, я же не мусор какой-то отправляю. Далее я ждала, что со мной свяжутся и иногда проверяла свою посылку по трек- номеру, но посылка застряла в Москве. Пока я не начала ругаться с ботом, никто ничего не предпринял, чтобы направить её в город отправления - Нижний Новгород. Далее я ждала её в своём пункте отправления на ул. Ошарской, НО её доставили в другой район города - на Московское шоссе. Пришлось снова ругаться с ботом... В общем, потерянное время, лишние хождения и беспокойства, результат не достигнут. На почте России отправила всё без проблем. СДЭК не заслужил ни одной звезды.

Юлия Черных

Знаток города 3 уровня

Вежливый персонал, быстро обслужили, в офисе чисто и приятно находиться!

Посмотреть ответ организации

Лиза Борисычева

Знаток города 9 уровня

Оформили возврат раньше истечения срока хранения, осталась без шубы ещё на 3 недели минимум) свои действия обосновали тем, что не могли до меня дозвонится в 12 часов дня, когда любой человек будет на работе/учебе отношение к клиентам неуважительное и, к сожалению, такое отношение обосновать не могу

Андрей Патаенко

Знаток города 8 уровня

Мая Беляева, отзыв на сотрудника. Ужасное обслуживание, попросил жену забрать посылку, по фото паспорта не выдают, хотя в других пунктах проблем небыло. Подключил сдек ID, 10 минут код не пришёл, говорит надо ждать. Повторно код не высылала.

Grain SU

Знаток города 10 уровня

Худшая курьерская компания в России. Сплошные платные доп.услуги. Персонал заточен на продажу доп.услуг.

Посмотреть ответ организации

A. M.

Знаток города 8 уровня

Сотрудницам просто лень работать, не устраивает ваша работа- устройтесь на другую! Не портите людям настроение. Отказались взвесить посылку и переоформить накладную, и за это пришлось переплатить мне! Посылка по факту 19кг, а заплатить пришлось за 25кг, имейте это ввиду и требуйте их исполнять свои прямые рабочие обязанности)!

Николай Ш.

Знаток города 3 уровня

Только наличка, я уже не помню как она выглялит. Через QR код через раз не срабатывает. Это минус. Доставка отличная.

Марина Мамонова

Знаток города 6 уровня

Доставка быстрая ,персонал вежливый,очередей нет,чистенько хорошо . Парковка небольшая но есть.

Мария Хаванцева

Знаток города 12 уровня

Милые, вежливые ))) единственное не очень чисто, но так наверное во всех доставках. Какие то неполадки в системе были, но быстро исправили. Понравилось, что помогали упаковкой, и очень удобное расположение)

Dmitriy Simagin

Знаток города 17 уровня

Хороший ПВЗ с милыми девушками, которые как Чип и Дейл спешат вам на помощь. Смело идите и сдавайте все свои посылки в этом ПВЗ.

Ольга К.

Знаток города 9 уровня

Нет! Ещё раз нет! Была бы возможность, я бы даже 1 не поставила. Отправила посылку, заплатила за курьерскую доставку в срок 2-3 дн. Посылку даже через неделю не доставили. Я попросила адресата ехать за посылкой. Звонила, отвечает робот-оператор со стандартными ответами. Либо пишите в чат, также с автомат.ответами. Везде ссылаются на высокую новогоднюю загрузку. Но ценник то не снижают! Написала претензию с требованием вернуть деньги. Тоже 0 обратной связи. СДЭК - ещё хуже почты России, друзья! Не рекомендую этого поставщика.

Елена Р

Знаток города 14 уровня

Небольшой пункт в центре города. Приветливая хрупкая девушка на выдаче. Даже жалко её, таскать эти коробки приходится. Товар получила быстро. Минус один-квест с поиском парковки. Впрочем, как и везде в центре. Если у Вас крупногабаритный самовывоз, поищите другой пункт выдачи.

Елизавета Сычева

Знаток города 6 уровня

Заказала доставку дорогого товара на дом. Пришло оповещение, что товар передан курьеру. Я в чат боте выбираю дату доставки - 10 сентября. В итоге 6 числа эти *** в рабочее время атакуют меня звонками. Позвонили 10 раз за час! Курьер пытался со мной переговариваться фразами "давайте я тогда в ПВЗ отвезу, раз вам сегодня неудобно". Да, блин, я оплачиваю доставку на дом, чтобы потом в очереди в ПВЗ стоять, потому что ЕМУ так удобнее. Телефон не унимался, пока я просто не заблокировала номер курьера, чтобы разблокировать его в нужную мне дату. Но мега курьер не растерялся, приехал, отдал товар родственникам. На минуточку: товар должен выдаваться по паспорту. Я могу выставить претензию о том, что мне товар доставлен не был.

Борис Бритва

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт выдачи, всегда приветливые симпатичные сотрудницы) всегда есть упаковочный материал.

Посмотреть ответ организации

Юлия Костюнина

Знаток города 14 уровня

К сожалению, компания сильно разочаровала. Если Вам нужно что-то срочное и важное отправить, то не рекомендую. Я отправляла 10.11.22 документ в другой город и он до сих пор, а сегодня 13.12.22, не доставлен до пункта назначения. Вот лучше бы Почтой России отправила, было бы надежней. Что самое грустное, что никто из компании перевозчика не связывает, не оповещает о задержке. Оставила претензию, писала в чате и тишина в эфире. Позвонила в справочную, даже до живого человека удалось дозвониться. Жду снова ответа по моему заказу. Больше не буду пользоваться сервисами СДЭК 😒

Василий Лесин

Знаток города 4 уровня

СДЭК это УГ!!! Слова у них расходятся с делом, общение идет с ботом, постоянное несовпадение по деньгам, отправлял посылку как они назвали "супер-экспресс". которая шла- 3 рабочих дня ( не считая выходных) хотя обещали привезти на много раньше. В итоге оператор перезванивал и путаясь ( а точнее врал) в словах говорил что вот-вот привезут. Итог привезли на два дня позже, да и еще денег взяли в два раза больше.

AreKoFu

Знаток города 4 уровня

Приятный пункт. Всегда чисто и ребята всегда помогут

Кирилл Игоревич

Знаток города 9 уровня

Мелкие грузы доставляют нормально, быстро, но стоило 1 раз обратиться с крупным грузом, разбитым на 2 части: большая и тяжелая + легкая и поменьше (в ПВЗ до 80кг) - начались проблемы... Доставили с опозданием на день 1 часть (меньшую), вторую часть доставили на 3 дня позже срока, причем оповещение, что груз доставлен пришло до открытия ПВЗ. Я туда приехал и узнал, что груз не доставлен. Уехал, спустя полчаса позвонили, что груз на этот раз доставлен... Кстати, по частям груз тоже нельзя получить. Впечатления отвратительные остались, больше по крупным грузам СДЭК - НИКОГДА!

Иван Щурин

Знаток города 3 уровня

Самый неудачный пункт выдачи, ситуация такова: пришёл заказ, последний день для возможности забрать, прихожу, он у них лежит, но говорят выдать не могут, потому что в программе уже он отправлен назад) Дичайшего уровня абсурд, категорически не советую пользоваться услугами данного пункта выдачи🙏

Дмитрий Курепин

Знаток города 4 уровня

Отправка была из Подмосковья в НН. Расстояние 520км. Вместо НН, отправили зачем то в "транзитный город" Ростов на Дону. Теперь расстояние 1200км. Срок доставки сместили с 4 дней на неопределённый срок. До этого так же из Подмосковья была так же в НН отправлена другая посылка. Её ПОТЕРЯЛИ. Был вынужден заказать товар снова. Товар пришёл быстро...ещё через неделю пришла потерянная посылка. Ни какой компенсации и даже извинений. Отвратительная контора. Хотя до этого достаточно долго пользовался их услугами без нареканий.

Denis Peresedov

Знаток города 6 уровня

отправление курьер не довез в назначенный день, тк «не успел» на следующий день в согласованное с оператором время курьер не доставил, как выяснилось ему не «не выдали». где отправление никто не знает. операторы отвечают быстро, но нет конкретики ни во времени, ни в дате доставки, отправленной «экспресс» доставкой.

CDEK

212 отзывов